{"id":2210,"date":"2018-11-09T00:00:00","date_gmt":"2018-11-09T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/11\/09\/scrum\/"},"modified":"2018-11-09T00:00:00","modified_gmt":"2018-11-09T00:00:00","slug":"scrum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/scrum\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 Scrum e saiba como usar essa metodologia \u00e1gil em seus projetos"},"content":{"rendered":"\n<p>J\u00e1 percebeu como certas siglas e nomes do mundo da gest\u00e3o costumam intimidar alguns empres\u00e1rios? A metodologia Scrum \u00e9 uma delas. A maioria pensa que \u00e9 uma ferramenta cara ou complexa demais para ser inserida na <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestao-de-projetos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">gest\u00e3o de projetos<\/a> dos seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pensa assim tamb\u00e9m? Pois saiba que&nbsp;<strong>essas<\/strong>&nbsp;<strong>cren\u00e7as limitantes, provavelmente, est\u00e3o impedindo que seu neg\u00f3cio alcance melhores resultados e cres\u00e7a a partir da otimiza\u00e7\u00e3o de seus processos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a ferramenta Scrum, desde a gest\u00e3o de projetos realizados para cada cliente at\u00e9 aqueles elaborados para as demandas do pr\u00f3prio neg\u00f3cio, como \u00e9 o caso de sua estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing Digital<\/a>, por exemplo, podem ser otimizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber como implementar essa metodologia \u00e1gil em seus projetos? Acompanhe, a seguir, um resumo pr\u00e1tico dessa ferramenta de gest\u00e3o e quais s\u00e3o os seus benef\u00edcios para a sua ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00cdndice<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#1\">O que \u00e9 o m\u00e9todo Scrum?<\/a><\/li><li><a href=\"#2\">Quais s\u00e3o os pap\u00e9is do Scrum?<\/a><\/li><li><a href=\"#3\">Como fazer um Scrum ser vantajoso?<\/a><\/li><li><a href=\"#4\">Quais s\u00e3o as outras vantagens do Scrum?<\/a><\/li><li><a href=\"#5\">Como usar o Scrum?<\/a><\/li><li><a href=\"#6\">Quais erros devem ser evitados ao aplicar a metodologia Scrum?<\/a><\/li><li><a href=\"#7\">Como o Scrum pode ser usado em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<a id=\"1\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;O que \u00e9 m\u00e9todo Scrum?<\/h2>\n\n\n\n<p>A ferramenta Scrum, na verdade, \u00e9 mais comum na \u00e1rea de tecnologia, afinal de contas, seus profissionais tendem a trabalhar os projetos em etapas, resolvendo demandas, delegando respons\u00e1veis e determinando os seus respectivos prazos de maneira organizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, podemos dizer que o <strong>Scrum \u00e9 um framework cuja solu\u00e7\u00e3o \u00e9 voltada para o gerenciamento de projetos cujos profissionais conseguem trabalhar juntos na na resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos de forma mais criativa, adapt\u00e1vel, e, por consequ\u00eancia, garantindo resultados mais eficientes e de alto valor<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Apesar desse tipo de t\u00e9cnica ser utilizado desde os anos 90, hoje a maioria dos projetos \u00e1geis em todo o planeta usam a metodologia scrum.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Surgimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Foi desenvolvida por Jeff Sutherland, um piloto da aeron\u00e1utica que sabia que, apesar de dominar todos os comandos de uma aeronave, uma decolagem e um pouso nunca s\u00e3o iguais, n\u00e3o havendo uma f\u00f3rmula exata para sua execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do equipamento, as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, conte\u00fado da aeronave e at\u00e9 os aspectos emocionais que afligem os profissionais em comando podem afetar o resultado final.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa maneira, em cada opera\u00e7\u00e3o, os pilotos devem fazer os ajustes de acordo com as necessidades apontadas, coordenando com as regras de voo e regulamenta\u00e7\u00f5es de cada espa\u00e7o a\u00e9reo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aplica\u00e7\u00e3o no contexto empresarial<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse conceito \u00e9 o mesmo em projetos de desenvolvimento ou&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/mapeamento-de-processos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">processos dentro de um neg\u00f3cio<\/a>, em que o n\u00edvel de complexidade e o n\u00famero de pessoas envolvidas para atuar em conjunto podem alterar positivamente o resultado. Nesse contexto, \u00e9 preciso avaliar as vari\u00e1veis e criar solu\u00e7\u00f5es a cada etapa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, a metodologia Scrum Agile sugere que o projeto seja<strong> dividido em<\/strong>&nbsp;<strong>pequenos ciclos de atividades<\/strong>, que incluem&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/one-on-one\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">reuni\u00f5es de alinhamento<\/a>&nbsp;que coordenam as responsabilidades de cada membro do time e o que \u00e9 preciso ser corrigido para que o resultado seja alcan\u00e7ado como o proposto.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, \u00e9 como em um voo, em que a decolagem, cruzeiro e pouso s\u00e3o divididos em ciclos de atividades, e o respons\u00e1vel por cada um deles \u00e9 listado para executar suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante os acontecimentos, dependendo das condi\u00e7\u00f5es do percurso, ajustes ser\u00e3o realizados para chegar ao resultado, sempre de forma \u00e1gil e sem padroniza\u00e7\u00f5es ou a\u00e7\u00f5es engessadas.&nbsp;<strong>A ideia \u00e9 sempre buscar uma solu\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e eficiente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Falando em agilidade, \u00e9 muito comum ver a <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/metodologia-agil\/\" target=\"_blank\">metodologia \u00c1gil<\/a> e Scrum&nbsp;como sin\u00f4nimos, o que n\u00e3o \u00e9 completamente errado, afinal de contas, as <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/metodologias-ageis\/\" target=\"_blank\">metodologias \u00e1geis<\/a> tamb\u00e9m se baseiam nos princ\u00edpios e nas boas pr\u00e1ticas do Manifesto \u00c1gil, enquanto o Scrum \u00e9 uma ferramenta utilizada para colocar tudo isso em pr\u00e1tica no neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"2\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os pap\u00e9is do Scrum?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para que a t\u00e9cnica seja aplicada corretamente, o Scrum conta com pap\u00e9is bem-definidos. Na aplica\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel adicionar outras fun\u00e7\u00f5es, mas essa base j\u00e1 \u00e9 o suficiente para alcan\u00e7ar os resultados. A seguir, veja quais s\u00e3o os componentes mais importantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Product Owner<\/h3>\n\n\n\n<p>O dono do produto ou <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/product-owner\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Product Owner<\/a> \u00e9 o maior interessado no desenvolvimento do produto, de acordo com suas necessidades. Ele \u00e9 quem define quais s\u00e3o as funcionalidades esperadas pelo produto, qual \u00e9 a ordem de prioridade de execu\u00e7\u00e3o e quais s\u00e3o as expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 responsabilidade dele garantir que todo o time esteja ciente daquilo que deve ser feito. Al\u00e9m disso, deve tirar d\u00favidas e dar explica\u00e7\u00f5es sempre que for necess\u00e1rio para o desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Scrum Master<\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/scrum-master\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Scrum Master (abre numa nova aba)\">Scrum Master<\/a> exerce uma fun\u00e7\u00e3o de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/lideranca-e-motivacao\" target=\"_blank\">lideran\u00e7a<\/a> importante. Ele coordena as atividades e tamb\u00e9m atua como um facilitador para a equipe. Se houver alguma dificuldade, ele deve buscar a solu\u00e7\u00e3o ideal.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas vale entender que ele n\u00e3o \u00e9 igual ao gerente de projetos. Embora seja um l\u00edder, n\u00e3o exerce a autoridade ligada \u00e0 ger\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Time Scrum<\/h3>\n\n\n\n<p>O time \u00e9 composto por todos os desenvolvedores e respons\u00e1veis pelas etapas. Normalmente, re\u00fanem habilidades espec\u00edficas para concluir as tarefas definidas para atingir as expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Atuam em colabora\u00e7\u00e3o, com delega\u00e7\u00e3o de atividades, responsabilidades individuais e metas.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"3\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um Scrum ser vantajoso?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para que o framework possa ser executado da melhor maneira, \u00e9 essencial respeitar algumas atividades espec\u00edficas. Na sequ\u00eancia, entenda quais s\u00e3o as principais <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramenta-de-gestao-de-projetos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ferramentas de gest\u00e3o de projetos<\/a> e como elas precisam ser colocadas em pr\u00e1tica!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Product Backlog<\/h3>\n\n\n\n<p>O Product Backlog serve como uma \u201clista\u201d com todas as funcionalidades e caracter\u00edsticas desejadas do produto. \u00c9 definida de acordo com prioridades, em que as entregas mais importantes s\u00e3o feitas logo no in\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<p>Pense no desenvolvimento de uma plataforma. No Product Backlog, as tarefas que criam os primeiros m\u00f3dulos e a possibilidade de cadastro podem ficar no topo da lista, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sprints<\/h3>\n\n\n\n<p>O Product Backlog, normalmente, apresenta muitos passos e exig\u00eancias. Para garantir o seu cumprimento, h\u00e1 os Sprints. Eles s\u00e3o \u201cpacotes\u201d de desenvolvimento, com tempo definido. Em geral, duram de 2 a 4 semanas e o ideal \u00e9 que todos tenham a mesma dura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial que, ao final, haja uma entrega de valor para o cliente. No desenvolvimento de um site, a simples escolha de elementos n\u00e3o traz valor. Um esbo\u00e7o funcional do layout, por outro lado, traz bons resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sprint Planning<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o encerramento completo de um <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/sprint\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Sprint<\/a>, \u00e9 preciso planejar como ser\u00e1 o pr\u00f3ximo. A reuni\u00e3o dura algumas horas, no m\u00e1ximo, e envolve tudo que deve ser feito, bem como a maneira de agir.<\/p>\n\n\n\n<p>O Scrum Master coordena esse planejamento, mas todo o time tem que se comprometer, o que leva \u00e0 participa\u00e7\u00e3o coletiva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Daily Scrum<\/h3>\n\n\n\n<p>Diariamente e, de prefer\u00eancia, no mesmo hor\u00e1rio, deve ser feita uma reuni\u00e3o. Conhecida como Daily Scrum, dura, no m\u00e1ximo, 15 minutos. Ela serve para identificar o andamento das tarefas e o alcance da meta do Sprint espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio responder \u00e0s seguintes quest\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O que fiz ontem que ajudou no alcance das metas?<\/li><li>O que vou fazer hoje para ajudar a completar o Sprint?<\/li><li>Quais s\u00e3o os impedimentos ou dificuldades para a tarefa?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definition of Done<\/h3>\n\n\n\n<p>A Definition of Done ou Defini\u00e7\u00e3o de Pronto \u00e9 um documento que define quando um Sprint pode ser finalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial que ele seja elaborado com a ajuda da equipe de desenvolvimento, do Scrum Master e do Product Owner. Se estiver em formato de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/checklist\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">checklist<\/a>, \u00e9 ainda melhor e garante a entrega alinhada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sprint review<\/h3>\n\n\n\n<p>A revis\u00e3o de Sprint ou Sprint Review ocorre na finaliza\u00e7\u00e3o desse ciclo de desenvolvimento. Ela marca a entrega oficial, com apresenta\u00e7\u00e3o para o dono do produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m pode incluir uma reuni\u00e3o informal, em que o cliente d\u00e1 um feedback sobre o que pode ser alterado. Essas mudan\u00e7as ser\u00e3o usadas no pr\u00f3ximo planejamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sprint retrospective<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a retrospectiva do Sprint tem um funcionamento parecido ao da revis\u00e3o. A diferen\u00e7a \u00e9 que h\u00e1 uma avalia\u00e7\u00e3o sobre o m\u00e9todo e processo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o feedback correto e as mudan\u00e7as \u00e1geis e com qualidade, \u00e9 poss\u00edvel planejar um novo Sprint e recome\u00e7ar o ciclo.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"4\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as outras vantagens do Scrum?<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa ferramenta aumenta consideravelmente a produtividade e as chances de sucesso da sua equipe no desenvolvimento de projetos. Ela ajuda a&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestao-de-processos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">organizar os processos<\/a>, o que \u00e9 imprescind\u00edvel para identificar e eliminar eventuais gargalos, o que faz com que poss\u00edveis problemas sejam eliminados antes que tornem as situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis de reverter.<\/p>\n\n\n\n<p>No atendimento ao cliente, para a execu\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, \u00e9 f\u00e1cil entender que uma falha pode significar um&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/funil-de-retencao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">contrato cancelado e uma reputa\u00e7\u00e3o ruim no mercado de atua\u00e7\u00e3o<\/a>, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, sua utiliza\u00e7\u00e3o traz alguns benef\u00edcios interessantes para a empresa,&nbsp;<strong>independentemente de seu tamanho, infraestrutura e mercado de atua\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transpar\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>Como os ciclos de atividades envolvem diferentes profissionais, a transpar\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es dos projetos \u00e9 um de seus pilares.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, para que traga os resultados esperados de sua aplica\u00e7\u00e3o,&nbsp;\u00e9 preciso que <strong>todos os colaboradores envolvidos em um projeto conhe\u00e7am todos os elementos que podem afetar seu andamento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma administradora predial, por exemplo, pode criar um projeto para cada condom\u00ednio sob sua responsabilidade. Dessa forma, os profissionais da sua \u00e1rea financeira, respons\u00e1veis pela equipe de limpeza e <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-crm\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">relacionamento<\/a> com os moradores, por exemplo, devem estar cientes de todas as ocorr\u00eancias que podem comprometer o seu sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Se um fornecedor de material para limpeza das piscinas quebrar, essa ocorr\u00eancia deve ser levada ao conhecimento de todos, afinal de contas, poder\u00e1 impact\u00e1-los em suas atividades independentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma maneira, as solu\u00e7\u00f5es dadas pela \u00e1rea de compras para o problema tamb\u00e9m devem ser transparentes, permitindo que os demais afetados possam dimensionar as suas a\u00e7\u00f5es, como sugerir outros fornecedores ou manter a comunica\u00e7\u00e3o com os moradores sob controle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adaptabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Como ferramenta, o Scrum&nbsp;<strong>\u00e9 flex\u00edvel e n\u00e3o exige que uma linha \u00fanica de a\u00e7\u00f5es seja tomada<\/strong>. Elas devem ser adaptadas conforme a necessidade que o problema apontar. Isso traz mais leveza para sua aplica\u00e7\u00e3o, o que, por consequ\u00eancia, garante mais&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/priorizacao-de-projetos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">agilidade nas resolu\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Feedback cont\u00ednuo<\/h3>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/feedback\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">feedback<\/a>&nbsp;cont\u00ednuo est\u00e1 totalmente alinhado com o princ\u00edpio da transpar\u00eancia do Scrum. Nele, a ideia \u00e9 apontar quais atividades s\u00e3o desempenhadas corretamente e quais podem ser melhoradas.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu foco, no entanto, n\u00e3o est\u00e1 relacionado \u00e0 motiva\u00e7\u00e3o e&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/people-analytics\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">gest\u00e3o de pessoas<\/a>, e sim com a&nbsp;<strong>manuten\u00e7\u00e3o da transpar\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es<\/strong>. Como parte de um projeto, um profissional precisa entender o impacto de suas contribui\u00e7\u00f5es. Para isso, as reuni\u00f5es regulares, ou Sprint Reviews, s\u00e3o determinantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhoria cont\u00ednua<\/h3>\n\n\n\n<p>Tomando como base as corre\u00e7\u00f5es recorrentes e o aprendizado a partir da observa\u00e7\u00e3o sobre elas, a tend\u00eancia \u00e9 de que os processos e profissionais envolvidos estejam em constante aprimoramento de seus conhecimentos e qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso \u00e9 percebido tanto nos resultados pr\u00e1ticos quanto no&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/mindset\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>mindset<\/strong><\/a><strong>&nbsp;da equipe<\/strong>, que passar\u00e1 a valorizar o m\u00e9todo e o que ele proporciona para as rotinas de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Efici\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>O Scrum tem algumas diretrizes que buscam moldar o processo com efici\u00eancia. Dessa forma, apesar de flex\u00edveis e adapt\u00e1veis ao modelo da empresa, o limite de tempo para as reuni\u00f5es di\u00e1rias, formatos como os conte\u00fados devem ser compartilhados e outras <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/procedimento-operacional-padrao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">padroniza\u00e7\u00f5es<\/a> garantem a efici\u00eancia do processo no longo prazo de sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Determinar o tempo que as reuni\u00f5es devem ter, por exemplo,&nbsp;<strong>garante que seus participantes criem o h\u00e1bito de serem objetivos<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Motiva\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Diferentemente do que \u00e9 comum ver nas empresas, \u00e9 motivador trazer transpar\u00eancia para as informa\u00e7\u00f5es dos projetos e dar autonomia aos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Como as reuni\u00f5es di\u00e1rias de conscientiza\u00e7\u00e3o de toda a equipe sobre o&nbsp;andamento dos projetos&nbsp;s\u00e3o objetivas quanto \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, o Scrum e seus processos&nbsp;<strong>garantem um ambiente e condi\u00e7\u00f5es de trabalho engajadoras<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso demonstra que a empresa e seu <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestor\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">gestor<\/a> t\u00eam confian\u00e7a em seus funcion\u00e1rios, e claro, em suas habilidades para a resolu\u00e7\u00e3o dos problemas apontados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alta velocidade<\/h3>\n\n\n\n<p>A implanta\u00e7\u00e3o do Scrum como ferramenta para acompanhamento do processo vai funcionar como uma engrenagem enferrujada, que, recebendo os devidos cuidados, voltar\u00e1 a girar gradativamente.<\/p>\n\n\n\n<p>O mesmo pode acontecer com os processos desenvolvidos dentro das empresas com essa metodologia. Nas primeiras experi\u00eancias, a adapta\u00e7\u00e3o e o volume de aten\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 demandando far\u00e1 com que os resultados comecem a aparecer gradualmente.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, com o tempo e o aprendizado cont\u00ednuo, esse&nbsp;desempenho tende a ganhar alta velocidade, <strong>assegurando que os times e os processos se tornem mais \u00e1geis e eficientes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 entrega de solu\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A partir de suas vantagens, fica claro que existem alguns pontos e diretrizes que devem ser cumpridos, mas, ao mesmo tempo, a adaptabilidade \u00e9 apontada como um de seus fatores de sucesso.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"5\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como usar o Scrum?<\/h2>\n\n\n\n<p>A adaptabilidade que o Scrum prega permite que diversos tipos de neg\u00f3cios e profissionais possam utilizar os seus princ\u00edpios, mas a implementa\u00e7\u00e3o pede alguns cuidados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entenda seus pilares<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Os pilares do Scrum s\u00e3o: transpar\u00eancia, inspe\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o<\/strong>. Nesse sentido, tais conceitos s\u00e3o levados para situa\u00e7\u00f5es mais pr\u00e1ticas das rotinas do projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>A transpar\u00eancia diz respeito \u00e0 <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/processos-organizacionais\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vis\u00e3o simplificada dos processos<\/a>. J\u00e1 a inspe\u00e7\u00e3o, \u00e9 aquela que determina o acompanhamento do progresso para identifica\u00e7\u00e3o de pontos que tenham sa\u00eddo do esperado.<\/p>\n\n\n\n<p>O ciclo \u00e9 fechado com a adapta\u00e7\u00e3o, ou melhor, corre\u00e7\u00f5es da rota, que garantir\u00e3o o resultado final satisfat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a seus eventos<\/h3>\n\n\n\n<p>O Scrum \u00e9 coordenado a partir de eventos. S\u00e3o eles: planejamento de Sprint, reuni\u00e3o di\u00e1ria, revis\u00e3o do Sprint e retrospectiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre esses termos, \u00e9 importante entender, primeiramente, o que \u00e9 o Sprint. Um ciclista em uma competi\u00e7\u00e3o de velocidade, por exemplo, faz um Sprint para dar velocidade e pot\u00eancia em determinados per\u00edodos.<\/p>\n\n\n\n<p>No Scrum, a ideia \u00e9 parecida. S\u00e3o&nbsp;<strong>intervalos estabelecidos pela empresa para seus esfor\u00e7os ou projetos<\/strong> e, por&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestao-de-tempo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">organizarem temporalmente as demandas<\/a>, diminuem a necessidade de reuni\u00f5es ou s\u00e3o capazes de torn\u00e1-las mais objetivas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Planejamento de Sprint<\/h4>\n\n\n\n<p>Eles s\u00e3o realizados em sequ\u00eancia ininterrupta, que podem ser a cada m\u00eas, por exemplo. Assim,&nbsp;o planejamento de Sprint&nbsp;determinar\u00e1 <strong>o que ser\u00e1 entregue ao final do ciclo e de que maneira<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Um detalhe importante \u00e9 que&nbsp;tudo isso deve ser decidido em at\u00e9 8 horas, e o respons\u00e1vel por sua coordena\u00e7\u00e3o, o Scrum Master, tem como uma de suas premissas garantir esse prazo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Reuni\u00f5es di\u00e1rias<\/h4>\n\n\n\n<p>As&nbsp;reuni\u00f5es di\u00e1rias, com 15 minutos de dura\u00e7\u00e3o m\u00e1xima, determinar\u00e3o quais ser\u00e3o as <strong>a\u00e7\u00f5es de cada profissional nas 24 horas seguintes<\/strong>, considerando que as adapta\u00e7\u00f5es ser\u00e3o levantadas no dia anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 recomendado que elas sejam realizadas no mesmo local e hor\u00e1rio, todos os dias pela manh\u00e3, e levantados os seguintes questionamentos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quais contribui\u00e7\u00f5es do dia anterior ajudaram no andamento do projeto?<\/li><li>Quais as a\u00e7\u00f5es programadas para o Sprint atual?<\/li><li>H\u00e1 algum obst\u00e1culo ou obje\u00e7\u00e3o atual que precisa ser tratada?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Revis\u00e3o de Sprint e retrospectiva<\/h4>\n\n\n\n<p>Na&nbsp;revis\u00e3o de Sprint, a ideia \u00e9 <strong>avaliar os ganhos e a evolu\u00e7\u00e3o do projeto<\/strong>, realiza\u00e7\u00e3o de feedbacks dos envolvidos etc. Deve ter uma dura\u00e7\u00e3o m\u00e1xima de 4 horas.<\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;retrospectiva Scrum, por sua vez, que deve durar no m\u00e1ximo 3 horas, \u00e9 uma <strong>avalia\u00e7\u00e3o completa<\/strong> de todo o Sprint, os esfor\u00e7os e ajustes que foram dados durante o processo e se alguns deles devem ser incorporados definitivamente ao modelo.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"6\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais erros devem ser evitados ao aplicar a metodologia Scrum?<\/h2>\n\n\n\n<p>De fato, o Scrum ajuda no controle das atividades e potencializa os bons resultados das equipes. Contudo, mesmo assim, existem empresas que n\u00e3o se adaptam e reclamam que o m\u00e9todo n\u00e3o funciona. Geralmente, isso acontece devido aos erros relacionados ao uso da ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer garantir a efici\u00eancia do Scrum nas atividades do seu neg\u00f3cio? Descubra quais erros voc\u00ea deve evitar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o combater a resist\u00eancia organizacional<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim como qualquer novidade, <strong>a ado\u00e7\u00e3o do Scrum pode enfrentar certa resist\u00eancia organizacional no come\u00e7o<\/strong>, e se esse problema n\u00e3o for combatido, pode afetar toda a experi\u00eancia da empresa com a ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa situa\u00e7\u00e3o pode acontecer em fun\u00e7\u00e3o da falta de conhecimento sobre a import\u00e2ncia do Scrum em todos os n\u00edveis da companhia, o que pode ser um reflexo do receio de mudar. Quando uma organiza\u00e7\u00e3o passa a ter uma mentalidade agile, apresentando equipes auto-organizadas, com maior autonomia e uma estrutura organizacional horizontal, os gestores podem pensar que se tornar\u00e3o irrelevantes para o ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>A atua\u00e7\u00e3o do treinador ou mestre Scrum \u00e9 de grande utilidade para situa\u00e7\u00f5es como essas. Isso porque, as empresas mais bem-sucedidas no uso da ferramenta s\u00e3o aquelas que conseguem gerenciar e eliminar o clima de medo e incertezas entre os l\u00edderes. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio repensar as fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades dos gerentes no processo de desenvolvimento das atividades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o considerar os princ\u00edpios \u00e1geis<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, os profissionais que est\u00e3o aplicando o Scrum focam em tarefas simples, como a realiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es todos os dias, o uso de ferramentas certas, e o preenchimento dos pap\u00e9is da plataforma. Isso \u00e9 importante, mas \u00e9 apenas uma pequena parte do trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Seguir \u00e0 risca todos os princ\u00edpios \u00e1geis \u00e9 o que contribui para que as pr\u00e1ticas funcionem de maneira eficiente de forma cont\u00ednua.<\/strong> Devido ao fato de eles serem mais dif\u00edceis de implementar em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s pr\u00e1ticas, h\u00e1 organiza\u00e7\u00f5es que os deixam de lado durante a execu\u00e7\u00e3o dos seus projetos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ter em mente que o uso de t\u00e9cnicas sem o entendimento das suas verdadeiras funcionalidades pode gerar uma enorme frustra\u00e7\u00e3o, uma vez que os resultados alcan\u00e7ados tendem a n\u00e3o ser os mesmos projetados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Confundir \u201cagilidade\u201d com \u201cfazer de qualquer jeito\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos maiores erros que a empresa pode cometer \u00e9 pensar que por estar aplicando a metodologia \u00e1gil, poder\u00e1 fazer as tarefas de qualquer jeito, ignorando processos ou padr\u00f5es, pois a \u00fanica coisa que importa \u00e9 garantir a entrega r\u00e1pida e continuada.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 normal que as pessoas necessitem de um tempo para compreender e absorver a nova forma de pensar e trabalhar \u2014 condi\u00e7\u00e3o que pode dar origem a interpreta\u00e7\u00f5es simpl\u00f3rias e equivocadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se que com o uso do Scrum, a companhia tem que seguir os padr\u00f5es desse framework, o que automaticamente significa que as coisas n\u00e3o ser\u00e3o feitas de qualquer jeito.<\/p>\n\n\n\n<p>Como se sabe, a ferramenta \u00e9 composta por diversas cerim\u00f4nias, como o Product Backlog, planejamento, prioriza\u00e7\u00e3o, refinamentos e sprints do projeto, que podem ser adaptados de acordo com as caracter\u00edsticas e necessidades de cada empresa. Assim sendo, as etapas das tarefas podem ser personalizadas, ficando f\u00e1ceis de serem realizadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Obter o backlog errado do produto<\/h3>\n\n\n\n<p>Os backlogs podem ser produzidos em diferentes formatos. Na primeira etapa, \u00e9 feita a coleta de requisitos e determinadas quais s\u00e3o as bases a serem seguidas. Caso isso seja entendido de forma err\u00f4nea, a tend\u00eancia \u00e9 que todo o desenvolvimento do projeto seja desviado e, consequentemente, os resultados n\u00e3o estar\u00e3o dentro das expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a companhia utiliza hist\u00f3rias de usu\u00e1rio, o ideal \u00e9 que elas sejam escritas pelos indiv\u00edduos que est\u00e3o mais pr\u00f3ximos do cliente final. Na maioria das vezes, essa pessoa ser\u00e1 o propriet\u00e1rio do produto.<\/p>\n\n\n\n<p>De modo geral, o mais recomend\u00e1vel \u00e9 sempre buscar por uma pessoa espec\u00edfica, fun\u00e7\u00e3o que requer um novo recurso, problema que deve ser solucionado para beneficiar o cliente, mais os crit\u00e9rios de aceita\u00e7\u00e3o para confirmar a conclus\u00e3o e bom funcionamento do backlog do produto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Deixar de utilizar esses crit\u00e9rios pode fazer com que as hist\u00f3rias dos usu\u00e1rios fiquem incompletas<\/strong>, logo, \u00e9 preciso planej\u00e1-las rigorosamente antes de partir para o seu trabalho de desenvolvimento t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o documentar<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma d\u00favida bastante comum \u00e9 sobre a necessidade de documentar ou n\u00e3o os requisitos dos processos da metodologia, uma vez que eles podem mudar a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, muitas pessoas optam por uma documenta\u00e7\u00e3o rasa para que o excesso de detalhes n\u00e3o acabe atrapalhando a criatividade dos colaboradores respons\u00e1veis por executar as atividades e para otimizar o tempo, uma vez que por meio do Scrum se est\u00e1 trabalhando com ciclos menores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Todavia, a documenta\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para guiar os processos do projeto.<\/strong> O mais indicado \u00e9 estabelecer uma boa comunica\u00e7\u00e3o com os integrantes do seu time para definir quais requisitos devem ser documentados em um Sprint. Com isso, todos poder\u00e3o indicar quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que as tarefas sejam desenvolvidas.<\/p>\n\n\n\n<p>O Product Owner deve priorizar e organizar o backlog continuamente e na etapa do refinamento precisa contar com todos os detalhes, podendo fazer poss\u00edveis mudan\u00e7as at\u00e9 chegar ao Sprint Planning.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir desses detalhes, a equipe pode entender melhor a hist\u00f3ria no decorrer do Sprint Planning. Para tanto, pode-se usar v\u00eddeos, \u00e1udios, explica\u00e7\u00f5es etc. Tamb\u00e9m \u00e9 nessa etapa que o Dev Team estima as hist\u00f3rias dos usu\u00e1rios e, se j\u00e1 tiver m\u00e9tricas de velocidade, poder\u00e1 determinar quantas hist\u00f3rias ser\u00e3o poss\u00edveis atender no Sprint.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o estudar aspectos importantes ao escolher o Scrum Master<\/h3>\n\n\n\n<p>Em primeiro lugar, \u00e9 fundamental entender qual \u00e9 o verdadeiro papel do Scrum Master. Basicamente, \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o que mais atua na implementa\u00e7\u00e3o do Scrum nas rotinas de trabalho da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Levando isso em considera\u00e7\u00e3o, muitas vezes, o Scrum Master \u00e9 visto como o gerente de projeto. O fato \u00e9 que o profissional que ocupa esse cargo treina a equipe e facilita o entendimento da metodologia, mas tecnicamente n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por gerenci\u00e1-la. Em suma, ele orienta e aconselha o time e o dono do produto, principalmente no que diz respeito \u00e0 estrutura do Scrum.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabendo disso, na hora de determinar quem ser\u00e1 o Scrum Master, \u00e9 preciso verificar se a pessoa est\u00e1 devidamente qualificada para cumprir com as suas obriga\u00e7\u00f5es. Nesse sentido, \u00e9 necess\u00e1rio checar qual \u00e9 a sua experi\u00eancia na \u00e1rea, bem como se apresenta perfil e autoridade para o cargo.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os principais erros nesse quesito est\u00e1 o de designar o gerente de projetos para esta fun\u00e7\u00e3o, ou seja, algu\u00e9m que j\u00e1 tem outras ocupa\u00e7\u00f5es e ficar\u00e1 sobrecarregado. \u00c9 preciso que o Scrum Master tenha disponibilidade para fazer somente esse trabalho.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"7\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como o Scrum pode ser usado em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Inicialmente, os m\u00e9todos \u00e1geis foram desenvolvidos com foco na cria\u00e7\u00e3o de softwares e recursos do tipo. No entanto, eles podem ser aplicados em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o. O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kanban\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Kanban<\/a> que o diga, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Para o Scrum, \u00e9 poss\u00edvel aplic\u00e1-lo sempre que houver a cria\u00e7\u00e3o de um produto \u2014 mesmo que na forma de servi\u00e7o. A elabora\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">plano de comunica\u00e7\u00e3o<\/a>, por exemplo, pode ser feito em partes, especialmente quando o cliente \u00e9 uma empresa de grande porte.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao decidir utilizar o marketing digital, h\u00e1 a chance de adotar a ferramenta ao desenvolver um site, ao criar uma campanha de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/onde-anunciar-na-internet\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">links patrocinados<\/a> ou elaborar uma landing page. Com esse elemento, \u00e9 mais simples alcan\u00e7ar os objetivos e atender \u00e0s necessidades do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/otimizacao-gestao-projetos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">otimizar a gest\u00e3o de projetos<\/a> por meio do Scrum, voc\u00ea ganha rapidez, efici\u00eancia e entregas incrementais. Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece as caracter\u00edsticas, vai ser f\u00e1cil colocar em pr\u00e1tica e aproveitar seus benef\u00edcios!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando aplicar a metodologia Scrum?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como \u00e9 uma ferramenta adapt\u00e1vel, pode ser utilizada em diversos&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/modelo-de-negocio\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">modelos de neg\u00f3cio<\/a>, principalmente, naqueles que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>envolvem diferentes equipes e profissionais;<\/li><li>t\u00eam uma&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-estimular-criatividade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">cultura criativa e inovadora<\/a>;<\/li><li>apresentam longos processos e que podem ter varia\u00e7\u00f5es que exigem acompanhamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nessa descri\u00e7\u00e3o, cabem empresas da \u00e1rea de cria\u00e7\u00e3o, como ag\u00eancias de&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing<\/a>, f\u00e1bricas, consultorias, lojas f\u00edsicas e neg\u00f3cios que atendem e gerenciam clientes corporativos e pessoas f\u00edsicas. Ou seja, ele \u00e9 muito vers\u00e1til.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o caso das ag\u00eancias de marketing. Elas podem criar projetos para cada cliente e determinar metas de vendas e contrata\u00e7\u00f5es como metas do pr\u00f3prio neg\u00f3cio para gerenciarem seus ciclos internos em busca dos seus resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/panorama-da-agencias-digitais-2019\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Panorama das Ag\u00eancias Digitais 2019<\/a>,&nbsp;<strong>39,5% das empresas do setor j\u00e1 determinam metas para seus neg\u00f3cios, sendo que, 56,3% delas s\u00e3o bem-sucedidas nesse processo<\/strong>. Ser\u00e1 que alguma delas utiliza o Scrum? Seria perfeitamente vi\u00e1vel, como p\u00f4de ser visto neste post.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que o termo Scrum n\u00e3o est\u00e1 mais distante da realidade da sua empresa, o passo seguinte \u00e9 entender outros bra\u00e7os da metodologia, seus benef\u00edcios e processos, como no caso do Kanban.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre ele? Ent\u00e3o, leia agora mesmo o post <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kanban\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Kanban: entenda o que \u00e9 e como funciona esse m\u00e9todo<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As ferramentas de gest\u00e3o como o Scrum agregam praticidade na gest\u00e3o de desenvolvimento de projetos, aumentando a efici\u00eancia dos processos e dos seus resultados. Essa metodologia \u00e1gil \u00e9 dividida em pequenos ciclos de atividades chamados Sprints e ficou conhecida por sua aplica\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de tecnologia. 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