{"id":2421,"date":"2019-06-22T00:00:00","date_gmt":"2019-06-22T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/06\/22\/pagina-de-produto\/"},"modified":"2019-06-22T00:00:00","modified_gmt":"2019-06-22T00:00:00","slug":"pagina-de-produto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/pagina-de-produto\/","title":{"rendered":"Como otimizar sua p\u00e1gina de produto para converter mais"},"content":{"rendered":"\n

Se considerarmos todas as p\u00e1ginas no qual seus clientes passam durante a jornada de compra, desde a landing page<\/a> at\u00e9 o checkout, podemos apontar a p\u00e1gina de produto como sendo uma das mais cr\u00edticas no decorrer da transi\u00e7\u00e3o de seus visitantes pelas etapas do funil de vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, \u00e9 na p\u00e1gina de produto que o consumidor pode comparar suas funcionalidades e especifica\u00e7\u00f5es \u00e0s suas pr\u00f3prias dores, tomar ci\u00eancia do pre\u00e7o, avaliar a apar\u00eancia do artigo por meio de imagens e, eventualmente, come\u00e7ar a tomar sua decis\u00e3o de compra. <\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, pre\u00e7o, imagens e descri\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o \u00e9 o suficiente para transformar visitantes em clientes, por isso, vamos apresentar como otimizar sua p\u00e1gina de produto para converter mais no e-commerce<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Design realmente importa<\/h2>\n\n\n\n

No e-commerce, muitas vezes a primeira impress\u00e3o realmente \u00e9 a que fica. Por isso, voc\u00ea realmente precisa investir em imagens de alt\u00edssima qualidade para seus produtos, assim como um design responsivo<\/a> e intuitivo, de forma que o consumidor sinta-se convidado a explorar os elementos em sua p\u00e1gina de produto e n\u00e3o tenha dificuldade em faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n

Ofere\u00e7a m\u00faltiplas imagens em diversos \u00e2ngulos para seus produtos e certifique-se que as fotografias tenham qualidade profissional<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, especialmente para e-commerces nos nichos de moda, acess\u00f3rios, cal\u00e7ados e outros artigos destas categorias, considere apresentar fotos com modelos utilizando cada tipo de modelo dispon\u00edvel para o produto, levando em considera\u00e7\u00e3o g\u00eanero e faixa et\u00e1ria, se necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Caso seu e-commerce ofere\u00e7a varia\u00e7\u00f5es de cores ou modelos para determinado produto, n\u00e3o deixe de incluir tamb\u00e9m pelo menos uma fotografia exemplificando o resultado de acordo com a escolha do visitante nos menus de sua p\u00e1gina de produto.<\/p>\n\n\n\n

Utilize as cores de sua empresa e preze pela usabilidade de sua p\u00e1gina para aumentar suas chances de conquistar a confian\u00e7a<\/a> do cliente.<\/p>\n\n\n\n

E, claro, n\u00e3o deixe de destacar os principais aspectos dos produtos com descri\u00e7\u00f5es e especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas realmente completas e detalhadas.<\/p>\n\n\n\n

Coloque-se \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos clientes<\/h2>\n\n\n\n

Como mencionamos, \u00e9 na p\u00e1gina de produto que seus leads come\u00e7am o processo de decis\u00e3o de compra e, por isso, voc\u00ea precisa colocar-se \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, de forma que eles sejam capazes de conversar com seus representantes para ter certeza na compra, escolhendo o produto que melhor atende suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n

Na loja f\u00edsica, clientes frequentemente s\u00e3o abordados por representantes que oferecem esse tipo de aux\u00edlio. <\/p>\n\n\n\n

Entretanto, no ambiente digital, voc\u00ea s\u00f3 consegue fazer isso eficientemente ao investir em um chat online com convites proativos<\/a>, de forma que possa realizar esta abordagem por meio de mensagens personaliz\u00e1veis, surgindo por meio de um pop-up da janela do chat na p\u00e1gina de produto.<\/p>\n\n\n\n

Retenha visitantes na loja<\/h3>\n\n\n\n

Muitas vezes, um pr\u00e1tico \u201cOl\u00e1, posso ajud\u00e1-lo?\u201d enviado por meio do chat pode ser a diferen\u00e7a entre um carrinho de compras abandonado<\/a> e uma nova convers\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, n\u00e3o deixe que seus clientes saiam da p\u00e1gina para buscar respostas \u00e0s suas d\u00favidas ou solu\u00e7\u00f5es aos problemas encontrados em outras fontes, como os buscadores ou, possivelmente, na p\u00e1gina de seus concorrentes.<\/p>\n\n\n\n

Entre os diversos canais de atendimento<\/a>, o chat online realmente \u00e9 o \u00fanico que te permite oferecer o melhor tempo de resposta<\/a> e estar presente durante toda a jornada do consumidor, diretamente de dentro da p\u00e1gina do seu e-commerce, o que inclui, claro, a p\u00e1gina de produto.<\/p>\n\n\n\n

Ofere\u00e7a um atendimento personalizado<\/p>\n\n\n\n

Inclua elementos para Cross Sell e Upsell<\/h2>\n\n\n\n

A p\u00e1gina de produto tamb\u00e9m pode servir como um excelente ponto da jornada do cliente para que se aplique estrat\u00e9gias de upselling e cross selling<\/a>, que visam, acima de tudo, aumentar o valor do ticket enquanto, ao mesmo tempo, ajudam o consumidor a encontrar a melhor oferta.<\/p>\n\n\n\n

Upsell na p\u00e1gina de produto<\/h3>\n\n\n\n

O upsell<\/a> \u00e9 uma t\u00e9cnica de venda que pode ser entendida como \u201cvender a mais\u201d, seu objetivo \u00e9 apresentar ao consumidor alternativas que cubram suas necessidades, dentro da mesma categoria de produtos, mas que ao mesmo tempo ofere\u00e7am benef\u00edcios e recursos adicionais que resultam em um pre\u00e7o final mais caro que o produto inicial.<\/p>\n\n\n\n

Para que possa entender melhor esta estrat\u00e9gia, imagine ofertar um copo de 700ml de suco para algu\u00e9m que j\u00e1 estava interessado em comprar um copo de 250ml, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

O produto ainda \u00e9 essencialmente o mesmo e deve suprir todas as demandas do cliente, mas traz vantagens que a op\u00e7\u00e3o mais barata n\u00e3o oferece.<\/p>\n\n\n\n

Na p\u00e1gina de produto, isso pode ser feito por meio de pain\u00e9is de compara\u00e7\u00e3o, especialmente para eletr\u00f4nicos, como smartphones, tablets, notebooks, entre outros artigos semelhantes. <\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, seus clientes podem comparar especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e pre\u00e7os imediatamente. Al\u00e9m disso, n\u00e3o deixe tamb\u00e9m de aproveitar suas sess\u00f5es de atendimento dentro da p\u00e1gina de produto para colocar esta t\u00e1tica em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

Cross sell na p\u00e1gina de produto<\/h3>\n\n\n\n

Da mesma forma que o upsell, o cross sell tamb\u00e9m visa aumentar o valor do ticket, por\u00e9m atrav\u00e9s de uma aproxima\u00e7\u00e3o diferente. Aqui, o objetivo \u00e9 oferecer produtos que complementam de alguma forma a escolha inicial do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Ainda utilizando o exemplo do copo de suco, a ideia seria oferecer junto \u00e0 escolha inicial do consumidor, ou seja, o copo de 250ml, um outro produto que fa\u00e7a sentido em conjunto, como um peda\u00e7o de bolo, um salgado, etc.<\/p>\n\n\n\n

Para aumentar suas chances de sucesso por meio dessa t\u00e9cnica de venda, considere oferecer um desconto especial em um dos produtos adicionais, de forma que o valor do \u201cpacote\u201d seja menor que o valor de comprar cada um dos itens separadamente.<\/p>\n\n\n\n

Podemos citar as p\u00e1ginas de produto da pr\u00f3pria Amazon<\/a> como um exemplo pr\u00e1tico disso.<\/p>\n\n\n\n

\"cross-sell<\/figure>\n\n\n\n

Abra espa\u00e7o para avalia\u00e7\u00f5es de clientes<\/h2>\n\n\n\n

Nesta etapa da jornada, o cliente est\u00e1 sempre em busca de informa\u00e7\u00f5es que repassem seguran\u00e7a para tomar a melhor decis\u00e3o de compra e, como indica esta pesquisa apresentada pelo e-commerce Brasil, 92% dos consumidores confiam na palavra de outros compradores de seu neg\u00f3cio acima de qualquer outro tipo de informa\u00e7\u00e3o ou publicidade.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, deixe que seus pr\u00f3prios clientes auxiliem na tomada de decis\u00e3o dos leads e ajudem a impulsionar suas taxas de convers\u00e3o<\/a> ao permitir que fa\u00e7am avalia\u00e7\u00f5es e exibi-las diretamente na p\u00e1gina de produto.<\/p>\n\n\n\n

Vale lembrar que esta estrat\u00e9gia ainda pode ser incorporada em suas campanhas de Inbound Marketing<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Durante o follow up e no p\u00f3s-venda<\/a>, chame seus clientes de volta para que possam avaliar os produtos comprados em sua loja.<\/p>\n\n\n\nVoc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por este conte\u00fado!<\/strong>
\n Vender mais em e-commerce: 18 otimiza\u00e7\u00f5es essenciais para 2020<\/a>\n\n\n\n

Destaque programas de fidelidade e descontos<\/h2>\n\n\n\n

Como mencionamos, \u00e9 na p\u00e1gina de produto que voc\u00ea deve apresentar todos os benef\u00edcios de comprar do seu neg\u00f3cio e n\u00e3o da concorr\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, n\u00e3o perca a oportunidade de chamar aten\u00e7\u00e3o para seu programa de fidelidade<\/a>, descontos, ofertas exclusivas e outros elementos que agreguem valor \u00e0 compra.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, alavanque o senso de urg\u00eancia ao chamar aten\u00e7\u00e3o para limites de estoque, limite de tempo das promo\u00e7\u00f5es vigentes etc.<\/p>\n\n\n\n

Seja claro sobre o frete<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o compensa esperar que o cliente chegue \u00e0 p\u00e1gina de checkout apenas para ent\u00e3o descobrir que sua empresa cobra frete e gerar mais um carrinho abandonado. <\/p>\n\n\n\n

O frete realmente influencia na experi\u00eancia<\/a> de compra do cliente e, por isso, \u00e9 importante trabalhar com transpar\u00eancia, destacando esta quest\u00e3o j\u00e1 na p\u00e1gina de produto.<\/p>\n\n\n\n

Inclusive, se voc\u00ea acha que est\u00e1 perdendo oportunidades de venda por causa do frete, est\u00e1 na hora de tomar a\u00e7\u00f5es para otimiz\u00e1-lo<\/a> e transform\u00e1-lo em um diferencial competitivo, em vez de um fator que repele clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n

Sua p\u00e1gina de produto precisa estar no mobile<\/h2>\n\n\n\n

Ter um e-commerce inteiramente compat\u00edvel com os dispositivos m\u00f3veis, como smartphones e tablets, \u00e9 realmente obrigat\u00f3rio para que seu neg\u00f3cio possa manter-se competitivo no mercado. <\/p>\n\n\n\n

Afinal, mais de 52% do tr\u00e1fego online j\u00e1 ocorre pelo mobile, como apresentam as estat\u00edsticas da Statista<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"gr\u00e1fico<\/figure>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, no Brasil, em 2018, boa parte das vendas concretizadas em e-commerces de moda, multicategorias e m\u00f3veis foram feitas por consumidores acessando pelos dispositivos m\u00f3veis, como aponta o estudo do Mundo do Marketing<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, n\u00e3o fique para tr\u00e1s da concorr\u00eancia e certifique-se que suas p\u00e1ginas, assim como seus canais de atendimento, ofere\u00e7am conveni\u00eancia para o consumidor mobile.<\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea conhece os principais elementos que n\u00e3o podem faltar em seu e-commerce, est\u00e1 na hora de otimizar sua p\u00e1gina de produto. <\/p>\n\n\n\n

Avalie cada um dos pontos e compare-os ao estado atual de seu neg\u00f3cio para identificar exatamente quais a\u00e7\u00f5es devem ser tomadas, n\u00e3o deixe para depois!<\/p>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea ainda n\u00e3o ofere\u00e7a um chat online em sua p\u00e1gina de produto, est\u00e1 na hora de descobrir como o JivoChat<\/a> pode ajud\u00e1-lo a transformar visitantes em clientes por meio dos convites proativos, integra\u00e7\u00f5es com sistemas de CRM e muito mais.<\/p>\n\n\n\n

Conte\u00fado produzido por <\/em>JivoChat<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=”39082″]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uma boa dica para aumentar a taxa de convers\u00e3o da sua empresa \u00e9 otimizando a p\u00e1gina de produto. Veja como fazer isso!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19193,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-2421","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-autor-convidado"],"yoast_head":"\nP\u00e1gina de Produto: como otimizar para vender mais<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quer saber como aumentar a taxa de convers\u00e3o de seu neg\u00f3cio? 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