{"id":2004,"date":"2018-09-07T00:00:00","date_gmt":"2018-09-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/09\/07\/remarketing-e-retargeting\/"},"modified":"2018-09-07T00:00:00","modified_gmt":"2018-09-07T00:00:00","slug":"remarketing-e-retargeting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/remarketing-e-retargeting\/","title":{"rendered":"Remarketing e retargeting: qual a diferen\u00e7a e quando usar cada estrat\u00e9gia"},"content":{"rendered":"\n

O remarketing<\/a> e o retargeting podem trazer muitos benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio, desde o engajamento de clientes e aumento das taxas de convers\u00e3o at\u00e9 a melhor percep\u00e7\u00e3o da sua marca na internet.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, essas estrat\u00e9gias s\u00e3o constantemente confundidas, fazendo com que os gestores deixem de aproveitar todo o potencial de resultados que as solu\u00e7\u00f5es oferecem.<\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, neste conte\u00fado, vamos detalhar o que as diferencia e tamb\u00e9m dar dicas valiosas de como desenvolver essas estrat\u00e9gias para o sucesso das a\u00e7\u00f5es de marketing digital<\/a> do seu neg\u00f3cio. Continue conosco e aproveite a leitura!<\/p>\n\n\n\n[post-table-index]
<\/p>\n\n\n[rock-convert-pdf id=”42917″]\n\n\n\n

O que \u00e9 remarketing?<\/h2>\n\n\n\n

Inicialmente, vamos entender o que \u00e9 o remarketing<\/a>. Apesar da semelhan\u00e7a entre as estrat\u00e9gias, essa est\u00e1 relacionada \u00e0s pr\u00e1ticas desenvolvidas para reengajar pessoas que estejam interessadas na marca, utilizando o <\/strong>e-mail marketing<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Isso significa que j\u00e1 s\u00e3o leads ou mesmo clientes, e que esse p\u00fablico j\u00e1 tem um interesse mais claro nos produtos ou servi\u00e7os que a marca tem a oferecer.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, imagine um cliente que entra no site e navega pelas p\u00e1ginas. Ele adiciona itens ao carrinho, mas abandona a compra antes de finaliz\u00e1-la. Mais tarde, ele recebe um e-mail convidando-o a concluir o pedido. Esse \u00e9 um exemplo tradicional de remarketing.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, essa estrat\u00e9gia consiste no uso do e-mail para interagir e engajar seus potenciais clientes \u2014 uma diferen\u00e7a central em rela\u00e7\u00e3o ao retargeting.<\/p>\n\n\n\n

As vantagens dessa estrat\u00e9gia<\/h3>\n\n\n\n

De acordo com o E-commerce Trends 2017<\/a> o remarketing viabiliza um aumento de 11,3 vezes nas visitas do site, al\u00e9m de permitir um crescimento de 3,1 vezes no n\u00famero de clientes do e-commerce<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Tendo esses dados em vista, a estrat\u00e9gia de remarketing faz toda a diferen\u00e7a nas pr\u00e1ticas digitais da empresa. A seguir, destacamos as vantagens de us\u00e1-la no seu neg\u00f3cio. Confira!<\/p>\n\n\n\n

Engajamento de clientes<\/h4>\n\n\n\n

O relacionamento entre marcas e clientes n\u00e3o deve ser unilateral, de forma que \u00e9 essencial buscar canais para intera\u00e7\u00e3o para que uma estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/a> seja vi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

O remarketing funciona como um canal que permite esse engajamento com o cliente e aumenta as chances de reten\u00e7\u00e3o, pois, al\u00e9m de impactar novamente o consumidor, ainda faz com que ele se mantenha ativo.<\/p>\n\n\n\n

O engajamento de clientes via e-mail marketing faz com que eles retornem ao site, aumentando o tempo de navega\u00e7\u00e3o e, em muitos casos, elevando as vendas em si.<\/p>\n\n\n\n

Percep\u00e7\u00e3o da marca<\/h4>\n\n\n\n

Quando um consumidor compra de uma empresa, ainda que a experi\u00eancia dele seja positiva, a constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento depender\u00e1 dos esfor\u00e7os da marca em manter o contato ativo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Caso ele nunca mais interaja com a empresa, a tend\u00eancia \u00e9 iniciar o processo de compra do zero na pr\u00f3xima vez. Por outro lado, se ela mant\u00e9m o relacionamento ativo usando o e-mail, h\u00e1 mais chances de que ele a procure quando tiver interesse em algum produto, pois teve uma impress\u00e3o melhor sobre a marca.<\/p>\n\n\n\n

Convers\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n

Uma estrat\u00e9gia de remarketing pode destacar um carrinho abandonado<\/a> ou mesmo convidar o consumidor a conhecer uma nova linha de produtos, entre outras a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Em todas elas, essa solu\u00e7\u00e3o viabiliza que o usu\u00e1rio retorne ao site e tenha uma nova oportunidade de comprar<\/strong>, aumentando a taxa de convers\u00e3o do site.<\/p>\n\n\n\n

As melhores pr\u00e1ticas para usar a estrat\u00e9gia<\/h3>\n\n\n\n

Como toda estrat\u00e9gia de marketing digital, existem algumas aplica\u00e7\u00f5es do remarketing que proporcionam um retorno mais satisfat\u00f3rio \u00e0s marcas. A seguir, destacamos as melhores pr\u00e1ticas da solu\u00e7\u00e3o que v\u00e3o ajudar a enriquecer seu desempenho online!<\/p>\n\n\n\n

Abandono de carrinho<\/h4>\n\n\n\n

Como no exemplo dado inicialmente, usar o remarketing para sugerir o resgate do carrinho de compra \u00e9 um dos usos mais comuns (mas tamb\u00e9m eficazes) da estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o E-commerce Trends 2017, 97,9% dos consumidores afirmaram j\u00e1 ter abandonado o carrinho de compra<\/strong>. Por essa raz\u00e3o, o remarketing consiste em uma estrat\u00e9gia necess\u00e1ria, visto o grande potencial de revers\u00e3o desse cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Promo\u00e7\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n

As promo\u00e7\u00f5es realizadas no site s\u00e3o boas oportunidades de engajar clientes novamente, fazendo com que aquele consumidor um pouco \u201csumido\u201d volte a interagir.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, ao planejar uma liquida\u00e7\u00e3o no site, n\u00e3o perca a chance de engajar clientes antigos, al\u00e9m dos esfor\u00e7os para atrair novos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Relacionamento<\/h4>\n\n\n\n

O e-mail \u00e9 uma excelente oportunidade de manter um relacionamento pr\u00f3ximo e ativo com os clientes. A mesma pesquisa da Rock Content mostrou que a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 usada de diferentes formas no e-commerce<\/a>, sendo que:<\/p>\n\n\n\n