{"id":1810,"date":"2018-07-17T00:00:00","date_gmt":"2018-07-17T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/07\/17\/o-que-e-pipedrive\/"},"modified":"2018-07-17T00:00:00","modified_gmt":"2018-07-17T00:00:00","slug":"o-que-e-pipedrive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-pipedrive\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a o Pipedrive e saiba por que a sua empresa precisa de um CRM completo"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea usaria um martelo para tentar trocar o pneu de um carro? Ou colocaria um prego numa parafusadeira?\u00a0<\/p>\n<p>Da mesma forma, n\u00e3o d\u00e1 para planejar e executar uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/biblioteca-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gia digital<\/a> bem-sucedida usando papel e caneta. Muitas vezes nem as famosas planilhas s\u00e3o suficientes.<\/p>\n<p>Como n\u00e3o d\u00e1 para negar que <strong>as ferramentas certas fazem toda a diferen\u00e7a para um trabalho de qualidade<\/strong>, que alcan\u00e7a os objetivos definidos, a busca pelas ferramentas perfeitas \u00e9 longa e cont\u00ednua.\u00a0<\/p>\n<p>Voc\u00ea precisa saber o que h\u00e1 de melhor no mercado e, mais do que isso, como usar esses recursos em seu neg\u00f3cio.\u00a0<\/p>\n<p>Isso \u00e9 ainda mais importante quando se trata de manter um relacionamento pr\u00f3ximo com os clientes.<\/p>\n<p>Nesse caso, uma das melhores ferramentas dispon\u00edveis no mercado \u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pipedrive<\/a>, que ajuda empresas a conduzir seus clientes at\u00e9 a compra de forma natural.\u00a0<\/p>\n<p>Quer conhecer melhor o que esse sistema pode fazer por voc\u00ea? Ent\u00e3o vamos l\u00e1!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 o Pipedrive?<\/h2>\n<p>O Pipedrive \u00e9 um sistema de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM<\/a> (sigla em ingl\u00eas que significa Gest\u00e3o de Relacionamento com os Clientes) usado por mais de 75 mil empresas em todo o mundo.<\/p>\n<p>Como o pr\u00f3prio nome diz, os sistemas de CRM \u2014 como o Pipedrive \u2014\u200a, t\u00eam o objetivo de <strong>ajudar empresas a manter um relacionamento achegado com os clientes<\/strong>. Isso \u00e9 feito por que ele \u00e9 capaz de:<\/p>\n<ul>\n<li>guardar as informa\u00e7\u00f5es dos clientes em um sistema centralizado;<\/li>\n<li>manter o hist\u00f3rico de contatos com cada cliente, em diferentes canais (telefone, e-mail, chat online, etc.);<\/li>\n<li>acompanhar o hist\u00f3rico de compras e antecipar demandas;<\/li>\n<li>entre outras formas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com o Pipedrive, as <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestao-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">equipes de vendas<\/a> conseguem controlar a\u00e7\u00f5es importantes no processo comercial, o que aumenta as chances de fechar mais vendas.\u00a0<\/p>\n<p>Assim, gestores e vendedores conseguem automatizar tarefas, simplificar processos e acompanhar o progresso de negocia\u00e7\u00f5es em um \u00fanico ambiente, que ainda pode ser integrado a outras ferramentas para ampliar suas possibilidades.<\/p>\n<h2>7 pontos altos do Pipedrive que voc\u00ea precisa\u00a0conhecer<\/h2>\n<p>Nenhum software \u00e9 escolhido por mais de <strong>75 mil empresas<\/strong> em dezenas de pa\u00edses se n\u00e3o tiver uma solu\u00e7\u00e3o s\u00f3lida e que entrega resultados.<\/p>\n<p>Logo, voc\u00ea deve estar se perguntando quais s\u00e3o os pontos altos do Pipedrive para levar o seu neg\u00f3cio ao pr\u00f3ximo n\u00edvel.\u00a0<\/p>\n<p>E \u00e9 isso que vou te mostrar agora, com 7 benef\u00edcios do sistema que v\u00e3o facilitar a sua vida e beneficiar o seu neg\u00f3cio. Eles s\u00e3o:<\/p>\n<h3>1. Automa\u00e7\u00e3o de tarefas\u00a0simples<\/h3>\n<p>Pode at\u00e9 parecer que n\u00e3o, mas pequenas tarefas manuais podem ocupar boa parte do seu tempo.\u00a0<\/p>\n<p>E o pior, tirar a aten\u00e7\u00e3o da sua equipe de realizar atividades mais importantes que contribuem diretamente para o avan\u00e7o do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/processo-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">processo comercial<\/a>.<\/p>\n<p>Felizmente, o Pipedrive <strong>automatiza o rastreio dos seus e-mails, chamadas e progresso da estrat\u00e9gia<\/strong> para que a sua equipe n\u00e3o se preocupe com isso.<\/p>\n<h3>2. Controle total sobre o funil de\u00a0vendas<\/h3>\n<p>O Pipedrive \u00e9 uma ferramenta altamente visual. Por isso, mostra o progresso do seu <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/canvas-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">processo de vendas<\/a> na interface principal.<\/p>\n<p>Dessa forma, todos sabem o que precisa ser feito em seguida, acompanham o que j\u00e1 foi realizado com sucesso e enxergam o quanto est\u00e3o perto de vender para determinada pessoa.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, existe uma <strong>ferramenta de estat\u00edsticas<\/strong> pronta para mostrar o que precisa de melhoria e o que est\u00e1 indo bem na estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/funil-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-opt-id=16167328  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Kit-Planejamento-do-Funil-de-Vendas.png\" alt=\"Kit Planejamento do Funil de Vendas\" width=\"750\" height=\"201\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15307\" \/><\/a><\/p>\n<h3>3. Simplicidade de\u00a0uso<\/h3>\n<p>N\u00e3o adianta ter uma solu\u00e7\u00e3o poderosa que demora muito tempo para dominar. Isso poderia custar muito dinheiro.<\/p>\n<p>A forma como o Pipedrive foi projetado deixa o <strong>sistema f\u00e1cil de entender<\/strong> e usar assim que a conta \u00e9 criada.\u00a0<\/p>\n<p>Para melhorar a experi\u00eancia tamb\u00e9m existe um recurso de onboarding valioso para guiar os usu\u00e1rios de primeira viagem.<\/p>\n<h3>4. Vasta biblioteca de integra\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>O Pipedrive conta com v\u00e1rios recursos, o que faz dele uma op\u00e7\u00e3o bem completa no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramentas-de-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mercado de CRMs<\/a>. Mas e se alguma fun\u00e7\u00e3o que o seu time precisa n\u00e3o est\u00e1 na lista de recursos do app?<\/p>\n<p>Ainda assim, \u00e9 prov\u00e1vel que voc\u00ea ache algo que atenda sua necessidade na biblioteca de aplicativos que podem ser integrados ao sistema.\u00a0<\/p>\n<p><strong>S\u00e3o mais de 100 op\u00e7\u00f5es<\/strong>, o que inclui at\u00e9 algumas aqui do Brasil.<\/p>\n<h3>5. Acesso centralizado \u00e0s informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Um dos maiores benef\u00edcios de contar com um CRM \u00e9 ter acesso centralizado a todas as informa\u00e7\u00f5es importantes para a equipe de vendas, a qualquer hora e em qualquer lugar.<\/p>\n<p>Como o Pipedrive se baseia em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/cloud-computing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tecnologia na nuvem<\/a> <strong>todos do time podem ver as mesmas informa\u00e7\u00f5es<\/strong>. Isso \u00e9 importante para quem precisa de mobilidade, como profissionais que trabalham em casa ou na rua.<\/p>\n<h3>6. Previsibilidade de\u00a0receita<\/h3>\n<p>Um dos maiores desafios de quem n\u00e3o conta com um processo comercial bem estabelecido \u00e9 a falta de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/aaron-ross\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">previsibilidade de receita<\/a>, ou seja, n\u00e3o saber direito quanto espera faturar em cada m\u00eas.<\/p>\n<p>O Pipedrive tem um <strong>recurso de previs\u00e3o de vendas<\/strong> muito interessante, que at\u00e9 ajuda voc\u00ea a definir as a\u00e7\u00f5es mais eficazes para terminar o m\u00eas com as metas em dia.<\/p>\n<h3>7. Alto n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Se o seu neg\u00f3cio exige certo n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o nas configura\u00e7\u00f5es do CRM, \u00e9 melhor contar com uma op\u00e7\u00e3o flex\u00edvel como o Pipedrive do que ir em busca de ferramentas espec\u00edficas demais.<\/p>\n<p><strong>D\u00e1 para ativar e desativar m\u00f3dulos inteiros do sistema<\/strong> com um clique, adicionar campos personalizados e montar o funil do jeito que for melhor para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>3 passos para come\u00e7ar a usar o Pipedrive<\/h2>\n<p>Como j\u00e1 ficou claro, o Pipedrive consegue a fa\u00e7anha de ser robusto e simples de usar ao mesmo tempo.\u00a0<\/p>\n<p>Por isso, <strong>n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil dar os primeiros passos na ferramenta<\/strong>. Ali\u00e1s, esse \u00e9 outro ponto positivo, pois nem o sistema mais completo vai surtir efeito se a equipe n\u00e3o se adaptar a ele.<\/p>\n<p>Come\u00e7ar no Pipedrive \u00e9 simples, s\u00e3o s\u00f3 3 passos b\u00e1sicos que voc\u00ea precisa dar. \u00c9 o seguinte:<\/p>\n<h3>1. Fa\u00e7a o processo de Onboarding<\/h3>\n<p>Ao acessar sua conta pela primeira vez voc\u00ea ver\u00e1 um processo de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/onboarding\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">onboarding<\/a>, ou seja, uma apresenta\u00e7\u00e3o inicial que vai gui\u00e1-lo pelos primeiros passos com a ferramenta.<\/p>\n<p>N\u00e3o pule essa etapa, pois ela vai ajudar voc\u00ea a se familiarizar com todos os recursos de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica. Incentive todos na sua equipe a fazer o mesmo.<\/p>\n<h3>2. Adicione\u00a0neg\u00f3cios<\/h3>\n<p>O primeiro passo depois do onboarding \u00e9 <strong>adicionar oportunidades de neg\u00f3cio<\/strong>, que s\u00e3o seus poss\u00edveis clientes.<\/p>\n<p>D\u00e1 para incluir detalhes como o nome da empresa onde ele trabalha e informa\u00e7\u00f5es de contato.\u00a0<\/p>\n<p>Isso pode ser feito manualmente, um por um, ou voc\u00ea pode importar uma planilha com os dados de todos os seus prospects.<\/p>\n<h3>3. Agende atividades<\/h3>\n<p>Ningu\u00e9m pode controlar a decis\u00e3o final de um poss\u00edvel cliente, mas pode controlar as a\u00e7\u00f5es que deixar\u00e3o o <a target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lead<\/a> mais pr\u00f3ximo de dizer \u201csim\u201d.<\/p>\n<p>O prop\u00f3sito do Pipedrive \u00e9 fazer com que voc\u00ea e sua equipe se concentrem no que podem controlar, e uma das formas \u00e9 por agendar atividades, como liga\u00e7\u00f5es e e-mails, <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/follow-ups\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">follow-ups<\/a> e assim por diante.<\/p>\n<p>Indo um pouco al\u00e9m, <strong>o sistema mostra no topo as atividades que voc\u00ea precisa realizar primeiro<\/strong>.<\/p>\n<p>Conforme seus contatos avan\u00e7am \u00e9 s\u00f3 mover os leads pelo funil de forma intuitiva, o que facilita acompanhar o progresso das vendas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/kit-de-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-opt-id=25139938  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/kit-de-leads-banner.png\" alt=\"kit de gera\u00e7\u00e3o de leads\" width=\"750\" height=\"200\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14610\" \/><\/a><\/p>\n<h2>B\u00f4nus: 3 integra\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode fazer com o Pipedrive<\/h2>\n<p>Para fechar com chave de ouro, vou te mostrar 3 integra\u00e7\u00f5es que elevam ainda mais o n\u00edvel do Pipedrive e conferem novos poderes ao software.<\/p>\n<p>\u00c9 bom lembrar que existem mais de 100 integra\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na plataforma, mas vamos focar em <strong>2 solu\u00e7\u00f5es nacionais<\/strong> que voc\u00ea talvez j\u00e1 use (ou pode vir a usar) e uma baseada no famoso Slack.\u00a0<\/p>\n<p>Veja o que voc\u00ea pode realizar com o Pipedrive se integrar com essas ferramentas:<\/p>\n<h3>1. RD\u00a0Station<\/h3>\n<p>O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/rd-station-ou-rock-content\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RD Station<\/a> \u00e9 o maior software de automa\u00e7\u00e3o de marketing do Brasil, e uni-lo ao Pipedrive vai tornar sua estrat\u00e9gia digital ainda mais poderosa.<\/p>\n<p>Com a integra\u00e7\u00e3o, voc\u00ea consegue reenviar um lead que desistiu da compra para um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o autom\u00e1tico ou atualizar a marca\u00e7\u00e3o de um lead que foi convertido no Pipedrive para o status de \u201ccliente\u201d no RD.<\/p>\n<h3>2. Pluga.co<\/h3>\n<p>O Pluga \u00e9 outra ferramenta brasileira interessante, que <strong>cria fluxos de automa\u00e7\u00e3o de tarefas entre diferentes aplicativos<\/strong>.<\/p>\n<p>O principal benef\u00edcio da integra\u00e7\u00e3o com o Pluga \u00e9 a chance de gerar uma cobran\u00e7a em meios brasileiros de pagamento, como Pagar.me, MercadoPago ou Iugu assim que um lead for dado como \u201cganho\u201d no Pipedrive.<\/p>\n<h3>3. Slaask<\/h3>\n<p>O Slaask \u00e9 um app que permite prestar suporte aos clientes diretamente pelo Slack. Ao integr\u00e1-lo no seu Pipedrive voc\u00ea ser\u00e1 capaz de:<\/p>\n<ul>\n<li>monitorar todas as intera\u00e7\u00f5es entre seus prospects e sua empresa diretamente no Pipedrive;<\/li>\n<li>\n<strong>oferecer uma experi\u00eancia personalizada para leads<\/strong> e clientes que voltam a entrar em contato;<\/li>\n<li>nutrir leads de forma imediata com mensagens segmentadas;<\/li>\n<li>e muito mais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Pipedrive \u00e9 um software simples de usar, mas cont\u00e9m tudo que a sua empresa precisa para vender mais e cultivar relacionamentos pr\u00f3ximos com seus clientes.\u00a0<\/p>\n<p>Al\u00e9m de todos os recursos nativos, a biblioteca ampla com centenas de possibilidades para integrar o sistema com outros aplicativos deixa o arsenal ainda mais variado e poderoso.<\/p>\n<p>Gostou do Pipedrive, mas ainda quer saber melhor como estruturar o time de vendas que ir\u00e1 utiliz\u00e1-lo? Ent\u00e3o conhe\u00e7a tamb\u00e9m o <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/biblioteca-de-vendas\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">nosso material completo sobre time de vendas<\/a>!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/biblioteca-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img data-opt-id=98268020  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Serie-Biblioteca-de-Vendas.jpg\" alt=\"Serie Biblioteca de Vendas\" width=\"630\" height=\"300\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15197\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea usaria um martelo para tentar trocar o pneu de um carro? Ou colocaria um prego numa parafusadeira?\u00a0 Da mesma forma, n\u00e3o d\u00e1 para planejar e executar uma estrat\u00e9gia digital bem-sucedida usando papel e caneta. 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