Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar no m\u00e9todo 5W2H? Essa ferramenta foi desenvolvida no Jap\u00e3o, por profissionais da ind\u00fastria automotiva. O intuito era servir como um aux\u00edlio na cria\u00e7\u00e3o de planos de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Na pr\u00e1tica, o m\u00e9todo permite a an\u00e1lise de diferentes aspectos estrat\u00e9gicos<\/strong><\/a> para um projeto. Cada sigla do termo tem um significado e representa uma an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n O que ser\u00e1 feito, por qu\u00ea, por quem, quando, onde, como e, ainda, quanto custar\u00e1. Todas essas quest\u00f5es s\u00e3o respondidas quando se aplica o m\u00e9todo que vamos mostrar neste conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n Marketing<\/a>, vendas, desenvolvimento de produto, projetos e at\u00e9 mesmo as atividades di\u00e1rias s\u00e3o \u00e1reas que podem explorar o m\u00e9todo 5W2H para a empresa basear melhor suas estrat\u00e9gias e ter uma efetividade mais fina.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea tamb\u00e9m deseja estudar esse m\u00e9todo e aplicar na sua empresa, confira este conte\u00fado especial!<\/p>\n\n\n\n O 5W2H \u00e9 um checklist de valida\u00e7\u00e3o do plano de a\u00e7\u00e3o de um projeto. Essa ferramenta, por meio de perguntas, como “o que’, “porque”, “onde”, “quem”, “quando”, “como” e “quanto” auxilia no gerenciamento de empresas e projetos.<\/p>\n\n\n\n Para entender melhor o que \u00e9 a metodologia 5W2H, primeiramente, precisamos definir o termo projeto. Ele pode ser designado para\u00a0qualquer plano de a\u00e7\u00e3o que tenha etapas, respons\u00e1veis e prazos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n Dito isso, podemos pensar que, na nossa empresa, desenvolvemos diversos projetos. Uma campanha de an\u00fancios no\u00a0Google Adwords<\/a>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea planeja seu investimento, define os valores, os canais de comunica\u00e7\u00e3o, os respons\u00e1veis pelas a\u00e7\u00f5es e demais atividades. Ou seja, voc\u00ea cria um projeto e precisa tra\u00e7ar a gest\u00e3o dele!<\/p>\n\n\n\n Nessa cria\u00e7\u00e3o do projeto, existem diferentes pontos que devem ser analisados, como um verdadeiro checklist. Ent\u00e3o, para padronizar esses pontos de an\u00e1lise na gest\u00e3o de projetos<\/a>, foi criado o m\u00e9todo 5W2H.<\/p>\n\n\n\n Cada elemento da sigla tem um significado. Os 5W’s representam \u201cWhat\u201d, \u201cWhy\u201d, \u201cWho\u201d, \u201cWhen\u201d e \u201cWhere\u201d, enquanto os 2H’s representam \u201cHow\u201d e \u201cHow much\u201d.<\/p>\n\n\n\n Para ficar mais claro todos os significados, vamos criar um exemplo. Imagine que sua empresa deseja aumentar as vendas e identificou que pode conseguir isso com a aquisi\u00e7\u00e3o de um software de automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>. Vejamos, ent\u00e3o, como o m\u00e9todo 5W2H poderia ser aplicado nesse exemplo.<\/p>\n\n\n\n O primeiro W representa \u201cWhat\u201d, traduzido ao portugu\u00eas, o qu\u00ea. O que voc\u00ea quer ou precisa fazer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Seguindo o nosso exemplo, voc\u00ea poderia preencher esse campo com a seguinte formula\u00e7\u00e3o: desejo contratar um servi\u00e7o\/software para automatizar as estrat\u00e9gias de marketing, como criar fluxos de automa\u00e7\u00e3o de email marketing<\/a>!<\/p>\n\n\n\n O segundo W representa \u201cWhy\u201d, ou por que, no portugu\u00eas. Aqui voc\u00ea deve determinar o motivo do que deseja fazer<\/strong>, por que isso \u00e9 necess\u00e1rio e por que \u00e9 relevante.<\/p>\n\n\n\n No nosso exemplo, o motivo de investir no software seria para tra\u00e7ar uma jornada de compra<\/a> e encaminhar os leads at\u00e9 o fechamento do pedido.<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=”35080″]\n\n\n\n O terceiro W diz respeito a quem tomar\u00e1 a a\u00e7\u00e3o determinada<\/strong>. Esse ponto \u00e9 importante para designar os respons\u00e1veis. Se for o caso de um plano de a\u00e7\u00e3o com v\u00e1rias atividades e v\u00e1rios respons\u00e1veis, tudo deve ser bem descrito para que n\u00e3o haja erros.<\/p>\n\n\n\n Seguindo o nosso exemplo, vamos supor que voc\u00ea mesmo seja o respons\u00e1vel por avaliar e fazer a contrata\u00e7\u00e3o do software, certo?<\/p>\n\n\n\n Agora, no quarto W, vamos determinar quando a a\u00e7\u00e3o deve ocorrer<\/strong>. Aqui, estamos falando de prazo e isso \u00e9 fundamental em qualquer projeto. Afinal, um plano de a\u00e7\u00e3o sem prazos e etapas, certamente, n\u00e3o ocorrer\u00e1 da maneira esperada.<\/p>\n\n\n\n Vamos dizer que, no nosso exemplo, a estrat\u00e9gia deve ser aplicada em at\u00e9 uma semana, com uma data espec\u00edfica para a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O quinto e \u00faltimo W diz respeito ao lugar em que a a\u00e7\u00e3o deve ocorrer<\/strong>. Em alguns casos, dependendo do projeto, esse lugar pode ser interpretado como o ponto em que a a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 tomada. No nosso exemplo, podemos definir aqui qual empresa ser\u00e1 contratada para fornecer o software.<\/p>\n\n\n\n O primeiro H significa \u201cHow\u201d, ou como. Na pr\u00e1tica, esse campo \u00e9 guardado para que voc\u00ea especifique como o plano de a\u00e7\u00e3o ser\u00e1 tomado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n O \u201cHow\u201d \u00e9 extremamente importante por ser mais detalhado. Voc\u00ea pode incluir mais informa\u00e7\u00f5es, at\u00e9 mesmo algumas que j\u00e1 est\u00e3o preenchidas em outros campos.<\/p>\n\n\n\n Seguindo o nosso exemplo, podemos preencher esse campo da seguinte forma: ser\u00e1 contratado um software que permita a automa\u00e7\u00e3o de marketing, com o envio autom\u00e1tico de email marketing para os leads que se cadastrarem em algum formul\u00e1rio ou landing page<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A \u00faltima letra, ou seja, o segundo H \u00e9 relativo ao custo da a\u00e7\u00e3o<\/a>. Quais s\u00e3o os valores que envolvem aquele projeto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Finalizando o nosso exemplo, nesse campo, devemos preencher os valores relacionados \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o do software.<\/p>\n\n\n\n Agora que j\u00e1 sabe o que \u00e9 o 5W2H, vamos analisar os principais benef\u00edcios que esse m\u00e9todo pode trazer para sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Com o m\u00e9todo sendo aplicado, todas as tarefas, prazos e respons\u00e1veis estar\u00e3o descritos, de forma bem clara e acess\u00edvel, para toda a equipe. Isso garante que as a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o tomadas no tempo certo, agregando garantia de prazo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Utilizando o 5W2H como um checklist, voc\u00ea analisar\u00e1 o seu plano de a\u00e7\u00e3o de forma bem completa, com todos os pontos que devem receber aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Os respons\u00e1veis, prazos, a\u00e7\u00f5es, valores, local, tudo estar\u00e1 descrito e preenchido de forma clara para todos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Criar um projeto n\u00e3o \u00e9 bem uma tarefa simples, ainda mais quando esse plano de a\u00e7\u00e3o<\/a> envolve muitas pessoas, atividades, prazos e um alto valor.<\/p>\n\n\n\n Imagine uma constru\u00e7\u00e3o, por exemplo. Muitos profissionais envolvidos, insumos, m\u00e1quinas, equipamentos, empresas. Tudo isso precisa ser mapeado para que o planejamento e execu\u00e7\u00e3o andem juntos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Para facilitar a gest\u00e3o e descri\u00e7\u00e3o de todos os pontos necess\u00e1rios no plano, o m\u00e9todo 5W2H agrega maior facilidade, uma vez que h\u00e1 campos espec\u00edficos para cada defini\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A metodologia tamb\u00e9m consegue agregar uma previsibilidade de defeitos e erros<\/strong>. Essa an\u00e1lise futura do seu plano de a\u00e7\u00e3o pode corrigir erros antes que eles sejam cometidos.<\/p>\n\n\n\n Por fim, nosso m\u00e9todo em estudo tamb\u00e9m otimiza os processos internos de uma empresa. Ao criar a descri\u00e7\u00e3o de cada ponto, podemos gerir melhor os recursos internos, destinar os respons\u00e1veis certos e, assim, otimizar todas as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\t\t\t\n Balanced Scorecard (BSC): o que \u00e9 e como aplicar este framework<\/a> O m\u00e9todo<\/strong> 5W2H pode ser aplicado em diferentes empresas e projetos tamb\u00e9m distintos, sendo eles de grande, m\u00e9dio ou pequeno porte<\/strong>. N\u00e3o importa o nicho de mercado<\/a> em que a empresa est\u00e1 inserida ou persona<\/a> para a qual suas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o voltadas, esse m\u00e9todo promete ser de grande ajuda para o seu dia a dia!<\/p>\n\n\n\n Ali\u00e1s, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 no \u00e2mbito corporativo que podemos aplicar esse checklist de plano de a\u00e7\u00e3o! Voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar essa estrat\u00e9gia para o seu uso pessoal.<\/p>\n\n\n\n Ora, imagine s\u00f3 o planejamento de uma viagem que voc\u00ea deseja fazer. Vamos ver se \u00e9 poss\u00edvel aplicar o m\u00e9todo 5W2H na viagem? Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n Conseguiu perceber como o m\u00e9todo realmente pode ser aplicado em praticamente tudo?<\/strong> Todas as a\u00e7\u00f5es importantes que voc\u00ea precisa tomar, que tenham um certo grau de complexidade, j\u00e1 podem receber a aplica\u00e7\u00e3o da metodologia.<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, neste artigo, vimos o que \u00e9 o m\u00e9todo 5W2H e como ele funciona. Vimos tamb\u00e9m que essa ferramenta pode ser aplicada como um <\/strong>checklist<\/strong><\/a> em diversas a\u00e7\u00f5es<\/strong>, seja no meio profissional, dentro da empresa, seja no \u00e2mbito pessoal, em uma viagem, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Fique atento a cada um dos elementos aqui mostrados, os seus significados e acerte nas suas descri\u00e7\u00f5es. Isso vai garantir que seu plano de a\u00e7\u00e3o seja um sucesso, com todas as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias tomadas e um maior alinhamento entre o planejado e o executado!<\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 a metodologia 5W2H?<\/h2>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o os principais elementos?<\/h2>\n\n\n\n
What \u2014 O que ser\u00e1 feito?<\/h3>\n\n\n\n
Why \u2014 Por que ser\u00e1 feito?<\/h3>\n\n\n\n
Who \u2014 Por quem ser\u00e1 feito?<\/h3>\n\n\n\n
When \u2014 Quando ser\u00e1 feito?<\/h3>\n\n\n\n
Where \u2014 Onde ser\u00e1 feito?<\/h3>\n\n\n\n
How \u2014 Como ser\u00e1 feito?<\/h3>\n\n\n\n
How much \u2014 Quanto vai custar?<\/h3>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as vantagens de utilizar esse m\u00e9todo?<\/h2>\n\n\n\n
Garantia de cumprimento de prazos e tarefas<\/h3>\n\n\n\n
An\u00e1lise completa do plano de a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Maior facilidade para criar planos de a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
An\u00e1lise simplificada de problemas<\/h3>\n\n\n\n
Otimiza\u00e7\u00e3o dos processos internos<\/h3>\n\n\n\n
\t\t\t\n 5 passos para fazer o mapeamento de processos da sua empresa<\/a>
\t\t\t\n Matriz GUT: saiba o que \u00e9, para que serve e como montar a sua<\/a>
\t\t\t\n Diagrama de Ishikawa: o que \u00e9, vantagens e como us\u00e1-lo<\/a>
<\/biblioteca>\n\n\n\nComo utilizar o 5W2H na pr\u00e1tica?<\/h2>\n\n\n\n