{"id":234,"date":"2018-02-19T00:00:00","date_gmt":"2018-02-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/02\/19\/como-fazer-um-fluxo-de-nutricao\/"},"modified":"2018-02-19T00:00:00","modified_gmt":"2018-02-19T00:00:00","slug":"como-fazer-um-fluxo-de-nutricao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-fazer-um-fluxo-de-nutricao\/","title":{"rendered":"Como fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o: o que \u00e9 e como criar um perfeito para sua empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>Qualquer profissional que trabalhe com um sistema de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> sabe que essa ferramenta facilita (e muito!) a <b>constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento com o seu p\u00fablico-alvo<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>E, dentre as diversas possibilidades de automa\u00e7\u00e3o, os fluxos de nutri\u00e7\u00e3o (ou r\u00e9guas de relacionamento) s\u00e3o fundamentais para alcan\u00e7ar resultados cada vez melhores.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece os segredos dessa pr\u00e1tica, est\u00e1 no lugar certo! Nesse post, vamos explicar os seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"#oque\">O que \u00e9 um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quais\">Quais os benef\u00edcios dessa pr\u00e1tica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como\">Como fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de sucesso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#exemplos\">Exemplos de fluxo de nutri\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Continue a leitura e confira cada um deles!<\/p>\n\n\n\n<a id=\"oque\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 uma sequ\u00eancia de emails enviados para um segmento espec\u00edfico com o prop\u00f3sito de faz\u00ea-lo atingir um determinado objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda n\u00e3o ficou claro? Calma que n\u00f3s vamos por partes!<\/p>\n\n\n\n<p>Ele \u00e9 uma \u201csequ\u00eancia de emails\u201d porque tem a inten\u00e7\u00e3o de <b>construir ou melhorar o seu relacionamento com o seu p\u00fablico-alvo<\/b>. E vamos combinar que, se voc\u00ea envia uma \u00fanica mensagem e nunca mais entrar em contato com uma pessoa, isso n\u00e3o \u00e9 um relacionamento, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os fluxos s\u00e3o \u201cenviados para um segmento espec\u00edfico\u201d porque<b> personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos pilares do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-inbound-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Inbound Marketing (abre numa nova aba)\">Inbound Marketing<\/a><\/b>. De nada adianta voc\u00ea enviar v\u00e1rios emails para o seu p\u00fablico se eles n\u00e3o entregam nenhum conte\u00fado do interesse deles. Ali\u00e1s, o envio de muitas mensagens para um usu\u00e1rio que n\u00e3o tem interesse tem outro nome: <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/email-spam\/\" target=\"_blank\">spam<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, ele tem o \u201cprop\u00f3sito de fazer o leitor atingir um determinado objetivo\u201d porque <b>as mensagens s\u00e3o projetadas para fazer o receptor realizar algum tipo de a\u00e7\u00e3o<\/b>.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;62254&#8243;]\n\n\n\n<a id=\"quais\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os benef\u00edcios dessa pr\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando bem utilizada, a r\u00e9gua de relacionamento \u00e9 uma estrat\u00e9gia extremamente poderosa. Por meio dela, sua empresa consegue:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Otimizar a entrega de conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n<p>Utilizando fluxos de nutri\u00e7\u00e3o voc\u00ea consegue <b>entregar a mensagem certa, para as pessoas certas, no momento certo<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, com a ajuda do seu sistema de automa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea \u00e9 capaz de identificar em qual <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/funil-de-vendas\/\" target=\"_blank\">etapa do funil<\/a> est\u00e3o os seus <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-lead\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"leads (abre numa nova aba)\">leads<\/a> e que tipo de mensagem pode lev\u00e1-los a dar o pr\u00f3ximo passo na jornada do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Economizar tempo<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 pensou se todo dia a sua equipe tivesse que verificar quais p\u00e1ginas e materiais seus leads acessaram e enviar conte\u00fado relacionado para cada um deles <b>manualmente<\/b>?<\/p>\n\n\n\n<p>Provavelmente voc\u00eas teriam que contratar mais pessoas para dar conta do recado!<\/p>\n\n\n\n<p>Quando voc\u00ea utiliza uma estrat\u00e9gia de nutri\u00e7\u00e3o de leads, \u00e9 poss\u00edvel <b>fazer v\u00e1rias tarefas automaticamente<\/b> <b>e economiza tempo<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, a equipe de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"marketing (abre numa nova aba)\">marketing<\/a> pode focar em outras iniciativas e o time de vendas consegue dar mais aten\u00e7\u00e3o aos contatos que possuem maior potencial para se tornarem clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhorar sua convers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Por meio de uma comunica\u00e7\u00e3o frequente e relevante, voc\u00ea consegue manter potenciais clientes pr\u00f3ximos a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, suas mensagens podem educar os leads de modo mais natural, o que ajuda os representantes comerciais no momento da negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Pronto! Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 um fluxo e quais os benef\u00edcios dele, que tal colocar essa estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica?<\/p>\n\n\n\n<a id=\"como\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de sucesso<\/h2>\n\n\n\n<p>Infelizmente n\u00e3o existe uma f\u00f3rmula pronta para a nutri\u00e7\u00e3o dos leads, afinal essa estrat\u00e9gia deve ser adaptada de acordo com as caracter\u00edsticas da empresa e leads em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar disso, vamos te ensinar tudo o que voc\u00ea precisa saber para implement\u00e1-la na sua empresa!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 necess\u00e1rio para criar um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de um sistema de automa\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso verificar se voc\u00ea j\u00e1 possui todos os outros componentes necess\u00e1rios para a cria\u00e7\u00e3o de um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Lista de emails<\/h4>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/lista-de-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Conseguir o endere\u00e7o de email dos seus visitantes<\/a> \u00e9 o primeiro passo para iniciar o seu relacionamento!<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de termos diversos meios de comunica\u00e7\u00e3o, <b>o email ainda \u00e9 o melhor canal de nutri\u00e7\u00e3o que existe<\/b>. Por meio dele, voc\u00ea consegue controlar diversas vari\u00e1veis e ainda pode entregar a sua mensagem diretamente ao seu destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/newsletter?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=547522057  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/guia-da-newsletter-banner.png\" alt=\"guia newsletter\" class=\"wp-image-13709\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Persona<\/h4>\n\n\n\n<p>Antes de criar suas mensagens \u00e9 preciso saber <b>qual o tipo de linguagem e o tom que voc\u00ea utilizar\u00e1<\/b>. Para definir isso, nada melhor do que identificar exatamente quem \u00e9 a <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/persona-ou-seo\/\" target=\"_blank\">persona<\/a> que receber\u00e1 os seus fluxos de nutri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Conte\u00fado de qualidade<\/h4>\n\n\n\n<p>Primeiro que, se voc\u00ea n\u00e3o produz conte\u00fado de qualidade, dificilmente conseguir\u00e1 montar uma lista de emails. E, vamos supor que mesmo que voc\u00ea consiga, sem conte\u00fados de valor, atingir sua miss\u00e3o de engajar os leads e iniciar um relacionamento, o objetivo final tornar\u00e1 <b>extremamente mais desafiador<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, tenha sempre em mente que ningu\u00e9m gosta de pessoas ou empresas que s\u00f3 falam de temas banais ou, pior ainda, s\u00f3 falam sobre si mesmas. <b>Conte\u00fado de qualidade \u00e9 a chave para manter uma comunica\u00e7\u00e3o agrad\u00e1vel e sedutora.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea queira dicas sobre como produzir conte\u00fado de qualidade com frequ\u00eancia, n\u00e3o deixe de ler <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-nao-ficar-sem-ideias-e-gerar-conteudo-de-qualidade-com-frequencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">esse blog post<\/a> do Vitor Pe\u00e7anha, co-fundador deste blog.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Oferta<\/h4>\n\n\n\n<p>Fazer uma oferta \u00e9 a melhor forma de atrair a aten\u00e7\u00e3o do leitor e seduzi-lo a participar de uma conversa com a sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, antes de iniciar o seu fluxo, pense no que a sua empresa pode oferecer para os leads, seja um <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/guia-ebooks\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"ebook (abre numa nova aba)\">ebook<\/a> ou guia completo sobre algum tema de interesse deles, uma avalia\u00e7\u00e3o ou consultoria gratuita com um dos seus especialistas, um cupom de desconto, qualquer coisa!<\/p>\n\n\n\n<p>O importante \u00e9 <b>cativ\u00e1-los e convenc\u00ea-los a atingir o objetivo da nutri\u00e7\u00e3o<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Quer criar fluxos de nutri\u00e7\u00e3o altamente otimizados?<\/b><\/p><p><a href=\"https:\/\/interactive.rockcontent.com\/br\/consultor\/formulario\/?utm_medium=rock-convert\">Entre em contato com um de nossos consultores e conte com a nossa ajuda!<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como criar seu fluxo de nutri\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 separou todos os ingredientes, \u00e9 a hora de tirar a sua estrat\u00e9gia do papel!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Defina um objetivo<\/h4>\n\n\n\n<p>Todo fluxo de nutri\u00e7\u00e3o precisa ter um objetivo, seja ele qualitativo ou quantitativo. \u00c9 o objetivo que guir\u00e1 as demais etapas da estrat\u00e9gia e permitir que voc\u00ea acompanhe os resultados dela.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns exemplos de objetivo para fluxos de nutri\u00e7\u00e3o s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Fazer os contatos caminharem pelo funil de vendas mais rapidamente;<\/li><li>Coletar mais informa\u00e7\u00f5es sobre os contatos e qualific\u00e1-los;<\/li><li>Acelerar o ciclo de vendas em X%;<\/li><li>Reduzir o processo de implementa\u00e7\u00e3o em X%, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Defina uma segmenta\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p>Para que a sua nutri\u00e7\u00e3o funcione, \u00e9 preciso que voc\u00ea agrupe os seus contatos de acordo com algum tipo de crit\u00e9rio que os torne semelhantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, voc\u00ea pode criar segmenta\u00e7\u00f5es de acordo com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00c1rea de atua\u00e7\u00e3o ou cargo do lead;<\/li><li>Est\u00e1gio na jornada do consumidor;<\/li><li>Conte\u00fados que o lead j\u00e1 consumiu ou interagiu, e outros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Escolha o gatilho que dar\u00e1 in\u00edcio ao envio das mensagens<\/h4>\n\n\n\n<p>Agora \u00e9 a hora de escolher qual a a\u00e7\u00e3o que desencadear\u00e1 o envio das suas mensagens, ou seja, qual o crit\u00e9rio de entrada no seu fluxo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, \u00e9 importante que voc\u00ea conhe\u00e7a bem a sua ferramenta de automa\u00e7\u00e3o e saiba quais a\u00e7\u00f5es do lead voc\u00ea consegue \u201cseguir\u201d ou identificar. As mais comuns s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>O lead preencheu um formul\u00e1rio;<\/li><li>Recebeu um r\u00f3tulo;<\/li><li>Recebeu, abriu ou clicou em um email;<\/li><li>Fez o download de algum material;<\/li><li>Visitou uma p\u00e1gina espec\u00edfica.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Crie os emails<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u00e1 no come\u00e7o voc\u00ea definiu o principal objetivo do seu fluxo. Agora \u00e9 a hora de avaliar <b>qual o tamanho do caminho que o lead percorrer\u00e1 e dividi-lo em pequenos passos!<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o pode ter quantos emails voc\u00ea julgar necess\u00e1rio, mas normalmente eles possuem de 2 a 5 mensagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando for cri\u00e1-lo, n\u00e3o se esque\u00e7a de aplicar as boas pr\u00e1ticas do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email marketing<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Utilize assuntos curtos, por\u00e9m chamativos;<\/li><li>N\u00e3o escreva mensagens muito longas;<\/li><li>Finalize com um <i>call-to-action<\/i> claro e atrativo;<\/li><li>E sempre use um layout otimizado para dispositivos m\u00f3veis.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Defina um calend\u00e1rio editorial<\/h4>\n\n\n\n<p>Como n\u00f3s dissemos no in\u00edcio do texto, \u00e9 necess\u00e1ria uma sequ\u00eancia de emails para desenvolver o seu relacionamento, por isso tamb\u00e9m \u00e9 importante definir com qual periodicidade as pessoas receber\u00e3o essas mensagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea espa\u00e7ar demais, sua comunica\u00e7\u00e3o pode cair no esquecimento. Por outro lado, se enviar muitos emails em um intervalo muito curto, pode ser considerado inconveniente e receber um <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/opt-out\/\" target=\"_blank\">pedido de descadastro<\/a> (ou pior, uma marca\u00e7\u00e3o de spam!).<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, normalmente as empresas utilizam intervalos de 2 a 5 dias, mas<b> isso n\u00e3o \u00e9 uma regra<\/b>. O espa\u00e7amento entre um email e outro deve ser definido com base<b> no seu objetivo e no comportamento dos seus leads<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/kit-calendario?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1492971509  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/Kit-Calendarios-de-Marketing.png\" alt=\"Kit Calendarios de Marketing\" class=\"wp-image-15120\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Analise os resultados e fa\u00e7a otimiza\u00e7\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n<p>De nada adianta criar uma r\u00e9gua de relacionamento se voc\u00ea n\u00e3o acompanha o desempenho dos seus emails e o real efeito que eles causam na sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 importante medir as principais m\u00e9tricas <b>mensalmente, trimestralmente e anualmente<\/b>. \u00c9 essa rotina que ir\u00e1 te ajudar a encontrar falhas e oportunidades de melhoria.<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo, listamos os indicadores chaves de um como fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h5>Taxa de abertura<\/h5>\n\n\n\n<p>Se as pessoas n\u00e3o abrirem o seu email, todo o trabalho de desenvolver o fluxo foi em v\u00e3o, afinal elas jamais ir\u00e3o ter acesso ao seu discurso.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a taxa de abertura \u00e9 um <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kpis-de-seo\/\" target=\"_blank\">KPI<\/a> extremamente importante! Ele indica o <b>qu\u00e3o atrativo \u00e9 o assunto do seu email<\/b> e qual a porcentagem de pessoas que tiveram acesso \u00e0 sua mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Para calcular essa m\u00e9trica, basta seguir a f\u00f3rmula abaixo:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><u>N\u00b0 de pessoas que abriram o seu email x 100<\/u><br>N\u00b0 de pessoas que receberam o seu email<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Normalmente os emails de um fluxo possuem uma<b> taxa de abertura em torno de 30% a 50%<\/b>. Se os seus emails estiverem abaixo desse valor, considere realizar algumas mudan\u00e7as no assunto.<\/p>\n\n\n\n<h5>Taxa de cliques<\/h5>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 foi dito, \u00e9 interessante finalizar a sua mensagem com um <i>call-to-action<\/i> que indique qual o pr\u00f3ximo passo do leitor.<\/p>\n\n\n\n<p>Se as pessoas n\u00e3o clicarem nesse CTA, o seu fluxo n\u00e3o conseguir\u00e1 cumprir com o seu objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para calcular essa m\u00e9trica, utilize a seguinte f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><u>N\u00b0 de pessoas que clicaram no seu email x 100<\/u><br>N\u00b0 de pessoas que receberam o seu email<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Normalmente, <b>a taxa de cliques fica entre 3% e 5%<\/b>. Caso o seu fluxo esteja abaixo da m\u00e9dia, voc\u00ea deve testar outros <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-cta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">formatos de CTA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h5>Taxa de descadastro<\/h5>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante ficar atento a essa m\u00e9trica para avaliar se o conte\u00fado e a frequ\u00eancia de envio de mensagens se mostrou ineficiente e desinteressante para os leitores.<\/p>\n\n\n\n<p>Um email que possui uma taxa de descadastramento maior do que a taxa de cliques mostra que as suas mensagens n\u00e3o s\u00f3 <b>n\u00e3o est\u00e3o atingindo seus objetivos, como tamb\u00e9m est\u00e3o irritando quem as recebe.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Para acompanhar essa m\u00e9trica, use a f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><u>N\u00b0 de pessoas que se descadastraram x 100<\/u><br>N\u00b0 de pessoas que receberam o seu email<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h5>Taxa de convers\u00e3o<\/h5>\n\n\n\n<p>Por fim, temos a taxa de convers\u00e3o, que \u00e9 a <b>m\u00e9trica mais importante dessa estrat\u00e9gia<\/b>. \u00c9 ela quem ir\u00e1 dizer o qu\u00e3o eficiente \u00e9 o seu fluxo de nutri\u00e7\u00e3o. Quanto maior for esse resultado, melhor!<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><u>N\u00b0 de pessoas que atingiram o objetivo final x 100<\/u><br>N\u00b0 de pessoas que completaram o fluxo<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como fazer, que tal ver alguns exemplos sobre como aplicar a nutri\u00e7\u00e3o de leads na pr\u00e1tica?<\/p>\n\n\n\n<a id=\"exemplos\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de fluxo de nutri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Normalmente os fluxos de nutri\u00e7\u00e3o s\u00e3o utilizados para educar os leads e ajudar a equipe comercial a vender de forma eficaz. Apesar disso, essa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m pode servir para outros prop\u00f3sitos e automatizar a caminhada de diferentes etapas do funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja abaixo alguns exemplos de <b>fluxos simples<\/b> que voc\u00ea pode implementar na sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fluxo de boas-vindas<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1415119006  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Como-fazer-um-fluxo-de-nutrição.png\" alt=\"Como fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-10015\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><b>Objetivo: <\/b>Recepcionar os novos integrantes da sua lista de email e incentiv\u00e1-los a atingir o pr\u00f3ximo est\u00e1gio de convers\u00e3o (lead).<\/p>\n\n\n\n<p><b>Gatilho:<\/b> Entrar na sua lista de assinantes<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de fluxo ajuda a iniciar o relacionamento \u201ccom o p\u00e9 direito\u201d. Ao us\u00e1-lo, voc\u00ea pode apresentar quem ser\u00e1 o porta-voz das suas campanhas de email marketing, explicar o que o assinante pode esperar da sua empresa, com que frequ\u00eancia voc\u00ea ir\u00e1 contat\u00e1-lo e com que tipo de conte\u00fado trabalhar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso ajuda a construir um di\u00e1logo consistente e aumenta as chances de identifica\u00e7\u00e3o dos seus emails, al\u00e9m de melhorar a taxa de abertura deles.<\/p>\n\n\n\n<p>Nas mensagens seguintes voc\u00ea pode compartilhar os seus melhores conte\u00fados e outras ofertas que te ajudem a colher mais dados sobre o contato (empresa, setor de atua\u00e7\u00e3o, cargo ou qualquer outro tipo de informa\u00e7\u00e3o que seja relevante para a sua equipe de vendas qualific\u00e1-lo adequadamente).<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer ver um exemplo desse fluxo \u201cao vivo\u201d, basta se inscrever para receber os conte\u00fados da Rock Content.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fluxo de convers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1225748433  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/slack-imgs.com\/?c=1&amp;o1=ro&amp;url=https%3A%2F%2Fweb.archive.org%2Fweb%2F20200615072219im_%2Fhttps%3A%2F%2Frockcontent.com%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F02%2FComo-fazer-um-fluxo-de-nutri%25C3%25A7%25C3%25A3o.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><b>Objetivo:<\/b> Incentivar o lead a realizar alguma convers\u00e3o importante para a sua empresa (solicitar um or\u00e7amento, pedir para conversar com um representante comercial ou at\u00e9 mesmo uma venda por si s\u00f3).<\/p>\n\n\n\n<p><b>Gatilho:<\/b> P\u00e1ginas visitadas ou o download de alguma oferta de conte\u00fado<\/p>\n\n\n\n<p>Os fluxos de convers\u00e3o s\u00e3o os mais comuns na estrat\u00e9gia de nutri\u00e7\u00e3o. Como o gatilho \u00e9 baseado em algum conte\u00fado, voc\u00ea j\u00e1 consegue criar mensagens mais personalizadas e direcionadas para o assunto em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso deixa o lead mais propenso a interagir com os fluxos e realmente alcan\u00e7ar o objetivo desejado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fluxo de treinamento ou acompanhamento<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=2004555285  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/como-fazer-um-fluxo-de-nutrição-3.png\" alt=\"imagem ilustrando exemplo de como fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o para treinamento\" class=\"wp-image-10019\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><b>Objetivo:<\/b> Educar o receptor do fluxo e otimizar processos<\/p>\n\n\n\n<p><b>Gatilho:<\/b> Mudan\u00e7a de est\u00e1gio no funil de vendas<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 interessante para recepcionar novos clientes e ambient\u00e1-los em rela\u00e7\u00e3o a sua empresa e seus processos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma \u00f3tima maneira de iniciar o relacionamento com os seus consumidores e mant\u00ea-los engajados com a sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite essa oportunidade para ensinar tudo o que eles devem saber sobre a sua opera\u00e7\u00e3o e otimize o tempo da sua equipe de implementa\u00e7\u00e3o ou de atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fluxo de reconvers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1719199344  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/como-fazer-um-fluxo-de-nutrição-4.png\" alt=\"Imagem ilustrando exemplo de como fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de reconvers\u00e3o.\" class=\"wp-image-10020\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><b>Objetivo:<\/b> Incentivar o cliente a realizar novas compras<\/p>\n\n\n\n<p><b>Gatilho:<\/b> X dias ap\u00f3s a data de compra<\/p>\n\n\n\n<p>Os fluxos de reconvers\u00e3o s\u00e3o uma excelente forma de fidelizar os seus clientes e deix\u00e1-los encantados com a sua empresa!<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, voc\u00ea j\u00e1 deve ter muitas informa\u00e7\u00f5es sobre eles no seu <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-crm\/\">CRM<\/a> e, de acordo com o ciclo de compra do seu produto ou servi\u00e7o, pode configurar lembretes ou promo\u00e7\u00f5es que incentivam uma nova transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fluxo de reativa\u00e7\u00e3o ou reciclagem<\/h3>\n\n\n\n<p><b>Objetivo:<\/b> Reengajar contatos<\/p>\n\n\n\n<p><b>Gatilho:<\/b> Estar inativo h\u00e1 mais de 90 dias<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa estrat\u00e9gia voc\u00ea consegue dar uma \u201csacudida\u201d naqueles contatos que est\u00e3o inativos no seu CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela \u00e9 uma excelente forma de limpar a sua lista de emails e remover todos aquelas pessoas que n\u00e3o apresentam mais nenhum potencial para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao implement\u00e1-la voc\u00ea melhorar\u00e1 suas m\u00e9tricas de email marketing e manter o seu dom\u00ednio longe das <em>blacklists<\/em> dos servidores de email. Portanto, n\u00e3o perca a oportunidade de baixar o template de \u201c<a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/reativar-leads?utm_source=mktc&amp;utm_medium=cta-texto\" target=\"_blank\">Campanha de Reativa\u00e7\u00e3o de Leads<\/a>\u201d da pr\u00f3pria Rock Content!<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea deve ter notado, criar e gerenciar fluxos de nutri\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples. A estrat\u00e9gia possui muitos detalhes e deve ser adaptada para cada tipo de empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ap\u00f3s ler esse post voc\u00ea ainda n\u00e3o se sente confiante para construir os seus fluxos, baixe o nosso <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/nutricao-de-leads\">guia sobre nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/a> e tenha acesso a muitas outras dicas e um passo a passo completo sobre como planejar e implementar essa estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;34886&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o \u00e9 uma sequ\u00eancia de emails enviados para um segmento espec\u00edfico com o prop\u00f3sito de faz\u00ea-lo atingir um determinado objetivo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6053,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o matador para sua empresa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprenda agora como fazer um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o que vai melhorar os resultados de sua empresa. 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