{"id":1696,"date":"2018-08-29T00:00:00","date_gmt":"2018-08-29T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/08\/29\/canvas-do-marketing-digital\/"},"modified":"2018-08-29T00:00:00","modified_gmt":"2018-08-29T00:00:00","slug":"canvas-do-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/canvas-do-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Planeje a sua estrat\u00e9gia online completa com o nosso modelo de Canvas do marketing digital"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea se interessou pelo t\u00edtulo desse post e come\u00e7ou a leitura, provavelmente \u00e9 uma pessoa que tem interesse em come\u00e7ar a sua estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing Digital<\/a> mas talvez ainda n\u00e3o saiba por onde come\u00e7ar.<\/p>\n<p>Acertei?<\/p>\n<p>N\u00e3o precisa se inibir por n\u00e3o saber por onde come\u00e7ar. Confesso que quando eu mesma entrei no mercado de Marketing Digital, sabia muito pouco sobre como delinear uma estrat\u00e9gia completa e que trouxesse resultados reais para as empresas.<\/p>\n<p><b>A parte de planejamento \u00e9 o que realmente define as a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea vai realizar como parte de um plano estrat\u00e9gico.<\/b> Por isso, essa parte n\u00e3o pode nunca ser negligenciada, e sim, estruturada e muito bem pensada.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, quero te ajudar com essa parte!<\/p>\n<p>Desenvolvi, juntamente com minha equipe aqui da Rock Content, um modelo de estrutura\u00e7\u00e3o de toda a sua estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing<\/a> Digital, que deve ser o seu ponto de partida para a sua estrat\u00e9gia de Marketing.<\/p>\n<p>Apresento aqui o Canvas do Marketing Digital, tamb\u00e9m abreviado como <b><i>CMD<\/i><\/b>!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 o Canvas do Marketing Digital?<\/h2>\n<p>O framework de \u201cCanvas\u201d se tornou muito conhecido a partir do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/canvas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Business Model Canvas<\/a>, ou Canvas do Modelo de Neg\u00f3cios, que \u00e9 muito utilizado por empres\u00e1rios que querem come\u00e7ar a desenvolver a ideia por tr\u00e1s de seu novo empreendimento.<\/p>\n<p>Mas, explicando de uma maneira mais simples, o Canvas funciona como um quadro de todos os detalhes que voc\u00ea precisa se atentar no momento do <b>planejamento estrat\u00e9gico <\/b>da sua empresa. Normalmente, \u00e9 com pequenos quadros que \u201ccontam a hist\u00f3ria\u201d do modelo de neg\u00f3cio que est\u00e1 para ser criado, orientando futuras a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Sabendo da import\u00e2ncia que o Business Model Canvas tem para empreendedores, decidimos criar um modelo \u00fanico e exclusivo da Rock Content de <b>Canvas de Marketing Digital<\/b>!<\/p>\n[formulario id=&#8221;62d2d051-e559-4cb9-853f-414d191bfaf2&#8243; titulo=&#8221;Canvas do Marketing Digital&#8221; descricao=&#8221;Baixe o nosso template gratuito e edit\u00e1vel do CMD para organizar a estrat\u00e9gia digital da sua empresa!&#8221;]\n<p>De maneira semelhante, o CMD \u00e9 um quadro pensado para orientar o momento inicial da sua estrat\u00e9gia online. \u00c0 seguir, vou te dar um passo a passo de como preencher o seu!<\/p>\n<h2>Como preencher o Canvas do Marketing Digital?<\/h2>\n<p>O CMD \u00e9 composto por 10 campos:<\/p>\n<ul>\n<li>Propostas de valor<\/li>\n<li>M\u00e9tricas (KPIs)<\/li>\n<li>Persona<\/li>\n<li>Canais<\/li>\n<li>Atividades-chave<\/li>\n<li>Ferramentas<\/li>\n<li>Parceiros<\/li>\n<li>Estrat\u00e9gia de conte\u00fado<\/li>\n<li>Or\u00e7amento total de Marketing<\/li>\n<li>Resultado esperado<\/li>\n<\/ul>\n<p><img data-opt-id=298581748  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-16565\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Canvas-do-marketing-1.jpg\" alt=\"\" width=\"2339\" height=\"1654\" \/><\/p>\n<p>A l\u00f3gica de preenchimento dos campos do Canvas funciona seguindo a ordem listada acima (mesmo que estes quadros n\u00e3o fiquem dispostos em sequ\u00eancia exata). Isso acontece pois o framework do Canvas normalmente segue o modelo de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/neurociencia-aplicada-ao-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">neuroci\u00eancia<\/a>, que diz que o lado direito do nosso c\u00e9rebro \u00e9 ligado \u00e0s emo\u00e7\u00f5es e o lado esquerdo \u00e0 l\u00f3gica.<\/p>\n<p>Sendo assim, a sequ\u00eancia de preenchimento do CMD deve come\u00e7ar pelo meio, pelo campo de Proposta da Valor, que \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o do objetivo de marketing de uma maneira mais geral; seguir com o preenchimento dos campos \u00e0 direita, ou seja, os que apresentam o valor emocional de se realizar tal estrat\u00e9gia; seguir para os campos \u00e0 esquerda, para tra\u00e7ar os quadros que representam l\u00f3gica e efici\u00eancia; e, por fim, preencher os campos da camada de baixo, que representam as bases que sustentam todo esse planejamento.<\/p>\n<p>Ficou complexo demais? Fique tranquilo, vamos passar por cada um dos campos:<\/p>\n<h3>1. Proposta de Valor<\/h3>\n<p>Como dito anteriormente, o campo de Proposta de Valor \u00e9 o primeiro que deve ser preenchido. Este campo representa os seus principais objetivos de Marketing, que deve ser o foco maior que orienta toda a sua estrat\u00e9gia. Todos os demais campos do CMD v\u00e3o variar de acordo com qual for a principal Proposta de Valor que voc\u00ea tiver.<\/p>\n<p>Neste momento, \u00e9 v\u00e1lido conversar com <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/stakeholder\/\">stakeholders<\/a> e tomadores de decis\u00e3o da sua empresa \u2014 se voc\u00ea for um analista de marketing. Eles v\u00e3o conseguir te auxiliar a delimitar quais s\u00e3o os principais objetivos que eles t\u00eam com a estrat\u00e9gia de Marketing Digital como um todo. Al\u00e9m disso, eles podem garantir que o objetivo que voc\u00eas escolherem esteja alinhado com o objetivo de neg\u00f3cio da empresa como um todo.<\/p>\n<p>Alguns objetivos comuns para se colocar no campo de Proposta de Valor s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-publicidade-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Educar o mercado<\/a>;<\/li>\n<li>Gerar <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/brand-awareness\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conhecimento de marca<\/a>;<\/li>\n<li>Reduzir <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/custo-de-aquisicao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">custos de aquisi\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/geracao-de-leads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gerar mais leads<\/a>;<\/li>\n<li>Aumentar a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-para-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">satisfa\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>;<\/li>\n<li>Melhorar a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/retencao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por mais que todos esses objetivos tragam benef\u00edcios reais para a sua empresa, \u00e9 importante que, nesse momento, <b>voc\u00ea eleja apenas um objetivo<\/b> que v\u00e1 guiar todas as suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n<h3>2. M\u00e9tricas (KPIs)<\/h3>\n<p>Definida a Proposta de Valor do seu CMD, \u00e9 hora de definir quais s\u00e3o as principais m\u00e9tricas que v\u00e3o te dizer se a sua estrat\u00e9gia est\u00e1 caminhando em dire\u00e7\u00e3o ao objetivo principal ou n\u00e3o.<\/p>\n<p>Para isto, definimos alguns <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">KPIs<\/a> \u2014 Key Performance Indicators, em portugu\u00eas, Indicadores Chave de Performance. Os KPIs representam os indicadores num\u00e9ricos que mostrar\u00e3o se a estrat\u00e9gia est\u00e1 apropriada e eficiente ou se precisam ser feitas algumas adapta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Para definir as suas M\u00e9tricas, pense quais s\u00e3o as convers\u00f5es-chave ou os principais \u201ceventos\u201d que o seu p\u00fablico deve fazer que v\u00e3o te trazer mais valor.<\/p>\n<p>Por exemplo, se a sua Proposta de Valor for \u201creduzir o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes\u201d, as suas m\u00e9tricas podem ser o pr\u00f3prio c\u00e1lculo do CAC e as convers\u00f5es dentro do seu site que vieram diretamente de tr\u00e1fego org\u00e2nico, por exemplo, pois este tr\u00e1fego seria \u201cgratuito\u201d, tendo o custo apenas da produ\u00e7\u00e3o do material. Neste caso, voc\u00ea conseguiria acompanhar se as suas estrat\u00e9gias de org\u00e2nico est\u00e3o conseguindo aumentar a ponto de igualar ou, at\u00e9 mesmo, superar os esfor\u00e7os de m\u00eddia paga.<\/p>\n<h3>3. Persona<\/h3>\n<p>At\u00e9 aqui, j\u00e1 sabemos qual o seu foco e como voc\u00ea vai mensurar se est\u00e1 alcan\u00e7ando este objetivo. Chegou o momento, ent\u00e3o, de definir com mais clareza, <b>com quem voc\u00ea vai se comunicar<\/b>.<\/p>\n<p>No Marketing Digital, utilizamos o conceito de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/persona-ou-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Persona<\/a> para definir o nosso potencial comprador. Quando voc\u00ea for definir uma Persona, deve fazer uma pesquisa baseada em dados, entendendo realmente quem \u00e9 o p\u00fablico que voc\u00ea quer alcan\u00e7ar por meio de suas a\u00e7\u00f5es online.<\/p>\n<p>Entreviste os seus clientes, fa\u00e7a pesquisas online com o seu p\u00fablico ideal e procure bases de dados relevantes para conseguir tra\u00e7ar esse perfil de maneira adequada. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tiver clientes para entrevistar, recomendo a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-construir-persona-sem-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">leitura deste conte\u00fado<\/a> que te ensina a tra\u00e7ar a persona sem este elemento.<\/p>\n<p>Sendo assim, a Persona, \u00e9 uma representa\u00e7\u00e3o semi-fict\u00edcia do seu p\u00fablico ideal, representada por meio de informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas (como g\u00eanero, idade, estado civil, localiza\u00e7\u00e3o), e por informa\u00e7\u00f5es comportamentais (tipos de conte\u00fado consome, h\u00e1bitos de compra, principais d\u00favidas sobre o seu nicho de atua\u00e7\u00e3o, como a sua empresa pode ajudar este p\u00fablico, etc).<\/p>\n<p>Para te ajudar a definir a sua Persona, desenvolvemos um Gerador de Personas gratuito! Acesse agora mesmo e depois de definir o seu cliente ideal, acrescente a informa\u00e7\u00e3o no seu Canvas do Marketing Digital.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/geradordepersonas.com.br\/?utm_source=mktc&amp;utm_medium=canvas-do-marketing-digital&amp;utm_campaign=posts-diferenciados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1825349733  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3606\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/gerador-de-personas-01.png\" alt=\"gerador de personas\" width=\"1200\" height=\"628\" \/><\/a><\/p>\n<h3>4. Canais<\/h3>\n<p>Com a sua Persona definida, agora \u00e9 f\u00e1cil descobrir os principais Canais de comunica\u00e7\u00e3o pelo qual eles consomem conte\u00fado e informa\u00e7\u00f5es. Inclusive, \u00e9 recomendado que voc\u00ea utilize o momento de entrevista com seus clientes para perguntar por onde as pessoas se atualizam e consomem informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 exatamente nesses lugares que voc\u00ea deve estar para conseguir conversar melhor com elas.<\/p>\n<p>Os canais representam os meios pelos quais voc\u00ea vai se comunicar com o seu p\u00fablico, como por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Seu blog;<\/li>\n<li>Perfis nas redes sociais que a Persona mais utiliza;<\/li>\n<li>An\u00fancios nos portais que costuma ler;<\/li>\n<li>Comunica\u00e7\u00e3o por email;<\/li>\n<li>Youtube.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes s\u00e3o alguns exemplos comuns de canais que podem ser utilizados na sua estrat\u00e9gia de Marketing Digital. Neste caso, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio escolher apenas um canal. Voc\u00ea pode desenhar uma estrat\u00e9gia que seja composta de diferentes formatos de conte\u00fado, que s\u00e3o replicados ou divulgados em diferentes canais, por exemplo.<\/p>\n<p>Entretanto, no momento de preencher o seu CMD, \u00e9 interessante que voc\u00ea defina um canal priorit\u00e1rio, aquele que vai ser o seu principal meio de comunica\u00e7\u00e3o com a sua Persona. Mas voc\u00ea pode, tamb\u00e9m, deixar alguns canais secund\u00e1rios mapeados.<\/p>\n<p>Com a defini\u00e7\u00e3o dos canais, conclu\u00edmos a metade direita do Canvas, que representa o planejamento mais \u201cabstrato\u201d e \u201cemocional\u201d da sua estrat\u00e9gia. At\u00e9 aqui, todas as defini\u00e7\u00f5es feitas s\u00e3o partes que representam o seu objetivo e o que \u00e9 necess\u00e1rio para alcan\u00e7\u00e1-lo e, por isso, s\u00e3o quadros que provavelmente n\u00e3o v\u00e3o ser alterados durante a execu\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>Vamos entrar agora na metade dos quadros que fica \u00e0 esquerda, representando efici\u00eancia e a aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica de todas estas defini\u00e7\u00f5es que j\u00e1 fizemos at\u00e9 aqui. Ao contr\u00e1rio dos campos que j\u00e1 foram preenchidos at\u00e9 aqui, os pr\u00f3ximos quadros podem ser atualizados e aperfei\u00e7oados ao longo do tempo de execu\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n<h3>5. Atividades-chave<\/h3>\n<p>Partindo agora para a metade da esquerda do seu Canvas, vamos come\u00e7ar o planejamento pr\u00e1tico da sua estrat\u00e9gia com a defini\u00e7\u00e3o das Atividades-chave que devem ser realizadas para que o seu plano seja executado com maestria.<\/p>\n<p>As Atividades-chave representam a <b>cria\u00e7\u00e3o da rotina<\/b> que vai ter que ser feita por voc\u00ea e pela sua equipe \u2014 se voc\u00ea estiver trabalhando em equipe, claro \u2014 para colocar o plano em a\u00e7\u00e3o. Assim, voc\u00ea deve descrever as principais tarefas e quem ser\u00e3o as pessoas respons\u00e1veis por cada etapa.<\/p>\n<p>Para exemplificar, pense em uma estrat\u00e9gia que tenha como Proposta de Valor, a gera\u00e7\u00e3o de leads para o time de vendas. Sendo assim, as atividades-chave podem ser algo como:<\/p>\n<ul>\n<li>Produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para blog;<\/li>\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de materiais ricos;<\/li>\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/landing-page\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">landing pages<\/a>;<\/li>\n<li>Desenvolvimento de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-fluxo-de-nutricao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fluxos de nutri\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/li>\n<li>Divulga\u00e7\u00e3o dos materiais em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">redes sociais<\/a>;<\/li>\n<li>Disparos de emails de lan\u00e7amento dos materiais ricos;<\/li>\n<li>Alinhamento peri\u00f3dico com o time de vendas para entender as demandas e necessidades do momento;<\/li>\n<li>Acompanhamento de resultados ao longo do m\u00eas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como dito anteriormente, \u00e9 importante que para cada atividade seja determinado quem vai ser o profissional respons\u00e1vel pela entrega. Aqui na Rock costumamos dizer que se um projeto ou tarefa n\u00e3o tem uma pessoa respons\u00e1vel desde o come\u00e7o, ela nunca vai ser desenvolvida.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 tiver um pouco mais de experi\u00eancia em Marketing Digital, \u00e9 recomendado que voc\u00ea j\u00e1 tenha algumas defini\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas de cada etapa, como por exemplo, a quantidade de blog posts que ser\u00e1 produzida, a frequ\u00eancia de compartilhamento de cada material em cada rede social, e a frequ\u00eancia das reuni\u00f5es com o time de vendas, por exemplo.<\/p>\n<p>Mas, se voc\u00ea est\u00e1 fazendo este tipo de defini\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica pela primeira vez, tenha isto em mente: <b>o importante \u00e9 pensar em const\u00e2ncia<\/b>. Se planeje para ter uma frequ\u00eancia constante de postagens, de reuni\u00f5es e de divulga\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea s\u00f3 consegue se comprometer a lan\u00e7ar um blog post por semana e um material rico por m\u00eas, <b>\u00e9 melhor seguir com esse volume constante do que tentar fazer muito no come\u00e7o e n\u00e3o conseguir manter este ritmo ao longo da estrat\u00e9gia<\/b>, ok?<\/p>\n<h3>6. Ferramentas<\/h3>\n<p>Como o Marketing Digital \u00e9 um conjunto de estrat\u00e9gias digitais que v\u00e3o permitir alcan\u00e7ar os seus objetivos, provavelmente, voc\u00ea vai precisar de algumas ferramentas que possibilitem colocar todas essas a\u00e7\u00f5es em pr\u00e1tica.<\/p>\n<p>Hoje em dia j\u00e1 contamos com diversas ferramentas gratuitas no mercado, que ajudam quem est\u00e1 come\u00e7ando no Marketing Digital a conseguir colocar em pr\u00e1tica os seus planos sem muitos custos. Por isso, \u00e9 importante j\u00e1, desde o in\u00edcio, no momento de defini\u00e7\u00e3o do seu Canvas do Marketing Digital, selecionar quais v\u00e3o ser as ferramentas que voc\u00ea vai usar para cada Atividade-chave definida.<\/p>\n<p>Utilizando o exemplo de atividades-chave acima, veja alguns exemplos de ferramentas que podem ser utilizadas:<\/p>\n<ol>\n<li>Produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para blog;\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/cms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CMS<\/a> \u2014 para publica\u00e7\u00e3o e gerenciamento de conte\u00fado;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/rock-studio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rock Studio<\/a> \u2014 para gerenciamento da produ\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de materiais ricos;\n<ol>\n<li>Google Spreadsheets \u2014 para calend\u00e1rio editorial de materiais ricos;<\/li>\n<li>Rock Studio \u2014 para gerenciamento da produ\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de landing pages;\n<ol>\n<li>Hubspot ou RD Station \u2014 para hospedagem da landing page;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Desenvolvimento de fluxos de nutri\u00e7\u00e3o;\n<ol>\n<li>Hubspot ou RD Station \u2014 para <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Divulga\u00e7\u00e3o dos materiais em redes sociais;\n<ol>\n<li>Hootsuite \u2014 para publica\u00e7\u00e3o em todos os perfis de redes sociais;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Disparos de emails de lan\u00e7amento dos materiais ricos;\n<ol>\n<li>Hubspot, RD Station ou Mailchimp \u2014 para disparo de emails em massa;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Alinhamento peri\u00f3dico com o time de vendas para entender as demandas e necessidades do momento;\n<ol>\n<li>Google Spreadsheets ou Excel \u2014 para registro de atas e para apresenta\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de performance;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Acompanhamento de resultados ao longo do m\u00eas.\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/google-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google Analytics<\/a> \u2014 para mensurar performance dos conte\u00fados do blog;<\/li>\n<li>Hubspot ou RD Station \u2014 para analisar performance dos fluxos, emails e landing pages;<\/li>\n<li>Power BI \u2014 para cria\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios personalizados.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Aqui no blog Marketing de Conte\u00fado fizemos uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramentas-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">lista de ferramentas de Marketing<\/a> (em que a maioria \u00e9 gratuita), com benef\u00edcios e uma descri\u00e7\u00e3o mais detalhada de cada ferramenta. Recomendo a leitura para o momento de defini\u00e7\u00e3o das ferramentas no seu CMD.<\/p>\n<h3>7. Parceiros<\/h3>\n<p>Chegando at\u00e9 este ponto do seu Canvas do Marketing Digital, voc\u00ea j\u00e1 deve ter percebido que uma estrat\u00e9gia completa online \u00e9 muito complexa. Por isso, uma etapa fundamental do processo vai ser definir os seus parceiros.<\/p>\n<p>Como Parceiros, entende-se todas as pessoas que n\u00e3o s\u00e3o respons\u00e1veis diretamente pela sua estrat\u00e9gia, mas que v\u00e3o ter algum papel de influ\u00eancia nos seus resultados. Podemos contar com <b>Parceiros Internos<\/b> \u2014 pessoas de dentro da sua empresa (mas de outros departamentos al\u00e9m do marketing) \u2014 ou <b>Parceiros Externos<\/b>, pessoas de outras empresas.<\/p>\n<p>Os <b>Parceiros Internos<\/b>, ou seja, pessoas de outras equipes dentro da sua pr\u00f3pria empresa, podem te ajudar oferecendo insights valiosos sobre o que os seus clientes realmente querem, ou informa\u00e7\u00f5es sobre o servi\u00e7o que podem ser melhor comunicadas, por exemplo.<\/p>\n<p>No caso que est\u00e1vamos destrinchando acima, alguns Parceiros Internos podem ser o time de vendas (que vai fazer reuni\u00f5es peri\u00f3dicas para alinhar demandas) e o Analista de Dados, para auxiliar na realiza\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e an\u00e1lise das m\u00e9tricas e KPIs.<\/p>\n<p>J\u00e1 os<b> Parceiros Externos<\/b> podem ser empresas que comunicam com personas semelhantes \u00e0 sua, para que voc\u00eas juntem esfor\u00e7os e potencializem os resultados obtidos. \u00c9 comum fazer estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/guest-post-motivos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">guest posts<\/a> ou <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/co-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">co-marketings<\/a> com empresas que oferecem solu\u00e7\u00f5es complementares \u00e0 sua, para que voc\u00eas dividam a responsabilidade de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, por exemplo, e compartilhem com as respectivas bases, aumentando o potencial de alcance do material ou estrat\u00e9gia a ser divulgada.<\/p>\n<p>Com a defini\u00e7\u00e3o dos Parceiros estrat\u00e9gicos no seu Canvas, conclu\u00edmos a metade da esquerda do CMD. Partimos agora para os quadrantes inferiores, que s\u00e3o as bases para execu\u00e7\u00e3o de todas as atividades planejadas.<\/p>\n<h3>8. Estrat\u00e9gia de conte\u00fado<\/h3>\n<p>Hoje em dia, \u00e9 muito dif\u00edcil pensar em uma estrat\u00e9gia de Marketing Digital que n\u00e3o inclua um plano de Marketing de Conte\u00fado. Pesquisas mostram que <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/estatisticas-marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">96% dos compradores B2B<\/a> querem conte\u00fado com mais contribui\u00e7\u00f5es dos l\u00edderes de pensamento da ind\u00fastria.<\/p>\n<p>Por isso, mesmo se a sua empresa n\u00e3o for \u2014 ainda \u2014 l\u00edder de pensamento da ind\u00fastria, \u00e9 extremamente recomendado que voc\u00ea oriente a sua estrat\u00e9gia digital em torno da produ\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conte\u00fado relevante e valioso<\/a> para alcan\u00e7ar a sua Persona. Sendo assim, o quadrante de Estrat\u00e9gia de Conte\u00fado fica sendo um dos principais alicerces de todo o nosso Canvas de Marketing Digital.<\/p>\n<p>Para preencher este quadrante, tendo em mente todas as defini\u00e7\u00f5es que j\u00e1 foram feitas at\u00e9 o momento, vamos definir:<\/p>\n<ul>\n<li>quais os tipos de conte\u00fados;<\/li>\n<li>quem vai produzir;<\/li>\n<li>qual a frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>qual a frequ\u00eancia de divulga\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como j\u00e1 foi abordado antes, o que voc\u00ea deve ter em mente nesse momento \u00e9 que um <b>conte\u00fado de qualidade \u00e9 aquele que atende e responde \u00e0s d\u00favidas da sua Persona<\/b>. E uma boa estrat\u00e9gia de conte\u00fado \u00e9 aquela em que voc\u00ea vai conseguir manter um padr\u00e3o constante de publica\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de qualidade.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea conseguir criar um calend\u00e1rio constante para produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, neste campo do seu CMD voc\u00ea deve preencher algo como:<\/p>\n<ol>\n<li>Produzir 8 conte\u00fados de, no m\u00ednimo, 1.000 palavras;<\/li>\n<li>Desenvolver 1 material rico (ebook ou outra oferta) de, no m\u00ednimo, 2.000 palavras;<\/li>\n<li>Criar 1 infogr\u00e1fico para melhorar a chance de rankeamento e conseguir links para o blog;<\/li>\n<li>Criar 4 v\u00eddeos de, no m\u00e1ximo, 4 minutos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Por\u00e9m, como a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para web \u00e9 uma disciplina complexa, que envolve diversas t\u00e9cnicas de otimiza\u00e7\u00e3o e disciplinas muito variadas (como reda\u00e7\u00e3o, design e produ\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos), talvez seja interessante que voc\u00ea considere terceirizar a sua produ\u00e7\u00e3o e gerenciamento de conte\u00fado.<\/p>\n<p>A Rock Content \u00e9 a empresa l\u00edder no mercado da Am\u00e9rica Latina neste tipo de servi\u00e7o. Se quiser <a href=\"https:\/\/interactive.rockcontent.com\/br\/consultor\/formulario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conversar com um de nossos consultores<\/a> sobre esta etapa, fique \u00e0 vontade. Ser\u00e1 um prazer conhecer melhor a sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/agendar-bate-papo?utm_source=mktc&amp;utm_medium=canvas-do-marketing-digital&amp;utm_campaign=posts-diferenciados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=752038284  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-16419\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Agendar-consultoria.png\" alt=\"Agendar consultoria\" width=\"750\" height=\"201\" \/><\/a><\/p>\n<h3>9. Or\u00e7amento total de Marketing<\/h3>\n<p>Outra base fundamental do seu Canvas do Marketing Digital \u00e9 o or\u00e7amento. Para preencher este quadrante, certifique-se com as sua lideran\u00e7as executivas sobre o seu or\u00e7amento, de prefer\u00eancia tendo um planejamento anual e um mensal, para que voc\u00ea saiba como direcionar melhor os seus esfor\u00e7os.<\/p>\n<p>Se esta \u00e9 a primeira vez que voc\u00ea est\u00e1 lidando com o gerenciamento do or\u00e7amento, n\u00e3o se desespere! Chegado este momento, voc\u00ea j\u00e1 tem um plano muito claro sobre o que voc\u00ea deve desenvolver para alcan\u00e7ar os objetivos \u2014 tanto de marketing, quanto da empresa.<\/p>\n<p>Por isso, no momento de preencher o seu or\u00e7amento, coloque o valor total de or\u00e7amento de marketing e liste as suas principais fontes de custo. Por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Sal\u00e1rio da equipe de marketing (inclusive o seu);<\/li>\n<li>Ferramentas pagas que forem utilizadas;<\/li>\n<li>Pagamento de servi\u00e7os terceirizados \u2014 como a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, se for utilizar, ou o servi\u00e7o de uma assessoria de imprensa, por exemplo;<\/li>\n<li>Or\u00e7amento para divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fado (m\u00eddias pagas).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Assim, se voc\u00ea estiver trabalhando com um or\u00e7amento mais enxuto, fa\u00e7a escolhas mais adapt\u00e1veis, como utilizar ferramentas gratuitas por um tempo, e depois migrar para ferramentas pagas, ou utilizar uma verba reduzida para m\u00eddias pagas inicialmente e ir aumentando \u00e0 medida do poss\u00edvel.<\/p>\n<h3>10. Resultado Esperado<\/h3>\n<p>Por fim, chegamos no momento de preencher o \u00faltimo quadrante do seu Canvas de Marketing Digital. Este \u00e9 o quadrante em que voc\u00ea deve preencher as informa\u00e7\u00f5es de quais s\u00e3o os<strong> resultados palp\u00e1veis que voc\u00ea espera alcan\u00e7ar com as estrat\u00e9gias<\/strong> que tra\u00e7ou em todo o Canvas.<\/p>\n<p>Neste quadro, voc\u00ea tem duas op\u00e7\u00f5es para preencher de uma maneira que ache que vai trazer mais valor para o Canvas como um todo:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea se lembra do segundo quadrante preenchido, o de M\u00e9tricas (KPIs)? Ent\u00e3o voc\u00ea deve dar um n\u00famero espec\u00edfico como meta para estes KPIs. Assim, se os seus KPIs fossem, por exemplo, \u201creduzir o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes\u201d, o seu Resultado Esperado ser\u00e1 algo como \u201cReduzir o CAC em 30%\u201d ou \u201cAlcan\u00e7ar o valor de R$100 de CAC\u201d. \u00c9 a meta m\u00e1xima que voc\u00ea planeja alcan\u00e7ar com aquele KPI.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea quiser dar uma vis\u00e3o mais abrangente para o seu resultado, pode ser interessante determinar uma vis\u00e3o de longo prazo para a sua estrat\u00e9gia. Por exemplo, se a sua Proposta de Valor for \u201cBrand Awareness\u201d, o seu Resultado Esperado pode ser \u201cEm 2 anos, queremos que a empresa seja a mais buscada no Google dentre os concorrentes de neg\u00f3cio\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As duas formas s\u00e3o v\u00e1lidas e podem, inclusive, coexistir. \u00c9 uma boa maneira de orientar as suas a\u00e7\u00f5es de marketing j\u00e1 tendo as metas num\u00e9ricas e tendo um objetivo maior tra\u00e7ado a longo prazo.<\/p>\n<p>Chegamos ao fim do preenchimento do Canvas do Marketing Digital. Este \u00e9 o esqueleto da sua estrat\u00e9gia digital, que deve orientar todas as sua a\u00e7\u00f5es de Marketing feitas em busca do seu objetivo. Por isso,<strong> recomendamos que voc\u00ea preencha esse Canvas e o imprima para colocar no escrit\u00f3rio<\/strong>, na vista de todos, ou que fa\u00e7a uma sess\u00e3o coletiva para que toda a sua equipe possa participar deste momento t\u00e3o importante do direcionamento estrat\u00e9gico.<\/p>\n<p>Espero que este conte\u00fado tenha te ajudado a preencher o seu Canvas e que ele te gere muitos resultados! Fique \u00e0 vontade para comentar aqui as suas d\u00favidas, percep\u00e7\u00f5es ou opini\u00f5es sobre o CMD.<\/p>\n<p>Bons planos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea se interessou pelo t\u00edtulo desse post e come\u00e7ou a leitura, provavelmente \u00e9 uma pessoa que tem interesse em come\u00e7ar a sua estrat\u00e9gia de Marketing Digital mas talvez ainda n\u00e3o saiba por onde come\u00e7ar. Acertei? N\u00e3o precisa se inibir por n\u00e3o saber por onde come\u00e7ar. 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