Você já teve a impressão de que o Facebook leu os seus pensamentos ao disponibilizar propagandas de produtos e serviços que despertaram seu interesse? Aqui, não existe mágica. Estamos falando do Facebook Remarketing.
Esse é um serviço oferecido pelas plataformas de redes sociais que tem como objetivo disponibilizar publicidade online direcionada aos usuários que fazem pesquisa direcionadas no site da sua empresa. Funciona assim: você tem uma loja de produtos eletrônicos e o seu potencial cliente acessou o site para ver determinado produto, a exemplo de celulares.
Se você configurar o Facebook para fazer remarketing para o seu site, os anúncios exclusivos sobre esse produto aparecerão na página do usuário. Fica fácil perceber que as ações do Facebook Remarketing são ideais para você vender mais, não é mesmo?
Para ajudar você a criar campanhas de Facebook Remarketing, preparamos este passo a passo. Acompanhe!
[post-table-index] [rock-convert-pdf id=”54423″]Planeje sua campanha
Saber exatamente qual é o seu público-alvo, quais resultados almeja com a campanha de Facebook Remarketing e qual o investimento necessário para alcançar esses resultados é fundamental para o sucesso das ações. É claro que essa é uma premissa básica de planejamento de marketing, mas muitos profissionais ainda a ignoram, colocando em risco o resultado de todas as ações.
Portanto, para alavancar as vendas e ter resultados efetivos, é preciso dedicar tempo para planejar as suas campanhas de marketing digital, o que inclui o Facebook Remarketing. Dessa forma, você pode conseguir resultados efetivos para reduzir as taxas de desistência, o que é fundamental para o sucesso do seu e-commerce.
Configure o pixel do Facebook
O pixel do Facebook nada mais é do que parte de código javascript que vem junto de uma imagem de 1×1 pixel. Esse código serve para automatizar as campanhas de Facebook Remarketing, sendo a sua instalação obrigatória para que as campanhas possam ir ao ar.
O pixel do Facebook é o responsável por capturar e armazenar informações, e isso é feito por meio do recolhimento de cookies dos usuários.
De forma resumida, o pixel tem a função de aumentar a eficiência das campanhas criadas na rede social, direcionando para o público correto. Ao instalar o código pixel, você passa a ter acesso a dados como:
- impressões;
- número de visitantes;
- cliques, entre outras informações.
Crie um público personalizado
Assim como acontece com qualquer campanha de marketing, definir o seu público-alvo é fundamental para alcançar os resultados pretendidos. No próprio gerenciador de anúncios do Facebook é possível personalizar o seu público-alvo.
Para isso, você deve ir em “Gerenciador de Anúncios”, ou em “Criar Anúncios”. Clique em “Ferramentas” e acesse a aba “Público”. A próxima etapa é selecionar a opção “Criar Público Personalizado”.
Após, siga a passo a passo abaixo:
- clique em “Tráfego do site” para configurar suas opções;
- escolha a opção “Qualquer pessoa que visite meu site” (caso já tenha o pixel instalado, selecione “Tráfego do Site”);
- na opção de período, indique o intervalo de avaliação que você planejou para a campanha de Remarketing no Facebook;
- escolha o nome desse público, algo que seja intuitivo o bastante caso você crie outros;
- clique em “Criar público” e dê “Ok” para continuar a configuração.
Caso o pixel não tenha sido instalado com sucesso, a plataforma vai dar o alerta, e você deverá fazer a instalação no seu site. Nas próximas vezes que você precisar criar uma campanha de Facebook Remarketing, não terá de se preocupar em instalar o pixel de novo.
Você só precisa selecionar a opção “Tráfego do Site”, em vez de “Qualquer pessoa que visite meu site”. Além disso, você pode criar campanhas de Facebook Remarketing com base em:
- lista de clientes: carregue uma lista de seus emails de clientes que o Facebook vai combinar com contas para você fazer o remarketing;
- tráfego do site : crie um público de remarketing com base em visitas anteriores ao site;
- atividade do aplicativo : lista de remarketing com base nas pessoas que interagiram com seu aplicativo;
- atividade off-line : público de remarketing com base em ações off-line, como ligações e visitas à loja.
Desenvolva a campanha no gerenciador de anúncios do Facebook
Existem outras ferramentas em que você pode criar uma campanha de Facebook Remarketing, mas ao utilizar o gerenciador de campanhas da própria plataforma do Facebook, você ganha mais efetividade. Assim, pode alcançar o seu público-alvo de forma mais estratégica.
Com o gerenciador do Facebook, você ainda pode:
- promover fanpages ou eventos;
- criar as propagandas que aparecem na rede social;
- gerar leads;
- impulsionar conteúdos;
- estimular curtidas, dentre outras ações.
É claro que, assim como as iniciativas voltadas para o Facebook Remarketing, todas essas ações devem estar alinhadas com os objetivos da sua empresa, o que inclui o resultado em vendas.
Avalie o desempenho para alcançar os resultados pretendidos
Uma boa campanha de marketing digital não termina quando ela vai para o ar. Isso porque, com os diversos recursos que as ferramentas de marketing digital oferecem, é possível acompanhar o desempenho das campanhas e fazer os ajustes necessários, sempre que preciso.
Existem diversas formas de avaliar se a sua campanha de Remarketing no Facebook está com o desempenho desejado. Para isso, avalie as taxas de conversão, verifique se existem mais oportunidades em relação ao anúncio criado e, em especial, se a oferta está alinhada com as necessidades do seu público consumidor.
Lembre-se de evitar que as campanhas se estendam por muitas semanas. Fique de olho, também, na quantidade de vezes que o anúncio está sendo exibido para o público-alvo definido. Afinal, não é interessante que sua campanha seja só mais uma na timeline dos usuários do Facebook, correto?
Viu como é possível criar campanhas de Facebook Remarketing usando esse passo a passo simples? Com essa estratégia, você pode aumentar de forma significativa as suas vendas, ao mesmo tempo em que reduz as taxas de desistência.
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