Muitos gestores n\u00e3o tem conhecimento total sobre os processos que est\u00e3o gerindo e, por isso, perdem efici\u00eancia e efetividade em sua execu\u00e7\u00e3o por falta de controle.<\/p>\n\n\n\n
Usar ferramentas apropriadas de gest\u00e3o \u00e9 uma maneira de se for\u00e7ar a conhecer melhor os processos do pr\u00f3prio neg\u00f3cio<\/strong>, criando demanda por estudos de mercado, estudos em qualidade, gest\u00e3o de equipes e outros assuntos de import\u00e2ncia administrativa.<\/p>\n\n\n\n Veja agora como algumas dessas ferramentas podem ajudar!<\/p>\n\n\n\n Os sistemas de informa\u00e7\u00e3o gerenciais s\u00e3o processos que acontecem para auxiliar no planejamento, organiza\u00e7\u00e3o e tomadas de decis\u00e3o em tempo m\u00ednimo em uma empresa.<\/p>\n\n\n\n Geralmente se constitui de uma cultura empresarial<\/a> na qual relat\u00f3rios de acompanhamento s\u00e3o feitos para repassar rapidamente as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao gerente, sem que seja necess\u00e1rio que ele procure por essas informa\u00e7\u00f5es ativamente.<\/p>\n\n\n\n O sistema se baseia numa estrutura em que o gerente recebe informa\u00e7\u00e3o via relat\u00f3rios<\/strong>, que podem ser divididos de acordo com a demanda da empresa.<\/p>\n\n\n\n Os relat\u00f3rios programados s\u00e3o aqueles que s\u00e3o feitos como parte da rotina da empresa, para garantir que todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o repassadas para a ger\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Assim as tomadas de decis\u00e3o s\u00e3o mais r\u00e1pidas e n\u00e3o necessitam de reuni\u00f5es demoradas ou discuss\u00f5es para acontecer.<\/p>\n\n\n\n Os relat\u00f3rios de exce\u00e7\u00e3o s\u00e3o feitos em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da rotina da empresa.<\/p>\n\n\n\n S\u00e3o situa\u00e7\u00f5es que demandam aten\u00e7\u00e3o especial, ou que saem do escopo de trabalho tradicional da gest\u00e3o do processo.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, o representante comercial de uma rede de supermercados \u00e9 informado que um carregamento de frutas chegou estragado ao supermercado e deve ser substitu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n Nesse caso, ainda que o relat\u00f3rio programado j\u00e1 tenha sido feito, um segundo relat\u00f3rio deve ser feito para informar o caso excepcional da falta de frutas adequadas no carregamento.<\/p>\n\n\n\n Existem tamb\u00e9m situa\u00e7\u00f5es em que a ger\u00eancia necessita de informa\u00e7\u00f5es adicionais por motivos que a equipe desconhece.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esses tipos de relat\u00f3rio sob demanda da ger\u00eancia s\u00e3o importantes para que a tomada de decis\u00f5es n\u00e3o dependa do calend\u00e1rio de relat\u00f3rios formais.<\/p>\n\n\n\n Muitas vezes os relat\u00f3rios programados s\u00e3o formatados para um leque de informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o atende as necessidades do gestor em determinado momento. Por isso, um relat\u00f3rio espec\u00edfico pode ser solicitado.<\/p>\n\n\n\n O modelo da Motorola para gerenciamento de processos de qualidade<\/a> est\u00e1 entre um dos mais populares do mundo, sendo aplicado em empresas de diversos setores.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 fundamentado na diminui\u00e7\u00e3o dos erros e na an\u00e1lise estat\u00edstica dos processos geridos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Existem dois modelos de aplica\u00e7\u00e3o do Six Sigma<\/a>, sendo um deles para novos processos, novos produtos ou novos servi\u00e7os que ainda n\u00e3o foram testados, e o outro focado em processos, produtos e servi\u00e7os que j\u00e1 existem e precisam ser melhorados.<\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 relacionado com a cria\u00e7\u00e3o<\/strong>, e se divide em cinco passos:<\/p>\n\n\n\n S\u00e3o tra\u00e7ados os objetivos de acordo com a demanda do cliente e de acordo com o planejamento estrat\u00e9gico<\/a> da empresa.<\/p>\n\n\n\n Aqui s\u00e3o desenvolvidos indicadores e m\u00e9tricas<\/a> para an\u00e1lise de risco, qualidade de produtos e servi\u00e7os e efetividade dos processos.<\/p>\n\n\n\n Projetar os indicadores, relacion\u00e1-los e identificar as melhores oportunidades com os menores riscos para o projeto.<\/p>\n\n\n\n Evidenciar os detalhes do projeto, melhorar e verificar a funcionalidade do desenho.<\/p>\n\n\n\n Colocar o piloto em teste, verificar os erros para redefinir estrat\u00e9gias e melhorar processos.<\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 relacionado ao melhoramento<\/strong>, e se divide nos seguintes passos:<\/p>\n\n\n\n Identificar qual \u00e9 o aspecto a ser melhorado de acordo com os clientes.<\/p>\n\n\n\n Identificar quais s\u00e3o as vari\u00e1veis que influenciam naquele problema e criar indicadores eficientes para represent\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n Considerando os indicadores levantados, estuda-se o processo para identificar a melhor maneira de corrigir os problemas.<\/p>\n\n\n\n Aplica-se solu\u00e7\u00f5es de acordo com a an\u00e1lise feita, criando padr\u00f5es para os processos, reduzindo assim erros e imprevistos.<\/p>\n\n\n\n Monitorar os sistemas instalados para corrigir eventuais erros.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de monitorar seus indicadores e padronizar seus processos de cria\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o, o bom gestor deve dispor de ferramentas de avalia\u00e7\u00e3o da equipe.<\/p>\n\n\n\n Existem diversas ferramentas de RH que procuram identificar padr\u00f5es de comportamento nos membros<\/a> das equipes, por\u00e9m toda avalia\u00e7\u00e3o feita por uma s\u00f3 pessoa levar\u00e1 em conta apenas a opini\u00e3o dessa pessoa.<\/p>\n\n\n\n A avalia\u00e7\u00e3o em 360\u00ba fornece uma alternativa para esse tipo de avalia\u00e7\u00e3o, ao considerar a opini\u00e3o de todas as pessoas da equipe para avaliar a pr\u00f3pria equipe.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A estrutura da avalia\u00e7\u00e3o em 360\u00ba se caracteriza pela avalia\u00e7\u00e3o m\u00fatua, em que cada membro da equipe avalia a todos os outros membros e tamb\u00e9m a si pr\u00f3prio.<\/p>\n\n\n\n As avalia\u00e7\u00f5es quantitativas e qualitativas s\u00e3o passadas para o setor respons\u00e1vel pelo RH da empresa e s\u00e3o analisadas comparando a avalia\u00e7\u00e3o m\u00e9dia que todos os outros integrantes da equipe fizeram daquele membro com a avalia\u00e7\u00e3o que ele fez dele pr\u00f3prio<\/p>\n\n\n\n O question\u00e1rio feito para esse tipo de avalia\u00e7\u00e3o envolve valores importantes para a empresa, contemplando comportamentos e habilidades que podem ajudar a organiza\u00e7\u00e3o a se desenvolver e alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n Assim o colaborador consegue avaliar se dentro do seu ciclo de relacionamentos a empresa mostra esses valores e os passa adiante.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso a avalia\u00e7\u00e3o permite um feedback<\/a> mais objetivo a respeito do comportamento do colaborador, visto que, pelo fato de ser um modelo de avalia\u00e7\u00e3o desenvolvido por todos, passa a ser mais impessoal.<\/p>\n\n\n\n Com essa an\u00e1lise objetiva do comportamento de cada um, a conversa com a equipe fica mais direta.<\/p>\n\n\n\n A discuss\u00e3o sobre a subjetividade da avalia\u00e7\u00e3o j\u00e1 perde o sentido, uma vez que a avalia\u00e7\u00e3o foi feita por todas as pessoas que se relacionam dentro da equipe.<\/p>\n\n\n\n Com uma discuss\u00e3o direta e objetiva, a conversa fica mais f\u00e1cil e o relacionamento com a equipe melhora.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Garantir um bom relacionamento com a equipe com uma comunica\u00e7\u00e3o clara e objetiva \u00e9 uma ferramenta essencial para se obter resultados e manter a motiva\u00e7\u00e3o \u2014 nesse caso manter um bom ambiente de trabalho<\/a> ajuda bastante.<\/p>\n\n\n\n As metodologias que foram apresentadas at\u00e9 aqui podem ser aplicadas em diversas formas de organiza\u00e7\u00e3o empresarial.<\/p>\n\n\n\n S\u00e3o m\u00e9todos pr\u00e1ticos de se otimizar processos no dia a dia, que n\u00e3o dependem de softwares especializados para serem aplicados.<\/p>\n\n\n\n Mas em muitas outras situa\u00e7\u00f5es o uso de aplicativo pode ser uma boa sa\u00edda para o gestor. O aplicativo ajuda na economia de tempo, trabalho, e portanto, dinheiro.<\/p>\n\n\n\n Veja aqui alguns aplicativos que podem facilitar o gerenciamento dos seus projetos!<\/p>\n\n\n\nVoc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por este conte\u00fado!<\/strong> Esse aplicativo tem um design inovador, que facilita muito o acompanhamento do trabalho desenvolvido pela equipe.<\/p>\n\n\n\n Funciona com um sistema de cards, que podem ser classificados e movidos com facilidade.<\/p>\n\n\n\n A flexibilidade desse aplicativo e a forma intuitiva de organiza\u00e7\u00e3o fazem do Trello<\/a> uma ferramenta de gest\u00e3o excepcional para organiza\u00e7\u00f5es de todos os tamanhos e \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Cada card criado pode ser subdividido em v\u00e1rios outros grupos, que podem ser classificados e atualizados de acordo com o andamento das atividades da equipe.<\/p>\n\n\n\n As atividades podem ser comentadas, marcadas com cores diferentes e carregadas com anexos de fotos, planilhas e documenta\u00e7\u00f5es externas para facilitar a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma o trello cria um ambiente onde \u00e9 poss\u00edvel acompanhar todo o andamento das atividades de maneira r\u00e1pida, personaliz\u00e1vel e intuitiva.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com mais de 18 anos de experi\u00eancia no mercado, o Studio<\/a> \u00e9 o \u00fanico software all-in-one para gest\u00e3o de ag\u00eancias. A plataforma tem solu\u00e7\u00f5es completas para o gerenciamento de projetos, considerando todas as \u00e1reas da ag\u00eancia e suas particularidades. <\/p>\n\n\n\n A ferramenta tem v\u00e1rios componentes para o controle do neg\u00f3cio: desde a entrada do cliente at\u00e9 o faturamento dos jobs. <\/p>\n\n\n\n O Studio conta com gest\u00e3o de projetos, gest\u00e3o de tr\u00e1fego, gest\u00e3o de pautas, gest\u00e3o de m\u00eddia, gest\u00e3o financeira, relat\u00f3rios de Business Intelligence<\/a>, workflow personalizado e muito mais. Tudo isso integrado, facilitando a comunica\u00e7\u00e3o entre as \u00e1reas da ag\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n O Studio tamb\u00e9m oferece a Metodologia OGO<\/a>, processo desenvolvido com o intuito de mapear padr\u00f5es recorrentes de gest\u00e3o e entender em que n\u00edvel de maturidade a ag\u00eancia se encontra. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de estabelecer um caminho para otimizar os processos e tornar o neg\u00f3cio mais competitivo e lucrativo, o recurso ajuda a ag\u00eancia lidar de forma eficaz com os desafios di\u00e1rios pelos quais a empresa passa. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, o Studio conta com o iJob, uma interface de comunica\u00e7\u00e3o entre cliente e ag\u00eancia. O cliente tem acesso ao iJob e pode aprovar, fazer coment\u00e1rios e solicitar ajustes diretamente pela plataforma, que tamb\u00e9m \u00e9 integrada ao Studio da ag\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n Isso melhora o relacionamento entre ag\u00eancia e cliente. S\u00e3o v\u00e1rios planos, variando de acordo com o tamanho da ag\u00eancia. Um ponto interessante \u00e9 que foi lan\u00e7ado recentemente o plano gratuito<\/a>, ou seja, \u00e9 poss\u00edvel ter uma ferramenta completa de gest\u00e3o de projetos para toda a ag\u00eancia sem gastar nada. Se deseja conhecer melhor a solu\u00e7\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 clicar aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A cria\u00e7\u00e3o de sites<\/a> empresariais j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais restrita para quem tem recursos, dinheiro ou contatos na \u00e1rea de TI.<\/p>\n\n\n\n Plataformas como o Stage<\/a> vem para revolucionar o mercado de cria\u00e7\u00e3o de sites empresariais, dando ferramentas para que qualquer pessoa consiga criar o pr\u00f3prio site sem esfor\u00e7o nenhum.<\/p>\n\n\n\n O Stage apresenta modelos diferentes para se usar com designs adaptados para diferentes tipos de neg\u00f3cio, de modo que o trabalho do cliente fica reduzido a uma personaliza\u00e7\u00e3o em cima do que j\u00e1 est\u00e1 pronto.<\/p>\n\n\n\n Com ferramentas intuitivas para se trabalhar, recursos pr\u00e9 formatados, hospedagem gerenciada<\/a> e flexibilidade para o usu\u00e1rio, o Stage faz com que a tarefa de cria\u00e7\u00e3o de um site seja brincadeira de crian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n A interface da plataforma traz facilidades para o usu\u00e1rio criar designs que est\u00e3o em alta hoje em dia, com conceitos de Marketing Digital<\/a> que s\u00e3o usados em sites de grandes empresas para tornar a navega\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil e com uma velocidade de carregamento extremamente r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=”43164″]\n\n\n\n Para viabilizar uma ideia, trazer novos investimentos e expandir o seu empreendimento, a coisa mais importante a se fazer \u00e9 criar um plano de neg\u00f3cios<\/a> eficiente.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples, pois demanda muito estudo de indicadores e conceitos administrativos que n\u00e3o s\u00e3o triviais para muitos empreendedores de primeira viagem.<\/p>\n\n\n\n O aplicativo do SEBRAE<\/a> foi feito justamente para facilitar a montagem de um plano de neg\u00f3cios para o gestor, com o uso de linguagem simples e direta, exemplos de diversos tipos de empreendimentos, v\u00eddeos instrutivos, dicas para os setores de agroneg\u00f3cio, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, ind\u00fastria e com\u00e9rcio.<\/p>\n\n\n\n A cria\u00e7\u00e3o do plano de neg\u00f3cio pelo aplicativo \u00e9 personaliz\u00e1vel<\/strong>, tem possibilidade de exporta\u00e7\u00e3o para diferentes formatos de arquivo, como Word e PDF, possibilidade de cadastrar at\u00e9 5 planos diferentes co o mesmo CPF e tudo isso sem pagar nada.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 uma ferramenta excepcional para quem precisa de ajuda para descrever o pr\u00f3prio neg\u00f3cio para atrair mais investidores.<\/p>\n\n\n\n Todo tipo de neg\u00f3cio precisa de um controle financeiro de ponta para funcionar adequadamente.<\/p>\n\n\n\n Empres\u00e1rios de primeira viagem costumam perder muito dinheiro e fazer o pr\u00f3prio neg\u00f3cio afundar em d\u00edvidas simplesmente por que n\u00e3o acompanham as finan\u00e7as do empreendimento.<\/p>\n\n\n\n O uso de aplicativos para facilitar a gest\u00e3o financeira pode ser um diferencial para a empresa cuja sa\u00fade financeira est\u00e1 comprometida, e o Conta Azul<\/a> apresenta solu\u00e7\u00f5es fundamentais para esse tipo de problema.<\/p>\n\n\n\n O Conta Azul integra processos de gest\u00e3o desde as finan\u00e7as at\u00e9 a venda com cadastro de clientes, estoque e relat\u00f3rios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n As transa\u00e7\u00f5es comerciais s\u00e3o registradas em sistema integrado<\/a> ao sistema banc\u00e1rio, as ordens de servi\u00e7o e as emiss\u00f5es de or\u00e7amento s\u00e3o feitas com facilidade.<\/p>\n\n\n\n Na produ\u00e7\u00e3o o aplicativo oferece o controle de propostas de venda integrado com a emiss\u00e3o de NF-e<\/a>, emiss\u00f5es de boleto e atualiza\u00e7\u00e3o de giro de estoque autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n Por fim os relat\u00f3rios s\u00e3o gerados online com informa\u00e7\u00f5es a respeito do estoque, das vendas e das vendas da empresa, o que facilita a contabilidade e a gest\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n O aplicativo Google Analytics<\/a> \u00e9 sem d\u00favidas uma das ferramentas mais eficientes para a an\u00e1lise e acompanhamento do marketing digital da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n O Google Analytics<\/a> organiza todos os seus canais de comunica\u00e7\u00e3o de maneira integrada, elabora relat\u00f3rios de maneira personalizada, oferece kits de desenvolvimento de software para Android e IOS com finalidade de melhorar a gest\u00e3o de marketing<\/a> da sua empresa, analisa a quantidade de vendas, a taxa de convers\u00e3o de clientes, taxas de engajamento com canais de comunica\u00e7\u00e3o e muito mais.<\/p>\n\n\n\n A plataforma realiza an\u00e1lises muito \u00fateis para neg\u00f3cios em expans\u00e3o, que precisam saber rapidamente qual tipo de marketing \u00e9 mais efetivo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os relat\u00f3rios ajudam a identificar quais caracter\u00edsticas d\u00e3o mais resultado no website da sua empresa e quais s\u00e3o as p\u00e1ginas mais procuradas no seu ramo.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o desempenho da sua publicidade em redes sociais<\/a>, an\u00fancios dos seus produtos, relev\u00e2ncia no buscador da Google e at\u00e9 como os clientes se relacionam com a sua marca por vias indiretas.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 uma ferramenta poderosa para profissionais de marketing e vendas, e n\u00e3o pode ser ignorada quando se fala em ferramentas de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Quer saber mais sobre ferramentas que podem otimizar o seu tempo e acelerar os seus resultados? Leia, ent\u00e3o, a nossa central de ferramentas para gest\u00e3o, vendas e marketing<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\nFerramenta de Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica \u2014 SIG<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ferramenta de Gest\u00e3o da Qualidade \u2013 Six Sigma<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Modelo DMADV<\/h3>\n\n\n\n
1. Definir metas<\/h4>\n\n\n\n
![\"M\u00e9tricas](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Ebook-Métricas-e-Indicadores-para-Agências-Digitais.png\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n2. Mensurar<\/h4>\n\n\n\n
3. Analisar<\/h4>\n\n\n\n
4. Detalhar<\/h4>\n\n\n\n
5. Verificar<\/h4>\n\n\n\n
Modelo DMAIC<\/h3>\n\n\n\n
Definir o problema<\/h4>\n\n\n\n
Mensurar<\/h4>\n\n\n\n
Analisar<\/h4>\n\n\n\n
Melhorar<\/h4>\n\n\n\n
Controlar<\/h4>\n\n\n\n
Ferramenta de Acompanhamento de Equipes \u2013 Avalia\u00e7\u00e3o 360\u00ba<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n M\u00e9todo Kaizen: o que \u00e9, qual a fun\u00e7\u00e3o e como aplicar?<\/a>\n\n\n\nFerramenta de Coordena\u00e7\u00e3o de Equipes \u2013 <\/strong>Trello<\/h2>\n\n\n\n
Ferramenta de Gest\u00e3o de Ag\u00eancias \u2013 <\/strong>Studio<\/h2>\n\n\n\n
\n[rock-convert-cta id=”43724″]\n\n\n\nFerramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Sites \u2013<\/strong>Stage<\/h2>\n\n\n\n
Ferramenta de Cria\u00e7\u00e3o de Neg\u00f3cios <\/strong> \u2013<\/strong> Plano de neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n
Ferramenta de Controle Financeiro \u2013 <\/strong>Conta Azul<\/h2>\n\n\n\n
Ferramenta de Gest\u00e3o de canais de comunica\u00e7\u00e3o \u2013<\/strong> Google Analytics<\/h2>\n\n\n\n
![\"Central](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Planilha_marketing_vendas-04.png\")
<\/a><\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"