{"id":2549,"date":"2019-04-03T00:00:00","date_gmt":"2019-04-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/04\/03\/grupo-focal\/"},"modified":"2019-04-03T00:00:00","modified_gmt":"2019-04-03T00:00:00","slug":"grupo-focal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/grupo-focal\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 um grupo focal e como aplicar essa metodologia na sua estrat\u00e9gia de marketing"},"content":{"rendered":"\n

Quando o departamento de<\/strong> marketing<\/a> fica encarregado de lan\u00e7ar um novo produto ou servi\u00e7o, os resultados desse lan\u00e7amento precisam ser positivos. Organizar um grupo focal pode ser de grande contribui\u00e7\u00e3o para isso.<\/p>\n\n\n\n

Algumas pessoas confundem grupos focais com entrevistas ou simples conversas informais. Por\u00e9m, esse conceito est\u00e1 errado.<\/p>\n\n\n\n

E para que voc\u00ea saiba como esses grupos realmente funcionam e de que maneira s\u00e3o aplicados em estrat\u00e9gias de marketing, continue a leitura deste post at\u00e9 o final.
<\/p>\n\n\n[post-table-index]\n[rock-convert-pdf id=”42917″]\n\n\n\n

O que \u00e9 grupo focal<\/h2>\n\n\n\n

Grupo focal \u00e9 um m\u00e9todo de <\/strong>pesquisa de mercado<\/strong><\/a> que tem a fun\u00e7\u00e3o de analisar e levantar feedbacks sobre produtos, servi\u00e7os ou campanhas de marketing de uma empresa.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Costuma reunir em torno de 5 a 10 pessoas e conta sempre com um moderador que lidera a discuss\u00e3o cujo tempo de dura\u00e7\u00e3o pode variar de meia hora a uma hora e meia.<\/p>\n\n\n\n

Assim, o moderador \u00e9 o respons\u00e1vel por listar as perguntas e compartilh\u00e1-las com o grupo para que todos possam responder. A quantidade de perguntas pode variar de 10 a 15, sendo que elas t\u00eam o prop\u00f3sito de levantar as opini\u00f5es e ideias de cada participante.<\/p>\n\n\n\n

Ali\u00e1s, os participantes do grupo devem ser recrutados levando em conta pontos como hist\u00f3rico de compras, demografia, psicografia ou comportamento de consumo<\/a>, e normalmente n\u00e3o se conhecem.<\/p>\n\n\n\n

Para garantir que o n\u00famero m\u00e1ximo de diferentes ideias ou rea\u00e7\u00f5es tenha sido capturado pelos participantes, as empresas normalmente mant\u00eam v\u00e1rios grupos focais, muitas vezes em diferentes cidades.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 medida que os participantes respondem as perguntas, o moderador e outras pessoas presentes observam e fazem anota\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do grupo focal<\/h2>\n\n\n\n

Para que voc\u00ea veja quais s\u00e3o as vantagens dos grupos focais no seu neg\u00f3cio, trazemos aqui as tr\u00eas principais vantagens.<\/p>\n\n\n\n

Lan\u00e7amento de novos produtos<\/h3>\n\n\n\n

Uma vez que as discuss\u00f5es ocorram, elas podem oferecer insights para o desenvolvimento de novos produtos ou servi\u00e7os que realmente agradem ao p\u00fablico-alvo, o que poder\u00e1 provocar aumento de vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Rebranding<\/h3>\n\n\n\n

Se a sua marca n\u00e3o consegue mais atrair o p\u00fablico da mesma forma de anos atr\u00e1s, talvez seja o momento de fazer um rebranding<\/a>. E para que essa mudan\u00e7a funcione, as respostas dos grupos focais poder\u00e3o lhe guiar no caminho certo.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e1ticas de Marketing Digital<\/h3>\n\n\n\n

O primeiro passo de uma estrat\u00e9gia de Marketing Digital \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o da persona<\/a>, justamente para atingir o p\u00fablico certo.<\/p>\n\n\n\n

Assim, as discuss\u00f5es focais podem deixar claro o que o seu p\u00fablico realmente quer consumir, o que servir\u00e1 de base para as suas t\u00e1ticas de Marketing Digital.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o grupo focal<\/h2>\n\n\n\n

Antes de montar o grupo focal, \u00e9 fundamental ter o plano de marketing<\/a> bem estruturado, pois isso pode ajudar a verificar se o grupo focal est\u00e1 na dire\u00e7\u00e3o certa.<\/p>\n\n\n\n

Uma vez que o plano esteja feito, fica mais claro perceber quais pontos precisam de ajuste, assunto que ser\u00e1 discutido nos grupos focais que costumam ser compostos pelas etapas que apresentaremos a seguir.<\/p>\n\n\n\n

1. Defina o problema de pesquisa<\/h3>\n\n\n\n

Assim como o funil de vendas<\/a>, o grupo focal tem origem num problema. Portanto, trate de levantar qual voc\u00ea precisa resolver a ponto de ser necess\u00e1rio montar um grupo focal.<\/p>\n\n\n\n

2. Escolha seus participantes<\/h3>\n\n\n\n

Depois de definir suas metas de grupo focais, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 descobrir de quantos participantes voc\u00ea precisar\u00e1 e escolh\u00ea-los bem. Vale a pena usar os recursos que apresentaremos na sequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Cheque sua lista de clientes<\/h4>\n\n\n\n

Se voc\u00ea tem uma lista de clientes ou uma base de leads<\/a>, isso pode ser de grande ajuda, pois poupa o seu tempo dedicado em encontrar participantes, sobretudo porque as pessoas que fizeram neg\u00f3cio previamente com voc\u00ea estar\u00e3o mais abertas a ajudar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Refer\u00eancias<\/h4>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode recorrer a amigos, parentes e conhecidos para participarem. Diga a eles qual \u00e9 o objetivo do grupo e o porqu\u00ea de a participa\u00e7\u00e3o deles ser importante.<\/p>\n\n\n\n

Eventos<\/h4>\n\n\n\n

Se voc\u00ea frequenta eventos de Marketing Digital<\/a> ou quaisquer outros em que o seu p\u00fablico-alvo tamb\u00e9m marque presen\u00e7a, aproveite essa oportunidade. Voc\u00ea pode participar deles como convidado, patrocinador ou anfitri\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A grande vantagem dos eventos \u00e9 que voc\u00ea e o seu p\u00fablico est\u00e3o ao mesmo tempo no mesmo local<\/strong>, dispensando a necessidade de agendar dia e hor\u00e1rio, bem como riscos log\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n

Publicar an\u00fancios<\/h4>\n\n\n\n

Outro caminho \u00e9 publicar an\u00fancios para que as pessoas se inscrevam no seu grupo focal, pois isso trar\u00e1 uma gama maior de candidatos para voc\u00ea escolher. O crit\u00e9rio a ser usado aqui \u00e9 escolher aqueles que se enquadrem no objetivo do grupo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O ideal \u00e9 que os participantes sejam diversificados, por\u00e9m, eles precisam fazer parte do seu mercado. Por exemplo: uma empresa que atende clientes em S\u00e3o Paulo pode contar com participantes que residem em outros estados, pois isso pode trazer novas perspectivas e pontos de vista durante a discuss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

3. Escolha os seus observadores<\/h3>\n\n\n\n

Como dissemos acima, os funcion\u00e1rios da sua empresa, caso n\u00e3o possam participar do grupo focal, podem atuar no papel de observadores. Contudo, \u00e9 importante selecionar bem os que s\u00e3o mais adequados para assistirem as reuni\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

4. Planeje a discuss\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m de reunir os participantes, \u00e9 necess\u00e1rio planejar como a discuss\u00e3o vai ocorrer. Veja a seguir os principais pontos que voc\u00ea deve levar em conta para que isso aconte\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Tenha uma boa vis\u00e3o geral<\/h4>\n\n\n\n

Para que os participantes estejam bem preparados, explique a eles qual \u00e9 a vis\u00e3o geral da discuss\u00e3o, assim como as regras b\u00e1sicas do grupo.<\/p>\n\n\n\n

Tenha uma progress\u00e3o clara<\/h4>\n\n\n\n

Um bom grupo focal tem uma linha de racioc\u00ednio forte a ponto de os participantes a seguirem at\u00e9 o final. E para trabalhar bem a progress\u00e3o, o ideal \u00e9 come\u00e7ar com uma pergunta gen\u00e9rica para que as pr\u00f3ximas sejam cada vez mais espec\u00edficas. E por falar nisso…<\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a perguntas abertas<\/h4>\n\n\n\n

Quest\u00f5es de m\u00faltipla escolha podem ser mais f\u00e1ceis de responder. Por\u00e9m, como os grupos focais visam explorar as opini\u00f5es dos participantes, opte por perguntas abertas. As respostas poder\u00e3o ajudar a identificar oportunidades de neg\u00f3cio<\/a>.[rock-biblioteca]\n\n\n\n

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