Quando voc\u00ea pensa em uma empresa, a imagem formada em sua mente n\u00e3o se limita \u00e0s qualidades dos produtos oferecidos. Mais do que isso, voc\u00ea consegue visualizar caracter\u00edsticas marcantes, como o poder inovativo da Apple ou o car\u00e1ter festivo e harmonioso da Skol.<\/p>\n\n\n\n
Essa percep\u00e7\u00e3o \u00e9, mesmo que no subconsciente, um elemento extremamente influente na decis\u00e3o de compra<\/strong>. Por isso, grande parte dos esfor\u00e7os de marketing<\/a> de qualquer companhia t\u00eam o objetivo de criar e consolidar a identidade da marca no mercado. Esse conjunto de t\u00e9cnicas e a\u00e7\u00f5es \u00e9 chamado de branding<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Como a rela\u00e7\u00e3o entre empresa e consumidores passa por frequentes mudan\u00e7as<\/strong>, n\u00e3o \u00e9 incomum que um neg\u00f3cio precise passar por um reposicionamento de marca, processo conhecido como rebranding.<\/p>\n\n\n\n Neste artigo, vamos definir o conceito de rebranding, explicar como ele pode ser aplicado e indicar alguns cases de sucesso<\/a>. Confira!<\/p>\n\n\n\n[post-table-index] Em abril de 2010, Philip Kotler lan\u00e7ou o livro “Marketing 3.0<\/a>“, que introduzia o conceito hom\u00f4nimo. De acordo com o autor, a rela\u00e7\u00e3o entre consumidor e empresas passou por um processo de horizontaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, creditado \u00e0 facilidade de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e ao crescente n\u00famero de competidores no mercado.<\/p>\n\n\n\n Ao lan\u00e7ar a obra, Kotler, mais uma vez, incentivou mudan\u00e7as profundas no pensamento estrat\u00e9gico de companhias ao redor do mundo. Sabendo que o p\u00fablico esperava uma humaniza\u00e7\u00e3o das marcas<\/strong>, diversas empresas decidiram mudar as suas mensagens publicit\u00e1rias, de modo a refletir os valores sociais de suas personas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Essa percep\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a no comportamento do consumidor e a imediata tomada de a\u00e7\u00e3o para se adequar s\u00e3o exemplos claros de um movimento de rebranding<\/strong>. O termo refere-se a um conjunto de a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que visam a modificar o posicionamento de uma marca.<\/p>\n\n\n\n A decis\u00e3o por investir em uma recoloca\u00e7\u00e3o no mercado pode se originar de diversos fatores. Em alguns casos, a administra\u00e7\u00e3o pode notar que a mensagem passada n\u00e3o se adapta mais \u00e0s caracter\u00edsticas do consumidor<\/strong>, fato que clama por uma mudan\u00e7a para manter a competitividade.<\/p>\n\n\n\n Em outras situa\u00e7\u00f5es, a mudan\u00e7a pode ser uma iniciativa do neg\u00f3cio para mudar o pr\u00f3prio p\u00fablico-alvo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Essa pr\u00e1tica \u00e9 comum quando a empresa lan\u00e7a novas categorias de produtos e busca uma audi\u00eancia mais vasta. Al\u00e9m disso, quando a imagem da marca \u00e9 afetada negativamente, o reposicionamento tamb\u00e9m se faz necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n O processo de rebranding deve ser completo, contemplando desde a linguagem utilizada no marketing da empresa at\u00e9 os elementos visuais de seu logotipo<\/a>. No pr\u00f3ximo t\u00f3pico, vamos passar algumas dicas pr\u00e1ticas para a aplica\u00e7\u00e3o do conceito em sua empresa. Siga a leitura!<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=”65686″]\n\n\n\n Como nenhuma solu\u00e7\u00e3o pode ser aplicada sem o reconhecimento do problema, o primeiro passo para lan\u00e7ar o processo de rebranding \u00e9 adquirir um diagn\u00f3stico completo do cen\u00e1rio<\/strong>. Portanto, uma vez que voc\u00ea tenha notado a necessidade de submeter a sua empresa a mudan\u00e7as, busque obter insights relevantes.<\/p>\n\n\n\n Para esse objetivo, trabalhar com <\/strong>feedbacks<\/strong><\/a> \u2014 tanto internos quanto externos \u2014 \u00e9 fundamental. Realize pesquisas de opini\u00e3o com os seus colaboradores, gestores e consumidores, a fim de identificar um padr\u00e3o na forma como a imagem da marca \u00e9 assimilada por indiv\u00edduos.<\/p>\n\n\n\n A an\u00e1lise, contudo, n\u00e3o deve se limitar ao seu neg\u00f3cio. Afinal, \u00e9 imposs\u00edvel trabalhar em branding sem considerar a situa\u00e7\u00e3o da economia e o desempenho dos competidores<\/strong>. Por isso, aprofunde os estudos de forma que contemplem a totalidade do mercado e identifiquem brechas que possam ser aproveitadas.<\/p>\n\n\n\n Com um mapeamento completo e a coleta de feedbacks relevantes, voc\u00ea pode iniciar a campanha de reposicionamento com maior efic\u00e1cia.<\/p>\n\n\n\n A identidade visual<\/a> \u00e9 mais do que o logo escolhido para representar a marca. Tem a ver com as cores predominantes nos produtos da empresa, o design do site e dos posts em redes sociais e at\u00e9 a fonte escolhida para a elabora\u00e7\u00e3o de mensagens. Todos esses elementos devem estar alinhados sob o mesmo padr\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Sendo assim, a mudan\u00e7a no logotipo, por exemplo, causa um efeito domin\u00f3 que deve culminar na moderniza\u00e7\u00e3o de todos os aspectos visuais da empresa. Durante o processo de rebranding, essa parte deve ser pensada de forma extremamente estrat\u00e9gica. \u00c9 preciso encontrar o equil\u00edbrio e evitar a descaracteriza\u00e7\u00e3o da marca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para guiar essa parte da campanha, \u00e9 importante considerar aspectos de neuromarketing, como a psicologia das cores<\/a>.<\/strong> Dessa forma, voc\u00ea tem maior base para tomar decis\u00f5es que sejam efetivas para o direcionamento da percep\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/p>\n\n\n\n A moderniza\u00e7\u00e3o das marcas deve ser acompanhada por uma exposi\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica em canais de m\u00eddia<\/strong>. Por isso, se voc\u00ea n\u00e3o conta com uma estrat\u00e9gia bem estruturada para o uso de redes sociais<\/a>, essa \u00e9 a oportunidade perfeita para a sua cria\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante que os canais escolhidos sejam pertinentes aos interesses da persona, de forma a promover uma r\u00e1pida divulga\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as realizadas. Portanto, se o seu rebranding tem a ver com uma busca pelo p\u00fablico mais jovem, garantir a presen\u00e7a ativa em redes como Twitter<\/a> e o Instagram \u00e9 primordial.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o h\u00e1 nada mais frustrante do que um processo de rebranding que n\u00e3o seja notado pela persona. Para evitar essa situa\u00e7\u00e3o, busque estrat\u00e9gias para criar uma expectativa em sua audi\u00eancia, o que pode ser alcan\u00e7ado por meio de campanhas de <\/strong>Marketing Digital<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma simples campanha de email marketing informando a breve chegada de novidades pode gerar o interesse necess\u00e1rio. Por\u00e9m, \u00e9 imprescind\u00edvel que qualquer a\u00e7\u00e3o seja refletida nos canais mais importantes da empresa, como o blog<\/a>, as redes sociais e o site institucional.<\/p>\n\n\n\n Ademais, \u00e9 essencial monitorar as primeiras impress\u00f5es do p\u00fablico em rela\u00e7\u00e3o ao lan\u00e7amento da campanha. O rebranding \u00e9 um processo longo, o que abre espa\u00e7o para a realiza\u00e7\u00e3o de otimiza\u00e7\u00f5es conforme a sua necessidade.<\/p>\n\n\n\n Antes de mais nada, ao iniciar uma jornada rumo a um rebranding eficaz, \u00e9 crucial empreender uma avalia\u00e7\u00e3o minuciosa<\/strong> do cen\u00e1rio atual da sua marca<\/u><\/a>. Vale ressaltar que isso engloba n\u00e3o somente entender a posi\u00e7\u00e3o atual da sua empresa, mas tamb\u00e9m realizar uma an\u00e1lise detalhada dos seus concorrentes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Sim, os concorrentes. Saber o que eles est\u00e3o fazendo, o porqu\u00ea, como e onde est\u00e3o atuando. Alguns podem se referir a isso como benchmarking, mas o ato de observar a concorr\u00eancia n\u00e3o \u00e9 uma pr\u00e1tica nova. Desde os prim\u00f3rdios do com\u00e9rcio, a vigil\u00e2ncia dos concorrentes era essencial para garantir lucro.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, realizar pesquisa e an\u00e1lise \u00e9 importante porque somente por meio dela \u00e9 poss\u00edvel identificar lacunas no mercado a serem exploradas e oportunidades de diferencia\u00e7\u00e3o de produtos. Isso permite tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia eficaz e com mais chances de sucesso.<\/p>\n\n\n\n Lembre-se sempre: o sucesso do rebranding est\u00e1 enraizado na defini\u00e7\u00e3o clara dos seus objetivos. Sem saber para onde est\u00e1 indo, como pode chegar l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n Pergunte a si mesmo durante o processo de gest\u00e3o de marca<\/u><\/a>: seu neg\u00f3cio busca atrair um novo p\u00fablico, modernizar-se ou comunicar uma mudan\u00e7a estrat\u00e9gica?<\/p>\n\n\n\n Estabelecer metas tang\u00edveis<\/strong> guiar\u00e1 cada etapa do processo de rebranding, garantindo que suas a\u00e7\u00f5es estejam alinhadas com a dire\u00e7\u00e3o desejada.<\/p>\n\n\n\n Uma vez que os objetivos estejam alinhados, \u00e9 o momento de desenvolver mensagens-chave e construir uma narrativa que acompanhe o rebranding a m\u00e9dio, curto e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n Uma marca \u00e9 carregada de emo\u00e7\u00e3o<\/strong>, experi\u00eancias e desejos, e sua hist\u00f3ria \u00e9 a conex\u00e3o emocional que une esses elementos ao seu p\u00fablico-alvo<\/u><\/a>. Comunique os valores e prop\u00f3sitos que direcionam \u00e0 mudan\u00e7a de forma clara e envolvente. <\/p>\n\n\n\n Um storytelling<\/u><\/a> bem constru\u00eddo pode transformar o rebranding em uma jornada inspiradora para os seus clientes.<\/p>\n\n\n\n Lembre-se, o foco aqui \u00e9 estabelecer essa conex\u00e3o. Para isso, o storytelling se mostra uma ferramenta t\u00e3o inestim\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n[rock-biblioteca]\n\n\n\n Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 sabe que a forma como uma marca \u00e9 percebida e as associa\u00e7\u00f5es que evoca desempenham um papel crucial nas decis\u00f5es de compra. \u00c9 exatamente isso que o esfor\u00e7o de marketing quer e se prop\u00f5e: influenciar as decis\u00f5es de compra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Antes de nos aprofundarmos nas dicas essenciais para conduzir um rebranding eficaz, \u00e9 importante destacar que cada passo do processo que delineamos at\u00e9 agora deve ser cuidadosamente considerado. <\/p>\n\n\n\n Agora, vamos dar um mergulho mais profundo em algumas orienta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para garantir que o seu rebranding seja n\u00e3o apenas bem-sucedido, mas tamb\u00e9m uma transforma\u00e7\u00e3o que fortale\u00e7a sua marca e sua conex\u00e3o com o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Antes de mergulhar de cabe\u00e7a no rebranding, \u00e9 imperativo ter um conhecimento \u00edntimo do seu p\u00fablico-alvo<\/strong>. Lembra da pesquisa e an\u00e1lise? Ela ter\u00e1 uma grande import\u00e2ncia aqui.<\/p>\n\n\n\n S\u00f3 que nessa etapa, voc\u00ea vai olhar menos para os concorrentes e mais para quem voc\u00ea deseja impactar. Um olhar cuidadoso, assertivo, calmo e anal\u00edtico. Se voc\u00ea tiver o apoio de dados<\/strong> para isso ser\u00e1 melhor ainda. <\/p>\n\n\n\n Alguns pontos que voc\u00ea precisa observar e compreender s\u00e3o as necessidades, desejos, preocupa\u00e7\u00f5es e comportamentos do seu p\u00fablico-alvo. Eles s\u00e3o cruciais para garantir que as mudan\u00e7as ressoem da maneira correta. <\/p>\n\n\n\n Isso precisa ser a base da sua estrat\u00e9gia, focar no objetivo principal, sempre buscando melhores resultados. Ao criar uma estrat\u00e9gia direcionada ao seu p\u00fablico, voc\u00ea ter\u00e1 mais chances de estabelecer uma conex\u00e3o forte e duradoura. Viu como essa etapa \u00e9 importante?<\/p>\n\n\n\n Um dos maiores perigos de uma estrat\u00e9gia de rebranding mal pensada <\/strong>\u00e9 o risco de perder a personalidade e a identidade da marca. A mudan\u00e7a \u00e9 constante no mundo dos neg\u00f3cios, por isso, \u00e9 fundamental preservar a ess\u00eancia que torna sua marca \u00fanica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Lembra daquela frase que a sua m\u00e3e dizia: “n\u00e3o \u00e9 porque todo mundo faz que voc\u00ea deve fazer tamb\u00e9m!<\/em>“. \u00c9 preciso analisar e considerar tudo para ver quais mudan\u00e7as fazem sentido e quais n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Outra coisa, dependendo do hist\u00f3rico da marca, o rebranding n\u00e3o deve ser uma ren\u00fancia, mas sim uma evolu\u00e7\u00e3o, uma ressignifica\u00e7\u00e3o. Sua audi\u00eancia perceber\u00e1 se voc\u00ea tentar esconder algo.<\/p>\n\n\n\n Por isso, as mudan\u00e7as devem ser vistas como um desenvolvimento natural da marca, mantendo os elementos essenciais que fizeram ela ser reconhecida.<\/p>\n\n\n\n A comunica\u00e7\u00e3o transparente \u00e9 a espinha dorsal de um rebranding bem-sucedido. Lembre-se do exemplo do ex-Twitter, agora X. A marca enfrentou cr\u00edticas pela mudan\u00e7a obscura e confusa, os usu\u00e1rios que nem estavam esperando por aquilo. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a decis\u00e3o de investir em rebranding pode ser motivada por diversos fatores. Por exemplo, recuperar uma imagem prejudicada.<\/p>\n\n\n\n Nesse caso, seja honesto e claro sobre as mudan\u00e7as em andamento<\/strong>, os motivos por tr\u00e1s delas e os benef\u00edcios que trar\u00e3o para seus clientes. Isso construir\u00e1 confian\u00e7a e incentivar\u00e1 a compreens\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Nenhum rebranding est\u00e1 livre de desafios e cr\u00edticas<\/strong>. Algumas mudan\u00e7as podem ser bem recebidas, enquanto outras podem encontrar resist\u00eancia. Sua audi\u00eancia ser\u00e1 composta por admiradores e cr\u00edticos, pode ter certeza. Por isso, esteja preparado para ambos.<\/p>\n\n\n\n Tenha um plano para lidar com feedback negativo e esteja disposto a fazer ajustes conforme necess\u00e1rio. A adapta\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental, e encarar o rebranding como um processo gradual e evolutivo \u00e9 essencial. <\/p>\n\n\n\n No universo do marketing e dos neg\u00f3cios, a consist\u00eancia \u00e9 a chave para solidificar o sucesso do rebranding.<\/p>\n\n\n\n Todas as etapas, desde a comunica\u00e7\u00e3o at\u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o visual e narrativa textual, devem ser coesas e alinhadas<\/strong>. Isso criar\u00e1 uma experi\u00eancia unificada para seus clientes, transmitindo profissionalismo, confiabilidade e a mensagem adequada.\u00a0<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=”66646″]\n\n\n\n Conforme prometido no in\u00edcio do artigo, reunimos alguns cases de sucesso de empresas que passaram por um processo de rebranding. Confira a seguir.<\/p>\n\n\n\n Como a maioria das marcas de cerveja que fizeram sucesso nos anos 90\/00, a Skol tinha um padr\u00e3o publicit\u00e1rio<\/a> que buscava relacionar a marca aos momentos de divers\u00e3o da vida. Acontece que, para passar essa mensagem, a cervejaria insistia em utilizar em seus an\u00fancios modelos femininas exibindo corpos seminus.<\/p>\n\n\n\n A estrat\u00e9gia, diga-se de passagem, fazia sucesso com o p\u00fablico-alvo da empresa, formado em sua maioria por homens. Acontece que, com a ascens\u00e3o de movimentos feministas e a conscientiza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico geral<\/strong>, pe\u00e7as publicit\u00e1rias com o foco na objetifica\u00e7\u00e3o do corpo feminino passaram a ser muito mal vistas.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n[rock-convert-pdf id=”42917″]\n\n\n\nO que \u00e9 rebranding?<\/h2>\n\n\n\n
Por que realizar o rebranding?<\/h2>\n\n\n\n
Como realizar o rebranding em sua empresa?<\/h2>\n\n\n\n
Trabalhe a identidade visual<\/h3>\n\n\n\n
Posicione a marca em canais de m\u00eddia relevantes<\/h3>\n\n\n\n
Crie expectativa e monitore o p\u00fablico<\/h3>\n\n\n\n
Pesquisa e An\u00e1lise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Defini\u00e7\u00e3o de Objetivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Mensagens e Storytelling<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Dicas para um rebranding de sucesso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conhe\u00e7a seu p\u00fablico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Mantenha a ess\u00eancia da marca<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Comunique a mudan\u00e7a de forma transparente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Se prepare para poss\u00edveis desafios e cr\u00edticas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Invista em uma execu\u00e7\u00e3o consistente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o os cases de sucesso mais relevantes?<\/h2>\n\n\n\n
Skol<\/h3>\n\n\n\n