{"id":1775,"date":"2018-06-07T00:00:00","date_gmt":"2018-06-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/06\/07\/facebook-analytics\/"},"modified":"2018-06-07T00:00:00","modified_gmt":"2018-06-07T00:00:00","slug":"facebook-analytics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/facebook-analytics\/","title":{"rendered":"Guia completo do Facebook Analytics: saiba como crescer seu neg\u00f3cio com essa ferramenta"},"content":{"rendered":"

As ferramentas de an\u00e1lise s\u00e3o uma excelente forma de entender melhor os h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o e o comportamento do p\u00fablico enquanto ele interage com os canais digitais da sua empresa.<\/p>\n

Buscando trazer diferenciais para esse mercado \u2014 e concorrer com o\u00a0Google Analytics<\/a>\u00a0\u2014, o Facebook vem aprimorando cada vez mais sua solu\u00e7\u00e3o nesse campo: o\u00a0Facebook Analytics\u00a0(FA).<\/p>\n

A ideia \u00e9 acompanhar diversas m\u00e9tricas que ajudem a compreender a\u00a0jornada do cliente<\/a><\/strong> ao longo do site da empresa, aplicativo para smartphone, chatbot do Messenger e p\u00e1gina do Facebook. Vejamos, ent\u00e3o, por que voc\u00ea deveria usar essa plataforma e como ela funciona. Confira!<\/p>\n

Por que usar o Facebook Analytics?<\/h2>\n

Os recursos do Facebook Analytics foram desenvolvidos especialmente para anunciantes terem uma perspectiva mais ampla das etapas pelas quais os usu\u00e1rios passam at\u00e9 tomarem uma decis\u00e3o de compra.<\/p>\n

Isso permite analisar o comportamento das pessoas em diversos meios e dispositivos, o que est\u00e1 de acordo com a tend\u00eancia de\u00a0estrat\u00e9gias omnichannel<\/a>.<\/p>\n

Sem contar que \u00e9 poss\u00edvel conhecer melhor a audi\u00eancia com aux\u00edlio dos dados<\/strong> demogr\u00e1ficos, estat\u00edsticas de convers\u00e3o e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes. Tudo isso em conjunto ser\u00e1 \u00fatil para otimizar a atua\u00e7\u00e3o digital da sua empresa, al\u00e9m de criar propagandas mais efetivas na rede social de Mark Zuckerberg.<\/p>\n

Como configurar a ferramenta?<\/h2>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a motiva\u00e7\u00e3o pela qual as marcas devem considerar o uso do Facebook Analytics em suas a\u00e7\u00f5es de Marketing Digital<\/a>, vamos ver como configurar a aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Canais da web<\/h3>\n

Se voc\u00ea quer registrar as intera\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios do seu site ou blog no FA, \u00e9 necess\u00e1rio ter um\u00a0Pixel de rastreamento<\/a>\u00a0instalado. Trata-se de um recurso usado principalmente para acompanhar o desempenho das convers\u00f5es dos an\u00fancios<\/strong> nessa rede social.<\/p>\n

Sendo assim, voc\u00ea vai precisar ter uma conta de anunciante na plataforma. Basta acessar o Gerenciador de Neg\u00f3cios<\/a> ou o Gerenciador de An\u00fancios<\/strong>, escolher o menu que fica no canto superior esquerdo da tela e selecionar Pixels.<\/p>\n

Depois \u00e9 s\u00f3 seguir as instru\u00e7\u00f5es, gerar o c\u00f3digo do pixel e inclui-lo no seu site ou blog<\/a>. Depois de algum tempo os dados j\u00e1 ficam dispon\u00edveis para serem visualizados na interface do\u00a0Facebook Analytics.<\/p>\n

Aplicativos para smartphones e chatbots<\/h3>\n

Nos apps para iOS e Android, a configura\u00e7\u00e3o \u00e9 feita utilizando o kit de desenvolvimento que o Facebook fornece. Se necess\u00e1rio, converse com o seu time de TI ou com os profissionais da empresa respons\u00e1vel pela manuten\u00e7\u00e3o da sua aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel.<\/p>\n

O mesmo vale para o caso de o seu neg\u00f3cio contar com um chatbot para o Messenger<\/a>.<\/p>\n

P\u00e1gina no Facebook<\/h3>\n

Para acompanhar os dados referentes a uma p\u00e1gina no Facebook n\u00e3o \u00e9 preciso se importar com passos trabalhosos e configura\u00e7\u00f5es. Basta\u00a0acessar diretamente o FA<\/a>\u00a0ou entrar no Gerenciador de Neg\u00f3cios, clicar no menu no canto superior \u00e0 esquerda e selecionar Analytics.<\/p>\n

Vale lembrar que muitos dos relat\u00f3rios da ferramenta utilizam eventos para compor os gr\u00e1ficos de compra<\/strong> e determinar o que caracteriza que uma pessoa foi de uma etapa \u00e0 outra do funil de vendas.<\/p>\n

Portanto, lembre-se mais uma vez da import\u00e2ncia de um profissional ou empresa de tecnologia no processo de setup.<\/p>\n

Pronto! Seu Facebook Analytics j\u00e1 est\u00e1 configurado para receber dados de diversas fontes. Se quiser agrup\u00e1-los, \u00e9 s\u00f3 entrar na plataforma, abrir a primeira caixa que fica abaixo do cabe\u00e7alho em que diz Analytics e selecionar os canais desejados.<\/p>\n

Feito isso, voc\u00ea pode abrir os dados diretamente ou criar um grupo com a combina\u00e7\u00e3o de fontes desejada.<\/p>\n

\"Marketing<\/a><\/p>\n

Como funciona o Facebook Analytics?<\/h2>\n

Agora que j\u00e1 configuramos o que era necess\u00e1rio, precisamos entender os recursos que a ferramenta oferece. Vejamos, ent\u00e3o, quais s\u00e3o as funcionalidades que os tomadores de decis\u00e3o mais devem se atentar na plataforma.<\/p>\n

J\u00e1 dentro do FA, encontramos uma s\u00e9rie de op\u00e7\u00f5es no lado esquerdo. Elas v\u00e3o variar de acordo com as fontes que voc\u00ea ajustou<\/strong>, conforme vimos na se\u00e7\u00e3o anterior, ent\u00e3o n\u00e3o se preocupe se alguns relat\u00f3rios e m\u00e9tricas n\u00e3o estiverem dispon\u00edveis para voc\u00ea.<\/p>\n

Vis\u00e3o geral<\/h3>\n

Nessa tela voc\u00ea ter\u00e1 um panorama das informa\u00e7\u00f5es mais importantes, como:<\/p>\n