{"id":1792,"date":"2018-11-05T00:00:00","date_gmt":"2018-11-05T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/11\/05\/como-converter-visitantes\/"},"modified":"2018-11-05T00:00:00","modified_gmt":"2018-11-05T00:00:00","slug":"como-converter-visitantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-converter-visitantes\/","title":{"rendered":"Aprenda a fazer CTAs estrat\u00e9gicos para converter seus visitantes em clientes"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 sabe que o Marketing de Conte\u00fado \u00e9 uma das estrat\u00e9gias mais promissoras no escopo do marketing online para empresas que querem conseguir mais clientes por meio de seu site e <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-blog\/\">blog<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>E, claro, esse n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico benef\u00edcio que o conte\u00fado pode trazer para um neg\u00f3cio. Dentre eles podemos citar o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/brand-awareness\/\">aumento do brand awareness<\/a>, o fortalecimento do relacionamento com o cliente e a gera\u00e7\u00e3o de autoridade.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas quando estamos falando sobre resultados num\u00e9ricos, o que mais interessa \u00e9 a <strong>possibilidade de gerar vendas<\/strong>, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/es\/blog\/motores-de-busqueda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">convers\u00e3o<\/a> \u00e9 um assunto t\u00e3o importante quando falamos em Marketing de Conte\u00fado. Afinal, a estrat\u00e9gia vai muito al\u00e9m de criar posts!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso criar conte\u00fado para atrair visitantes, mas buscar formas que eles comecem a fazer parte da <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-lead\/\">base de leads<\/a>, para que possam ser nutridos e convertidos em vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse processo, os <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-cta\/\">CTAs<\/a> (call-to-actions, em portugu\u00eas, chamada para a a\u00e7\u00e3o) desempenham papel fundamental. Eles s\u00e3o pontos de convers\u00e3o que convidam diretamente o usu\u00e1rio a tornar-se um assinante.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, como converter visitantes em clientes com CTA e conseguir resultados cada vez melhores?<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o tema deste post! Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como inserir CTAs?<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de come\u00e7ar, \u00e9 importante deixar claro que n\u00e3o basta inserir in\u00fameros CTAs no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-blog\/\">seu blog<\/a> e esperar que eles gerem uma grande taxa de convers\u00f5es. Embora isso seja poss\u00edvel, as chances s\u00e3o bem menores.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o CTA n\u00e3o est\u00e1 de acordo com o que o usu\u00e1rio espera, com a etapa do funil de vendas e alinhado com os objetivos do conte\u00fado, ele dificilmente vai trazer resultados consistentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 preciso <b>pensar de forma estrat\u00e9gica na hora de usar os CTAs<\/b>. \u00c9 sobre isso que falaremos no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/stage.rockcontent.com\/br\/plugin-de-conversao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=48238266  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/banner-rock-convert-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-33967\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia de CTAs estrat\u00e9gicos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um CTA estrat\u00e9gico \u00e9 aquele que segue alguns pontos, objetivos e planejamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Como falamos, n\u00e3o basta apenas inserir pontos de convers\u00e3o aleat\u00f3rios pelo conte\u00fado, <b>\u00e9 preciso que ele tenha impactos positivos para a estrat\u00e9gia<\/b> da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 importante que o CTA:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>tenha rela\u00e7\u00e3o com a tem\u00e1tica do conte\u00fado;<\/li><li>esteja posicionado em momentos estrat\u00e9gicos do conte\u00fado e do blog;<\/li><li>pensar qual CTA ter\u00e1 melhores resultados;<\/li><li>adequar o CTA a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/funil-de-vendas\/\">etapa do funil<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/funil-de-vendas?utm_source=mktc&amp;utm_medium=como-converter-visitantes&amp;utm_campaign=posts-diferenciados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=16167328  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Kit-Planejamento-do-Funil-de-Vendas.png\" alt=\"Kit Planejamento do Funil de Vendas\" class=\"wp-image-15307\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como criar bons CTAs?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Definir o objetivo<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro ponto essencial de um bom CTA \u00e9 o planejamento e isso significa definir qual o objetivo de uma chamada para a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 relevante porque \u00e9 de acordo com as convers\u00f5es que voc\u00ea come\u00e7ar\u00e1 a construir uma base de contatos, que posteriormente ser\u00e1 nutrida a fim de gerar vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, <b>entender de onde esses contatos vieram<\/b> ajuda a criar um di\u00e1logo coerente nesse processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns dos principais objetivos de um CTA s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>aumentar a base de assinantes da <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/newsletter-guia\/\">newsletter<\/a>;<\/li><li>gerar leads;<\/li><li>obter mais informa\u00e7\u00f5es dos leads j\u00e1 gerados;<\/li><li>qualificar leads;<\/li><li>segmentar leads j\u00e1 existentes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>De acordo com esses objetivos, voc\u00ea pode criar diferentes CTAs que encaminhem os contatos gerados para diferentes <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-fluxo-de-nutricao\/\">fluxos de nutri\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aumentar a efic\u00e1cia dos fluxos, voc\u00ea pode j\u00e1 criar algumas op\u00e7\u00f5es diferentes de cadastros no seu CTA, que encaminhem para diferentes fluxos de acordo com o interesse do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma forma simples de fazer isso \u00e9 <b>separar de acordo com o assunto do material que voc\u00ea ofertou<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: uma ag\u00eancia de marketing que criou CTAs para pessoas interessadas em Instagram, Facebook e LinkedIn pode coordenar todos os contatos gerados em uma lista para pessoas interessadas em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-redes-sociais\/\">Redes Sociais<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>No fim, as chances de convers\u00e3o quando o fluxo \u00e9 bem estruturado aumentam gradualmente.<\/p>\n\n\n\n<p>No blog, usamos essa estrat\u00e9gia com as <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/hello-bar-guia\/\">Hello Bars<\/a>. Mesmo n\u00e3o sendo para oferta de material, e sim assinatura da newsletter, a segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 baseada no tema da Hello Bar.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso inclui uma Hello Bar mais geral, uma de redes sociais, outra de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-seo\/\">SEO<\/a> e por a\u00ed vai.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Escolher em quais p\u00e1ginas e momentos usar o CTA<\/h3>\n\n\n\n<p>Depois de definir o objetivo, \u00e9 preciso determinar onde seu CTA vai aparecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es, como a home do blog, as postagens (no come\u00e7o, meio ou fim), no header e footer, na barra lateral\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Isso sem falar em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/pop-ups\/\">pop ups<\/a> e Hello Bars, que tamb\u00e9m atuam como <b>pontos de convers\u00e3o<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Definir as p\u00e1ginas e melhores momentos para usar um CTA \u00e9 importante, pois atua como elemento de convencimento para o visitante.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o visitante tem uma d\u00favida, por exemplo, e voc\u00ea convida-o a san\u00e1-la por meio de um CTA, a chance de ele converter ser\u00e1 maior do que em CTAs \u201csoltos\u201d e n\u00e3o relacionados ao tema.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, <b>escolha assuntos relacionados<\/b>, d\u00favidas estrat\u00e9gicas e pontos de destaque dentro do conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 no blog, voc\u00ea pode usar CTAs mais gerais no footer, header e home, e dependendo pode inclusive usar os materiais mais baixados nesses pontos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Definir o tipo de CTA<\/h3>\n\n\n\n<p>Um CTA pode ser usado em v\u00e1rios formatos: texto, v\u00eddeo, gifs, imagem, <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-aumentar-conversao-com-formularios-de-inscricao\/\">formul\u00e1rio incorporado<\/a> ao post, box\u2026 Ent\u00e3o \u00e9 preciso definir qual o melhor formato para sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para entender isso, voc\u00ea deve <b>entender o que \u00e9 poss\u00edvel fazer com os recursos que voc\u00ea tem<\/b> e quais tipos de CTA trazem as melhores convers\u00f5es para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Inserir um CTA no formato de texto, por exemplo, \u00e9 f\u00e1cil, mas ser\u00e1 que a sua taxa de convers\u00e3o \u00e9 a mais interessante?<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, usar gifs pode chamar a aten\u00e7\u00e3o do visitante e trazer maior taxa de convers\u00e3o. No entanto, \u00e9 necess\u00e1rio encomendar a pe\u00e7a a um designer.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, busque a rela\u00e7\u00e3o entre o que \u00e9 vi\u00e1vel e o que traz bons resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui no blog, as imagens e formul\u00e1rios s\u00e3o usados com maior frequ\u00eancia, e os resultados s\u00e3o positivos. Boxes de conte\u00fado e CTAs em texto tamb\u00e9m s\u00e3o bem explorados nos conte\u00fados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Criar um copy que converte<\/h3>\n\n\n\n<p>Independente do tipo de CTA, um dos principais segredos \u00e9 o copy, ou seja, a <b>forma como voc\u00ea redige o convite a a\u00e7\u00e3o<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/copywriting\/\">copywriting<\/a> \u00e9 essencial para uma estrat\u00e9gia de conte\u00fado, j\u00e1 que \u00e9 uma escrita focada em convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No CTA, ele assume o papel de convencer ainda mais o visitante da import\u00e2ncia da oferta e, claro, gera mais convers\u00f5es para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode parecer bobo, mas uma simples mudan\u00e7a de \u201cclique aqui\u201d para \u201cconfira o material exclusivo\u201d pode gerar mais cliques, assim como <b>pensar em palavras que despertem o senso de urg\u00eancia, exclusividade e necessidade<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso tudo sem esquecer, \u00e9 claro, de uma boa estrutura do que est\u00e1 escrito. Use negritos, <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/escaneabilidade\/\">organize a informa\u00e7\u00e3o de maneira escane\u00e1vel<\/a>, chame aten\u00e7\u00e3o para palavras estrat\u00e9gicas. Isso faz toda a diferen\u00e7a!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/copywriting?utm_source=mktc&amp;utm_medium=como-converter-visitantes&amp;utm_campaign=posts-diferenciados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1502075344  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/2.png\" alt=\"Ebook Copywriting\" class=\"wp-image-16208\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Definir os elementos visuais<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro \u201cdetalhe\u201d essencial \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de cores e imagens a serem usadas. Elas devem ser visualmente harm\u00f4nicas com o visual do blog como um todo.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, a paleta de cores e estilos devem ser respeitados, bem como as imagens devem ter uma <b>identidade em comum<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante pensar em como os elementos visuais do CTA coordenam-se entre si. Ou seja, escolha um elemento de aten\u00e7\u00e3o (geralmente o bot\u00e3o de clique) e pense em como os outros elementos podem harmonizar.<\/p>\n\n\n\n<p>E lembre-se de sempre <b>deixar o texto leg\u00edvel<\/b>! As cores n\u00e3o podem atrapalhar nisso.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja como \u00e9 feito aqui no blog:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/aplicativos-gratuitos?utm_source=mktc&amp;utm_medium=como-converter-visitantes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=452828978  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Como-organizar-seu-departamento-de-marketing-sem-gastar-dinheiro.png\" alt=\"Como organizar seu departamento de marketing sem gastar dinheiro\" class=\"wp-image-15360\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Testar<\/h3>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como pode ser o seu CTA e entendeu os pontos necess\u00e1rios de observa\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante desenvolver formas de otimizar a convers\u00e3o nele cada vez mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, <b>os testes s\u00e3o fundamentais<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/growth-hacker\/\">Growth hackers<\/a> j\u00e1 est\u00e3o habituados com a rotina de testes. Eles s\u00e3o essenciais para otimizar seus esfor\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, testes s\u00e3o essenciais para entender o que funciona melhor para a sua <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/persona-ou-seo\/\">persona<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Os mais usados s\u00e3o os famosos <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/testes-ab\/\">testes A\/B<\/a>, em que <b>\u00e9 modificado apenas um par\u00e2metro, mantendo-se o restante<\/b>. Assim, \u00e9 poss\u00edvel entender o que de fato funcionou.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e1rios elementos podem ser testados em um CTA, como cores, copy e imagens, como j\u00e1 mostramos aqui.<\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o se engane em pensar que esses testes s\u00e3o bobos e n\u00e3o trariam resultados! Mudar a cor de um simples bot\u00e3o pode ter efeitos bastante positivos.<\/p>\n\n\n\n<p>O uso estrat\u00e9gico de imagens tamb\u00e9m \u00e9 uma t\u00e9cnica bastante usada e com resultados que podem ser surpreendentes. Voc\u00ea sabia que a maior empresa de streaming do mundo usa essa t\u00e9cnica?<\/p>\n\n\n\n<p>Isso mesmo, a <a href=\"https:\/\/medium.com\/netflix-techblog\/selecting-the-best-artwork-for-videos-through-a-b-testing-f6155c4595f6\">Netflix adota diferentes previews de imagens em seu cat\u00e1logo<\/a> a depender dos h\u00e1bitos do usu\u00e1rio, e tamb\u00e9m para testar quais tem mais cliques.<\/p>\n\n\n\n<p>Na imagem abaixo, por exemplo, das 6 vers\u00f5es criadas, a marcada com a seta verde teve a melhor performance:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=991094998  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/image1.png\" alt=\"Exemplo da Netflix de como converter visitantes\" class=\"wp-image-17516\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>\u00c9 isso que permitiu que a empresa criasse um padr\u00e3o de display dos t\u00edtulos que tivesse mais cliques e, assim, as m\u00e9tricas da empresa se tornaram mais elevadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Metrificar<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, \u00e9 necess\u00e1rio mensurar os resultados. Mostramos aqui que melhores taxa de convers\u00e3o est\u00e3o relacionadas a uma boa compreens\u00e3o do potencial de convers\u00e3o, e para isso <b>\u00e9 preciso observar o n\u00famero de convers\u00f5es e a taxa de convers\u00e3o<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, \u00e9 isso que vai permitir que voc\u00ea fa\u00e7a ajustes na estrat\u00e9gia e direcione melhor os seus esfor\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer come\u00e7ar a investir mais na otimiza\u00e7\u00e3o das convers\u00f5es do seu blog, matricule-se agora no curso de <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Otimiza\u00e7\u00e3o das Taxas de Convers\u00e3o (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/universidade.rockcontent.com\/cursos\/curso-de-conversion-rate-optimization-cro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=banner&amp;utm_content=cro\" target=\"_blank\">Otimiza\u00e7\u00e3o das Taxas de Convers\u00e3o<\/a>, da Universidade Rock Content (viu o CTA a\u00ed?  ).<\/p>\n\n\n[rock_performance]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O grande segredo de como converter visitantes em clientes com CTAs \u00e9 criar pontos de convers\u00e3o estrat\u00e9gicos, atrativos e otimizados. 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