{"id":2460,"date":"2019-07-30T00:00:00","date_gmt":"2019-07-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/07\/30\/first-second-third-party-data\/"},"modified":"2019-07-30T00:00:00","modified_gmt":"2019-07-30T00:00:00","slug":"first-second-third-party-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/first-second-third-party-data\/","title":{"rendered":"First, second e third party data: quais as vantagens da estrat\u00e9gia de dados"},"content":{"rendered":"\n<p>Entre as in\u00fameras inova\u00e7\u00f5es do s\u00e9culo XXI, foi a valoriza\u00e7\u00e3o de uma \u201cmoeda\u201d que transformou por completo a maneira com que profissionais, empresas e consumidores enxergam o mercado de produtos e servi\u00e7os. E n\u00e3o estamos falando do d\u00f3lar, do euro ou qualquer outra esp\u00e9cie de moeda corrente, mas dos <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/banco-de-dados\/\">dados<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>Third, second e first-party data s\u00e3o termos relacionados ao chamado Data-driven Marketing, uma modalidade de gest\u00e3o que consiste na coleta, estudo e utiliza\u00e7\u00e3o de dados na tomada de decis\u00f5es em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os dados first-party, por\u00e9m, s\u00e3o mais valiosos para as empresas, pois s\u00e3o gerados a partir dos seus pr\u00f3prios canais e plataformas e, por isso, costumam ser mais precisos e confi\u00e1veis.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, exploramos esse conceito em detalhes, desde sua defini\u00e7\u00e3o e vantagens at\u00e9 os seus potenciais e responsabilidades em um mercado cada vez mais orientado pelos dados. Continue a leitura para conferir!<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-pdf id=&#8221;38753&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o first, second e third-party data?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os termos first, second e third-party data referem-se ao \u00f3rg\u00e3o, institui\u00e7\u00e3o ou empresa respons\u00e1vel pela coleta e disponibiliza\u00e7\u00e3o de um conjunto de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, ao realizar um estudo para a elabora\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-bom-plano-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plano de marketing<\/a>, por exemplo, uma organiza\u00e7\u00e3o pode gerar seus pr\u00f3prios dados, obter relat\u00f3rios de mercado em empresas parceiras ou consultar companhias especializadas que disponibilizam esse tipo de informa\u00e7\u00e3o em plataformas abertas.<\/p>\n\n\n\n<p>Joni Castorino, diretora da Oracle Data Cloud, diferenciou essas abordagens de uma forma muito did\u00e1tica na confer\u00eancia Advertising Week New York de 2016, definindo os dados 1st, 2nd e 3rd-party, respectivamente, como \u201cmeus\u201d, \u201cseus\u201d e \u201cdeles\u201d. Vamos analisar cada um deles a seguir.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align:center;\"><iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mZXjrHOPIag\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">First-party data: \u201cos meus dados\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>First-party data, ou dados prim\u00e1rios, s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es coletadas diretamente pela empresa que os utiliza. <\/strong>S\u00e3o gerados por meio de campanhas de marketing, ferramentas de monitoramento de websites e <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">redes sociais<\/a>, pesquisas e outros.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal caracter\u00edstica do first-party \u00e9 que suas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o levantadas a partir dos dom\u00ednios da companhia, ou seja, os canais em que ela atua e os recursos que adota para realizar a capta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Suas maiores vantagens s\u00e3o a confiabilidade, a precis\u00e3o e o sigilo. A empresa estabelece seus pr\u00f3prios par\u00e2metros e <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/metricas-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e9tricas<\/a> em suas an\u00e1lises e pode manter seus relat\u00f3rios protegidos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Second-party data: \u201cos seus dados\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Second-party data, ou dados secund\u00e1rios, s\u00e3o as <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/coleta-de-dados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"informa\u00e7\u00f5es coletadas (abre numa nova aba)\">informa\u00e7\u00f5es coletadas<\/a> por uma empresa parceira que se disp\u00f5e a compartilhar ou comercializar esses dados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Essa pr\u00e1tica \u00e9 muito comum entre companhias que exploram <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/nicho-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nichos<\/a> diferentes dentro de um mesmo mercado. Nesses casos, como n\u00e3o h\u00e1 uma concorr\u00eancia direta entre as duas organiza\u00e7\u00f5es, elas s\u00e3o livres para se auxiliarem de v\u00e1rias maneiras.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma distribuidora de suplementos alimentares, por exemplo, poderia se beneficiar das informa\u00e7\u00f5es fornecidas por clientes de uma academia e vice-versa. Da mesma forma, um varejista pode firmar parcerias com seus distribuidores para que ambos obtenham insights a respeito da produ\u00e7\u00e3o, log\u00edstica e prefer\u00eancias do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal vantagem dos dados second-party \u00e9 que eles permitem que as companhias tenham acesso a dados relevantes sem a necessidade de colet\u00e1-los, ou ampliem a sua vis\u00e3o do mercado ao combinar essas informa\u00e7\u00f5es com dados first-party.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Third-party data: \u201cos dados deles\u201d<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, temos o third-party data, <strong>as informa\u00e7\u00f5es fornecidas por provedores de dados abertos que compartilham estat\u00edsticas sobre o comportamento, os h\u00e1bitos e as prefer\u00eancias de diferentes perfis de consumidores a partir de v\u00e1rios canais de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As companhias que comercializam ou disponibilizam esse tipo de dado em plataformas de venda e <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/publicidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">publicidade<\/a> geralmente trabalham com grandes volumes de informa\u00e7\u00e3o e utilizam servi\u00e7os digitais, como aplicativos ou servi\u00e7os online, para colet\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<p>A maior vantagem do third-party data \u00e9 a sua abrang\u00eancia. S\u00e3o dados muito extensos e variados que atendem diversos tipos de neg\u00f3cio. Por outro lado, essa vis\u00e3o ampla pode deixar a desejar em precis\u00e3o e, como os dados s\u00e3o abertos aos usu\u00e1rios ou clientes do fornecedor, as chances de se diferenciar no mercado s\u00e3o menores, j\u00e1 que seus concorrentes tamb\u00e9m ter\u00e3o acesso a eles.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=787221718  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/second-party-data.png\" alt=\"first, second and third data party\" class=\"wp-image-38765\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p style=\"text-align:center\">Fonte: <a href=\"https:\/\/smarketingcloud.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/second-party-data-800x481.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Smarketing Cloud (abre numa nova aba)\">Smarketing Cloud<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais as vantagens de gerar os seus pr\u00f3prios dados?<\/h2>\n\n\n\n<p>Em princ\u00edpio, a maior vantagem do first-party data est\u00e1 no controle desde a sua origem at\u00e9 a sua utiliza\u00e7\u00e3o. Visto que a empresa que gera os dados \u00e9 a mesma que os utiliza, as estrat\u00e9gias adotadas para captar essas informa\u00e7\u00f5es podem ser elaboradas para atender diretamente as necessidades e objetivos do neg\u00f3cio em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, os benef\u00edcios n\u00e3o param por a\u00ed. Confira a seguir algumas outras vantagens importantes adquiridas pelas companhias que optam por gerar os seus pr\u00f3prios dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es de mercado precisas<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma empresa frequentemente citada em eventos sobre o tema \u00e9 a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/estrategias-de-lancamento-da-netflix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Netflix<\/a>. Al\u00e9m de ser uma grande central de entretenimento, a sua plataforma tamb\u00e9m \u00e9 uma ferramenta robusta de an\u00e1lise de usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>A companhia conta com um banco de dados valioso sobre o comportamento dos seus clientes <strong>dentro dos seus canais<\/strong> e constr\u00f3i todas as suas estrat\u00e9gias, campanhas e at\u00e9 o seu cat\u00e1logo de conte\u00fado a partir dessas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/modelos-de-negocios-digitais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modelos de neg\u00f3cio<\/a> como o da Netflix facilitam a gera\u00e7\u00e3o de dados first-party, por\u00e9m, mercados mais \u201ctradicionais\u201d est\u00e3o investindo em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para promover intera\u00e7\u00f5es constantes com o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o caso da ind\u00fastria automotiva, que est\u00e1 popularizando v\u00e1rios servi\u00e7os online e adotando dados de utiliza\u00e7\u00e3o em suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n<img data-opt-id=871778418  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/digital-ad-spend-auto.gif\" class=\"aligncenter\" alt=\"\" class=\"wp-image-38773\"\/>\n\n\n\n<p style=\"text-align:center\">Fonte: <a href=\"https:\/\/v12data.com\/wp-content\/uploads\/drupal-default-files\/digital%20ad%20spend%20auto.gif\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"eMarketer (abre numa nova aba)\">eMarketer<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Automatiza\u00e7\u00e3o de campanhas de CRM<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> \u00e9 cada vez mais explorada pelas empresas devido, principalmente, \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o que oferece \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a populariza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing Digital<\/a> como o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/google-adwords\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google AdWords<\/a> e as ferramentas de divulga\u00e7\u00e3o das redes sociais, o third-party data se tornou o recurso mais utilizado para a automatiza\u00e7\u00e3o de campanhas e servi\u00e7os na internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, as empresas que optam por criar seus pr\u00f3prios canais de aquisi\u00e7\u00e3o de dados e utilizar sistemas <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM<\/a> <strong>apresentam vantagens expressivas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s demais<\/strong>, sobretudo, quando falamos em estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/remarketing-e-retargeting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">retargeting e remarketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/e-commerce-guia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">e-commerces<\/a>, por exemplo, j\u00e1 \u00e9 frequente a ativa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de campanhas espec\u00edficas para usu\u00e1rios que abandonam o carrinho ou realizam visitas frequentes a um determinado produto ou categoria.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Desenvolvimento de campanhas e produtos<\/h3>\n\n\n\n<p>Com informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o seu p\u00fablico, as chances de uma empresa ter sucesso no mercado se multiplicam. Novas demandas s\u00e3o identificadas com facilidade, fragilidades da concorr\u00eancia s\u00e3o destacadas e o desempenho de produtos, servi\u00e7os e campanhas pode ser medido em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso confere um poder sem precedentes \u00e0s empresas, que conseguem se adequar de uma maneira muito mais r\u00e1pida e eficaz \u00e0s exig\u00eancias e desejos dos seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>As possibilidades s\u00e3o ainda maiores quando os dados de usu\u00e1rio s\u00e3o obtidos a partir do monitoramento e an\u00e1lise de comportamento, pois a riqueza dos relat\u00f3rios nessa modalidade \u00e9 ainda maior.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel, por exemplo, <strong>identificar problemas e necessidades que os consumidores ainda nem se deram conta que existem <\/strong>e utilizar essas informa\u00e7\u00f5es para desenvolver produtos, servi\u00e7os e campanhas muito mais eficientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como empregar o first-party data?<\/h2>\n\n\n\n<p>Em linhas gerais, a empresa que deseja iniciar a capta\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados dos seus consumidores precisar\u00e1 investir em recursos, comunica\u00e7\u00e3o e planejamento. A seguir, voc\u00ea confere uma descri\u00e7\u00e3o mais detalhada de cada um desses par\u00e2metros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Coleta de dados<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel coletar dados de seus consumidores de diferentes maneiras. A mais tradicional \u00e9 o famoso cadastro de cliente em lojas do varejo, mas a constru\u00e7\u00e3o de um banco de informa\u00e7\u00f5es realmente rico necessita de outros recursos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Isso inclui softwares especializados na captura de dados de navega\u00e7\u00e3o em sites e redes sociais, assim como o desenvolvimento de plataformas e aplicativos oficiais ou a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os realizados por empresas terceiras.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/dmp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Data Management Platform, ou simplesmente DMP (abre numa nova aba)\">Data Management Platform, ou simplesmente DMP<\/a>, s\u00e3o softwares ou <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramentas-de-marketing-para-saas\/\" target=\"_blank\">empresas SaaS<\/a> que agregam dados first, second e third-party e os organiza de diferentes maneiras dentro de um mesmo lugar, tornando as an\u00e1lises muito mais r\u00e1pidas e intuitivas.<\/p>\n\n\n\n<biblioteca><strong>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por este conte\u00fado!<\/strong><br>\n   <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestao-de-informacoes-de-produto\/\" target=_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gest\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de produto (PIM): o que \u00e9 e como otimizar?<\/a><\/biblioteca>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Concess\u00e3o dos dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 preciso trabalhar a sua comunica\u00e7\u00e3o para criar uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o seu p\u00fablico e encoraj\u00e1-lo a fornecer informa\u00e7\u00f5es em seus canais de captura como p\u00e1ginas monitoradas por <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/wordpress-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plugins<\/a>, formul\u00e1rios e cadastros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>As pessoas est\u00e3o aumentando a sua consci\u00eancia sobre a import\u00e2ncia dos seus dados e, por isso, n\u00e3o entregar\u00e3o essa \u201cmoeda\u201d sem que algo de valor seja oferecido em troca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-conteudo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Marketing de Conte\u00fado<\/a> \u00e9 uma das estrat\u00e9gias mais utilizadas para estimular essa reciprocidade. Quando uma empresa disponibiliza um conhecimento ou uma experi\u00eancia de valor para sua audi\u00eancia, as pessoas tendem a oferecer informa\u00e7\u00f5es com mais facilidade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gest\u00e3o dos dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Embora as ferramentas facilitem o armazenamento e a an\u00e1lise dos dados gerados pelos usu\u00e1rios, a gest\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es exige uma s\u00e9rie de obriga\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e legais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Os procedimentos adotados precisam estar de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o do pa\u00eds em que a empresa atua e a seguran\u00e7a dessas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 responsabilidade da companhia que administra e utiliza os dados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As m\u00e9tricas e par\u00e2metros estat\u00edsticos adotados precisam ser pensados estrategicamente levando-se em conta as caracter\u00edsticas e necessidades de cada neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, limites e restri\u00e7\u00f5es devem ser impostos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 maneira como as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas na empresa e em suas campanhas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como integrar dados de first e third-party data?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se o first-party data fornece uma vis\u00e3o detalhada do seu neg\u00f3cio e o third-party data permite uma percep\u00e7\u00e3o ampla do mercado, por que n\u00e3o combinar esses dois tipos de dados para gerir o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/orcamento-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">or\u00e7amento de marketing<\/a> de uma forma ainda mais eficaz?<\/p>\n\n\n\n<p>Pois essa \u00e9 uma tend\u00eancia que est\u00e1 se popularizando com a ajuda das DMPs e outras plataformas que disponibilizam essa funcionalidade. <\/p>\n\n\n\n<p>O Google, por exemplo, permite que seus usu\u00e1rios fa\u00e7am o upload de dados locais (first-party) e mescle essas informa\u00e7\u00f5es com o seu banco de dados (third-party) para melhorar a segmenta\u00e7\u00e3o dos an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=156895057  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/google-adwords.jpg\" alt=\"google first-party\" class=\"wp-image-38775\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>O Facebook tamb\u00e9m disponibiliza algumas funcionalidades semelhantes, al\u00e9m de oferecer uma s\u00e9rie de outras op\u00e7\u00f5es capazes de \u201clapidar\u201d o p\u00fablico-alvo das campanhas de uma forma muito precisa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=292492669  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:768\/h:218\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/facebook-768x218.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-38779\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar essa integra\u00e7\u00e3o de forma manual simplesmente acompanhando os dados gerados por seus canais pr\u00f3prios e comparando-os com os relat\u00f3rios disponibilizados por outras empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, independentemente dos recursos utilizados, o fato \u00e9 que essa estrat\u00e9gia garante uma vis\u00e3o micro e macro do seu mercado \u2014 um controle gerencial inimagin\u00e1vel d\u00e9cadas atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que apostar no data-driven marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>A Waymo, empresa que surgiu do ambicioso projeto de carros aut\u00f4nomos do Google, celebrou no fim de 2018 mais de <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ROAwXEqDk7k\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">10 milh\u00f5es de milhas<\/a> percorridas (cerca de 16 milh\u00f5es de quil\u00f4metros) em vias p\u00fablicas dos Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como as empresas que utilizam <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/data-driven-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">data-driven marketing<\/a>, os autom\u00f3veis da Waymo s\u00e3o guiados por dados! Informa\u00e7\u00f5es coletadas por sensores, internet e GPS s\u00e3o cruzadas para definir a posi\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, identificar obst\u00e1culos, analisar a sinaliza\u00e7\u00e3o e estimar o melhor caminho a ser percorrido. Imagine \u201cdirigir\u201d a sua empresa com tal precis\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de entender em detalhes o perfil e o comportamento do seu p\u00fablico, <strong>a maior vantagem das estrat\u00e9gias baseadas em dados \u00e9 que as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o totalmente mensur\u00e1veis.<\/strong> Isso favorece o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/roi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ROI<\/a>, pois os resultados obtidos podem ser monitorados continuamente e analisados com uma enorme precis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas vantagens est\u00e3o fazendo com que o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-operacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"marketing operacional (abre numa nova aba)\">marketing operacional<\/a> perca espa\u00e7o para as estrat\u00e9gias inteligentes que adotam objetivos mais precisos e podem ser otimizadas continuamente de acordo com o desempenho das atividades e o momento do mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o cen\u00e1rio dessa estrat\u00e9gia no Brasil e no mundo?<\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com o estudo <a href=\"https:\/\/brazil.emc.com\/infographics\/digital-universe-2014.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Digital Universe Of Opportunities<\/a>, promovido pela Dell EMC, cerca de 40 trilh\u00f5es de gigabytes de informa\u00e7\u00f5es circular\u00e3o pelo planeta em 2020 e, gostemos ou n\u00e3o, todos n\u00f3s contribu\u00edmos diariamente com esse estrondoso volume de dados fazendo pesquisas, utilizando aplicativos ou simplesmente deixando nossos celulares no bolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Diversas ferramentas e dispositivos foram introduzidos em nosso cotidiano nos \u00faltimos anos com o prop\u00f3sito de <strong>coletar informa\u00e7\u00f5es sobre nossos h\u00e1bitos, dores e desejos<\/strong>, e essa \u201ccorrida pelos dados\u201d tomou propor\u00e7\u00f5es t\u00e3o grandes que governos de diferentes partes do mundo passaram a definir regras para o uso dessas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A lei europeia de prote\u00e7\u00e3o de dados e seus impactos<\/h3>\n\n\n\n<p>V\u00e1rios pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia j\u00e1 adotavam leis pr\u00f3prias sobre a coleta e o tratamento de dados pessoais. Entretanto, nos \u00faltimos anos, surgiu a necessidade de unificar essas regras e estabelecer normas b\u00e1sicas para as empresas que se beneficiam desse tipo de estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Surgiu, ent\u00e3o, a GDPR (General Data Protection Regulation), o grande projeto de prote\u00e7\u00e3o de dados europeu, aprovado em 2016.<\/p>\n\n\n\n<p>As normas abrangem todas as empresas que armazenam ou processam informa\u00e7\u00f5es de cidad\u00e3os da UE. <\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, visto que muitas corpora\u00e7\u00f5es afetadas tamb\u00e9m realizam atividades em v\u00e1rias outras regi\u00f5es do mundo, as medidas provocaram um efeito domin\u00f3, obrigando empresas parceiras e terci\u00e1rias a aderirem \u00e0s regras para evitar conflitos.<\/p>\n\n\n\n<p>No Brasil, os par\u00e2metros para capta\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de dados est\u00e3o previstos na <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/lgpd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LGPD<\/a>, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A lei de prote\u00e7\u00e3o de dados no Brasil<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s uma s\u00e9rie de discuss\u00f5es a respeito das poss\u00edveis implica\u00e7\u00f5es que as regras poderiam gerar \u00e0s empresas brasileiras, a LGPD foi sancionada e prev\u00ea a cria\u00e7\u00e3o de uma Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, a ANPD.<\/p>\n\n\n\n<p>As novas normas j\u00e1 foram previamente apresentadas no <a href=\"https:\/\/www.lgpdbrasil.com.br\/o-que-a-empresa-deve-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">portal LGPD Brasil<\/a> e devem entrar em vigor at\u00e9 o fim de 2020. Entre as exig\u00eancias citadas, podemos destacar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>identifica\u00e7\u00e3o de dados (pessoal, sens\u00edvel, crian\u00e7a, p\u00fablico) e dos meios adotados para sua aquisi\u00e7\u00e3o;<\/li><li>coleta e tratamento dos dados sob consentimento do titular, que tamb\u00e9m deve ser livre para solicitar a exclus\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es quando desejar;<\/li><li>ado\u00e7\u00e3o de medidas de seguran\u00e7a para coibir acessos n\u00e3o autorizados e manipula\u00e7\u00f5es acidentais ou il\u00edcitas dos dados;<\/li><li>cria\u00e7\u00e3o de normas, procedimentos e a\u00e7\u00f5es educativas sobre o uso e a seguran\u00e7a dos dados pessoais;<\/li><li>comunica\u00e7\u00e3o aos \u00f3rg\u00e3os fiscalizat\u00f3rios (como ANPD, Procon ou Senacon) sobre incidentes capazes de colocar em risco a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es;<\/li><li>identifica\u00e7\u00e3o de um profissional capacitado (pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica) para garantir as normas previstas na LDPG.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o de dados chama a aten\u00e7\u00e3o devido \u00e0 <strong>possibilidade de carregarem informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis<\/strong> sobre os indiv\u00edduos, bem como as implica\u00e7\u00f5es envolvidas em seu uso. Entretanto, esses recursos j\u00e1 s\u00e3o adotados por empresas em todo o mundo e est\u00e3o entregando resultados surpreendentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa regulamenta\u00e7\u00e3o relativamente tardia \u00e9 uma caracter\u00edstica da r\u00e1pida introdu\u00e7\u00e3o de novas tecnologias no mercado, mas que nada afeta a legitimidade da estrat\u00e9gia. <\/p>\n\n\n\n<p>O data-driven marketing \u00e9 um recurso poderoso que est\u00e1 passando por um amadurecimento natural e cabe \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es se adequarem \u00e0s suas devidas exig\u00eancias legais.<\/p>\n\n\n\n<p>O fato \u00e9 que, quando geridos e analisados de maneira correta, os dados, sejam eles third, second ou first-party data, ajudam empresas e profissionais de comunica\u00e7\u00e3o a obterem um conhecimento mais claro e amplo sobre o mercado e seus consumidores, al\u00e9m de gerarem insights valiosos para novas campanhas, produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber ainda mais sobre como os dados de sua estrat\u00e9gia podem potencializar os seus resultados? Ent\u00e3o confira um <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/indicadores-marketing\" target=\"_blank\">material exclusivo sobre indicadores de marketing e OKRs<\/a> e aprenda a otimizar as suas a\u00e7\u00f5es de acordo com a resposta dos seus consumidores!<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;35101&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>First-party data, ou dados prim\u00e1rios, \u00e9 um termo t\u00e9cnico que se refere \u00e0s informa\u00e7\u00f5es geradas por uma empresa sobre seus consumidores a partir dos seus canais de venda, pesquisa e promo\u00e7\u00e3o \u2014 ao contr\u00e1rio do second e do third-party data, cujos dados s\u00e3o disponibilizados por outras organiza\u00e7\u00f5es. Entenda melhor esses conceitos!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18786,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-2460","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>First, second e third party data: como usar a estrat\u00e9gia de dados<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Third, second e first-party data referem-se \u00e0 origem e \u00e0 propriedade dos dados utilizados por empresas em campanhas de marketing. 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