{"id":1445,"date":"2018-02-23T00:00:00","date_gmt":"2018-02-23T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/02\/23\/testes-ab-para-landing-pages\/"},"modified":"2018-02-23T00:00:00","modified_gmt":"2018-02-23T00:00:00","slug":"testes-ab-para-landing-pages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/testes-ab-para-landing-pages\/","title":{"rendered":"Testes A\/B para landing pages: descubra como converter mais mudando elementos das sua p\u00e1ginas"},"content":{"rendered":"

Convers\u00e3o: essa palavra chega a dar um arrepio nos profissionais de Marketing.<\/p>\n

Afinal, t\u00e3o bom quanto atrair cada vez mais pessoas para seus canais, \u00e9 conseguir converter cada vez mais contatos em leads, e consequentemente em oportunidades!<\/p>\n

E para isso n\u00e3o existem regras: cada p\u00fablico funciona de um jeito, e n\u00e3o necessariamente o que deu certo para a minha p\u00e1gina vai representar um sucesso na sua. Talvez, at\u00e9 piore os seus resultados.<\/p>\n

Ent\u00e3o, s\u00f3 existe uma sa\u00edda para descobrir exatamente o que funciona e o que n\u00e3o funciona: fazendo testes!<\/p>\n

A ideia \u00e9 provar, atrav\u00e9s de dados<\/a>, que uma pequena mudan\u00e7a em suas p\u00e1ginas pode impactar na percep\u00e7\u00e3o dos seus visitantes, por menor que ela pare\u00e7a, trazendo mais cliques, preenchimentos, downloads, ou qual seja o seu objetivo.<\/p>\n

Para te ajudar, e dar bons insights<\/i>, vamos listar alguns poss\u00edveis testes A\/B<\/a> que podem ser realizados em blogposts, sites, landing pages e outras p\u00e1ginas, melhorando a convers\u00e3o e te ajudando a fazer mais com o que voc\u00ea j\u00e1 tem.<\/p>\n

Antes de come\u00e7ar, apenas algumas dicas importantes:<\/p>\n

    \n
  1. N\u00e3o menospreze nenhum tipo de teste<\/b>. Por mais \u201cbobos\u201d que eles possam parecer, isso pode impactar os seus resultados de uma maneira inimagin\u00e1vel!<\/li>\n
  2. Fa\u00e7a apenas 1 teste de cada vez por p\u00e1gina. <\/b>Se n\u00e3o voc\u00ea nunca saber\u00e1 exatamente o que melhorou a sua convers\u00e3o.<\/li>\n
  3. Documente tudo!<\/b> Afinal, voc\u00ea n\u00e3o quer que daqui a alguns meses outra pessoa da sua equipe teste novamente as mesmas coisas, chegue aos mesmos resultados e acabe perdendo tempo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Agora sim, vamos l\u00e1!<\/p>\n

    Testes em CTAs<\/h2>\n

    Os queridinhos dos testes A\/B, s\u00e3o o foco de convers\u00e3o das suas p\u00e1ginas, por isso vamos come\u00e7ar por eles.<\/p>\n

    \u00c9 fundamental ter um bom CTA<\/a>, que realmente capte a aten\u00e7\u00e3o das pessoas e seja persuasivo o suficiente para que voc\u00ea receba o m\u00e1ximo de cliques poss\u00edvel!<\/p>\n

    Essa \u00e9 uma boa maneira de come\u00e7ar a fazer testes, pensando em possibilidades para o CTA atual. E para isso n\u00e3o faltam possibilidades.<\/p>\n

    Cor<\/h3>\n

    Esse \u00e9 um dos testes A\/B mais comuns. Primeiro por ser simples de ser aplicado, e segundo por causar um grande impacto na percep\u00e7\u00e3o das pessoas.<\/p>\n

    Como j\u00e1 dissemos, um CTA deve ser atrativo e convincente, para incentivar o visitante a realizar a a\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina. E a cor influenciar\u00e1 nessa decis\u00e3o.<\/p>\n

    Se o CTA estiver \u201cescondido\u201d na p\u00e1gina, ou seja, sem nenhum destaque ou sali\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o aos demais elementos, possivelmente os seus visitantes sequer notar\u00e3o a exist\u00eancia dele em muitos casos, o que comprometer\u00e1 suas taxas.<\/p>\n

    Ao mesmo tempo, colocar uma cor muito chamativa que comprometa a experi\u00eancia do usu\u00e1rio pode ser perigoso, pois isso pode diminuir o contraste entre o texto e o bot\u00e3o ou comprometer esteticamente sua p\u00e1gina.<\/p>\n

    Por isso, na hora de criar varia\u00e7\u00f5es de cor para os seus CTAs, perceba se o tom escolhido facilita ou dificulta a leitura do bot\u00e3o e ao mesmo tempo se ele de destaca em suas p\u00e1ginas.<\/p>\n

    \"CTA<\/p>\n

    Aqui na Rock, nossa cor \u201cmajorit\u00e1ria\u201d \u00e9 o azul. Por isso percebemos que um CTA azul n\u00e3o traria o contraste necess\u00e1rio para atrair a aten\u00e7\u00e3o dos visitantes.<\/p>\n

    Depois de muitos testes, chegamos a esse tom de vermelho, que tem gerado resultados muito bons em nossas Landing Pages<\/a>.<\/p>\n

    Perceba que o texto est\u00e1 vis\u00edvel e que, esteticamente, n\u00e3o est\u00e1 nada mal, ao mesmo tempo em que ele se destaca das cores do restante da p\u00e1gina.<\/p>\n

    Mas, mais uma vez, isso \u00e9 o que funcionou para n\u00f3s, e pode ser que n\u00e3o d\u00ea certo para voc\u00ea<\/b>. Por isso, teste e teste muito!<\/p>\n

    Texto<\/h3>\n

    Outro ponto importante e que muitas vezes as pessoas n\u00e3o d\u00e3o a devida import\u00e2ncia: o texto de um CTA.<\/p>\n

    Ele \u00e9 o respons\u00e1vel por convidar o visitante de uma p\u00e1gina a realizar uma a\u00e7\u00e3o. Por isso, al\u00e9m de claro, deve ser convincente, realmente incentivando as pessoas a clicarem e terem acesso ao que est\u00e1 sendo ofertado.<\/p>\n

    Quando uma pessoa est\u00e1 prestes a clicar em um bot\u00e3o, ela est\u00e1 avaliando as vantagens que ter\u00e1 ao realizar aquela a\u00e7\u00e3o. Por isso o seu CTA pode ajud\u00e1-la a entender esse benef\u00edcio.<\/p>\n

    Por isso um \u201cClique aqui\u201d pode n\u00e3o ser a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Varia\u00e7\u00f5es como \u201cBaixe o material gratuito\u201d, \u201cAcesse o conte\u00fado exclusivo\u201d, \u201cSaiba como gerar mais leads\u201d ou outras possibilidades que n\u00e3o s\u00f3 incentivem a a\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m apresentem os benef\u00edcios dela, podem ser boas possibilidades para come\u00e7ar os seus primeiros testes.<\/p>\n

    Formato<\/h3>\n

    Esse pode parecer o teste mais irrelevante, mas j\u00e1 pensou no efeito que algumas imagens tem no inconsciente de uma pessoa e que podem impactar em suas decis\u00f5es?<\/p>\n

    Quer ver?<\/p>\n

    \"Random<\/p>\n

    N\u00e3o sei voc\u00ea, mas quando eu vejo um CTA como esse, a primeira coisa que bem a minha mente \u00e9: \u201c\u00c9 UM V\u00cdRUS!\u201d<\/i><\/p>\n

    O problema n\u00e3o \u00e9 a cor, o texto \u2014 mentira, o texto tamb\u00e9m, afinal est\u00e1 escrito \u201cclic\u201d \u2014 mas, acima de tudo, esse formato, especialmente por causa da anima\u00e7\u00e3o, lembra muito os CTAS de promo\u00e7\u00f5es, do tipo \u201cVoc\u00ea acaba de ganhar um Iphone 7<\/i>\u201d.<\/p>\n

    Por isso \u00e9 importante pensar tamb\u00e9m nas escolhas que voc\u00ea faz, que v\u00e3o al\u00e9m da cor e do conte\u00fado do Call to Action.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, pensando em blogposts ou no seu site, por exemplo, voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de escolher um CTA em texto ou em imagem.<\/p>\n

    Aqui na Rock, por exemplo, n\u00f3s temos as duas op\u00e7\u00f5es: em alguns blogposts, principalmente se eles s\u00f3 direcionam para outro post, geralmente usamos o link diretamente no texto com alguma chamada atrativa.<\/p>\n

    \"CTA<\/biblioteca><\/p>\n

    Em outros, usamos CTAS com imagens, principalmente para outras ofertas de materiais ricos ou algum conte\u00fado de fundo de funil.<\/p>\n

    Assim chamamos ainda mais a aten\u00e7\u00e3o das pessoas!<\/p>\n

    \"CTA<\/biblioteca><\/p>\n

    Posicionamento<\/h3>\n

    Por fim, o local onde est\u00e1 o CTA na p\u00e1gina tamb\u00e9m \u00e9 importante. Afinal, ele precisa estar n\u00e3o s\u00f3 vis\u00edvel, mas em um lugar que fa\u00e7a sentido.<\/p>\n

    Por isso, al\u00e9m de n\u00e3o ser a melhor ideia colocar um CTA muito longe do seu formul\u00e1rio, em casos de uma landing page, tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 uma grande ideia coloc\u00e1-lo no final da LP, depois de uma rolagem intermin\u00e1vel.<\/p>\n

    Mas, fugindo um pouco das Landing Pages, voc\u00ea j\u00e1 pensou em experimentar CTAS no meio de um blogpost?<\/p>\n

    Eles geralmente s\u00e3o vistos no final, certo? Funcionam como um convite para os seus leitores de um \u201cpr\u00f3ximo passo\u201d dentro do seu site ou blog.<\/p>\n

    Por\u00e9m, se fizer sentido e agregar valor para os seus leitores, uma boa ideia pode ser posicion\u00e1-los em algum lugar no corpo do texto, justamente para n\u00e3o perder a chance tocar em um tema que n\u00e3o ser\u00e1 mais citado no texto.<\/p>\n

    \"CTA<\/p>\n

    Fa\u00e7a o teste e compare os resultados dos CTAs ao longo do conte\u00fado e no final, e talvez voc\u00ea se surpreenda!<\/p>\n

    E fora isso, explore todas as oportunidades que voc\u00ea tiver, mais uma vez, desde que elas n\u00e3o afetem negativamente a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n

    Vale CTA na lateral do blog, na Hello Bar, no cabe\u00e7\u00e1rio, no final do site\u2026 onde a sua criatividade mandar, desde que voc\u00ea teste e documente tudinho! \ud83d\ude09<\/p>\n

    Testes em imagens<\/h2>\n

    Bom, agora vamos falar de outro elemento que, sem a menor d\u00favida, tem uma rela\u00e7\u00e3o direta com a experi\u00eancia do usu\u00e1rio: as imagens!<\/p>\n

    Elas n\u00e3o existem apenas para \u201cdeixar o conte\u00fado mais bonito\u201d<\/b> e sim para ajudar na compreens\u00e3o e assimila\u00e7\u00e3o do que est\u00e1 sendo dito, muitas vezes atraindo a aten\u00e7\u00e3o do leitor antes mesmo do texto.<\/p>\n

    Por isso elas s\u00e3o t\u00e3o importantes quanto o pr\u00f3prio conte\u00fado e, \u00e9 claro, tamb\u00e9m podem receber testes A\/B.<\/p>\n

    Tipo de imagem<\/h3>\n

    Assim como voc\u00ea escolhe o tom e a linguagem que mais se adequa a sua persona, deve pensar tamb\u00e9m nas imagens que fazem mais sentido para ela.<\/p>\n

    Nesse contexto, voc\u00ea pode come\u00e7ar validando com duas possibilidades: ilustra\u00e7\u00f5es ou fotografias de banco de imagem.<\/p>\n

    Aqui na Rock n\u00f3s percebemos que, por exemplo, o p\u00fablico do Saia do Lugar<\/a> \u2014 nosso blog voltado para empreendedores \u2014 por ter uma pegada um pouco mais s\u00e9ria e tradicional, funcionava melhor com imagens.<\/p>\n

    \"Visual<\/p>\n

    E, embora o formato do blog seja o mesmo, ele ficou com uma cara totalmente diferente do blog da Comunidade Rock Content<\/a>, por exemplo, que \u00e9 uma persona mais descolada e moderna e, por isso, funciona bem com ilustra\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    \"Visual<\/p>\n

    Mais uma vez, voc\u00ea s\u00f3 vai descobrir o que funciona melhor testando, por isso valide atrav\u00e9s de testes A\/B qual \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Hoje n\u00f3s estamos fazendo esse teste com an\u00fancios, para entender como o p\u00fablico do Intelig\u00eancia Rock Content<\/a> \u2014 blog voltado para an\u00e1lise de dados e pesquisas \u2014 \u00a0se relaciona com conte\u00fados visuais.<\/p>\n

    Para isso criamos duas vers\u00f5es e vamos analisar os resultados. Depois de validados, teremos um norte bem mais claro sobre qual tipo de imagem utilizar.<\/p>\n

    Conte\u00fado da imagem<\/h3>\n

    Al\u00e9m do tipo, vale a pena fazer um teste para entender a percep\u00e7\u00e3o das pessoa sobre o conte\u00fado da sua imagem, e se ele pode afetar a convers\u00e3o de suas p\u00e1ginas.<\/p>\n

    Esse talvez seja um dos testes mais incr\u00edveis que n\u00f3s fizemos nos \u00faltimos tempos.<\/p>\n

    Em nossas Landing Pages mais atuais, originalmente n\u00f3s us\u00e1vamos um banner a respeito da oferta, com o t\u00edtulo e alguma ilustra\u00e7\u00e3o que fizesse sentido.<\/p>\n

    \"Landing<\/p>\n

    Ent\u00e3o, um dia, tentando melhorar nossos resultados nessas p\u00e1ginas, criamos um teste A\/B trocando o conte\u00fado dessa imagem por um mockup, que \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o de um objeto. No caso de um ebook, um livro.<\/p>\n

    \"Landing<\/p>\n

    Com isso, a nossa taxa de convers\u00e3o na p\u00e1gina foi 10% maior com a imagem dois que com a imagem um e, desde ent\u00e3o, depois de validado, 100% das nossas ofertas s\u00e3o feitas com vers\u00f5es mockup para as Landing Pages.<\/p>\n

    Por isso, pense em quais elementos dentro das suas imagens podem afetar a percep\u00e7\u00e3o das pessoas e fa\u00e7a testes a partir disso!<\/p>\n

    Imagem x conte\u00fado animado<\/h3>\n

    O que converte melhor? Imagens ou v\u00eddeos?<\/p>\n

    Muitas pessoas responderiam que obviamente s\u00e3o os v\u00eddeos, mas tamb\u00e9m \u00e9 uma hip\u00f3tese que s\u00f3 pode ser comprovada atrav\u00e9s de testes. <\/b><\/p>\n

    Essas duas op\u00e7\u00f5es podem ser usadas de diversas formas: em blogposts, para explicar algum conceito; no seu site, antecedendo um CTA de levantada de m\u00e3o; em suas redes sociais para explicar alguma oferta; e muitos outros!<\/p>\n

    Aqui, n\u00f3s descobrimos que v\u00eddeos eram uma boa maneira de anunciar vagas, por exemplo. Ou para substituir a imagem de uma Landing Page \u2014 e isso tamb\u00e9m aumentou nossas taxas de convers\u00e3o.<\/p>\n

    \"V\u00eddeo<\/p>\n

    E o teste vale para:<\/p>\n