{"id":2192,"date":"2018-11-14T00:00:00","date_gmt":"2018-11-14T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/11\/14\/erros-do-wordpress\/"},"modified":"2018-11-14T00:00:00","modified_gmt":"2018-11-14T00:00:00","slug":"erros-do-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/erros-do-wordpress\/","title":{"rendered":"Aprenda a corrigir os 20 erros mais comuns do WordPress"},"content":{"rendered":"\n<p>Com baixo custo de investimento e uma experi\u00eancia de uso bastante intuitiva, o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"WordPress (abre numa nova aba)\">WordPress<\/a> \u00e9, de longe, a ferramenta de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-escolher-um-cms\/\" target=\"_blank\">CMS<\/a> mais utilizada e respeitada no mundo.<strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com um estudo realizado pela <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/w3techs.com\/technologies\/history_overview\/content_management\" target=\"_blank\">W3Techs<\/a>, a plataforma domina cerca de 60% do mercado, enquanto o segundo colocado alcan\u00e7a meros 5,2%.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda assim, o WordPress n\u00e3o est\u00e1 livre de erros que atrapalham a experi\u00eancia do visitante e prejudicam o usu\u00e1rio do servi\u00e7o. <strong>O fato de ser open source \u2014 o que significa que \u00e9 desenvolvido por um enorme n\u00famero de colaboradores \u2014 contribui para que essas falhas sejam mais comuns.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, elaboramos este texto para enumerar os 20 erros do WordPress que acontecem com maior recorr\u00eancia. Para cada item, vamos indicar a melhor maneira de lidar com o problema. <\/p>\n\n\n\n<p>Confira!<\/p>\n\n\n\n[post-table-index]<br><\/p>\n\n\n[rock-convert-pdf id=&#8221;42917&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. A tela branca da morte<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=936125523  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Tela-Branca-da-Morte.png\" alt=\"tela branca da morte\" class=\"aligncenter\"><p><\/p>\n\n\n\n<p>O nome exageradamente alarmante n\u00e3o \u00e9 por acaso. A chamada tela branca da morte \u00e9 considerada por muitos a falha mais temida no uso da plataforma. <\/p>\n\n\n\n<p>A explica\u00e7\u00e3o para isso \u00e9 simples: o erro \u00e9 caracterizado por uma tela branca, sem nenhuma informa\u00e7\u00e3o adicional que possa indicar sua origem.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 poss\u00edvel imaginar o desespero de um desenvolvedor ao se deparar com um problema cujas causas n\u00e3o s\u00e3o vis\u00edveis. Por isso, <strong>para lidar com a tela branca, pode ser preciso utilizar a t\u00e9cnica de tentativa e erro<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ative o Debug<\/h3>\n\n\n\n<p>O Debug \u00e9, de forma simples, um ca\u00e7ador de erros. Uma vez que voc\u00ea ativa a aplica\u00e7\u00e3o, ela re\u00fane todas as mensagens de erros escondidas e as exibe em uma p\u00e1gina. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea tem a oportunidade de entender as causas de um erro e tomar as devidas atitudes para corrigi-las.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para ativar o Debug, acesse o FTP do seu dom\u00ednio e abra o arquivo &#8220;wp-config-php&#8221;.<\/strong> L\u00e1, voc\u00ea vai encontrar o c\u00f3digo ( \u2018WP_DEBUG\u2019, false ). Basta substituir &#8220;false&#8221; por &#8220;true&#8221; e o processo de depura\u00e7\u00e3o ter\u00e1 in\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilize o tema-padr\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Em alguns casos, os <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/templates-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">temas<\/a> ou plugins instalados enfrentam problemas de compatibilidade. Para verificar se essa \u00e9 a causa da tela branca, retorne o tema para a op\u00e7\u00e3o-padr\u00e3o e desative todos os plugins. Depois, reative um por um para tentar compreender qual pode estar causando o erro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumente o limite de mem\u00f3ria<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Na maioria dos casos, a tela branca n\u00e3o tem liga\u00e7\u00e3o direta com a mem\u00f3ria do site.<\/strong> Ainda assim, \u00e9 poss\u00edvel que o website ultrapasse o limite-padr\u00e3o de mem\u00f3ria estabelecido no arquivo wp-config.php.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aumentar esse teto, adicione a seguinte linha de c\u00f3digo: ( \u2018WP_MEMORY_LIMIT\u2019, \u201864M\u2019 ). Se a causa da tela branca for relacionada \u00e0 mem\u00f3ria, isso resolver\u00e1 o problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Erro interno do servidor<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=1225674708  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/500-erro-interno-do-servidor.png\" alt=\"erro interno do servidor\" class=\"aligncenter\"><p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quem nunca se deparou com a mensagem &#8220;500 internal server error&#8221; enquanto estava navegando pela internet?<\/strong> O erro interno do servidor \u00e9 outro dos problemas mais assustadores para algu\u00e9m que trabalha com o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/hospedagem-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WordPress<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>As raz\u00f5es para o problema s\u00e3o in\u00fameras. Portanto, as mesmas solu\u00e7\u00f5es apresentadas no t\u00f3pico anterior servem para tentar localizar e resolver a causa. Al\u00e9m delas, voc\u00ea deve checar o seu arquivo .htaccess.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O .htaccess<\/h3>\n\n\n\n<p>Entre muitas outras fun\u00e7\u00f5es, esse arquivo reescreve as <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/url\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"URLs (abre numa nova aba)\">URLs<\/a> do seu website para que elas se tornem mais atrativas para os visitantes. Quando esse arquivo \u00e9 corrompido, a mensagem de erro interno aparece.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para checar se o .htaccess est\u00e1, de fato, corrompido, v\u00e1 at\u00e9 o gerenciador de arquivos e renomeie o c\u00f3digo para &#8220;.htaccess\/backup&#8221;.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Depois, teste se o seu <a aria-label=\"website (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">website<\/a> est\u00e1 de volta ao normal. Se a resposta for sim, visite a p\u00e1gina de configura\u00e7\u00f5es de links permanentes e salve as mudan\u00e7as realizadas.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;35331&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Erro ao estabelecer conex\u00e3o com o banco de dados<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=782920905  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/erro-estabelecendo-conexão-com-base-de-dados.jpeg\" alt=\"erro de conex\u00e3o\" class=\"aligncenter\" width=\"454\" height=\"228\"><p><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea trabalha com WordPress, provavelmente j\u00e1 se deparou com <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/erro-ao-estabelecer-conexao-com-o-banco-de-dados\/\">esse erro<\/a> centenas de vezes. Trata-se do problema mais comum na plataforma, que pode ser causado simplesmente por uma queda no servidor do seu <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"banco de dados (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/sistema-de-informacao\/\" target=\"_blank\">banco de dados<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, a \u00fanica abordagem poss\u00edvel \u00e9 tentar contatar o servidor e esperar ajuda.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outros casos, por\u00e9m, o erro pode ser resolvido por voc\u00ea.<strong> Muitas vezes, a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/sua-conexao-nao-e-particular\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"falha de conex\u00e3o (abre numa nova aba)\">falha de conex\u00e3o<\/a> \u00e9 resultado de credenciais erradas. <\/strong>Por isso, verifique se o nome de usu\u00e1rio e a senha foram inseridos de forma correta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Perda da senha de administrador<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode se sentir um pouco constrangido por esquecer algo t\u00e3o importante, mas n\u00e3o se preocupe, pois todos j\u00e1 passamos por isso. Em alguns casos, a recupera\u00e7\u00e3o de senha pode ser uma verdadeira dor de cabe\u00e7a, mas, no WordPress, o processo n\u00e3o deve ser um problema.<\/p>\n\n\n\n<p>A forma mais simples \u00e9<strong> clicar na op\u00e7\u00e3o &#8220;esqueci minha senha&#8221;, aguardar um email de recupera\u00e7\u00e3o e, ent\u00e3o, criar uma nova senha<\/strong>. Fez isso e n\u00e3o recebeu mensagem alguma? Sem p\u00e2nico, isso tamb\u00e9m \u00e9 comum e f\u00e1cil de ser resolvido. <\/p>\n\n\n\n<p>Para tal, voc\u00ea precisar\u00e1 logar no PHPMyAdmin e selecionar a database de seu site. Depois, siga os passos a seguir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>na lista de tabelas, selecione o wp_users;<\/li><li>encontre seu nome de usu\u00e1rio e clique em &#8220;editar&#8221;;<\/li><li>na coluna &#8220;user_pass&#8221;, ative a fun\u00e7\u00e3o MD5;<\/li><li>na barra de digita\u00e7\u00e3o, introduza sua nova senha;<\/li><li>confirme as edi\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Erro 404<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=1262994411  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/404-error.jpg\" alt=\"erro 404\" class=\"aligncenter\"><p><\/p>\n\n\n\n<p>Outro exemplo que todo usu\u00e1rio de internet conhece \u00e9 o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/erro-404\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Erro 404 (abre numa nova aba)\">Erro 404<\/a>, que ocorre quando uma p\u00e1gina n\u00e3o \u00e9 encontrada. Em muitos casos, o visitante tem acesso a todas as \u00e1reas do website, exceto uma p\u00e1gina. Naturalmente, isso prejudica a <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/customer-experience\/\" target=\"_blank\">experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Na maioria dos casos, a resolu\u00e7\u00e3o \u00e9 bem r\u00e1pida e simples.<\/strong> Visite a p\u00e1gina de configura\u00e7\u00e3o de links permanentes e clique no bot\u00e3o para salvar mudan\u00e7as. Isso vai for\u00e7ar o WordPress a reescrever o arquivo .htaccess, provavelmente solucionando o problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Modo manuten\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode ser desligado<\/h2>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um problema comum, mas que pode trazer muita dor de cabe\u00e7a. Ocorre quando o WordPress \u00e9 posto em manuten\u00e7\u00e3o para uma atualiza\u00e7\u00e3o e \u00e9 interrompido antes da conclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso faz com que o WordPress n\u00e3o seja capaz de configurar o website de volta para o modo normal, deixando-o constantemente em manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para solucionar o erro, basta deletar o arquivo .maintenance no seu painel de controle e atualizar a p\u00e1gina do seu website.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Tempo limite de conex\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=782478930  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:706\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/tempo-de-conexão-1024x706.png\" alt=\"tempo limite de conex\u00e3o\" class=\"aligncenter\"><p><\/p>\n\n\n\n<p>Se o seu site apresenta tal erro, provavelmente voc\u00ea precisa melhorar o gerenciamento de mem\u00f3ria. O problema acontece quando o WordPress n\u00e3o tem mem\u00f3ria suficiente para operar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para solucion\u00e1-lo, desligue todos os plugins e volte para o tema-padr\u00e3o da plataforma. <\/strong>Reconecte os plugins, um a um, para tentar identificar alguma anormalidade. <\/p>\n\n\n\n<p>Se isso n\u00e3o acontecer, o problema \u00e9 a mem\u00f3ria. Ent\u00e3o, um simples aumento na capacidade dispon\u00edvel resolver\u00e1 o caso.<\/p>\n\n\n\n<strong>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por este conte\u00fado!<\/strong><br>    <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/err-too-many-redirects\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">O que \u00e9 ERR_TOO_MANY_REDIRECTS e como corrigir?<\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Barra lateral aparecendo abaixo do conte\u00fado<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma barra lateral deve ser exibida ao lado do conte\u00fado, correto? Por isso, voc\u00ea pode se assustar ao se deparar com a barra lateral se deslocando para baixo dele. Isso acaba com a organiza\u00e7\u00e3o do layout da p\u00e1gina e prejudica a usabilidade e a interatividade do site.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A causa para esse sintoma \u00e9, geralmente, um problema no c\u00f3digo HTML presente em temas, plugins e widgets.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, pergunte-se se voc\u00ea realizou altera\u00e7\u00f5es recentes no c\u00f3digo. Se sim, pode ter deixado passar algum detalhe que est\u00e1, agora, prejudicando a exibi\u00e7\u00e3o da barra lateral.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica \u00e9 checar se o post espec\u00edfico est\u00e1 com o c\u00f3digo &lt;div&gt; estruturado apropriadamente. A exclus\u00e3o ou inclus\u00e3o de um &lt;div&gt; extra pode ser o motivo para a desordem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Upload de imagens travado<\/h2>\n\n\n\n<p>Como sabemos, as imagens s\u00e3o cruciais para o <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\">Marketing Digital<\/a>, portanto, devem receber a devida aten\u00e7\u00e3o em um site ou <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-criar-um-blog\/\" target=\"_blank\">blog<\/a>. Por isso, \u00e9 um contratempo enorme quando elas desaparecem do site, n\u00e3o conseguem concluir o upload ou aparecem quebradas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para come\u00e7ar, certifique-se de que o disco em seu provedor de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/host\/\">hospedagem<\/a> conta com espa\u00e7o suficiente. <\/strong>Descartada a hip\u00f3tese da falta de mem\u00f3ria, esse erro provavelmente tem liga\u00e7\u00e3o com a altera\u00e7\u00e3o nas permiss\u00f5es de um ou mais arquivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode acontecer por diversos motivos. Talvez o servidor tenha realizado uma atualiza\u00e7\u00e3o ou um dos plugins instalados pode ter, erroneamente, mudado as configura\u00e7\u00f5es gerais de permiss\u00e3o. Contate o seu servidor e mude as permiss\u00f5es de volta para o normal.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;35199&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Posts agendados n\u00e3o s\u00e3o publicados na hora correta<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma das grandes qualidades do WordPress \u00e9 o agendamento de posts, fun\u00e7\u00e3o que permite a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> em diversas estrat\u00e9gias. <strong>Trata-se de uma excelente m\u00e3o na roda para gestores que n\u00e3o t\u00eam tanto tempo para realizar postagens frequentes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se o WordPress falhar e n\u00e3o postar o que estava agendado, toda a sua estrat\u00e9gia pode ser prejudicada. Para evitar a adversidade, voc\u00ea pode utilizar um plugin voltado para a identifica\u00e7\u00e3o e reparo de erros no arquivo wp-cron.php, respons\u00e1vel pelo disparo de tarefas agendadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os plugins dispon\u00edveis para esse prop\u00f3sito, um dos mais reconhecidos \u00e9 o <a href=\"https:\/\/github.com\/sLaNGjI\/wp-missed-schedule\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">wp-missed-schedule<\/a>. A cada 15 minutos, a aplica\u00e7\u00e3o faz um mapeamento do sistema para encontrar e publicar posts que tenham sido esquecidos pelo WordPress.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. O WordPress n\u00e3o envia emails<\/h2>\n\n\n\n<p>Todos os erros do WordPress s\u00e3o prejudiciais de alguma forma. O fato de a plataforma n\u00e3o enviar emails tem um peso ainda maior, j\u00e1 que pode afetar diretamente a estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">email marketing<\/a> adotada por um enorme n\u00famero de empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>O problema vem da pr\u00f3pria plataforma. Em muitos casos, o host utilizado n\u00e3o \u00e9 habilitado a enviar emails. Em outros, os provedores de servi\u00e7os de email realizam uma verdadeira verifica\u00e7\u00e3o anti-spam, o que pode vetar mensagens do WordPress por elas falharem na confirma\u00e7\u00e3o de sua origem.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Assim, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que o WordPress n\u00e3o seja usado para alimentar sua newsletter ou fluxo de nutri\u00e7\u00e3o.<\/strong> Para isso, busque encontrar uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramentas-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramenta de disparo de email<\/a> que atenda \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Website marcado como inseguro pelo Google<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=1237175432  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/malware.png\" alt=\"malware\" class=\"aligncenter\" width=\"358\" height=\"347\"><p><\/p>\n\n\n\n<p>Notoriamente, o <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Google (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/algoritmo-do-google\/\" target=\"_blank\">Google<\/a> preza pela experi\u00eancia de seus usu\u00e1rios. Por isso, a empresa exibe um sinal de alerta quando um usu\u00e1rio tenta acessar uma p\u00e1gina considerada insegura. <\/p>\n\n\n\n<p>Se o seu site \u00e9 uma dessas p\u00e1ginas, voc\u00ea pode estar perdendo oportunidades de neg\u00f3cio e desperdi\u00e7ando tempo e dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para evitar esse transtorno, n\u00e3o veicule publicidades de qualidade e proced\u00eancia duvidosas. <\/strong>Se as pe\u00e7as s\u00e3o ligadas a websites que distribuem material malicioso, seu site tamb\u00e9m ser\u00e1 afetado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Erro 502 Bad Gateway<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=428927334  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/erro-502.png\" alt=\"erro 502\" class=\"aligncenter\"><p><\/p>\n\n\n\n<p>Outro erro do WordPress que costuma intrigar seus usu\u00e1rios \u00e9 o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/erro-502\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"502 Bad Gateway (abre numa nova aba)\">502 Bad Gateway<\/a>. Isso acontece quando a solicita\u00e7\u00e3o de acesso realizada por um usu\u00e1rio leva tempo demais para ser autorizada, sem que nenhum outro erro seja apontado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O erro pode ser simplesmente uma falha tempor\u00e1ria causada por um tr\u00e1fego acima do usual, mas pode tamb\u00e9m ser resultado de um plugin ou tema contendo um c\u00f3digo defeituoso. <\/strong>Portanto, se o problema persistir, siga os seguintes passos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>recarregue o website;<\/li><li>limpe o cache do browser;<\/li><li>desabilite o firewall;<\/li><li>atualize os temas e plugins.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. A pasta de destino j\u00e1 existe<\/h2>\n\n\n\n<p>Ao tentar instalar um plugin ou tema, o desenvolvedor pode se deparar com uma mensagem afirmando que a pasta de destino j\u00e1 existe e que, portanto, a instala\u00e7\u00e3o falhou.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A causa \u00e9 um detalhe t\u00e3o bobo que pode muito bem passar despercebido. <\/strong>\u00c9 prov\u00e1vel que um dos plugins instalados anteriormente, por mais que seja diferente, tenha o mesmo nome daquele que voc\u00ea est\u00e1 tentando instalar. Nesse caso, basta renomear o arquivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. 403 Forbidden \u2014 sem permiss\u00e3o para acessar<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=767538711  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/403-acesso-proibido.jpeg\" alt=\"403 forbidden\" class=\"aligncenter\" width=\"369\" height=\"212\"><p><\/p>\n\n\n\n<p>Essa mensagem de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/erro-403\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"erro 403 (abre numa nova aba)\">erro 403<\/a> \u00e9 exibida quando o servidor n\u00e3o concede permiss\u00e3o para o acesso \u00e0 alguma p\u00e1gina. <\/p>\n\n\n\n<p>Essa falha ocorre principalmente pelo uso de plugins de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/seguranca-de-site\/\" target=\"_blank\">seguran\u00e7a do website<\/a> que estejam configurados de forma ineficiente. Eles bloqueiam endere\u00e7os de IP por consider\u00e1-los maliciosos, mesmo que n\u00e3o sejam.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O primeiro ponto a checar, mais uma vez, s\u00e3o os temas e plugins instalados. <\/strong>Desative-os e reative-os para averiguar se eles s\u00e3o os causadores do problema. Se n\u00e3o, voc\u00ea provavelmente est\u00e1 lidando com um problema nas permiss\u00f5es. Dessa forma, o servidor considera que voc\u00ea n\u00e3o tem permiss\u00e3o para acessar o conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se n\u00e3o, voc\u00ea provavelmente est\u00e1 lidando com um problema nas permiss\u00f5es. Dessa forma, o servidor considera que voc\u00ea n\u00e3o tem permiss\u00e3o para acessar o conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa situa\u00e7\u00e3o pode ser resolvida com um di\u00e1logo com o seu servidor de WordPress. Caso seja oferecido um bom servi\u00e7o, certamente ele vai intervir para solucionar o problema sem deixar maiores sequelas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Erro na atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabe que as atualiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o imprescind\u00edveis para evitar erros no seu WordPress, mas, eventualmente, algo pode dar errado e o processo falhar. A raiz do problema pode ser um plugin que, ao ser instalado, provocou alguma modifica\u00e7\u00e3o inesperada.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses casos, n\u00e3o se trata exatamente de um erro, mas uma altera\u00e7\u00e3o que est\u00e1 comprometendo o acesso ao instalador. <strong>Os principais sintomas s\u00e3o o painel admin lento e mensagens de erro ao tentar adicionar um plugin.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nos arquivos de log, uma linha semelhante a essa pode ser encontrada:<\/p>\n\n\n\n<p><em>PHP message: PHP Warning: Ocorreu um erro inesperado. Algo pode estar errado com o WordPress.org ou a configura\u00e7\u00e3o deste servidor. Se voc\u00ea continuar a ter problemas, tente o F\u00f3rum de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/suporte-para-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Suporte (abre numa nova aba)\">Suporte<\/a>. (O WordPress n\u00e3o conseguiu estabelecer uma conex\u00e3o segura com o WordPress.org. Contate o administrador do servidor.) in web\/wp-admin\/includes\/plugin-install.php on line 83.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que o processo de instala\u00e7\u00e3o foi interrompido e o instalador est\u00e1 aguardando resposta. Em consequ\u00eancia disso, um arquivo oculto com o n\u00famero de requisi\u00e7\u00e3o ao PHP \u00e9 criado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tal como no item 6, o problema dever\u00e1 ser resolvido ao deletar o aquivo .maintence no painel de controle.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Erro de Sintaxe<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=119616287  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/parse-error-syntax-error.jpg\" class=\"aligncenter\" alt=\"Erro de Sintaxe\"><figcaption>Fonte: WPB Beginner<\/figcaption>\n\n\n\n<p>Os erros de sintaxe ocorrem quando alguma regra da linguagem de programa\u00e7\u00e3o \u00e9 infringida. O problema pode ser causado por plugins instalados indevidamente, mas tamb\u00e9m acontece quando os usu\u00e1rios, acidentalmente, adicionam algum trecho de c\u00f3digo incorreto nos scripts PHP do site.<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o, portanto, \u00e9 identificar o bloco de c\u00f3digo no qual est\u00e1 o erro e corrigi-lo, e fazer isso \u00e9 mais f\u00e1cil do que imagina: <strong>a mensagem de erro que surge ao acessar o seu site cont\u00e9m o caminho completo do arquivo respons\u00e1vel e a linha defeituosa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se o local indicado for a pasta de um tema, desinstal\u00e1-lo pode resolver o problema. Por outro lado, se voc\u00ea realizou alguma altera\u00e7\u00e3o acidental no c\u00f3digo do site, basta navegar via FTP at\u00e9 o arquivo indicado, clicar com o bot\u00e3o direito do mouse sobre a pasta e selecionar \u201cExibir\/Editar\u201d para abrir o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gutenberg-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"editor (abre numa nova aba)\">editor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Remover a linha indicada \u00e9 o suficiente para resolver o problema em alguns casos, mas <strong>o ideal \u00e9 analisar o c\u00f3digo e corrigir os caracteres incorretos.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o tem conhecimento em linguagem de programa\u00e7\u00e3o, a \u00faltima sa\u00edda \u00e9 restaurar o seu WordPress a partir de um backcup anterior ao erro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Loop de redirecionamento no Login<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=744779346  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/loginredirect.gif\" class=\"aligncenter\" alt=\"Loop de redirecionamento no Login\"><figcaption> <br>Fonte: WPB Beginner <\/figcaption>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 prestes a acessar o painel do seu WordPress, insere seus dados corretamente, mas continua sendo redirecionado para a p\u00e1gina de login, um <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/loop-de-redirecionamento\/\">loop de redirecionamento<\/a>. Essa frustra\u00e7\u00e3o \u00e9 muito comum e, por vezes, nem est\u00e1 relacionada diretamente ao WordPress.<\/p>\n\n\n\n<p>A primeira coisa a ser feita nesse caso \u00e9 limpar os cookies e o cache do seu navegador.<strong> O WordPress, assim como outras <\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/plataformas-gratuitas-para-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>plataformas para blog<\/strong><\/a><strong>, utiliza cookies para gerenciar seu conte\u00fado e autenticar sess\u00f5es de login, mas erros podem ocorrer na gera\u00e7\u00e3o desses arquivos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se o problema surgiu logo ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o de um plugin, voc\u00ea poder\u00e1 acessar o banco de dados do seu site utilizando um cliente FTP e <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/desinstalar-plugins-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">desinstalar o plugin manualmente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ainda assim o redirecionamento persistir, \u00e9 porque, provavelmente, o arquivo .htaccess est\u00e1 corrompido. Nesse caso, as orienta\u00e7\u00f5es s\u00e3o as mesmas do item 2.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Erro no Feed RSS<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=1272927423  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/rssfeed2mcp.png\" class=\"aligncenter\" alt=\"Erro no Feed RSS\"><figcaption>Fonte: My Note Paper<\/figcaption>\n\n\n\n<p>O Feed RSS \u00e9 um dos mais tradicionais meios de distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado da internet. Com ele, os usu\u00e1rios podem receber as publica\u00e7\u00f5es de um blog em uma interface do navegador, mas seu uso mais frequente \u00e9 na <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o seu blog utiliza ferramentas de disparo de e-mail integradas ao RSS, provavelmente a primeira avaria que identificou foi a interrup\u00e7\u00e3o do envio das mensagens. <strong>A confirma\u00e7\u00e3o do problema est\u00e1 nas mensagens de erro exibidas no Feed do seu site.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As falhas variam de acordo com o navegador utilizado, mas, em geral, a maioria dos erros \u00e9 causada por alguma formata\u00e7\u00e3o incorreta. Visto que a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-xml\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">linguagem XML<\/a> utilizada nos Feeds RSS \u00e9 muito r\u00edgida, basta um espa\u00e7o indevido ou uma linha perdida para que o recurso pare de funcionar.<\/p>\n\n\n\n<p>Temas e plugins defeituosos, assim como altera\u00e7\u00f5es manuais no site, tamb\u00e9m podem provocar o erro. Entretanto, felizmente, <strong>existe um plugin para realizar esse tipo de reparo automaticamente: o Fix My Feed RSS Repair.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Erro 503 \u2014 Servi\u00e7o indispon\u00edvel<\/h2>\n\n\n\n<img data-opt-id=1624837252  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/E20Ry.png\" class=\"aligncenter\" alt=\"Erro 503 \u2014 Servi\u00e7o indispon\u00edvel\"><figcaption>Fonte: iStack<\/figcaption>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 mais um dos erros do WordPress para testar a paci\u00eancia do usu\u00e1rio. Como a mensagem n\u00e3o deixa claro o motivo do problema, as causas podem ser diversas: temas e plugins com bugs, servidores com recursos esgotados, falhas no servidor, mal comportamento de um script PHP e at\u00e9 ataques de hackers e softwares maliciosos.<\/p>\n\n\n\n<p>Os c\u00f3digos que se referem a essa falha geralmente s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>503 Error;<\/li><li>HTTP 503;<\/li><li>HTTP Error 503;<\/li><li>HTTP Server Error 503;<\/li><li>503 Service Unavailable;<\/li><li>Http\/1.1 Service Unavailable.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O 503 \u00e9 um erro semelhante \u00e0 tela branca da morte, pois ambos obrigam o usu\u00e1rio a se tornar um verdadeiro ca\u00e7ador de falhas do WordPress. Os procedimentos listados no primeiro t\u00f3pico tamb\u00e9m s\u00e3o v\u00e1lidos aqui, mas caso o problema continue, existem algumas outras hip\u00f3teses.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Plugin bugado<\/h3>\n\n\n\n<p>Para descobrir se algum plugin defeituoso est\u00e1 causando o problema, a maneira mais simples de descobrir \u00e9 desativar e reativar todos eles. <strong>Via FTP, acesse a pasta wp-content, localizada no diret\u00f3rio do WordPress, e renomeie a pasta \u201cplugins\u201d para \u201cplugins-old\u201d.<\/strong> Isso desativar\u00e1 todos os plugins de uma vez s\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Em seguida, renomeie a pasta \u201cplugins-old\u201d de volta para \u201cplugins\u201d e recarregue o seu site.<\/strong> Se o erro 503 n\u00e3o estiver mais l\u00e1, certamente \u00e9 um plugin que causou o problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Para identific\u00e1-lo, acesse o Painel e ative seus plugins, um a um, sempre recarregando o site a cada instala\u00e7\u00e3o. Quando o erro surgir, voc\u00ea saber\u00e1 qual \u00e9 o causador do problema. Por fim, basta exclu\u00ed-lo diretamente do banco de dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Problemas no servidor<\/h3>\n\n\n\n<p>Se a origem do erro for alguma falha no servidor, na maioria dos casos, tudo voltar\u00e1 ao normal dentro de alguns minutos. Entretanto, se o erro persistir ap\u00f3s todas as tentativas apresentadas aqui, ser\u00e1 necess\u00e1rio acionar o suporte do seu servi\u00e7o de hospedagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo com todas as qualidades da ferramenta, alguns erros do WordPress s\u00e3o muito comuns, principalmente por se tratar de uma plataforma open source.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo do texto, selecionamos alguns dos casos mais comuns e indicamos formas de resolv\u00ea-los. Ainda assim, <strong>dominar completamente a plataforma requer uma boa dose de pr\u00e1tica <\/strong>\u2014 ou, simplesmente, a contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o especializado no assunto.<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, o texto ajudou voc\u00ea a entender e resolver algum problema no WordPress? Quer aprender mais sobre essa plataforma t\u00e3o importante? Fa\u00e7a agora mesmo o download gratuito do <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/conhecendo-o-wordpress\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ebook \u201cWordPress para blogs corporativos\u201d<\/a>, que detalha suas principais funcionalidades.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;35227&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O WordPress \u00e9 uma ferramenta de gerenciamento de conte\u00fado que funciona no modelo open source. Mesmo com sua lideran\u00e7a no mercado, ela n\u00e3o escapa de erros que criam obst\u00e1culos para seus usu\u00e1rios. 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