{"id":2481,"date":"2019-01-08T00:00:00","date_gmt":"2019-01-08T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/01\/08\/marketing-institucional\/"},"modified":"2019-01-08T00:00:00","modified_gmt":"2019-01-08T00:00:00","slug":"marketing-institucional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/marketing-institucional\/","title":{"rendered":"Marketing Institucional: o que \u00e9, como aplic\u00e1-lo na sua empresa e 5 exemplos de sucesso"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 escutou por a\u00ed a afirma\u00e7\u00e3o do pai da administra\u00e7\u00e3o, Peter Drucker, que diz que 60% dos problemas de uma organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o causados pela inefici\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o.<\/strong> Dessa forma, podemos compreender a raz\u00e3o de tantas estrat\u00e9gias de marketing<\/a> diferentes. <\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia nova, mas o Marketing Institucional<\/strong> ainda deixa muitas d\u00favidas em gestores e diretores de pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas. Se voc\u00ea tem dificuldades nesse assunto, este post \u00e9 para voc\u00ea!<\/p>\n\n\n\n

Siga lendo e descubra o que \u00e9 Marketing Institucional, como aplic\u00e1-lo, al\u00e9m de cases de sucesso para voc\u00ea ver na pr\u00e1tica como funciona!\u00a0<\/p>\n\n\n[post-table-index]\n\n\n[rock-convert-pdf id=”54423″]\n\n\n\n

A defini\u00e7\u00e3o de Marketing Institucional <\/h2>\n\n\n\n

A imagem que as pessoas t\u00eam da sua empresa<\/strong> \u00e9 fundamental para definir se comprar\u00e3o ou n\u00e3o seu produto e servi\u00e7o. \u00c9 exatamente a gera\u00e7\u00e3o dessa boa impress\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o que o Marketing Institucional tem como objetivo. <\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, \u00e9 extremamente importante que essa estrat\u00e9gia n\u00e3o seja pensada \u00fanica e exclusivamente para clientes e futuros clientes. O Marketing Institucional almeja transmitir uma mensagem e uma boa imagem para todos os seus stakeholders<\/strong>. Ou seja, as a\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m devem pensar nos funcion\u00e1rios da empresa. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m da boa imagem gerada por a\u00e7\u00f5es de Marketing Institucional, ela tamb\u00e9m quer fazer com que a marca seja Top of Mind<\/strong>. Isso significa que, quando sua persona pensar em um assunto ligado ao seu segmento, sua empresa ser\u00e1 a primeira a ser lembrada. <\/p>\n\n\n\n

Podemos exemplificar com o caso aqui da Rock. \u00c9 grande o n\u00famero de pessoas que quando pensa em Marketing Digital<\/a> ou Marketing de Conte\u00fado<\/a>, se lembra da Rock. <\/p>\n\n\n\n

Isso acontece por contarmos, aqui no blog, como fazemos marketing para n\u00f3s mesmo. Dessa forma, transmitimos ao nosso p\u00fablico nossos atributos, comportamentos e filosofia. <\/p>\n\n\n\n

Como fazer Marketing Institucional<\/h2>\n\n\n\n

O f\u00e1cil acesso \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o fez com que a concorr\u00eancia entre empresas de um mesmo segmento aumentasse. Afinal, voc\u00ea n\u00e3o concorre apenas com as organiza\u00e7\u00f5es da sua cidade ou regi\u00e3o, mas sim do mundo inteiro. <\/p>\n\n\n\n

Logo, \u00e9 ainda mais importante investir em a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> para se destacar dos concorrentes. Mas como fazer isso? <\/p>\n\n\n\n

Talvez, a mais valiosa dica \u00e9 lembrar que os funcion\u00e1rios da sua empresa s\u00e3o os primeiros e mais importantes consumidores e promotores daquilo que voc\u00ea oferece. Por isso, tenha a\u00e7\u00f5es focadas em comunicar os principais atributos n\u00e3o s\u00f3 dos seus produtos, mas tamb\u00e9m da empresa. <\/p>\n\n\n\n

Eles devem saber a miss\u00e3o, vis\u00e3o e os valores da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Pode n\u00e3o parecer, mas isso se relaciona de forma direta com a maneira como eles vendem e falam sobre a sua empresa e seus produtos <\/p>\n\n\n\n

Ou seja, por mais estruturada que esteja a sua empresa, d\u00ea uns passos atr\u00e1s caso seu neg\u00f3cio n\u00e3o tenha miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores. <\/p>\n\n\n\n

Esses tr\u00eas pilares s\u00e3o fundamentais para o sucesso de qualquer empresa<\/strong> ou solu\u00e7\u00e3o. \u00c9 por meio deles que voc\u00ea toma importantes decis\u00f5es estrat\u00e9gicas, pois eles mostram onde voc\u00ea quer chegar.<\/p>\n\n\n\n

Assim como em qualquer estrat\u00e9gia de marketing, no Marketing Institucional tamb\u00e9m \u00e9 fundamental saber com quem voc\u00ea quer se comunicar. <\/p>\n\n\n\n

Quando o p\u00fablico de uma determinada a\u00e7\u00e3o \u00e9 conhecido, h\u00e1 mais chances de efetividade. Conhecer o p\u00fablico, faz com que a escolha das m\u00eddias seja mais adequada, bem como a linguagem a ser adaptada. <\/p>\n\n\n\n

Como no Marketing Institucional estamos falando com diferentes stakeholders<\/a>, suas a\u00e7\u00f5es devem ser distintas. <\/p>\n\n\n\n

Ou seja, voc\u00ea n\u00e3o deve conversar com o seu cliente e futuro cliente da mesma forma com que voc\u00ea se comunica com os seus colaboradores<\/strong>. Ent\u00e3o, n\u00e3o esque\u00e7a de segmentar suas a\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00f5es para obter mais e melhores resultados.\u00a0<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=”52559″]\n\n\n\n

Os diferentes tipos de Marketing Institucional<\/h2>\n\n\n\n

Para que suas a\u00e7\u00f5es tenham maior efici\u00eancia, \u00e9 poss\u00edvel trabalhar dois diferentes tipos de Marketing Institucional: endomarketing e employer branding<\/strong>. Continue lendo para conhecer as peculiaridades de cada um deles!<\/p>\n\n\n\n

Endomarketing<\/h3>\n\n\n\n

Como o pr\u00f3prio nome j\u00e1 diz, essa estrat\u00e9gia se trata do relacionamento e comunica\u00e7\u00e3o interna da empresa. O seu p\u00fablico-alvo s\u00e3o os colaboradores da organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O objetivo \u00e9 transmitir novidades<\/strong> para todos que trabalham na sua empresa e tamb\u00e9m abrir um canal de comunica\u00e7\u00e3o para que todos possam dar sugest\u00f5es e resolver d\u00favidas. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de engajar os colaboradores, fazendo com que eles tenham orgulho de trabalhar ali, o endomarketing<\/strong><\/a> faz com que os funcion\u00e1rios sejam seus principais e mais valiosos consumidores<\/strong>. Assim, com certeza, eles utilizar\u00e3o e defender\u00e3o seus produtos e solu\u00e7\u00f5es no mercado. <\/p>\n\n\n\n

Employer branding <\/h3>\n\n\n\n

Se seu time de recursos humanos tem dificuldade de atrair bons talentos para trabalhar na sua empresa, talvez seja a hora de apostar em estrat\u00e9gia de employer branding<\/a>. Planeje uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es que fa\u00e7am a empresa ser reconhecida como uma boa empregadora. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de auxiliar na atra\u00e7\u00e3o de talentos, as estrat\u00e9gias de employer branding interferem de modo positivo na percep\u00e7\u00e3o que seu cliente final tem sobre sua marca. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Isso ocorre, pois seus colaboradores s\u00e3o os principais respons\u00e1veis pela constru\u00e7\u00e3o e melhora de resultados da opera\u00e7\u00e3o. Eles n\u00e3o s\u00f3 ser\u00e3o mais produtivos por se sentirem bem no ambiente de trabalho, como ser\u00e3o os principais defensores da sua marca. <\/p>\n\n\n\n

5 exemplos de sucesso de Marketing Institucional <\/h2>\n\n\n\n

Para voc\u00ea entender melhor como funciona o Marketing Institucional na pr\u00e1tica, selecionamos 5 cases de sucesso. Confira! <\/p>\n\n\n\n

Santander <\/h3>\n\n\n\n

A campanha de Marketing Institucional do Banco Santander \u00e9 muito clara: conversar com o seu p\u00fablico de forma direta e transparente. <\/p>\n\n\n\n

Afinal, em seu segmento de mercado, existe o pensamento de que h\u00e1 muita informa\u00e7\u00e3o que n\u00e3o \u00e9 falada pelos bancos aos seus clientes. Por isso, por muito tempo, o Santander questionou ‘O que a gente pode fazer por voc\u00ea hoje?’. <\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s alguns anos trabalhando com essa estrat\u00e9gia, a marca foi al\u00e9m. Desde o in\u00edcio de 2019, o Santander traz a sua chama em sua assinatura com o novo questionamento ‘O que nossa chama pode fazer por voc\u00ea hoje?’. <\/p>\n\n\n\n

A cada pe\u00e7a e v\u00eddeo publicit\u00e1rio o final da frase muda, de acordo com a situa\u00e7\u00e3o. \u00c9 substitu\u00eddo por ousadia, paix\u00e3o entre outras, por exemplo. <\/p>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a aconteceu para comunicar que o banco tem muito orgulho do seu trabalho em beneficiar seus clientes e principalmente o mercado financeiro. A mensagem traduz a ousadia que o banco tem em trabalhar no segmento. <\/p>\n\n\n\n

Utilizando a chama, o Santander quer refor\u00e7ar sua marca e fortalecer os conceitos de ousadia, inspira\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n

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https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=I7_kC_QVjNE<\/a>