{"id":2077,"date":"2019-03-11T00:00:00","date_gmt":"2019-03-11T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/03\/11\/franquia-de-banda-larga\/"},"modified":"2019-03-11T00:00:00","modified_gmt":"2019-03-11T00:00:00","slug":"franquia-de-banda-larga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/franquia-de-banda-larga\/","title":{"rendered":"Franquia de banda larga: entenda como a limita\u00e7\u00e3o de internet pode impactar seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"\n<p>H\u00e1 alguns anos, o poder legislativo brasileiro e a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) discutem sobre a possibilidade de determinar uma <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/melhorplano.net\/blog\/limite-de-internet\/\" target=\"_blank\">franquia de banda larga<\/a>, limitando o consumo de internet fixa no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>O projeto de lei j\u00e1 teve muitas idas e vindas, mas a discuss\u00e3o sobre a mudan\u00e7a no formato de comercializa\u00e7\u00e3o desse tipo de servi\u00e7o n\u00e3o chegou ao fim e est\u00e1 marcada para ter uma decis\u00e3o definitiva em 2019.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea vai entender melhor como essa mudan\u00e7a pode afetar os consumidores e o seu neg\u00f3cio. Entenda tamb\u00e9m como est\u00e1 \u00e0 situa\u00e7\u00e3o do projeto de lei que possibilita a limita\u00e7\u00e3o de internet fixa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 e como funciona a franquia de banda larga?<\/h2>\n\n\n\n<p>A franquia de internet \u00e9 uma limita\u00e7\u00e3o de quantos dados voc\u00ea pode enviar e receber por meio da rede de acordo com seu plano contratado.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso da internet m\u00f3vel, por exemplo, todos os planos possuem alguma franquia. Quando o usu\u00e1rio atinge esse limite, a operadora reduz \u00e0 velocidade da conex\u00e3o, a menos que voc\u00ea contrate um pacote adicional de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, a banda larga n\u00e3o funciona assim. A internet \u00e0 cabo ou fibra, por exemplo, \u00e9 contratada por velocidade e n\u00e3o possui limite de uso.<\/p>\n\n\n\n<p>Apenas os planos de internet fixa, que oferecem rede m\u00f3vel por modems, como o<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/melhorplano.net\/nextel\/internet-nextel\" target=\"_blank\">\u00a04G da Nextel<\/a> e a <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/melhorplano.net\/blog\/sky-internet\/\" target=\"_blank\">internet da SKY<\/a>, podem ter franquia atualmente. <\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, esse tipo de servi\u00e7o \u00e9 mais indicado para quem n\u00e3o consome tanta internet.<\/p>\n\n\n\n<p>O que o projeto de lei prop\u00f5e \u00e9 que a banda larga fixa seja contratada por quantidade de dados independentemente da tecnologia. <\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, isso significa que as empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es <strong>poder\u00e3o reduzir ou at\u00e9 mesmo cortar a velocidade da internet <\/strong>quando o cliente atingir o limite da franquia contratada, assim como acontece no celular.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas mudan\u00e7as devem prejudicar, e muito, a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/experiencia-do-usuario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio<\/a>, limitando a quantidade de dados para download e upload.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, \u00e9 poss\u00edvel assistir a v\u00eddeos \u00e0 vontade, jogar online, baixar diversos documentos e muito mais, sem ser interrompido. <\/p>\n\n\n\n<p>A qualidade depende da velocidade contratada no plano e, caso a mudan\u00e7a seja concretizada, n\u00e3o ser\u00e1 mais assim e o limite de internet poder\u00e1 se tornar um dos <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/customer-experience\/\" target=\"_blank\">fatores que interferem na experi\u00eancia do cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o consumo de dados afeta o uso da internet<\/h2>\n\n\n\n<p>Para compreender melhor como a limita\u00e7\u00e3o de dados pode interferir na experi\u00eancia dos seus clientes, \u00e9 importante saber como a navega\u00e7\u00e3o consome a internet deles.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo dados do Movimento Internet sem Limites, movimento que visa compartilhar informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 franquia de dados no Brasil, <strong>a franquia pode ser consumida em um \u00fanico dia de conex\u00e3o cont\u00ednua<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira os dados de consumo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Um v\u00eddeo de 15 minutos no YouTube consome cerca de 550 MB.<\/li><li>Um epis\u00f3dio de 20 minutos na Netflix consome cerca de 1,1 GB.<\/li><li>Jogos online com gr\u00e1ficos de alta resolu\u00e7\u00e3o chegam a consumir 40 GB.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que a oferta mais alta de internet era de 130 GB por m\u00eas. Colocando na ponta do l\u00e1pis, o servi\u00e7o corre o risco de ficar muito mais caro!<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que: com um pacote de dados limitados, <strong>os seus clientes ter\u00e3o que escolher com mais cuidado qual conte\u00fado acessar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Saiba como a limita\u00e7\u00e3o de internet pode impactar o seu neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a uma an\u00e1lise r\u00e1pida: qual empresa consegue trabalhar atualmente sem internet? A conex\u00e3o \u00e9 essencial para a troca de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-mails<\/a>, para a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, para o contato com fornecedores, divulga\u00e7\u00e3o para o p\u00fablico e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, a limita\u00e7\u00e3o da banda larga n\u00e3o vai afetar apenas o plano que voc\u00ea contrata. Ela pode afetar a forma como voc\u00ea faz <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing digital<\/a>, porque as pessoas ter\u00e3o que ter mais cuidado com o que acessam para n\u00e3o consumir toda a franquia de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Para alguns nichos, o corte da internet (ou mesmo a redu\u00e7\u00e3o de velocidade) ap\u00f3s o fim da franquia, pode ser ainda mais prejudicial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Empresas de cursos online<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma grande tend\u00eancia na busca por novos conhecimentos s\u00e3o os <a href=\"https:\/\/universidade.rockcontent.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cursos online<\/a>. Diversas empresas oferecem uma grade enorme de aulas, que s\u00e3o transmitidos por v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de capacita\u00e7\u00e3o livre, cursos de gradua\u00e7\u00e3o, p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o, MBA, entre outros, tamb\u00e9m oferecem aulas pela internet, facilitando a vida dos alunos e garantindo a dissemina\u00e7\u00e3o de novas informa\u00e7\u00f5es sem a barreira da localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a limita\u00e7\u00e3o de banda larga, essas escolas ser\u00e3o muito prejudicadas, j\u00e1 que os v\u00eddeos consomem uma boa parte da franquia. Al\u00e9m disso, a redu\u00e7\u00e3o da velocidade ap\u00f3s atingir o limite de dados, far\u00e1 com que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio seja muito ruim.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ag\u00eancias de marketing digital (e todo mundo que est\u00e1 inserido no mundo da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Fotos, v\u00eddeos, gifs, webinars e materiais para download constituem a base do marketing digital. Com as mudan\u00e7as, a quantidade de uploads deve ficar restrita, bem como o acesso a todo esse conte\u00fado, interferindo na rela\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Praticamente nenhum modelo de neg\u00f3cio sobrevive, atualmente, sem a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados digitais. <\/p>\n\n\n\n<p>A presen\u00e7a nas <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">redes sociais<\/a>, o site e o envio de e-mail marketing, por exemplo, podem ser afetados tanto na produ\u00e7\u00e3o quanto no compartilhamento e intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a limita\u00e7\u00e3o da internet fixa \u00e9 bem prov\u00e1vel que \u00e0 forma das pessoas consumirem conte\u00fado mude e que elas deem mais aten\u00e7\u00e3o para aquilo que consuma menos o seu pacote de dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Empreendedores que trabalham com transfer\u00eancia de arquivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Fot\u00f3grafos, designers, arquitetos: se a franquia de banda larga for aprovada, esses e muitos outros profissionais que utilizam da <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/cloud-computing\/\" target=\"_blank\">computa\u00e7\u00e3o em nuvem<\/a>, podem ser seriamente afetados.<\/p>\n\n\n\n<p>Nessas \u00e1reas, \u00e9 muito comum a transfer\u00eancia de arquivos em ferramentas de nuvem ou download, como Google Drive, Dropbox e WeTransfer. Mas subir e descer arquivos tamb\u00e9m consome boa parte dos dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Empresas de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Empresas (ou mesmo setores) de TI precisam muito da internet (n\u00e3o me diga!). Seja para entrar em contato com clientes, seja para realizar suas opera\u00e7\u00f5es, seja para manter o backup dos arquivos. <\/p>\n\n\n\n<p>Com a limita\u00e7\u00e3o da internet \u00e9 poss\u00edvel que os custos fiquem mais caros para esse nicho, j\u00e1 que precisam de muita velocidade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coworkings<\/h3>\n\n\n\n<p>Os espa\u00e7os de coworking e escrit\u00f3rios compartilhados s\u00e3o uma tend\u00eancia mundial e funcionam muito bem para profissionais que necessitam de uma sede, mas n\u00e3o conseguem arcar sozinhos com os custos de uma estrutura completa.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses espa\u00e7os compartilham muito mais do que a sala: dividem a conta de luz, condom\u00ednio e tamb\u00e9m a internet. <\/p>\n\n\n\n<p>A limita\u00e7\u00e3o de franquia deve prejudicar esse modelo de trabalho, j\u00e1 que v\u00e1rias pessoas necessitam da internet fixa em conjunto, de forma simult\u00e2nea, o que consome ainda mais a franquia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servi\u00e7os corporativos podem ficar mais caros<\/h2>\n\n\n\n<p>Por enquanto, ainda n\u00e3o h\u00e1 uma decis\u00e3o final sobre a franquia de banda larga e nem como isso ser\u00e1 feito nos planos empresariais. <\/p>\n\n\n\n<p>De qualquer forma, se a mudan\u00e7a for regulamentada, haver\u00e1 mudan\u00e7as nos pacotes comercializados para o consumidor final.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da diferen\u00e7a no modelo de utiliza\u00e7\u00e3o de dados, a limita\u00e7\u00e3o de internet deve mudar os pre\u00e7os do servi\u00e7o, inclusive nos planos corporativos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que a contrata\u00e7\u00e3o de internet fique mais cara, por isso, \u00e9 essencial que as empresas acompanhem essas altera\u00e7\u00f5es e fiquem de olho nos valores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Saiba como a proposta de limita\u00e7\u00e3o de internet fixa come\u00e7ou<\/h2>\n\n\n\n<p>Senta, que l\u00e1 vem hist\u00f3ria. O debate sobre a libera\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o de franquia de banda larga come\u00e7ou h\u00e1 alguns anos e tem gerado muitas d\u00favidas, discuss\u00f5es e adiamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo come\u00e7ou em 2016, quando as operadoras Oi, Vivo, NET e Claro anunciaram que passariam a oferecer internet banda larga com franquia de dados a partir de janeiro de 2017.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas mudan\u00e7as abrangeriam os pacotes de internet cabeada. A banda larga 4G n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddas nessas altera\u00e7\u00f5es, j\u00e1 que a entrega do servi\u00e7o \u00e9 limitada pela pr\u00f3pria natureza da tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores, \u00e9 claro, se manifestaram, usando o <strong>Marco Civil da Internet <\/strong>\u2013 Lei 12.965\/2014 \u2013 como base para denunciar os abusos das empresas prestadoras de servi\u00e7o, alegando que as altera\u00e7\u00f5es iam contra o direito de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e ao conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>As operadoras tamb\u00e9m se basearam no Marco Civil para a sua defesa, destacando a autoriza\u00e7\u00e3o de livre concorr\u00eancia como argumento para justificar a limita\u00e7\u00e3o de franquia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anatel lan\u00e7ou consulta p\u00fablica para avaliar o assunto<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o objetivo de entender os impactos dessa not\u00edcia para o consumidor, a Anatel lan\u00e7ou uma consulta p\u00fablica com 29 perguntas e ajudar na tomada de decis\u00e3o sobre a franquia de banda larga.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir do retorno dos participantes, a Anatel vetou, pelo menos temporariamente, a limita\u00e7\u00e3o de internet nos planos de banda larga.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Senado aprovou projeto de lei para suspender a limita\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O Senado Federal tamb\u00e9m precisou entrar na briga das operadoras e consumidores e, no dia 15 de mar\u00e7o, aprovou o <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www12.senado.leg.br\/noticias\/materias\/2017\/03\/15\/senado-aprova-projeto-que-proibe-limitacao-de-dados-na-internet-fixa\" target=\"_blank\">Projeto de Lei Suplementar 174\/2016<\/a>, alterando o Marco Civil da Internet de forma a proibir as franquias de dados para esse tipo de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Na justificativa do projeto, est\u00e1 a necessidade da internet para o exerc\u00edcio da cidadania, por meio de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-ead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">educa\u00e7\u00e3o a dist\u00e2ncia<\/a>, acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e at\u00e9 a declara\u00e7\u00e3o do Imposto de Renda \u2014 que agora \u00e9 feito online.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anatel volta a discutir a aprova\u00e7\u00e3o da franquia de dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Embora os consumidores tenham sido categ\u00f3ricos sobre a import\u00e2ncia de n\u00e3o colocar limites na internet fixa, a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Provedores de Internet e Comunica\u00e7\u00e3o (Abrint) e o Sindicato Nacional das Empresas de Telecomunica\u00e7\u00f5es por Sat\u00e9lite (Sindisat) t\u00eam pressionado a Anatel para uma mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, o \u00f3rg\u00e3o voltou a discutir o assunto em 2018, j\u00e1 que as operadoras s\u00e3o un\u00e2nimes em afirmar a necessidade de limita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para a Abrint, o grande problema da comercializa\u00e7\u00e3o ilimitada \u00e9 que ela gera mais custos para as operadoras quando os usu\u00e1rios utilizam o servi\u00e7o de forma exacerbada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Decis\u00e3o foi adiada para este ano<\/h3>\n\n\n\n<p>Sem conseguir chegar a uma solu\u00e7\u00e3o para este impasse, a Anatel voltou a adiar a decis\u00e3o sobre a franquia de banda larga, mas<strong> deve tomar uma posi\u00e7\u00e3o ainda em 2019<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A ag\u00eancia est\u00e1 consultando de que forma o tema \u00e9 tratado em outros pa\u00edses, buscando uma resposta que possa agradar tanto \u00e0s operadoras quanto aos consumidores, sem ferir os direitos de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o previstos na legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>\n\n\n\n<p>Por enquanto, o assunto continua uma inc\u00f3gnita, mas \u00e9 bom que os consumidores j\u00e1 estejam preparados para as mudan\u00e7as e comecem a pesquisar as operadoras mais vantajosas na oferta desse tipo de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A sua empresa j\u00e1 est\u00e1 pronta para a limita\u00e7\u00e3o de internet nos planos de banda larga? Voc\u00ea acha que isso pode afetar suas estrat\u00e9gias de marketing digital? Conte para a gente!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Conte\u00fado produzido por <\/em><a href=\"https:\/\/melhorplano.net\/planos-de-celular\"><em>MelhorPlano<\/em><\/a><em>. <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda mais sobre os impasses que envolvem a franquia de banda larga e como a limita\u00e7\u00e3o da internet pode impactar diferentes tipos de neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16676,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-2077","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-autor-convidado"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Franquia de banda larga: como a limita\u00e7\u00e3o pode impactar sua empresa<\/title>\n<meta name=\"description\" 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