Gestões estratégicas visam o desenvolvimento, tendo um objetivo principal como meta. Independentemente do que a companhia deseja alcançar, a informação é fundamental para basear qualquer ação e, principalmente, a tomada de decisões.
Hoje, são os dados que permitem isso, mas, para transformá-los em informação, é essencial utilizar ferramentas de Business Intelligence.
Uma empresa orientada a dados é capaz de entender melhor seus resultados e a relação com seu público, gerar mais oportunidades de negócio e, de forma geral, ter uma gestão otimizada.
Ao transformar números em informação com a ajuda de Business Intelligence, é possível ter maior previsibilidade e conquistar metas e objetivos definidos previamente.
Para aproveitar essas possibilidades, no entanto, é preciso saber escolher a ferramenta ideal. Cada negócio tem necessidades específicas dependendo do segmento, das tarefas cotidianas e de outras particularidades de cada setor. Por isso, há uma vasta seleção de opções disponíveis no mercado.
Neste post, mostraremos mais sobre esse campo de análise de dados e suas ferramentas. O conteúdo trará os seguintes tópicos:
[post-table-index] [rock-convert-pdf id=”42917″]Continue a leitura e confira!
O que é Business Intelligence?
Business Intelligence é um campo tecnológico voltado para a análise e o estudo de dados, visando um acompanhamento frequente dos resultados de uma empresa.
Como o nome sugere, a ideia é gerar informação estratégica para uma gestão de negócios mais inteligente e precisa. Para isso, é essencial utilizar softwares capazes de dar suporte à análise de dados.
As ferramentas de Business Intelligence conectam-se a diversas fontes para coletar dados dos mais variados tipos, de diversos setores e de origens distintas.
Geralmente, essas plataformas conseguem captar conteúdo de e-mails, arquivos digitais, redes sociais, planilhas, ferramentas de analytics, softwares de automação de Marketing, entre várias outras possibilidades.
Essa integração facilitada e rápida é essencial para que as ferramentas consigam ter um grande volume de dados sob seu controle, os quais são analisados de maneira completa e minuciosa.
Esse conteúdo que chega confuso e misturado é categorizado e estruturado com a ajuda do software; posteriormente, pode ser analisado sob diferentes perspectivas valiosas ao negócio.
Mais do que softwares, visão analítica
Quando se fala em Business Intelligence, é comum relacionar esse campo somente às ferramentas, muitas delas famosas, que cumprem o papel de estruturação e análise de dados.
No entanto, o trabalho é muito mais do que isso e não acontece de forma totalmente automatizada. É fundamental ter uma equipe de inteligência de dados que saiba o que fazer com as informações captadas.
Observar padrões, entender comportamentos de números, captar insights e fazer descobertas com base nessas informações só é possível a partir da visão analítica de um profissional.
As ferramentas são essenciais, inclusive para gerar relatórios e dashboards dinâmicos de grande valor, mas somente um analista é capaz de interpretar os resultados.
[rock-convert-cta id=”65687″]Como a Business Intelligence pode ajudar a minha empresa?
As ferramentas de Business Intelligence são fundamentais para empresas que dedicam sua gestão a uma abordagem data driven, ou seja, baseada na cultura de dados.
Para que isso seja possível, é fundamental ter uma plataforma capaz de captar dados de diversas fontes e processá-los de maneira eficaz. Esse trabalho deve ser feito sempre direcionado aos interesses do negócio.
Com a ferramenta certa, totalmente adaptada à empresa e às suas necessidades, é possível conseguir resultados de destaque. A seguir, entenda como esses softwares podem ajudar o seu negócio!
Embasamento para tomada de decisões
Dados retratam a realidade da empresa em todos os campos de interesse: financeiro, vendas, engajamento do público com campanhas de Marketing, entre outros.
Se o negócio for capaz de captar todos esses dados para processá-los e, posteriormente, transformá-los em informações, haverá um entendimento completo de tudo que está acontecendo, o tempo todo.
As informações servem de base para gerar relatórios atualizados e completos, capazes de entregar perspectivas seguras sobre os setores aos gestores responsáveis.
Com esse embasamento sólido e claro, a tomada de decisões é feita com maior clareza e segurança. Assim, os gestores sabem o que está acontecendo e têm maior precisão ao escolher quais caminhos seguir.
Entendimento preciso do seu público
Diferentes públicos têm preferências específicas, e isso se reflete em seu comportamento.
A forma como interagem nas redes sociais, a maneira como navegam em sites e e-commerces e suas solicitações feitas diretamente à empresa são fatores geradores de dados. Saber como captar esses registros e analisá-los e obter percepções valiosas a respeito deles é essencial.
Ao conhecer seu público, empresas podem desenvolver estratégias de atração mais precisas, capazes de conquistar mais leads e conversões — já que atenderão às necessidades dessas pessoas.
Manter uma análise de dados estratégica também permite saber quais páginas são mais visitadas e quais produtos são mais procurados. Dessa forma, toda a experiência pode ser personalizada para o público.
Insights valiosos para diversos setores
Ferramentas de Business Intelligence também geram informações sobre diferentes setores de um negócio, o que permite entender os resultados separadamente e propor soluções adequadas a cada um deles.
Informações relacionadas ao atendimento e ao comportamento do consumidor no seu site podem dizer muito sobre o que eles desejam, e isso pode ser aproveitado por diferentes setores.
Por exemplo, o Marketing pode entender como desenvolver campanhas que abordem melhor o público, enquanto o setor comercial pode ir atrás de novas oportunidades de negócios.
Uma das grandes vantagens do Business Intelligence é conseguir insights que podem ser valiosos para vários setores, ou seja, estamos falando de informações que podem ser analisadas de diversas perspectivas.
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Quais são as 13 melhores ferramentas de Business Intelligence?
Boas ferramentas de Business Intelligence ajudam a obter os melhores insights, criar relatórios ricos e, de forma geral, ter um trabalho de inteligência apurado e contínuo. Por isso, escolher a melhor opção de software é fundamental.
Separamos 12 ótimas escolhas para que você decida qual é a mais adequada para sua estratégia. Confira!
1. Google Data Studio
Começamos a nossa lista com a chancela do Google! A ferramenta Data Studio é a opção da empresa para o mercado de Business Intelligence, funcionando como uma plataforma completa para a análise de dados e criação de relatórios.
A integração com ferramentas da empresa é natural, como Docs,Ads, Sheets, Analytics, entre outras. Ao captar dados a partir dessas fontes, o Data Studio ajuda a:
- criar relatórios e gráficos;
- atualizar dados em tempo real;
- integrar usuários — fundamental para times de Marketing acompanharem reports.
2. Looqbox
A Looqbox é uma plataforma de Business Intelligence brasileira, que possui como diferencial o uso de linguagem natural e inteligência artificial para a consulta de dados. Toda a interação é feita por uma caixa de perguntas, o que permite que usuários não técnicos consigam fazer consultas e dashboards sem esforço, democratizando o acesso a dados dentro das empresas.
Seus principais diferenciais são:
- Acesso aos dados por interface de conversa natural
- Integração de múltiplas fontes de dados em um datalake
- Criação de dashboards com um clique por usuários não técnicos
3. Microsoft Power BI
Uma das ferramentas de Business Intelligence mais aclamadas, o Power BI é parte da suíte de serviços da gigante Microsoft e faz jus à família de aplicações.
Com o conceito de self-service BI — ou seja, o usuário cria relatórios, dashboards e gráficos como quiser —, a plataforma se destaca.
Entre as principais características e diferenciais do Power BI, vale a pena ressaltar:
- visualização de dados avançada, grande destaque da ferramenta;
- captação de insights em tempo real facilitada;
- liberdade na criação de campanhas e dashboards;
- plataforma em nuvem, com várias opções de integração;
- interface simples e amigável.
4. Tableau
Desenvolvido para dar autonomia ao time de Marketing, o Tableau é uma ferramenta de fácil operação, com foco em captação de dados de forma simples e, então, visualização e análise.
Ele permite que esse fluxo, que pode ser compartilhado, seja dinâmico e tenha um grande detalhamento na análise e nas capturas de insights.
A ferramenta traz uma ampla seleção de integrações para captar dados de fontes importantes, como Excel, MySQL, Analytics, Oracle, Salesforce, entre outras. Veja os diferenciais do Tableau:
- gratuito para uso pessoal;
- dashboards de fácil gestão;
- experiência de uso baseada em intuitividade;
- análise simples e rápida, com feedback da plataforma.
5. QlikView
A Qlik é uma das principais desenvolvedoras de ferramentas de Business Intelligence, e a QlikView é uma ótima opção para times de Marketing. Com alto desempenho, a plataforma é capaz de descobrir dados sem utilizar recursos de consultas.
Com foco em segurança de dados e precisão nos resultados, sem dúvidas essa é uma das mais poderosas opções de software na categoria. Entre suas funcionalidades e destaques estão:
- integração com várias fontes de dados;
- capacidade de carregar diversos tipos de arquivos;
- segurança garantida, independentemente do ponto de acesso;
- criação de interfaces flexíveis e facilitadas;
- visualização de gráficos totalmente interativa e com grande liberdade ao usuário.
6. Board
Conhecida por ser um pacote de ferramentas, a Board oferece um conjunto completo de serviços de inteligência de negócios. Seu foco é trabalhar na captação e dar suporte à análise de dados não só para gerar novas oportunidades de negócio, mas também para dar apoio à gestão interna.
Entre suas características principais, podemos citar:
- ampla personalização nas tarefas de análise e planejamento;
- centralização de Business Intelligence, gestão de performance corporativa e análise de negócios em um só ambiente;
- acesso a variadas e importantes fontes de dados.
7. Domo
A Domo cumpre muito bem o que se espera de ferramentas de Business Intelligence: em nuvem, permite conexão com várias fontes e é totalmente adaptável à realidade de cada negócio.
Sua versatilidade a torna útil para desde um simples e-commerce até uma empresa com um grande volume de dados gerados diariamente.
A plataforma oferece, entre outros recursos:
- configurações de automações simplificadas e ágeis;
- métricas em tempo real no dashboard de todos os usuários;
- insights muito mais facilitados;
- facilidade para escalar os níveis de serviço, caso necessário.
8. SalesForce Einstein Analytics
Desenvolvida pela Salesforce, muito conhecida pelo seu CRM, a Einstein Analytics é a opção da empresa para concorrer com as gigantes do mercado.
A proposta da plataforma é ser uma ferramenta bastante dinâmica e ágil, com integração direta com os dados da Salesforce.
As principais funcionalidades dessa plataforma são:
- integração de dashboards;
- modelos rápidos de análises;
- insights precisos e detalhados que ajudam a entender situações;
- previsões mostradas na interface de análise.
9. SAS Business Intelligence
Outra solução de destaque, a SAS tem foco em análise preditiva e ajuda a criar gráficos de visualização de dados avançados e de alto desempenho.
A exploração da ferramenta é bastante simples, com relatórios interativos e dashboards que podem ser criados de acordo com as necessidades de cada time de Marketing.
Vale a pena conhecer algumas funcionalidades de destaque da SAS, como:
- capacidade de analisar textos e captar insights;
- acesso por mobile ou desktop;
- independentemente do acesso, o dashboard se mantém intacto e responsivo;
- ampla seleção de ferramentas em que a integração é possível.
10. Zoho Analytics
A Zoho é uma plataforma que permite analisar dados com maior profundidade, focando todo o seu trabalho em inteligência comercial.
Ela pode ser sincronizada com várias fontes e permite uma captação de dados mais rápida e automática, mantendo seu banco de informações sempre devidamente abastecido. Isso torna a rotina mais ágil e produtiva!
Com a Zoho é possível:
- construir conectores com fontes utilizando APIs de integração;
- criar relatórios detalhados, com diversas categorias de dados;
- criar dashboards personalizados com indicadores e gráficos;
- destacar na sua interface de trabalho as informações mais relevantes à estratégia.
11. Oracle BI
Outra ferramenta de Business Intelligence que tem a chancela de uma gigante do setor, a Oracle BI é uma das mais robustas opções do mercado. Se sua empresa processa dados em volumes realmente grandes, há boas chances de a Oracle BI atender perfeitamente às suas necessidades.
Ela se integra diretamente com os dados da Oracle, facilitando muito o seu trabalho.
Com a Oracle BI você pode:
- criar dashboards dinâmicos e completos;
- utilizar ferramentas proativas para conseguir insights valiosos;
- carregar um volume de dados maior do que o que outras ferramentas permitem;
- programar alertas em relação a comportamento de dados.
12. Adobe Analytics
Ferramenta de outra grande empresa, o Adobe Analytics tem um foco principal: fazer você chegar aos insights que precisa. Para isso, oferece — além de ampla integração — a combinação de dados de diferentes categorias, a fim de promover análises muito mais completas e, a partir disso, estruturar as informações adequadamente.
O Adobe Analytics é uma ferramenta bastante completa que permite atividades como:
- criar relatórios versáteis e capazes de atender às demandas do negócio;
- alta conexão com fontes de todos os tipos e origens;
- geração de insights em tempo real e de forma contínua;
- detalhamento de previsões de resultados de acordo com cada decisão possível;
- análise preditiva de alta qualidade.
13. SAP
Uma das ferramentas mais avançadas, a SAP é uma das líderes na gestão de empresas, estendendo seus serviços à Business Intelligence. A ferramenta permite uma análise preditiva em tempo real, utilizando Machine Learning para oferecer insights e programar alertas sobre padrões em dados.
Software robusto, o SAP é indicado para empresas de grande porte.
Entre suas funções e possibilidades, o SAS oferece:
- alta flexibilidade para gerenciar os dados;
- resultados mais transparentes e acessíveis;
- estruturação em modelo de módulos;
- arquitetura de banco de dados simplificada;
- integração simples com diversas plataformas.
Qual é a melhor escolha para o meu negócio?
Quando o assunto é ferramentas de Business Analytics, dificilmente é possível definir qual é a melhor do mercado. Naturalmente, algumas têm maior adesão do que outras, além daquelas que são desenvolvidas por grandes empresas.
Ainda assim, isso não significa que uma opção renomada é necessariamente a melhor alternativa para o seu negócio.
A decisão pela ferramenta certa passa por uma questão principal: as necessidades que sua empresa tem em relação à Business Intelligence. Diante disso, é preciso encontrar um software que seja capaz de preencher as demandas da empresa.
A inteligência na tomada de decisões depende diretamente da análise de dados e, hoje, isso só pode ser feito de forma precisa com a ajuda das ferramentas de Business Intelligence.
Com as 12 opções que apresentamos neste conteúdo, seu processo de escolha tem tudo para ser o mais preciso possível!
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