Al\u00e9m disso, com o avan\u00e7o da internet o poder de escolha est\u00e1 totalmente nas m\u00e3os dos alunos.<\/p>\n
Todas as informa\u00e7\u00f5es que ele precisa para tomar sua decis\u00e3o est\u00e3o a um clique de dist\u00e2ncia, e ele tamb\u00e9m pode ir a f\u00f3runs, sites e blogs<\/a> para descobrir se sua institui\u00e7\u00e3o realmente \u00e9 a melhor para ele.<\/p>\n Ou seja: voc\u00ea vai precisar (bem) mais do que um outdoor para garantir uma matr\u00edcula.<\/p>\n Neste cen\u00e1rio, a metodologia inbound cai como uma luva para profissionais de marketing<\/a> da \u00e1rea: ao inv\u00e9s de tentar convencer seus poss\u00edveis alunos a estudar na sua institui\u00e7\u00e3o, que tal fornecer conte\u00fados para ajud\u00e1-los em todo o processo<\/b>?<\/p>\n N\u00e3o vou focar muito na quest\u00e3o do inbound aqui (voc\u00ea pode ler tudo sobre o assunto neste post<\/a>), mas o que voc\u00ea precisa saber \u00e9 o seguinte: ter uma estrat\u00e9gia inbound significa gerar muitos leads e converter alguns deles em alunos<\/b>.<\/p>\n E \u00e9 justamente para fazer isso que voc\u00ea precisa de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>.<\/p>\n Neste conte\u00fado voc\u00ea vai conhecer os principais benef\u00edcios dessa automa\u00e7\u00e3o e aprender\u00e1 a us\u00e1-la a seu favor para conquistar muitos novos alunos!<\/p>\n Uma visualiza\u00e7\u00e3o r\u00e1pida para quem trabalha com marketing educacional \u00e9 considerar a automa\u00e7\u00e3o como o conjunto de ferramentas que possibilitam a cria\u00e7\u00e3o de uma m\u00e1quina que, n\u00e3o apenas capte alunos, mas tamb\u00e9m os convertam em matr\u00edculas de verdade.<\/p>\n A segunda parte \u00e9 a mais importante: afinal, ter nomes e e-mails na sua base n\u00e3o significa muita coisa, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n Portanto, para ter uma m\u00e1quina de automa\u00e7\u00e3o que realmente gere alunos, voc\u00ea vai precisar de algumas coisas:<\/p>\n Para n\u00e3o cair nessa de ter muitos leads<\/a> desqualificados na sua base, \u00e9 necess\u00e1rio saber exatamente quem \u00e9 o seu aluno ideal, ou seja, sua persona.<\/p>\n Seus alunos atuais tem qual idade? De onde eles vem? O que eles esperam ganhar com o curso que voc\u00ea oferece? O que fez com eles escolhessem voc\u00ea e n\u00e3o outra escola ou faculdade?<\/p>\n Conhecer a fundo o perfil de aluno que voc\u00ea quer atingir \u00e9 o primeiro passo para uma estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o de sucesso.<\/p>\n (Se voc\u00ea ainda n\u00e3o fez isso ou quer refinar a sua defini\u00e7\u00e3o de persona, comece com a leitura das melhores pr\u00e1ticas para construir buyer personas<\/a>.)<\/p>\n Depois de pontuar quem \u00e9 o seu aluno ideal, \u00e9 hora de entender os passos que o levaram at\u00e9 a matr\u00edcula, ou seja, tra\u00e7ar a sua jornada de compras.<\/p>\n Muitos profissionais de marketing educacional erram ao achar que, para educa\u00e7\u00e3o, a jornada \u00e9 padr\u00e3o.<\/p>\n O grande desafio da jornada de compras de alunos \u00e9 entender exatamente o que \u00e9 que sua institui\u00e7\u00e3o tem de t\u00e3o especial que gerou uma matr\u00edcula.<\/p>\n Se o seu grande diferencial \u00e9 um programa de interc\u00e2mbio, por exemplo, as etapas da sua jornada ser\u00e3o bem diferentes das de uma faculdade focada em est\u00e1gios locais.<\/p>\n Ter uma jornada de compra<\/a> bem definida significa muito pouco se voc\u00ea n\u00e3o possui conte\u00fado para preench\u00ea-la.<\/p>\n Uma vez que voc\u00ea j\u00e1 entendeu as d\u00favidas e preocupa\u00e7\u00f5es do aluno ao longo de seu processo de matr\u00edcula, \u00e9 hora de produzir conte\u00fado que o apoie e eduque a cada etapa.<\/p>\n Uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado para institui\u00e7\u00f5es de ensino<\/a> \u00e9 o combust\u00edvel para a sua m\u00e1quina de capta\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de alunos.<\/p>\n E falando em conte\u00fado, \u00e9 importante notar que muitas vezes voc\u00ea vai investir tempo e dinheiro produzindo conte\u00fados que n\u00e3o v\u00e3o falar sobre sua institui\u00e7\u00e3o<\/b>: se seus alunos t\u00eam d\u00favidas sobre o mercado de trabalho, por exemplo, \u00e9 seu papel san\u00e1-las.<\/p>\n Lembre-se que conte\u00fado deve ser usado, antes de qualquer coisa, para mostrar autoridade e criar um relacionamento com seus futuros alunos.<\/p>\n Voc\u00ea estudaria em uma institui\u00e7\u00e3o que n\u00e3o confia?<\/p>\n Muitas escolas e faculdades n\u00e3o veem resultado em suas estrat\u00e9gias pois acabam gerando muitos leads e n\u00e3o conseguem convert\u00ea-los em alunos de verdade.<\/p>\n Para evitar que isso aconte\u00e7a, a dica \u00e9 pensar desde o in\u00edcio nas informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o te mostrar qu\u00e3o “fit” aquele lead \u00e9 para a sua institui\u00e7\u00e3o e em qual momento ele est\u00e1 na sua jornada de compras.<\/p>\n A Faculdade Unyleya, por exemplo, pergunta aos futuros assinantes de seu blog<\/a> se eles est\u00e3o buscando conte\u00fados de gradua\u00e7\u00e3o ou p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o:<\/p>\n Pode parecer bobo mas esse tipo de informa\u00e7\u00e3o vai fazer toda a diferen\u00e7a na nutri\u00e7\u00e3o de leads, que ser\u00e1 o cora\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n (Aten\u00e7\u00e3o: tome cuidado para n\u00e3o perguntar coisas demais de uma s\u00f3 vez para seus leads; lembre-se que ningu\u00e9m gosta de formul\u00e1rios muito longos! Ferramentas como o progressive profiling<\/a> da HubSpot te ajudam a descobrir cada vez mais sobre seus contatos na medida em que eles baixam novos materiais que voc\u00ea coloca no ar.)<\/p>\n Uma vez que voc\u00ea j\u00e1 capturou leads e t\u00eam informa\u00e7\u00e3o suficiente para saber o que eles buscam, \u00e9 hora de nutri-los at\u00e9 que estejam prontos para se inscrever para os seus cursos ou solicitar um contato da sua equipe.<\/p>\n Nutri\u00e7\u00e3o de leads nada mais \u00e9 do que o processo utilizado para entregar o conte\u00fado certo na hora certa para os seus contatos, ajudando-os a completar todas as etapas da sua jornada de compras.<\/p>\n O grande segredo aqui \u00e9 a personaliza\u00e7\u00e3o: voc\u00ea deve utilizar as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos leads para nutri-los de forma diferenciada.<\/p>\n A t\u00edtulo de exemplo, vamos supor que voc\u00ea \u00e9 uma faculdade que oferece cursos de gradua\u00e7\u00e3o e de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ao conversar com seus alunos atuais, voc\u00ea descobre que um grande atrativo para sua institui\u00e7\u00e3o \u00e9 o programa de interc\u00e2mbio e, por isso, decide escrever um eBook<\/a> sobre como fazer interc\u00e2mbio durante a faculdade.<\/p>\n No formul\u00e1rio para o download deste material, voc\u00ea pode perguntar duas coisas:<\/p>\n Com base nas respostas dessas perguntas voc\u00ea j\u00e1 pode nutrir seus leads de forma bastante personalizada, concorda? A ideia \u00e9 segmentar seus leads em grupos de interesse (exemplo: quer fazer gradua\u00e7\u00e3o e estudar na Europa, quer fazer p\u00f3s e estudar na \u00c1sia, etc) e criar fluxos de nutri\u00e7\u00e3o para cada um deles.<\/p>\n Voc\u00ea tem um campanha completa rodando para o Vestibular 2018 e gerou, ao todo, mais de 5.000 leads. Estes leads vieram de eBooks e materiais diferentes e preencheram formul\u00e1rios diferentes.<\/p>\n O problema \u00e9 que seu time comercial s\u00f3 consegue entrar em contato com 1.000 deles. E agora?<\/p>\n Quando estamos trabalhando com um alto volume de oportunidades, \u00e9 necess\u00e1rio priorizar os contatos que est\u00e3o mais prontos para a matr\u00edcula. E \u00e9 a\u00ed que entra o lead scoring<\/a> na sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n Essa t\u00e1tica permite identificar leads mais qualificados a partir de um sistema customizado de pontua\u00e7\u00e3o; ou seja, voc\u00ea mesmo indica as informa\u00e7\u00f5es que definem um aluno mais fit e mais bem preparado para come\u00e7ar um curso.<\/p>\n Vamos supor que sua universidade s\u00f3 tem cursos em Belo Horizonte. Neste caso, voc\u00ea pode configurar seu lead scoring de forma a atribuir mais pontos para contatos de Minas Gerais do que os contatos que est\u00e3o no Rio Grande do Sul.<\/p>\n Por outro lado, se sua universidade s\u00f3 tem cursos a dist\u00e2ncia, um lead mais qualificado pode ser aquele que disse que quer estudar nos pr\u00f3ximos 6 meses, por exemplo.<\/p>\n A parte mais legal do lead scoring \u00e9 que ele n\u00e3o considera apenas as informa\u00e7\u00f5es fornecidas em formul\u00e1rios: \u00e9 poss\u00edvel tamb\u00e9m usar dados de comportamento do usu\u00e1rio em sua qualifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Com o lead tracking instalado em seu site, voc\u00ea pode rastrear as p\u00e1ginas visitadas e at\u00e9 mesmo a quantidade de downloads de materiais de um lead.<\/p>\n Concorda que algu\u00e9m que visitou sua p\u00e1gina de financiamento est\u00e1 mais pronto para falar sobre matr\u00edcula do que algu\u00e9m que s\u00f3 baixou alguns eBooks no seu blog? Pois \u00e9; o lead scoring vai te mostrar exatamente quem s\u00e3o estes contatos.<\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 conversou com algum vendedor que parecia entender completamente suas necessidades e sabia tudo sobre os seus interesses? Se sim, n\u00e3o foi uma experi\u00eancia bem melhor?<\/p>\n Pois \u00e9: esse tipo de abordagem consultiva pode fazer maravilhas, principalmente quando comprar seu produto significa fazer um investimento significativo \u2014 como \u00e9 o caso em educa\u00e7\u00e3o, via de regra.<\/p>\n Para fazer isso, \u00e9 preciso munir os seus vendedores com todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis sobre o prospect e sua jornada de compras.<\/p>\n Um bom software de automa\u00e7\u00e3o te permite fazer n\u00e3o s\u00f3 isso: ele integra toda a intelig\u00eancia de marketing aos seus processos de vendas, integrando-os de forma a aumentar (e muito!) a produtividade e performance de sua equipe.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o sabe muito sobre automa\u00e7\u00e3o de marketing, os t\u00f3picos acima devem ter parecido um tanto complicados e complexos, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n Bom, nem tanto. Dependendo do software utilizado, sua estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o pode ser configurada de maneira bem simples, te deixando apenas com a responsabilidade de analisar seus resultados e otimizar sua estrat\u00e9gia de tempos em tempos.<\/p>\n Mas como escolher a ferramenta de automa\u00e7\u00e3o<\/a> ideal? <\/i><\/p>\n Essa \u00e9 uma pergunta bastante v\u00e1lida, principalmente porque o mercado est\u00e1 cheio de op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n No final do dia, a verdade \u00e9 que sua escolha vai depender da sua necessidade de uso: quantos contatos voc\u00ea ter\u00e1 circulando na sua estrat\u00e9gia, qu\u00e3o complexa \u00e9 sua regra de nutri\u00e7\u00e3o e como voc\u00ea vai integrar toda sua estrat\u00e9gia de marketing com sua estrat\u00e9gia de vendas.<\/p>\n Mas, para voc\u00ea ver na pr\u00e1tica os resultados que algumas institui\u00e7\u00f5es est\u00e3o tendo com softwares diferentes, separei 2 cases do mercado abaixo:<\/p>\n Neste post eu procurei te mostrar a import\u00e2ncia (e o potencial) da automa\u00e7\u00e3o de marketing para a estrat\u00e9gia digital da sua IES.<\/p>\n Espero que a leitura tenha te ajudado a entender melhor como esse tipo de software pode ajudar a converter oportunidades em alunos, e maximizar o sucesso da sua institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Mas uma nota deve ser feita aqui: de nada adianta ter a melhor ferramenta de automa\u00e7\u00e3o do mercado se voc\u00ea n\u00e3o tem combust\u00edvel \u2014 ou conte\u00fado \u2014 de qualidade.<\/p>\n Se voc\u00ea quer saber mais sobre como produzir conte\u00fado adequado para sua estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o deixe de conhecer o nosso material completo sobre aplica\u00e7\u00e3o do Marketing de Conte\u00fado em Institui\u00e7\u00f5es de Ensino<\/a>!<\/p>\nOs pilares da automa\u00e7\u00e3o para o marketing educacional<\/h2>\n
No\u00e7\u00e3o clara e conhecimento da persona e da sua jornada de compras<\/h3>\n
Conte\u00fado de qualidade para todas as etapas da jornada de compras<\/h3>\n
T\u00e1ticas inteligentes para segmentar seus leads (desde cedo)<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/image1-2-787x550.png\")
<\/p>\nNutri\u00e7\u00e3o de leads: onde a m\u00e1gica acontece<\/h2>\n
\n
![\"kit](\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/kit-de-leads-banner.png\")
<\/a><\/p>\nLead scoring: saiba como identificar (e priorizar) leads mais preparados para a matr\u00edcula<\/h2>\n
A cereja do bolo: integra\u00e7\u00e3o entre marketing e vendas!<\/h2>\n
Como escolher uma ferramenta?<\/h2>\n
\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n
![\"Como-fazer-Marketing-de-Conte\u00fado-internamente-em-sua-IE\"](\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Como-fazer-Marketing-de-Conte\u00fado-internamente-em-sua-IE.jpg\")
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