Se você está em busca de um bom marketplace para expor os seus produtos, deve entender se vale a pena vender no Mercado Livre. Isso porque a plataforma é uma das principais no mercado de vendas online — de acordo com o site da empresa, lá em 2017, a plataforma já acumulava mais de 211 milhões de usuários.
No entanto, será que ainda é interessante investir nessa estratégia, principalmente na era das redes sociais? O questionamento é válido, e estamos aqui para te auxiliar a chegar em uma resposta.
Vamos apontar os principais benefícios e pontos de consideração antes de começar um novo negócio ou migrar as suas operações para o Mercado Livre.
[post-table-index] [rock-convert-pdf id=”42917″]Como vender pelo Mercado Livre?
O processo de vender pelo Mercado Livre não é dos mais complicados. Primeiramente, é necessário entrar no site e encontrar o menu superior direito, em que estará escrito “vender”.
Os próximos passos envolvem o cadastro do vendedor, que demandará o envio de informações pessoais padrão para esse momento de abertura de conta. São eles:
- nome;
- endereço de e-mail;
- informações da Pessoa Física (nome, CPF) ou da Pessoa Jurídica (razão social, CNPJ);
- endereço residencial ou do negócio, telefone, outras formas de contato;
- quais produtos serão comercializados.
Com os dados em mão e cadastro devidamente realizado, em poucos minutos já será possível customizar a sua conta, adicionando os produtos, descrição e informações necessárias para colocá-los à venda.
Conforme apontamos acima, tanto lojistas Pessoa Física quanto Pessoa Jurídica podem vender na plataforma. É possível, inclusive, começar com o PF e migrar para o PJ, caso você deseje expandir o seu negócio e se profissionalizar.
Por fim, na hora de vender pelo Mercado Livre, lembre-se de adicionar as seguintes informações nos anúncios para aumentar as chances de conquistar bons clientes:
- nome e descrição claros do que será vendido;
- o máximo de imagens possível, sendo elas nítidas, bem enquadradas e que mostrem os principais detalhes do produto;
- ficha técnica contendo informações sobre trocas, devolução, manual de uso e outras dúvidas pertinentes para que o cliente esteja bem esclarecido antes de tomar a decisão de compra.
Vale a pena vender no Mercado Livre?
Agora que você já entendeu como começar, é hora de descobrir, na prática, se vale a pena vender no Mercado Livre.
Trouxemos 4 pontos de consideração que ajudam a refletir e chegar em uma resposta interessante para você.
Baixo investimento
O mercado de e-commerce tem um benefício que, infelizmente, pontos físicos não conseguem superar: baixo investimento e um mercado em expansão gigantesca.
Somente em 2021 o faturamento superou os R$ 161 bilhões, crescimento de 29% em relação ao ano anterior, de acordo com dados de uma empresa que monitora o mercado.
Comece a pensar na quantidade de dinheiro que é economizada ao investir em um negócio online: aluguel, despesas com luz, água e impostos, além do deslocamento até o trabalho e algumas limitações de tempo e horário.
Vendendo online, você pode fazer um esforço a mais nos primeiros meses de operação e expandir o seu horário de atendimento, por exemplo.
[rock-convert-cta id=”35054″]Falando agora sobre o Mercado Livre em específico, o investimento pode ser ainda menor do que outros tipos de plataformas de venda.
Por exemplo: pessoas que decidem investir na criação de um site deverão ter gastos com o domínio ou desenvolvimento de um layout, além de outras ferramentas de gestão de vendas.
Não estamos dizendo que os gastos serão praticamente extintos, já que dentro da plataforma é possível pagar uma quantia para que os anúncios sejam expostos com maior destaque, o que é ótimo e pode impulsionar as vendas.
No entanto, ao fazer as contas, a questão do investimento é uma ótima solução para quem ainda não tem muito dinheiro para colocar em um domínio próprio na internet.
Boa visibilidade
Sabia que o Mercado Livre está entre os 10 sites mais acessados do Brasil? Pois é! Dados de 2021 apurados pelo SEMRush apontam que o marketplace se posicionou como o 8º no ranking.
Agora, ainda pensando na construção de um site ou criação de perfis nas redes sociais: quando falamos sobre vendedores iniciantes ou com pouca visibilidade na internet, é importante pensar que provavelmente ninguém te conhece até o momento.
Pelo menos não o suficiente para te colocar nas primeiras posições do Google ou te recompensar com milhares de seguidores no Instagram.
No caso do Mercado Livre, seus produtos estarão expostos sob o nome da plataforma. Ou seja: o usuário entrará no marketplace com toda a confiança que foi construída nos anos de operação da empresa e, a partir disso, terá a possibilidade de te conhecer.
Por exemplo: uma pessoa sabe que precisa de um teclado novo para o computador. Ela não tem fidelização o suficiente com nenhuma empresa específica, mas sabe que o Mercado Livre oferece uma ótima estrutura de vendas e viabiliza a entrega em pouquíssimo tempo. Ao pesquisar pelo produto, encontrará o teclado que foi anunciado por você.
Mesmo sem nunca ter ouvido falar na sua empresa, para ela os comentários positivos e avaliações completas de outros compradores, além do preço e condições gerais de compra já serão suficientes para fechar negócio.
Sabemos que o processo de construção de marca é importantíssimo para empresas que queiram crescer e conquistar espaço no mercado, seja ele qual for. No entanto, não podemos ser ingênuos e acreditar que isso é realizado do dia para a noite.
Até chegar a hora de você ser reconhecido pelo seu nome e proposta de valor, vale a pena aproveitar a visibilidade de plataformas como o Mercado Livre, que impulsionam justamente esse perfil de vendedores.
Infraestrutura adequada
Além da própria estrutura do Mercado Livre que garante a visibilidade que comentamos acima, esse ponto é bem vantajoso porque facilita o processo de venda, principalmente, para pessoas que estejam começando.
Para ter um e-commerce, além do domínio — caso estejamos falando de um site —, é necessário pensar na gestão da loja, integração com meios de pagamento e layout da página, entre vários quesitos que envolvem a infraestrutura.
Por ser um marketplace, a proposta do Mercado Livre é justamente oferecer tudo o que você precisa para vender de ponta a ponta: desde o momento de divulgação, contato com o cliente via mensagem, processo de pagamento, gestão do envio do produto, pós-venda.
E, mais uma vez, temos mais um benefício que destaca o quão prático se torna o processo quando comparado com outros meios.
Confiabilidade
Sabia que em 2021 as tentativas de fraude em compras online aumentaram em quase 33%? Pois é.
Uma pesquisa realizada pela empresa especialista em ações antifraude ClearSafe monitorou mais de 150 milhões de transações digitais nos 6 primeiros meses do ano. Com uma quantidade tão grande de golpes envolvendo esse tipo de mercado, é de se esperar que a sensação de desconfiança aumente para o usuário.
O Mercado Livre entra como um “validador” do seu negócio. Ao se cadastrar na plataforma, a empresa tem uma série de mecanismos para identificar possíveis desvios do código de conduta e banir vendedores que realizem práticas negativas.
Esse esforço faz com que os clientes criem confiança na marca, algo que acaba beneficiando todos os vendedores de uma vez só.
A empresa foi fundada em 1999, acumula centenas de milhares de usuários, tem operação em 19 países e já superou o marco de 1 milhão de produtos vendidos em um só dia.
O fator “confiança”, então, é um impulsionamento a mais para quem está em busca de entender se vale a pena vender no Mercado Livre.
Como aumentar as vendas no Mercado Livre?
Um dos pontos mais interessantes quando analisamos a plataforma é justamente a quantidade de recursos que o Mercado Livre oferece para os usuários que desejam aumentar as suas vendas. Veja alguns a seguir.
Use as ferramentas de impulsionamento de vendas
O Product Ads é uma funcionalidade do Mercado Livre que faz com que o vendedor possa transformar suas vendas em anúncios. Eles são geridos pela empresa e entregues para o usuário de forma segmentada, a depender do interesse das pessoas. Assim, é possível ampliar o alcance do seu produto.
Os anúncios serão exibidos nos resultados de busca ou em anúncios relacionados de outros vendedores.
Escreva bons títulos
A criatividade pode ser uma grande aliada no seu processo de vendas pelo Mercado Livre. Afinal, a concorrência existe e o seu cliente em potencial entrará em contato com uma série de outros anúncios antes de fechar negócio.
O “cartão de visita” do produto, então, é o título! E ele merece um tratamento especial. Seja claro em relação ao que será vendido e não esconda nada. Se é um celular, qual é o modelo/ano? O produto é novo ou usado?
Lembre-se que a primeira impressão é a que fica e um título ruim ou mediano pode sacrificar as suas vendas.
Nesse sentido, separamos aqui alguns artigos que podem te interessar:[rock-biblioteca]
- Nosso guia para escrever títulos impactantes e que convertem
- Um passo a passo para fazer textos de anúncios capazes de encantar o leitor
- O que é criatividade e como expandir o seu potencial criativo[/rock-biblioteca]
Pense em benefícios para o consumidor
Duas formas bem simples de atrair o consumidor podem ser o frete grátis e a realização de promoções sazonais. Faça um calendário que funcione para você, sem sair no prejuízo, é claro, mas pensando em se destacar dos demais.
Essas condições funcionam ainda mais caso o seu produto seja popular, não customizável ou único. Uma pessoa que revende celulares da Apple, por exemplo: eles são um só. Não é possível que um vendedor tenha um iPhone 7 novo mais “legal” do que o seu.
A diferenciação está justamente nesse plus. Um frete grátis, um desconto, algum brinde que possa ser oferecido, como películas e capinhas. Pequenas ações, mesmo que custem dinheiro, valem a pena quando o volume de interesse e venda aumentam.
O que mais é vendido no Mercado Livre
Como você vai começar um negócio online deve estar imaginando o que se vende no Mercado Livre. Assim para tirar suas dúvidas, apresentaremos os 10 principais produtos mais comercializados pela plataforma.
1. Celulares e smartphones
Somente em julho de 2022 o Brasil tem 260,2 telefones celulares, segundo dados da Anatel. Logo a procura por esses aparelhos é grande e é um dos itens que mais vende no Mercado Livre. Inclusive, a plataforma oferece a possibilidade de fazer cotações antes de adquirir um smartphone.
2. Capinhas, fones de ouvidos e suportes para celulares
Mas não é somente os celulares que são os queridinhos dos consumidores, carregadores, capinhas, suportes e fones de ouvido também fazem parte do carrinho de compras dos usuários. Afinal, eles fazem parte do kit dos smartphones.
3. Cartões de memória e reprodutores de música
O mundo da tecnologia atrai muitos admiradores. Outros itens que são de interesse de seus clientes são os cartões de memória, acessórios, equipamentos eletrônicos, reprodutores de música MP3, MP4 e MP 5. Além desses, estão presentes nos carrinhos: a caixa de som Alexa, aparelhos de som e de Smart TV.
4. Câmeras digitais
Como imagem vale por 1000 palavras, quem gosta de fotografias ou é produtor de conteúdo investe em câmeras digitais e acessórios como: microscópios, fundo infinito, GoPró e kits para produzir bons vídeos para o YouTube e demais redes sociais.
5. Pen drives
Os pendrives, também, são equipamentos bem comercializados dentro do Mercado Livre, visto que são fáceis de transportar. Aliás, minicomputador, memória RAM, monitores e teclados estão em alta no momento das compras.
6. Impressoras e Cartuchos de tinta
Devido a pandemia inúmeras pessoas se viram desafiadas a empreender ou ter uma renda extra. Isso alavancou a procura por impressoras e cartuchos de tintas visando viabilizar os processos de entregas e de gestão do novo negócio.
7. Tablets
Para atrair crianças, jovens e adultos ou mesmo para o trabalho os tablets tem sido buscado devido a sua facilidade de transporte. Entre os mais procurados no marketplace estão iPad, Kindle e seus acessórios.
8. Jogos para Playstation
Como a pandemia colocou a população mundial em isolamento social uma forma de passar o tempo e se divertir, até mesmo em família, foram os jogos para a PlayStation. Segundo a pesquisa Game Brasil a cada 4 brasileiros 3 jogam videogames, independentemente da idade. Sem exagerar a prática traz benefícios para a saúde.
9. Sapatos, sandálias e sapatilhas
Se mulher já ama ir às compras visitando lojas, imagina navegando pela internet com inúmeras lojas online apresentando os seus produtos. Sapatos, sandálias e sapatilhas tiveram um crescimento de 95,27% na pandemia, de acordo com e-commerce Brasil. Foram 1,8 milhões de itens comercializados. Ficaram atrás deles, as joias e relógios que tiveram 887.000 vendas.
10. Relógios
Dando sequência a linha de tecnologia, os relógios digitais também são algumas das mercadorias mais procuradas. Em especial o smartwatches, que além de exibirem as horas estão conectados aos celulares mostrando as notificações dos e-mails, WhatsApp e demais redes sociais.
Além disso, apresenta o monitoramento dos batimentos cardíacos ao longo do dia e outros dados.
Não importa qual caminho você siga, o importante é estudar sobre as plataformas em que você oferecerá o seu produto. Por isso, se chegou até o final do conteúdo, está pronto para avançar na sua estratégia de vendas!
Agora que você entendeu que vale a pena vender no Mercado Livre, aproveite para avançar nos estudos e entenda como a psicologia do consumo no e-commerce pode aumentar as suas vendas.
