Se a experiência decepciona, o cliente não pensa duas vezes antes de procurar outra marca. E...

Ter mais clientes nem sempre garante maior rentabilidade. O que realmente impacta nos resultados é aumentar...

Fazer um investimento sem analisar os resultados pode comprometer o crescimento da empresa e gerar decisões...

O mercado de vendas consultivas não para de evoluir, e acompanhar esse movimento é importante para...

A atenção do cliente dura menos do que uma notificação no celular, e nesse intervalo, ou...

Negociar não é ganhar no grito nem forçar concessões. É construir acordos que fazem sentido para...

Vendedor bom não decora falas; ele domina o que precisa ser dito, na hora certa, do...

Fechar negócio nem sempre depende de grandes esforços; às vezes, o que atrapalha mesmo são os...

Tomar decisões com base em dados concretos permite agir com mais segurança e melhorar resultados de...