Cerca de 20% do esfor\u00e7o que voc\u00ea dedica ao trabalho s\u00e3o respons\u00e1veis por 80% do seu desempenho, 20% dos produtos ou servi\u00e7os que sua empresa comercializa retornam 80% do faturamento, e 20% dos seus colaboradores garantem 80% dos resultados. Esse \u00e9 o famoso Princ\u00edpio de Pareto, um padr\u00e3o intrigante observado nos mais distintos cen\u00e1rios e contextos.<\/p>\n\n\n\n
A regra 80\/20, como tamb\u00e9m \u00e9 conhecida em muitas obras, \u00e9 uma tend\u00eancia que prev\u00ea essa propor\u00e7\u00e3o em diferentes rela\u00e7\u00f5es de causa e efeito<\/strong>. O conceito se aplica tanto \u00e0 vida pessoal quanto a grandes acontecimentos e neg\u00f3cios, como veremos detalhadamente neste post, e pode ser usado como uma eficiente ferramenta de gest\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Continue a leitura e entenda a hist\u00f3ria por tr\u00e1s do Princ\u00edpio de Pareto, suas constata\u00e7\u00f5es, como utiliz\u00e1-lo para melhorar os resultados da sua empresa e por que aproximadamente 20% das informa\u00e7\u00f5es contidas neste artigo ser\u00e3o respons\u00e1veis por cerca de 80% do seu entendimento!<\/p>\n\n\n\n[post-table-index]\n\n\n\n[rock-convert-pdf id=”31618″]\n\n\n\n Embora receba o nome do soci\u00f3logo, cientista pol\u00edtico e economista italiano Vilfredo Pareto, na realidade, o Princ\u00edpio de Pareto foi sugerido pelo consultor de neg\u00f3cios Joseph Moses Juran<\/a>, que fez uso das observa\u00e7\u00f5es de Pareto em seus trabalhos com gest\u00e3o de qualidade.<\/p>\n\n\n\n Uma das primeiras an\u00e1lises documentadas da regra 80\/20 foi feita com base no cultivo de ervilhas. Pareto percebeu que apenas 20% das vagens produziam cerca de 80% das ervilhas.<\/p>\n\n\n\n Em 1906, o soci\u00f3logo tamb\u00e9m constatou que 4\/5 das terras da It\u00e1lia pertenciam a 1\/5 da popula\u00e7\u00e3o, mas, somente em 1940, o princ\u00edpio foi reconhecido formalmente com os estudos de Juran.<\/p>\n\n\n\n O que chama aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a universalidade de aplica\u00e7\u00f5es da regra. O Princ\u00edpio de Pareto pode ser usado em an\u00e1lises econ\u00f4micas, sociol\u00f3gicas e computacionais<\/strong>, nas quais \u00e9 trabalhado dentro de outros conceitos, como distribui\u00e7\u00e3o de Pareto (estat\u00edstica) e princ\u00edpio de escassez do fator<\/a> (Engenharia de Software).<\/p>\n\n\n\n Administra\u00e7\u00e3o e Marketing<\/a>, por\u00e9m, foram as \u00e1reas que mais contribu\u00edram para a populariza\u00e7\u00e3o do conceito, com diversos estudos, livros e cases de empresas que resolveram colocar a regra 80\/20 a favor da produtividade. \u00c9 sobre isso que falaremos agora.<\/p>\n\n\n\n Ao fazer an\u00e1lises a partir da regra 80\/20, certamente, n\u00e3o esperamos encontrar n\u00fameros exatos dentro desse padr\u00e3o. Isso n\u00e3o seria nada natural, assim como nem sequer \u00e9 recomend\u00e1vel utilizar essa regra o tempo todo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Na realidade, o Princ\u00edpio de Pareto \u00e9 apenas uma propens\u00e3o dos resultados que, dentro dos neg\u00f3cios, costuma se expressar em dados como:<\/p>\n\n\n\n A partir de informa\u00e7\u00f5es como essas, podemos criar uma rela\u00e7\u00e3o entre esfor\u00e7o e recompensa, na qual 20% dos insumos, esfor\u00e7os e causas produzem 80% das sa\u00eddas, resultados e consequ\u00eancias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Sendo assim, o Princ\u00edpio de Pareto pode ajudar uma empresa a gerenciar seus recursos de uma forma mais s\u00e1bia, concentrando os esfor\u00e7os e o tempo dos seus gestores e colaboradores em pontos-chave (os 20% que garantem 80% do seu retorno).<\/p>\n\n\n\n Para facilitar ainda mais o entendimento sobre o tema, fizemos um v\u00eddeo explicando tudo sobre a regra de Pareto e a sua rela\u00e7\u00e3o com o Marketing.<\/p>\n\n\n\n Aplicando a regra 80\/20, especificamente, no Marketing Digital<\/a>, chegamos a dados muito semelhantes aos citados, destacando apenas alguns detalhes espec\u00edficos:<\/p>\n\n\n\n Adotando a Lei de Pareto para otimizar a sua estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado<\/a>, por exemplo, o primeiro passo ser\u00e1 identificar os canais que mais geram resultados \u2014 sites, blogs<\/a> ou redes sociais<\/a> \u2014 e focar a sua produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado nas plataformas que mais geram engajamento ou leads<\/a>.<\/p>\n\n\n\n O mesmo vale para a produ\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as. A escolha de formatos, temas e palavras-chave<\/a> para artigos, postagens e v\u00eddeos deve ser majoritariamente alinhada com interesses espec\u00edficos dos 20% do seu p\u00fablico que mais gera resultados para a empresa.<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=”34930″]\n\n\n\n J\u00e1 sabemos que devemos concentrar nossos esfor\u00e7os em 20% dos fatores que geram 80% dos resultados, mas isso n\u00e3o quer dizer que os primeiros 80% devam, necessariamente, ser negligenciados.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 claro que, ao revisar processos e estrat\u00e9gias para otimizar a gest\u00e3o de tempo<\/a> e recursos, atividades e a\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias podem ser detectadas e, nesse caso, o ideal \u00e9 elimin\u00e1-las. O mesmo vale para grupos de clientes ou leads que n\u00e3o geram qualquer retorno, mesmo ap\u00f3s in\u00fameras tentativas. N\u00e3o perca seu tempo!<\/p>\n\n\n\n Tome cuidado, por\u00e9m, para n\u00e3o perder alguma joia misturada com o lixo. Sua base pode esconder compradores silenciosos de alto volume<\/strong> e que, por alguma raz\u00e3o particular, s\u00f3 compram entre largos intervalos.<\/p>\n\n\n\n De forma semelhante, um conte\u00fado ou canal que n\u00e3o apresenta resultados muito satisfat\u00f3rios no presente pode ganhar popularidade no futuro. \u00c9 necess\u00e1rio, portanto, recorrer a an\u00e1lises e otimiza\u00e7\u00f5es constantes. A dica \u00e9 aplicar a regra 80\/20 tamb\u00e9m para identificar pontos problem\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea pretende se desfazer de alguns clientes pouco rent\u00e1veis para se concentrar naqueles que geram mais retorno, considere os 20% que menos influenciam o seu balan\u00e7o geral. Se deseja tornar a sua estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado<\/a> mais enxuta, identifique os 20% de a\u00e7\u00f5es que geraram menos resultado nos \u00faltimos per\u00edodos, e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n Em outro contexto, mas n\u00e3o menos importante, o Princ\u00edpio de Pareto tamb\u00e9m pode ser trabalhado a favor da produtividade dos seus colaboradores e parceiros.<\/p>\n\n\n\n Se 20% do seu time \u00e9 respons\u00e1vel por 80% do retorno obtido pela empresa, \u00e9 fundamental identificar esses funcion\u00e1rios ou vendedores e procurar entender o que os torna t\u00e3o produtivos e, com esse conhecimento, trabalhar a\u00e7\u00f5es de endomarketing<\/a> para incentivar os demais.<\/p>\n\n\n\n O princ\u00edpio tamb\u00e9m pode ser usado de forma inversa nesse caso, identificando os 20% dos colaboradores que apresentam menor produtividade ou s\u00e3o alvos frequentes de queixas. A baixa efici\u00eancia de um funcion\u00e1rio pode estar relacionada a algum problema interno que n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o percept\u00edvel para os outros, e sua solu\u00e7\u00e3o pode beneficiar a todos.<\/p>\n\n\n\n O Princ\u00edpio de Pareto vem sendo utilizado h\u00e1 muitos anos por pesquisadores e empres\u00e1rios das mais variadas \u00e1reas e, mais recentemente, a famosa regra ganhou um novo olhar com as an\u00e1lises do autor e consultor de marketing norte-americano Perry Marshall.<\/p>\n\n\n\n Em sua obra \u201c80\/20 Sales and Marketing\u201d, Marshall esclarece que esse princ\u00edpio pode ser trabalhado de maneira exponencial. Ou seja, a regra 80\/20 continua sendo v\u00e1lida dentro dos primeiros 20%<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n Vamos entender isso melhor. Primeiro, constatamos que, aproximadamente, 20% dos seus clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por 80% do seu faturamento, certo? Entretanto, em meio a esses 20%, existem outros 20% respons\u00e1veis pelo maior montante das vendas, ou seja: 4% no c\u00e1lculo geral.<\/p>\n\n\n\n Podemos concluir, ent\u00e3o, que apenas 4% dos seus clientes garantem 64% do seu retorno (80% vezes 80%), e n\u00e3o faria mal algum encontrar outros como eles. Se precisa de dados mais precisos para criar uma\u00a0persona<\/a>, por exemplo, essa an\u00e1lise aprofundada ajuda a\u00a0desenvolver perfis extremamente alinhados com os consumidores mais valiosos para o neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n\n\n[rock-biblioteca]\n\n\n\n Separamos alguns conte\u00fados sobre metodologias que voc\u00ea pode gostar<\/strong>:<\/em><\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea pode ver, a Lei de Pareto pode ser utilizado de diferentes maneiras, mas o ideal \u00e9 aplic\u00e1-lo com parcim\u00f4nia. Em muitas situa\u00e7\u00f5es, os resultados podem fugir \u00e0 regra e, por isso, nem sempre a propor\u00e7\u00e3o 80\/20 entregar\u00e1 a clareza necess\u00e1ria para a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A regra de Pareto parte de um princ\u00edpio bastante simples, mas que s\u00f3 \u00e9 realmente eficaz quando sustentado por informa\u00e7\u00f5es realistas e a\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil encontrar modelos excessivamente generalistas de gest\u00e3o em obras e conte\u00fados na internet baseados na regra 80\/20 e que, por mais \u00f3bvio que pare\u00e7am, podem se tornar uma verdadeira armadilha para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Em palavras mais sucintas: n\u00e3o confunda seus 20% com os 20% da vizinhan\u00e7a<\/strong>! Ainda que estejam sujeitas a exig\u00eancias e tarefas muito parecidas, as empresas apresentam caracter\u00edsticas, problemas e objetivos muito distintos.<\/p>\n\n\n\n As melhores informa\u00e7\u00f5es que um empreendimento pode adquirir s\u00e3o aquelas baseadas em sua pr\u00f3pria realidade: seu hist\u00f3rico, an\u00e1lises e testes. S\u00e3o esses dados que devem dar embasamento para as suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n Outro ponto importante diz respeito \u00e0 variabilidade dos fatos. Embora constatemos que 20% das atividades realizadas geram 80% da produtividade geral, seja na vida pessoal, seja em um empreendimento, isso n\u00e3o quer dizer que elas ser\u00e3o sempre as mesmas.<\/p>\n\n\n\nA hist\u00f3ria do Princ\u00edpio de Pareto<\/h2>\n\n\n\n
A regra 80\/20 aplicada ao Marketing<\/h2>\n\n\n\n
Como aplicar a regra no Marketing Digital?<\/h3>\n\n\n\n
E o que fazer com os 80% restantes?<\/h3>\n\n\n\n
Como usar o princ\u00edpio de Pareto para aumentar a produtividade dos colaboradores?<\/h3>\n\n\n\n
O Princ\u00edpio de Pareto aplicado de maneira exponencial<\/h2>\n\n\n\n
Cuidados ao adotar a regra 80\/20<\/h2>\n\n\n\n
Analise a sua pr\u00f3pria realidade<\/h3>\n\n\n\n
Considere a variabilidade dos fatos<\/h3>\n\n\n\n