Um dos grandes desafios para as empresas ap\u00f3s a globaliza\u00e7\u00e3o e o avan\u00e7o da tecnologia \u00e9 se destacar em meio a tantos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n
Aliado a isso, o consumidor \u00e9 cada vez mais exigente e quer ser impactado apenas por aquilo que interessa a ele<\/strong>. Assim, a fideliza\u00e7\u00e3o se torna uma tarefa ainda mais complexa.<\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, existem algumas estrat\u00e9gias que podem criar uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima entre marca e consumidor. Uma delas \u00e9 o Inbound Marketing<\/a>, que tem como objetivo a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relevante para que o cliente veja a sua empresa como refer\u00eancia no segmento.<\/p>\n\n\n\n Para tornar essa ideia ainda mais eficiente, surge o conceito de Brand Voice. Definir um tom de voz a ser utilizado pelo Branding<\/a> nas plataformas de comunica\u00e7\u00e3o, como as redes sociais<\/a>, \u00e9 um diferencial e tanto para se aproximar ainda mais dos seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n Que tal, ent\u00e3o, saber mais sobre esse conceito, como aplic\u00e1-lo na sua empresa e os seus benef\u00edcios? Acompanhe conosco!<\/p>\n\n\n\n[post-table-index] Para que o consumidor se sinta \u00e0 vontade ao se relacionar com a sua marca, \u00e9 decisivo que voc\u00ea conhe\u00e7a quem quer impactar. S\u00f3 assim, ser\u00e1 poss\u00edvel definir o tom de voz<\/a> correto para se comunicar de uma maneira que fortale\u00e7a a rela\u00e7\u00e3o entre a sua empresa e o consumidor.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 exatamente esse o significado de Brand Voice, que se trata de estruturar a forma como a sua marca vai se relacionar nas redes sociais e outros pontos de contato.<\/p>\n\n\n\n Isso tamb\u00e9m vale quando falamos em Marketing de Conte\u00fado<\/a> e qual vai ser o estilo da escrita nos textos do blog. Dessa forma, a tend\u00eancia \u00e9 de aumentar o engajamento com o usu\u00e1rio e transmitir os valores da sua empresa de maneira natural<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Tudo isso contribui para a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, que v\u00e3o passar a entender o comportamento da sua marca e a se identificar com aquele tipo de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o por acaso, o consumidor quer saber o posicionamento e os valores defendidos pelas empresas e, sem d\u00favidas, essa \u00e9 a melhor maneira de atender \u00e0 demanda. Ao adotar um tipo de linguagem bem definido e a personalidade da sua marca<\/a> nos canais de comunica\u00e7\u00e3o, o cliente passa a conhec\u00ea-la melhor.<\/p>\n\n\n\n Caso a Brand Voice seja planejada corretamente, as chances de convencer o seu cliente a confiar na sua organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o maiores<\/strong>, assim como as possibilidades de vendas.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea quer tornar as suas estrat\u00e9gias mais precisas e investir melhor os seus recursos quando o assunto \u00e9 Marketing<\/a>, estabelecer uma Brand Voice faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Ao aplicar esse conceito corretamente, os benef\u00edcios para a sua empresa ser\u00e3o muitos e a sua marca tende a se destacar no cen\u00e1rio digital.<\/p>\n\n\n\n Criar uma voz para a sua marca \u00e9 uma necessidade cuja import\u00e2ncia cresce a cada dia. Para que voc\u00ea n\u00e3o pense duas vezes antes de produzir a Brand Voice da sua empresa, separamos abaixo alguns dos benef\u00edcios ao acertar no tipo de comunica\u00e7\u00e3o que vai manter com o consumidor!<\/p>\n\n\n\n A popularidade das ferramentas e estrat\u00e9gias cresce a todo tempo e, por isso, se destacar no mercado tamb\u00e9m fica mais dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o \u00e0 toa, a pesquisa Content Trends 2019 mostra que fortalecer o reconhecimento de marca (72,5%) e gerar engajamento (68,6%) s\u00e3o os principais objetivos<\/strong> de quem aplica estrat\u00e9gias de Marketing de Conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n Com a aplica\u00e7\u00e3o correta de uma Brand Voice, voc\u00ea passa a se destacar aos olhos do cliente, com uma comunica\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria e exclusiva. Como resultado, um estilo de linguagem que se encaixe no que o consumidor procura vai tornar a sua marca mais relevante dentro do mercado de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A forma de comunica\u00e7\u00e3o entre empresa e consumidores \u00e9 um fator cada vez mais relevante. N\u00e3o adianta produzir um post no blog<\/a> sem que a linguagem esteja adequada ao que o usu\u00e1rio que voc\u00ea quer atrair espera.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 o que acontece ao adotar um tom de voz mais descontra\u00eddo caso a sua persona<\/a> seja um advogado experiente \u2014 n\u00e3o vai funcionar.<\/p>\n\n\n\n Ao estabelecer um tom de voz para a sua marca, suas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o tendem a se tornar mais eficientes<\/strong>, pois voc\u00ea vai saber exatamente como falar com o consumidor, assegurando que as a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o, de fato, precisas em busca dos objetivos estipulados.<\/p>\n\n\n\n Ter a certeza de que o consumidor confia na sua marca e vai sempre prioriz\u00e1-la, mesmo com tantos concorrentes, \u00e9 o sonho de qualquer gestor<\/a>. Com a aproxima\u00e7\u00e3o e o estabelecimento de uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima, o cliente vai se sentir mais confort\u00e1vel ao confiar os seus recursos na empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Assim, as chances de fideliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o maiores, com a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a estabelecida entre as duas partes. O conte\u00fado n\u00e3o vai ser simplesmente atirado em dire\u00e7\u00e3o aos consumidores, j\u00e1 que o objetivo da Brand Voice \u00e9 oferecer sempre a melhor\u00a0experi\u00eancia ao consumidor<\/a>.[rock-biblioteca]\n\n\n\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 Brand Voice e quais os benef\u00edcios de aplicar \u00e0 sua estrat\u00e9gia de Marketing Digital<\/a>, \u00e9 hora de colocar a ideia em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n Nesse sentido, listamos os passos mais importantes para que voc\u00ea utilize o conceito corretamente e possa colher os benef\u00edcios que acabou de conhecer. Confira a seguir! <\/p>\n\n\n\n O tom de voz e o tipo de linguagem utilizados na sua estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o devem estar alinhados com o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n Afinal, voc\u00ea n\u00e3o vai utilizar a mesma estrat\u00e9gia para se relacionar com um p\u00fablico mais jovem ao tentar conversar com gerentes de multinacionais, certo?<\/p>\n\n\n\n Ao analisar detalhadamente o p\u00fablico que voc\u00ea pretende atingir, voc\u00ea vai ter as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para aprimorar ainda mais o seu conhecimento sobre quem voc\u00ea quer impactar.<\/p>\n\n\n\n Ao criar uma persona, voc\u00ea pode direcionar e personalizar ainda mais a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/strong>, gerando resultados mais efetivos.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o adianta querer atirar para todos os lados quando falamos em estrat\u00e9gias de Marketing Digital. \u00c9 fundamental que voc\u00ea segmente as campanhas e a\u00e7\u00f5es ao definir os canais certos para se comunicar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Uma estrat\u00e9gia no LinkedIn<\/a> pode funcionar melhor com um p\u00fablico, enquanto o email marketing<\/a> pode ser mais eficiente com outro.<\/p>\n\n\n\n Criar uma tabela de tom de voz para orientar o estilo de linguagem da sua marca tamb\u00e9m pode ser importante. Pense em tr\u00eas palavras que representem a sua empresa e complete a tabela com a descri\u00e7\u00e3o de cada uma delas \u2014 o que fazer e o que n\u00e3o fazer<\/strong>. Com isso, voc\u00ea consegue ter uma refer\u00eancia sempre em m\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n Passar a ideia de que a sua marca tem sentimentos, valores e um tipo de comportamento \u00e9 muito importante. Dessa forma, o usu\u00e1rio passa a se identificar e reconhecer nas marcas as mesmas caracter\u00edsticas<\/strong>. \u00c9 uma excelente maneira de aproximar o consumidor da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Em seguida, \u00e9 preciso saber aplicar a Brand Voice ao conte\u00fado produzido pela sua empresa. Seja ao produzir conte\u00fado para o blog, seja para se comunicar na p\u00e1gina do Instagram<\/a>. Adote a linguagem para os diferentes tipos de comunica\u00e7\u00e3o que voc\u00ea vai ter com o seu consumidor.<\/p>\n\n\n\n Quando falamos em Brand Voice, \u00e9 importante complementar a estrat\u00e9gia com um personagem que possa representar a sua marca, ou seja, uma Brand Persona. \u00c9 um perfil semifict\u00edcio que vai dar um \u201crosto\u201d \u00e0 sua empresa<\/strong>, garantindo que o contato com os usu\u00e1rios seja feito de maneira mais natural e humanizada.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n[rock-convert-pdf id=”42917″]\n\n\n\nO que \u00e9 Brand Voice e qual a sua import\u00e2ncia?<\/h2>\n\n\n\n
Quais os benef\u00edcios de acertar na cria\u00e7\u00e3o da voz da sua marca?<\/h2>\n\n\n\n
Diferencia\u00e7\u00e3o da marca no mercado<\/h3>\n\n\n\n
Estrat\u00e9gias de Marketing mais precisas<\/h3>\n\n\n\n
Maior fideliza\u00e7\u00e3o de consumidores<\/h3>\n\n\n\n
Quais os passos mais importantes para criar a Brand Voice?<\/h2>\n\n\n\n
Alinhe com o seu p\u00fablico-alvo<\/h3>\n\n\n\n
Defina uma persona<\/h3>\n\n\n\n
Escolha os canais certos de comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Crie uma tabela de tom de voz<\/h3>\n\n\n\n
Humanize a sua marca<\/h3>\n\n\n\n
Utilize a Brand Voice na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n
Qual \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o entre Brand Persona e Brand Voice?<\/h2>\n\n\n\n