Agora, responda: ao longo dessas tarefas, em algum momento voc\u00ea as racionaliza? <\/p>\n
Como: \u201cVou pegar a escova de dente, abrir o tubo de pasta e espremer em cima das cerdas. Depois, vou limpar dente por dente, a l\u00edngua e, por fim, enxaguar tr\u00eas vezes.\u201d Voc\u00ea se ordena cada passo? Aposto que n\u00e3o!<\/p>\n
Essa \u00e9 uma das provas de como o nosso c\u00e9rebro \u00e9 uma m\u00e1quina fant\u00e1stica, afinal, realizamos diversas a\u00e7\u00f5es sem a necessidade de pensar muito sobre elas<\/b>. <\/p>\n
Para isso, temos mecanismos cognitivos \u2014 tamb\u00e9m conhecidos como gatilhos mentais<\/a> \u2014 que nos permitem escolher entre isto ou aquilo no piloto autom\u00e1tico.<\/p>\n Diariamente recebemos m\u00faltiplos est\u00edmulos ps\u00edquicos nos meios online e offline, nos aspectos pessoais e profissionais etc \u2014 nossa vida \u00e9 resumida em tomar decis\u00f5es<\/b>. <\/p>\n E, claro, isso n\u00e3o seria diferente quando pensamos em compra e venda. Vai me dizer que nunca adquiriu um produto por impulso e depois se perguntou \u201conde eu estava com a cabe\u00e7a\u201d?<\/p>\n Assim, se voc\u00ea deseja conhecer os cinco principais gatilhos mentais e como us\u00e1-los a favor do seu neg\u00f3cio, continue acompanhando! A seguir, voc\u00ea encontrar\u00e1 estrat\u00e9gias de marketing que levar\u00e3o o seu p\u00fablico-alvo<\/a> \u00e0 convers\u00e3o. <\/p>\n Vamos l\u00e1?<\/p>\n Ah, os tempos modernos! Com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e o advento do mobile<\/a>, temos acesso a qualquer informa\u00e7\u00e3o na palma de nossas m\u00e3os: previs\u00e3o para o clima, melhores restaurantes para um s\u00e1bado \u00e0 noite, filmes em cartaz, not\u00edcias do Brasil e do mundo, enfim, um turbilh\u00e3o de conte\u00fados. <\/p>\n Contudo, essa facilidade nos tornou muito ansiosos. Se um site demora um pouco mais para carregar, rapidamente desistimos de acess\u00e1-lo. Se a internet cai, \u00e9 o fim do mundo. <\/p>\n Tudo \u00e9 para ontem. <\/p>\n Logo, por que n\u00e3o usar esse senso de urg\u00eancia na divulga\u00e7\u00e3o do seu e-commerce<\/a>, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/p>\n Essa \u00e9 uma abordagem bastante conhecida e usada principalmente em datas especiais, como a Black Friday e o Natal<\/a>. Para cri\u00e1-la, \u00e9 essencial considerar aspectos sobre o tempo e criar CTAs chamativas<\/b>. <\/p>\n Combinando essas duas atitudes, as chances do gatilho mental ser ativado s\u00e3o grandes. <\/p>\n No primeiro caso, elabore prazos (curtos de prefer\u00eancia) para se efetivar a compra. O receio de ficar sem determinado produto far\u00e1 com que o seu consumidor n\u00e3o perca tempo e adquira-o logo quando a oferta for anunciada. <\/p>\n Uma dica visual \u00e9 a de fixar um cron\u00f4metro regressivo<\/b> para sinalizar quantos dias (ou horas) faltam para a promo\u00e7\u00e3o se encerrar.<\/p>\n J\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s CTAs<\/a>, use e abuse de verbos no modo imperativo e adv\u00e9rbios de tempo, como: \u201cCompre j\u00e1!\u201d, \u201cN\u00e3o desperdice esta oportunidade\u201d, \u201c\u00c9 s\u00f3 hoje!\u201d, \u201cAdquira o seu exemplar agora mesmo\u201d, \u201cEsta pode ser a sua \u00faltima chance!\u201d, \u201cAmanh\u00e3 \u00e9 o \u00faltimo dia\u201d etc. <\/p>\n Esses an\u00fancios poder\u00e3o ser feitos tanto na home da sua loja virtual, quanto nas redes sociais<\/a>. Aproveite todos os meios para alcan\u00e7ar o seu p\u00fablico. <\/p>\n Este gatilho mental \u00e9 bem parecido com o anterior: o medo de n\u00e3o conseguir adquirir um produto ou de n\u00e3o passar por determinada experi\u00eancia far\u00e1 com que o cliente n\u00e3o pense duas vezes e finalize a compra. <\/p>\n Entretanto, a diferen\u00e7a entre os dois est\u00edmulos est\u00e1 no foco: no primeiro caso, o tempo; aqui, a quantidade limitada de mercadoria<\/b>. <\/p>\n Uma marca que constantemente usa esta abordagem \u00e9 a Amazon, especialmente na categoria de Livros em oferta<\/i>: abaixo de cada exemplar em promo\u00e7\u00e3o, h\u00e1 uma barra que vai sendo preenchida conforme as vendas s\u00e3o realizadas. <\/p>\n Para um consumidor ansioso, isto \u00e9 o que basta para colocar um volume no carrinho e garantir logo o dele. <\/p>\n Outra a\u00e7\u00e3o que geralmente funciona com o mecanismo de escassez \u00e9 a de criar um senso de exclusividade<\/b>: a necessidade de fazer parte de um grupo seleto, que conseguiu algo al\u00e9m do comum, tamb\u00e9m far\u00e1 os olhos do seu p\u00fablico brilharem. <\/p>\n Para isso, voc\u00ea pode oferecer b\u00f4nus ou frete gr\u00e1tis \u00e0s 20 primeiras pessoas que comprarem um dado produto. <\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 solicitou alguma mercadoria de um e-commerce que n\u00e3o confiava? Bem improv\u00e1vel, n\u00e3o? Se uma marca n\u00e3o transmite seguran\u00e7a, ser\u00e1 dif\u00edcil que a mesma alcance convers\u00f5es. <\/p>\n Ent\u00e3o, como criar um ambiente virtual que demonstre honestidade e transpar\u00eancia<\/b> para ativar o gatilho de autoridade? <\/p>\n As possibilidades s\u00e3o in\u00fameras. Uma delas \u00e9 a de desenvolver conte\u00fados especializados<\/a>, mostrando que voc\u00ea e a sua equipe entendem o seu nicho. <\/p>\n Outro exemplo: se sua loja virtual \u00e9 de vestu\u00e1rio e acess\u00f3rios, uma boa ideia \u00e9 publicar artigos (ou v\u00eddeos no YouTube e Stories<\/a>) com tend\u00eancias do mundo da moda e dicas de como compor diferentes looks. <\/p>\n Outra orienta\u00e7\u00e3o, que pode demandar um pouco mais de investimento financeiro, \u00e9 a de convidar especialistas do mercado ou <\/b>influencers<\/i><\/b><\/a> para um bate-papo ou palestra.<\/p>\n Aposto que voc\u00ea j\u00e1 comprou um produto por indica\u00e7\u00e3o de uma personalidade das redes sociais, n\u00e3o? Seria exatamente esse movimento de valor em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua marca.<\/p>\n N\u00e3o se esque\u00e7a tamb\u00e9m de apostar no marketing de relacionamento por meio do storytelling<\/i><\/a>: pr\u00e1tica de contar hist\u00f3rias audiovisuais. O objetivo principal dessa t\u00e9cnica \u00e9 o de criar maior proximidade com o p\u00fablico<\/b> e conquist\u00e1-lo. <\/p>\n Para isso, use fatos reais e encadeie-os como uma narrativa. Se os produtos s\u00e3o fabricados na sua pr\u00f3pria empresa, que tal contar um pouco mais sobre o processo criativo at\u00e9 o resultado final? <\/p>\n Lembre-se inclusive das datas comemorativas, pois s\u00e3o \u00f3timos momentos para cativar e gerar emo\u00e7\u00f5es. Um exemplo recente \u00e9 o da campanha da Bauducco, Pedacinhos de Natal<\/i><\/a>. Inspire-se! <\/p>\nQuais s\u00e3o os gatilhos mentais para E-commerce?<\/h2>\n
1. Urg\u00eancia<\/h3>\n
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<\/a><\/p>\n2. Escassez<\/h3>\n
3. Autoridade<\/h3>\n