{"id":2170,"date":"2019-09-09T00:00:00","date_gmt":"2019-09-09T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/09\/09\/praticas-de-usabilidade-do-site\/"},"modified":"2019-09-09T00:00:00","modified_gmt":"2019-09-09T00:00:00","slug":"praticas-de-usabilidade-do-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/praticas-de-usabilidade-do-site\/","title":{"rendered":"Um guia simples para a usabilidade do site: melhores pr\u00e1ticas de 2020"},"content":{"rendered":"\n<p>Com tantas mudan\u00e7as na forma como as pessoas se comportam na internet, elas est\u00e3o buscando processos cada vez mais simples e respostas r\u00e1pidas para seus problemas. Quando falamos da intera\u00e7\u00e3o do indiv\u00edduo com os mecanismos de busca, uma coisa \u00e9 fato: <strong>se a experi\u00eancia do usu\u00e1rio n\u00e3o for positiva, ele vai simplesmente voltar para o Google e acessar outro <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-site\/\">site<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, o termo usabilidade est\u00e1 ganhando grande foco em 2020. O termo se refere \u00e0s estrat\u00e9gias para tornar o seu website eficiente, mais intuitivo e f\u00e1cil para o usu\u00e1rio interagir.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 baseado nessa necessidade que elaboramos o artigo de hoje com um guia simples para a usabilidade do site.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue lendo e conhe\u00e7a as melhores pr\u00e1ticas para 2020!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crie uma navega\u00e7\u00e3o intuitiva no site<\/h2>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para garantir a usabilidade durante o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/desenvolvimento-de-sites\/\">desenvolvimento de um site<\/a> \u00e9 se colocar no lugar do usu\u00e1rio e fazer sua jornada dentro do site.<\/p>\n\n\n\n<p>Sempre se questione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O leitor precisa clicar quantas vezes para chegar a um determinado conte\u00fado\/servi\u00e7o?<\/li><li>Os bot\u00f5es s\u00e3o vis\u00edveis e com a chamada (<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-cta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CTA<\/a>) certa?<\/li><li>O usu\u00e1rio demora muito para realizar uma tarefa simples no website?<\/li><li>O processo para retornar \u00e0 p\u00e1gina anterior \u00e9 simples?<\/li><li>O mapa de calor (<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/hotjar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">heatmap<\/a>) identificou cliques em locais errados do site?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Essa an\u00e1lise tamb\u00e9m inclui facilitar os caminhos de convers\u00e3o nas suas p\u00e1ginas, pois cada processo burocr\u00e1tico ou complexo pode se tornar um impedimento para o usu\u00e1rio finalizar sua compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Obrigar o usu\u00e1rio a criar uma conta completa na plataforma na hora de fazer o check-out, por exemplo, \u00e9 uma forma de colocar barreiras desnecess\u00e1rias para uma compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode aumentar o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/abandono-de-carrinho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">abandono dos carrinhos,<\/a> principalmente nos casos em que o cliente decide fazer uma compra de forma impulsiva. <\/p>\n\n\n\n<p>O ideal aqui, \u00e9 que o usu\u00e1rio tenha que apenas cadastrar um nome e e-mail, e depois j\u00e1 possa inserir os dados de pagamento. A senha pode ser gerada e enviada automaticamente para seu e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mantenha uma uniformidade<\/h2>\n\n\n\n<p>Outro ponto importante \u00e9 criar uma padroniza\u00e7\u00e3o entre suas p\u00e1ginas e manter um design uniforme em todo o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"seu site (abre numa nova aba)\">seu site<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sua home apresenta um texto distribu\u00eddo \u00e0 esquerda, elementos visuais \u00e0 direita e um menu de categorias no rodap\u00e9, esse deve ser o padr\u00e3o em todas as p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando mudamos a estrutura e organiza\u00e7\u00e3o dos elementos, quebramos a padroniza\u00e7\u00e3o criada no nosso c\u00e9rebro.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso dificulta o processo de tomada de decis\u00f5es e confunde a linha de pensamento criada, o que pode aumentar sua <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/bounce-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/a> e criar uma experi\u00eancia ruim para o usu\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seja mobile friendly<\/h2>\n\n\n\n<p>O conceito de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/mobile-friendly-vantagens-site-otimizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mobile friendly<\/a> deve ser levado a s\u00e9rio. N\u00e3o pense que para resolver esse problema, basta ativar uma fun\u00e7\u00e3o no seu site, o indicado \u00e9 otimizar completamente suas p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque a tend\u00eancia \u00e9 que o uso desse dispositivo cres\u00e7a cada vez mais. Em uma <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/br\/pt\/pages\/technology-media-and-telecommunications\/articles\/mobile-survey.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa da Deloitte<\/a>, 92% dos entrevistados afirmou que o smartphone \u00e9 o aparelho mais usado no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, cada detalhe das suas p\u00e1ginas deve ser planejado para atender \u00e0 necessidade do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Se por exemplo, o CTA do seu site est\u00e1 posicionado no canto esquerdo superior da tela (no desktop), o mesmo posicionamento pode ser p\u00e9ssimo para o uso mobile.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, boa parte das pessoas mexe no celular apenas com uma m\u00e3o, ou seja, um bot\u00e3o nesta regi\u00e3o dificulta a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/design-de-interacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio (abre numa nova aba)\">intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garanta a acessibilidade<\/h2>\n\n\n\n<p>A Google constantemente lan\u00e7a atualiza\u00e7\u00f5es que favorecem a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, principalmente de pessoas com defici\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Entenda que se um deficiente visual entrar no seu site e n\u00e3o conseguir entender as informa\u00e7\u00f5es dele, \u00e9 muito simples voltar e acessar o concorrente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, sempre fa\u00e7a p\u00e1ginas com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Legendas personalizadas nos v\u00eddeos;<\/li><li>Op\u00e7\u00e3o de zoom dispon\u00edvel;<\/li><li>Imagens com alt-text eficiente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, evite efeitos muito invasivos como luzes piscando e bot\u00f5es repentinos nas p\u00e1ginas, pois isso pode confundir os leitores de deficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda tiver alguma d\u00favida se seu site est\u00e1 acess\u00edvel, fa\u00e7a uma <a href=\"https:\/\/www.chromevox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">auditoria no Chrome Vox<\/a> e outras ferramentas para analisar se voc\u00ea est\u00e1 seguindo as diretrizes de acessibilidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fa\u00e7a um layout simples<\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s entender a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/persona-ou-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">persona<\/a> do seu neg\u00f3cio, fa\u00e7a um design simples e objetivo, que atenda \u00e0s necessidades do usu\u00e1rio e n\u00e3o tenha elementos visuais complexos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenha cuidado com as ideias criativas e a vontade de inovar, pois a maioria dos usu\u00e1rios j\u00e1 sabe o que esperar dos sites de segmentos espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine uma situa\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea acessa um <a href=\"https:\/\/upsites.digital\/criacao-loja-virtual-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerce<\/a> e o menu de navega\u00e7\u00e3o dele est\u00e1 no final da p\u00e1gina e com espa\u00e7amento muito curto entre os itens. Em seguida voc\u00ea percebe que o \u00edcone do carrinho de compras est\u00e1 posicionado no canto inferior esquerdo e todos os elementos t\u00eam cores incompat\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes sua ideia pode at\u00e9 n\u00e3o ser um design errado, mas n\u00e3o \u00e9 o posicionamento que as pessoas esperam e isso pode fazer elas tomarem a\u00e7\u00f5es erradas e ficarem frustradas.<\/p>\n\n\n\n<biblioteca><strong>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por este conte\u00fado!<\/strong><br>\n   <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/design-de-sites\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Design de Sites: 10 dicas imperd\u00edveis para 2020!<\/a><\/biblioteca>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crie um conte\u00fado escane\u00e1vel<\/h2>\n\n\n\n<p>A forma como o conte\u00fado, seja escrito ou visual, foi distribu\u00eddo em uma p\u00e1gina, tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para garantir a usabilidade do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, o leitor na web n\u00e3o l\u00ea letra por letra. A primeira coisa que ele faz ao abrir um novo site \u00e9 escanear a p\u00e1gina para identificar se ela responde \u00e0 sua d\u00favida.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, fa\u00e7a sempre um conte\u00fado f\u00e1cil de ser lido, de prefer\u00eancia com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>t\u00f3picos em bullet points;<\/li><li>par\u00e1grafos curtos;<\/li><li>divis\u00e3o em t\u00edtulo e subt\u00edtulos;<\/li><li>frases n\u00e3o muito longas;<\/li><li>listas enumeradas;<\/li><li>negrito em informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Contudo, evite a polui\u00e7\u00e3o visual, como o uso de muitas cores e fontes diferentes, bem como muito negrito e it\u00e1lico ao mesmo tempo ou outras formata\u00e7\u00f5es misturadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seja transparente<\/h2>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, nunca se esque\u00e7a de passar confian\u00e7a ao usu\u00e1rio, entregando a ele todas as informa\u00e7\u00f5es sobre seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Deixe todos os dados acess\u00edveis ao usu\u00e1rio, mostrando informa\u00e7\u00f5es de contato, uma apresenta\u00e7\u00e3o sobre a empresa e todos os pre\u00e7os dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra forma de fazer isso \u00e9 inserindo plugins de acesso aos perfis da loja\/empresa em outras <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">redes sociais<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Assim voc\u00ea fortalece a credibilidade da empresa por mostrar ao usu\u00e1rio que voc\u00ea \u00e9 acess\u00edvel em todas as plataformas e tamb\u00e9m evita o surgimento de d\u00favidas e obje\u00e7\u00f5es no lead.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda tem alguma d\u00favida sobre o assunto? Deixe seu coment\u00e1rio!<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;35015&#8243;]\n\n\n\n<p><em>Conte\u00fado produzido por <\/em><a href=\"https:\/\/upsites.digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>UpSites<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Navega\u00e7\u00e3o intuitiva, uniformidade, mobile friendly, acessibilidade, conte\u00fado escane\u00e1vel, layout simples e transpar\u00eancia: veja as melhores pr\u00e1ticas de usabilidade para aplicar em seu site!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17100,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25,22],"tags":[],"class_list":["post-2170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-autor-convidado","category-tech"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - 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