Marketing e Vendas: o que essas duas \u00e1reas t\u00eam em comum?<\/h2>\n
Antes de responder a essa pergunta, \u00e9 importante entender porque a sua empresa tem cada um desses setores.<\/p>\n
Vendas parece bem \u00f3bvio, afinal o pr\u00f3prio nome da fun\u00e7\u00e3o j\u00e1 carrega o seu principal objetivo: vender.<\/p>\n
Por\u00e9m, para o time de Marketing<\/a> as coisas n\u00e3o ficam t\u00e3o claras assim\u2026<\/p>\n E nenhum desses pensamentos est\u00e1 errado.<\/p>\n Por\u00e9m, eles s\u00e3o as maneiras<\/b> que o Marketing usa para atingir um \u00fanico e claro objetivo: fazer voc\u00ea vender mais<\/b>.<\/p>\n Se o seu Marketing n\u00e3o est\u00e1 conseguindo fazer isso, pare de ler este texto e repense a maneira com que voc\u00ea encara e com que o seu time est\u00e1 usando os recursos que ele tem.<\/p>\n Porque, no final do dia, fazer marketing n\u00e3o \u00e9 gastar dinheiro, e sim investir em vendas e, consequentemente, na sa\u00fade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Com isso, fica claro que <\/i>marketing e vendas existem pelo mesmo motivo<\/i><\/b>. <\/i><\/p>\n O problema \u00e9 que muitas empresas, ainda hoje, enxergam o Marketing n\u00e3o como um trabalho focado em vendas, e sim como um centro de custo.<\/p>\n Existem diversos motivos pelos quais a maioria das empresas n\u00e3o conseguem encarar o time de Marketing da mesma maneira que veem o time de Vendas,<\/a> e esse olhar afeta inclusive o clima entre ambos os setores. <\/p>\n Mas, os principais motivos, s\u00e3o na verdade dois.<\/p>\n O primeiro \u00e9 a falta de an\u00e1lise dos resultados gerados<\/b> pelos times de Marketing. <\/p>\n No geral, investe-se um dinheiro em determinadas a\u00e7\u00f5es, os clientes chegam, mas ningu\u00e9m sabe exatamente qual foi o canal\/a\u00e7\u00e3o que gerou aquele resultados. Em venda \u00e9 f\u00e1cil: o vendedor vende e o dinheiro entra no caixa da empresa.<\/p>\n E o segundo \u00e9 a falta de a\u00e7\u00f5es realmente estrat\u00e9gicas e baseadas em dados<\/b>. Afinal, dessa forma investe-se muito dinheiro no que est\u00e1 na \u201cmoda\u201d e parece trazer resultados, mas na verdade essas a\u00e7\u00f5es n\u00e3o representam n\u00fameros realmente expressivos para as vendas.<\/p>\n Basicamente, a primeira e principal fun\u00e7\u00e3o do Vendarketing \u00e9 garantir que esses dois setores estejam realmente alinhados, trabalhando com o mesmo foco.<\/p>\n \u00c9 papel do profissional de Vendarketing entender quais s\u00e3o as melhores a\u00e7\u00f5es e comprovar \u2014 atrav\u00e9s de dados \u2014 como o trabalho do Marketing tem afetado os resultados de Vendas.<\/b><\/p>\n Por\u00e9m, essa \u00e9 apenas uma parte pequena do papel desse especialista. Afinal, a rela\u00e7\u00e3o entre Marketing e Vendas passa por diversos outros pontos.<\/p>\n SLA<\/a>, ou Service Level Agreement \u2014 <\/i>que pode ser traduzido como \u201cAcordo de N\u00edvel de Servi\u00e7o \u2014 \u00e9 a formaliza\u00e7\u00e3o do alinhamento entre duas partes. Nesse caso, Marketing e Vendas.<\/p>\n Por que isso \u00e9 importante?<\/i><\/b><\/p>\n Imagine que o seu time de Marketing trabalha com Inbound<\/a>, ou seja, atra\u00e7\u00e3o de oportunidades. Nesse caso, um dos pap\u00e9is fundamentais do time \u00e9 gerar leads<\/a>.<\/p>\n Como saber quais s\u00e3o as principais informa\u00e7\u00f5es que o Marketing precisa captar desses contatos, e que realmente ajudam a entender se ele \u00e9 um potencial cliente ou n\u00e3o?<\/p>\n S\u00f3 o time de vendas, que \u00e9 quem entra em contato com essas pessoas, saber\u00e1 exatamente quais s\u00e3o os crit\u00e9rios que ajudam a identificar as melhores oportunidades. <\/p>\n Por isso, por mais que a sua equipe queira pedir o endere\u00e7o dos seus contatos, se isso n\u00e3o for relevante para vendas, n\u00e3o faz o menor sentido.<\/b><\/p>\n Por outro lado, n\u00f3s sabemos que boas leads e MQL\u2019s<\/a> precisam ser conectadas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, afinal elas podem perder o interesse com o tempo e isso diminui muito as suas chances de fechar neg\u00f3cio.<\/p>\n Com isso, \u00e9 fundamental documentar, no SLA, qual \u00e9 o prazo m\u00e1ximo que um vendedor deve entrar em contato com os leads gerados pelo Marketing<\/b>, garantindo que nenhuma oportunidade gerada seja perdida.<\/p>\n Esses s\u00e3o apenas alguns dos pontos fundamentais e que precisam ser alinhados atrav\u00e9s do SLA. Al\u00e9m disso:<\/p>\n A ideia \u00e9 que a passagem do bast\u00e3o de Marketing para Vendas seja a coerente e saud\u00e1vel, aumentando as taxas de convers\u00e3o<\/a>, a qualidade dos contatos gerados, ajustando todos os pontos de comunica\u00e7\u00e3o com o contato…<\/p>\n Tudo isso para garantir que a experi\u00eancia do seu lead seja a melhor poss\u00edvel e, ao mesmo tempo, o seu retorno seja maior!<\/b><\/p>\n Como saber quantos leads o meu time deve gerar? E MQLs? E levantadas de m\u00e3o?<\/p>\n Em contrapartida, a meta do meu time de vendas \u00e9 poss\u00edvel?<\/p>\n Esses n\u00fameros precisam <\/b>ser baseados em dados, porque:<\/p>\n Por isso, \u00e9 fundamental que o profissional de Vendarketing da sua empresa acompanhe os resultados e m\u00e9tricas,<\/a> entenda a sua taxa de convers\u00e3o e consiga estabelecer n\u00fameros saud\u00e1veis e poss\u00edveis para esses dois times, sabendo exatamente onde agir para que a empresa continue crescendo.<\/p>\n Em especial, esse \u00e9 um n\u00famero que merece a sua total aten\u00e7\u00e3o, e algu\u00e9m realmente focado em entend\u00ea-lo e melhor\u00e1-lo.<\/p>\n Afinal, poucos dados dizem tanto sobre a sa\u00fade do seu neg\u00f3cio em curto, m\u00e9dio e longo prazo quanto a sua taxa de convers\u00e3o.<\/p>\n Primeiro porque ela, por si s\u00f3, \u00e9 um sinal de que a sua empresa est\u00e1 \u2014 ou n\u00e3o \u2014 no caminho certo. <\/b><\/p>\n E tamb\u00e9m porque ela te far\u00e1 entender diversas outras m\u00e9tricas e dados importantes<\/b> como:<\/p>\n Entende o quanto saber esses n\u00fameros e pensar em a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas para melhor\u00e1-los \u00e9 fundamental? <\/p>\n \u00c9 um divisor de \u00e1guas entre fazer Marketing e ter uma mentalidade de Marketing focada em resultados<\/a>!<\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 bem normal que esses dois times, ao longo do tempo, acabem perdendo alinhamento, seja por n\u00e3o entender a import\u00e2ncia dos combinados, seja por puro h\u00e1bito e distra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Por isso, o seu Vendarketing s\u00f3 ir\u00e1 funcionar se, regularmente, os respons\u00e1veis por esses times se juntarem<\/a> e realinharem todos os pontos, ajustarem o que for preciso, descobrirem juntos novas solu\u00e7\u00f5es e resolverem suas diferen\u00e7as.<\/p>\n E isso vai muito al\u00e9m de desentendimentos. <\/p>\n Esse alinhamento garante a sinergia do trabalho, diminui a lentid\u00e3o, a chance de erros e, dessa forma, ningu\u00e9m jamais conseguir\u00e1 jogar a culpa por seus maus resultados na conta do outro. <\/b><\/p>\n Simples assim.<\/p>\n Porque assim como qualquer um, voc\u00ea quer vender mais, otimizar os seus resultados e garantir que est\u00e1 aproveitando ao m\u00e1ximo todas as suas oportunidades de fechar um novo neg\u00f3cio!<\/p>\n E, por mais que contratar mais vendedores ou usar esse custo com investimentos de Marketing seja tentador, a longo prazo eles n\u00e3o representar\u00e3o um impacto t\u00e3o positivo no seu neg\u00f3cio quanto um profissional de Vendarketing.<\/p>\n Mas n\u00e3o se engane: esse mercado ainda \u00e9 MUITO pequeno e existem pouqu\u00edssimos profissionais especializados na \u00e1rea, que ainda est\u00e1 se desenvolvendo no Brasil, embora j\u00e1 esteja mais robusta em outros pa\u00edses.<\/p>\n Por isso, seja um dos pioneiros e continue estudando mais sobre esse tema com o nosso ebook completo sobre Vendarketing<\/a>!<\/p>\n\n
Por que as empresas veem o marketing como um gasto?<\/h3>\n
Vendarketing: qual a sua fun\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n
Garantir um SLA que fa\u00e7a sentido<\/h3>\n
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<\/a><\/p>\nAjudar na defini\u00e7\u00e3o de metas<\/h3>\n
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Acompanhar as taxas de convers\u00e3o das oportunidades em vendas<\/h3>\n
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![\"M\u00e9tricas](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/metricas-de-marketing-e-vendas.png\")
<\/a><\/p>\nRealizar reuni\u00f5es peri\u00f3dicas de alinhamento<\/h3>\n
Ent\u00e3o, a sua empresa precisa de um profissional de Vendarketing<\/h2>\n
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