{"id":2620,"date":"2019-09-03T00:00:00","date_gmt":"2019-09-03T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/09\/03\/luiza-drubscky-gerente-de-marketing\/"},"modified":"2019-09-03T00:00:00","modified_gmt":"2019-09-03T00:00:00","slug":"luiza-drubscky-gerente-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/luiza-drubscky-gerente-de-marketing\/","title":{"rendered":"Come\u00e7o, especializa\u00e7\u00e3o, mudan\u00e7a de rumos e oficializa\u00e7\u00e3o: como me tornei gerente de marketing B2C"},"content":{"rendered":"\n<p>Come\u00e7ar uma carreira no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing Digital<\/a> n\u00e3o \u00e9 simples. Essa \u00e9 uma disciplina que est\u00e1 se desenvolvendo a pleno vapor e novas ferramentas, estrat\u00e9gias e t\u00e9cnicas s\u00e3o criadas a cada dia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Todo esse crescimento n\u00e3o \u00e9 por acaso. \u00c9 f\u00e1cil perceber o aumento do uso de smartphones e de dispositivos conectados \u00e0 internet nos \u00faltimos 10, 5 e at\u00e9 2 anos. E, se as pessoas est\u00e3o utilizando mais a internet, as marcas tamb\u00e9m seguem esta tend\u00eancia, afinal, s\u00f3 se tem uma empresa quando se tem clientes a quem atender.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, o ciclo de consumo se fecha e o profissional de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing<\/a> \u2014 que se encontra no meio desse cen\u00e1rio \u2014 precisa estar na crista dessa onda de atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Como profissional de marketing, a minha carreira at\u00e9 aqui foi se direcionando para conseguir ajudar pessoas que t\u00eam interesse em ser esse tipo de profissional, que surfa essa onda e lidera o movimento disruptivo da t\u00e3o falada <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/transformacao-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong><\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neste texto, vou contar sobre a minha trajet\u00f3ria, com o objetivo de mostrar que apesar de n\u00e3o existir um caminho muito claro e definido para se tornar um profissional de marketing, voc\u00ea pode criar a sua pr\u00f3pria trilha e chegar ao sucesso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&#8220;O que quero ser quando crescer?&#8221;<\/h2>\n\n\n\n<p>Assim como para a maioria dos jovens e adolescentes, eu n\u00e3o sabia o que queria ser quando crescesse, nunca tinha parado muito para pensar sobre o assunto. Quando estava no terceiro ano do ensino m\u00e9dio, chegava o momento t\u00e3o esperado de fazer o vestibular e tomar uma decis\u00e3o que seria pivotal para a minha vida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As minhas percep\u00e7\u00f5es sobre as disciplinas que tinha no ensino m\u00e9dio eram as seguintes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>geografia: n\u00e3o \u00e9 para mim<em> (desculpa a todos os meus professores at\u00e9 ent\u00e3o, mas eu realmente n\u00e3o suportava essa mat\u00e9ria hehe);<\/em><\/li><li>portugu\u00eas: tenho uma certa facilidade;<\/li><li>matem\u00e1tica: vejo que \u00e9 dif\u00edcil para meus colegas, mas faz muito sentido para mim;<\/li><li>qu\u00edmica: \u00e9 legal;<\/li><li>biologia: \u00e9 ok (n\u00e3o amo, nem odeio).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por causa da minha total avers\u00e3o \u00e0 geografia, quando fui fazer o vestibular, a primeira decis\u00e3o que tomei foi: &#8220;N\u00e3o vou fazer nenhum curso de humanas!&#8221;. Biologia tamb\u00e9m n\u00e3o brilhava meus olhos, ent\u00e3o conclu\u00ed: &#8220;Biol\u00f3gicas tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 para mim&#8221;. Na \u00e9poca, nem sabia que existiam os cursos Gerenciais, ent\u00e3o sobrou apenas a op\u00e7\u00e3o de Exatas.<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7o uma observa\u00e7\u00e3o aqui para dizer que tenho plena consci\u00eancia do qu\u00e3o simplista foi esse processo de tomada de decis\u00e3o, por\u00e9m, uma escolha precisava ser feita \u2014 r\u00e1pido \u2014 e esse foi o m\u00e9todo que eu utilizei.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o li muitos materiais sobre os mais diversos cursos da \u00e1rea de Exatas e decidi por Engenharia Metal\u00fargica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sabia como \u00e9 a rotina de um engenheiro metal\u00fargico? N\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Conseguia me imaginar sendo uma engenheira metal\u00fargica? N\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Decidi tentar e torcer para encontrar o meu rumo no meio do caminho? Sim.<\/p>\n\n\n\n<p>Estudei, me dediquei, fiz o vestibular (que, na \u00e9poca, tinha uma prova com quest\u00f5es abertas como segunda etapa para o vestibular na UFMG) e acabei n\u00e3o passando. Pensei: &#8220;tudo bem, esse curso \u00e9 muito concorrido, vou fazer cursinho e tentar novamente no ano que vem&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando entrei no cursinho, como uma luz divina, tive o insight de que esse curso n\u00e3o era o que eu deveria fazer, e sim Jornalismo. Decidi dar uma olhada e descobri que o vestibular para o curso de Jornalismo n\u00e3o tinha prova aberta de Geografia (minha kriptonita). Era tudo que eu precisava para tomar de vez essa decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No ano seguinte, fiz o vestibular para Jornalismo na UFMG e passei!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1\u00ba desafio: o come\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando comecei no curso de Comunica\u00e7\u00e3o Social, com \u00eanfase em jornalismo, na UFMG, conheci v\u00e1rias pessoas diferentes e tive contato com experi\u00eancias muito interessantes, principalmente com a empresa j\u00fanior de comunica\u00e7\u00e3o, a Cria UFMG, que \u00e9 uma ag\u00eancia experimental 100% gerida por alunos da faculdade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na Cria, atuei como Gerente de Contas (a pessoa que fica respons\u00e1vel por fazer a ponte com os clientes) e com o Marketing. Gostei muito dessa minha experi\u00eancia e me identifiquei ainda mais com esse universo, o que me fez tomar a decis\u00e3o de mudar a \u00eanfase da minha forma\u00e7\u00e3o para Publicidade e Propaganda, em vez de Jornalismo.<\/p>\n\n\n\n<p>A experi\u00eancia como assessora de Marketing na Cria foi incr\u00edvel. Tive um gostinho de como era pensar uma estrat\u00e9gia de uma empresa real, acompanhando resultados e desenvolvendo campanhas diferentes para p\u00fablicos diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a gest\u00e3o de 6 meses acabou, decidi procurar um est\u00e1gio na \u00e1rea de marketing, j\u00e1 que tinha me identificado tanto com na Cria. Assim, fui pesquisar e descobri que tinha uma startup recente (apenas 1 ano de exist\u00eancia, na \u00e9poca), a Rock Content, em Belo Horizonte mesmo, que focava em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-conteudo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing de Conte\u00fado<\/a>, uma modalidade espec\u00edfica de marketing \u2014 que eu n\u00e3o tinha a menor ideia de como funcionava.<\/p>\n\n\n\n<p>Tinha um conhecido que trabalhava aqui na \u00e9poca (obrigada mais uma vez, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/brenomagalhaes\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Breno Magalh\u00e3es<\/a>), e pedi para fazer a ponte para mim. Enviei o meu curr\u00edculo e a primeira resposta foi &#8220;Muito obrigada pelo curr\u00edculo. Para prosseguir no processo, \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma certifica\u00e7\u00e3o online com o tema <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-inbound-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Inbound Marketing<\/a>, concedida gratuitamente pela Hubspot e depois escrever um texto com 5 motivos do porqu\u00ea voc\u00ea quer trabalhar na Rock Content&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembro de ficar assustada e um pouco preocupada de ter que fazer essa certifica\u00e7\u00e3o sobre uma modalidade que eu nunca tinha ouvido falar, com uma empresa que tamb\u00e9m era nova para mim. Mas percebi que n\u00e3o tinha nada a perder continuando no processo e, pelo contr\u00e1rio, s\u00f3 ganharia conhecimento sobre uma \u00e1rea que ainda era totalmente nova para mim.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando comecei a assistir \u00e0s aulas, foi tudo t\u00e3o novo e interessante que fui fazendo anota\u00e7\u00f5es e registrando todo o aprendizado (muito mais do que nas pr\u00f3prias aulas da faculdade, confesso). <\/p>\n\n\n\n<p>Conclu\u00ed a certifica\u00e7\u00e3o, escrevi o meu texto j\u00e1 utilizando meus novos conhecimentos de melhores pr\u00e1ticas para o Inbound Marketing e enviei para o <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/diogo-bedran-5a949918\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Diogo Bedran<\/a>, at\u00e9 ent\u00e3o Gerente de Sucesso do Cliente da Rock.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um dia depois do envio, recebi o convite para fazer uma entrevista com o pr\u00f3prio Diogo e o <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/fabianocancela\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Fabiano Cancela<\/a>. Me senti confort\u00e1vel, como se fosse apenas uma conversa informal entre amigos e lembro de sair da entrevista pensando &#8220;se as entrevistas de emprego s\u00e3o t\u00e3o tranquilas assim, por que as pessoas ficam t\u00e3o ansiosas?&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<p>Depois que fui descobrir que esse processo de startups, principalmente em t\u00e3o early stage, quanto a Rock naquela \u00e9poca (novembro de 2014), \u00e9 realmente muito diferente de processos seletivos tradicionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Dois dias ap\u00f3s a descontra\u00edda entrevista, recebi a liga\u00e7\u00e3o do Diogo (a Rock n\u00e3o tinha um departamento de RH na \u00e9poca), dizendo que eu tinha sido aprovada para ser estagi\u00e1ria de Suporte ao Cliente. Mesmo n\u00e3o sendo um cargo no time de Marketing mesmo, decidi aceitar, pois percebi que a empresa respirava marketing e que o ambiente era realmente um que eu queria fazer parte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2\u00ba desafio: a especializa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Entrei, ent\u00e3o, na Rock Content em Dezembro de 2014, como estagi\u00e1ria de suporte ao cliente. Meu trabalho era, junto do <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/andremousinho\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Andr\u00e9 Mousinho<\/a>, enviar para os clientes os conte\u00fados que eles tinham contratado e a nossa equipe havia produzido, junto de uma imagem selecionada de banco de imagens.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Era um trabalho simples, consistia basicamente em pegar um link de arquivo de Google Docs em uma planilha, achar uma imagem que representasse o conte\u00fado, enviar o link e a imagem pro cliente via email (a Rock ainda n\u00e3o tinha desenvolvido o seu pr\u00f3prio software para fazer a gest\u00e3o desses conte\u00fados).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, mesmo que simples, enxerguei essa tarefa como fundamental para a percep\u00e7\u00e3o do cliente quanto ao nosso servi\u00e7o. Est\u00e1vamos ali na linha de frente com o cliente, sendo o \u00faltimo ponto de contato com ele, entregando o valor m\u00e1ximo do que ele tinha contratado.<\/p>\n\n\n\n<p>Como o Suporte ficava dentro do time de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-sucesso-do-cliente\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Sucesso do Cliente<\/a>, comecei a me aproximar e conhecer melhor os analistas de Sucesso e tentando aprender o m\u00e1ximo poss\u00edvel com eles. <\/p>\n\n\n\n<p>Na \u00e9poca, eles eram os respons\u00e1veis por fazer o mapeamento dos conte\u00fados que deveriam ser produzidos aos clientes, fazendo uma pesquisa de palavras-chave e desenvolvendo as pautas para orientar a produ\u00e7\u00e3o dos redatores. Comecei a fazer algumas pautas para ajudar as demandas de alguns CS e acabei gostando bastante desse processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando chegou maio de 2015, o time de Conte\u00fado, liderado pela <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rita-lisboa\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Rita Lisboa<\/a>, decidiu se aprofundar, criando um departamento que fosse especialista nessa parte de pesquisa de palavras-chave e desenvolvimento de pautas. Conversei com a Rita e perguntei se seria poss\u00edvel que eu fosse para o novo time, chamado Planejamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ela me alertou para o fato de que, por ser um novo departamento, n\u00e3o tinham ainda processos, documentos e rituais estabelecidos para o time, que tudo ainda estava para ser criado. Isso soou como m\u00fasica para os meus ouvidos, pois enxerguei nesse cen\u00e1rio a possibilidade de ajudar a criar esses processos e documentos, deixando a minha primeira marca na Rock.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Foi uma experi\u00eancia muito legal, em que eu aprendi muito, podendo j\u00e1 atuar diretamente nas estrat\u00e9gias de marketing dos clientes! Essa experi\u00eancia como planejadora estrat\u00e9gica na Rock foi de grande valia para me ajudar a organizar muito bem, criar processos e gerenciar projetos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, em Janeiro de 2016, o <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/edmarferreira\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Edmar Ferreira<\/a>, CEO da Rock na \u00e9poca, me chamou para um papo e convidou para ser Gerente de Comunidade da Rock. Seria algu\u00e9m para focar exclusivamente na capta\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e treinamento da nossa base de freelancers. <\/p>\n\n\n\n<p>Topei o desafio de cara! Interpretei esse convite como sinal de 2 coisas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>estavam gostando do meu trabalho;<\/li><li>teria a oportunidade t\u00e3o sonhada desde que entrei na empresa de estar no time de marketing, sendo respons\u00e1vel por uma estrat\u00e9gia inteira.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3\u00ba desafio: a mudan\u00e7a de rumos<\/h2>\n\n\n\n<p>Assim que assumi como Gerente de Comunidade (por mais que n\u00e3o fosse gerente de ningu\u00e9m, eu era analista j\u00fanior ainda), o <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pecanha\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Pe\u00e7anha<\/a> me chamou e falou &#8220;Bem-vinda, preciso que voc\u00ea desenvolva uma certifica\u00e7\u00e3o para ensinar as pessoas a serem nossos redatores. Pode me apresentar um projeto piloto em 1 m\u00eas?&#8221;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse momento, eu j\u00e1 tinha escrito alguns poucos conte\u00fados para o blog da Rock (cerca de 10 textos at\u00e9 ent\u00e3o), e j\u00e1 tinha aprendido as boas pr\u00e1ticas de produ\u00e7\u00e3o para o nosso blog. <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o pr\u00f3prio Pe\u00e7anha j\u00e1 tinha feito uma certifica\u00e7\u00e3o em Marketing de Conte\u00fado e percebemos o qu\u00e3o interessante era esse modelo de conte\u00fado, al\u00e9m de possibilitar que a Rock tivesse um papel ainda mais importante na educa\u00e7\u00e3o do mercado brasileiro.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, al\u00e9m de me dedicar a aprender as novas fun\u00e7\u00f5es do meu cargo, como otimiza\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-seo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">SEO<\/a>, automa\u00e7\u00e3o de marketing, <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-email-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">email marketing<\/a>, relacionamento com a comunidade, fui desenvolver um curso online. <\/p>\n\n\n\n<p>Estudei muito sobre o que a nossa refer\u00eancia, Hubspot, j\u00e1 tinha produzido at\u00e9 ent\u00e3o, assim como outras refer\u00eancias de mercado, principalmente internacionais, j\u00e1 haviam produzido sobre o tema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em abril de 2016 lan\u00e7amos a primeira vers\u00e3o da <a href=\"https:\/\/universidade.rockcontent.com\/cursos\/producao-de-conteudo-para-web\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Certifica\u00e7\u00e3o de Produ\u00e7\u00e3o de Conte\u00fado para Web<\/a>. Foi uma sensa\u00e7\u00e3o incr\u00edvel passar de aluna a professora em um per\u00edodo t\u00e3o curto de tempo \u2014 e a recep\u00e7\u00e3o que tivemos do p\u00fablico foi muito boa!<\/p>\n\n\n\n<p>Por causa desse curso, tive a oportunidade de palestrar em diversas cidades Brasil afora, fui convidada para participar de pain\u00e9is e at\u00e9 mesmo de bancas avaliadoras de TCC. <\/p>\n\n\n\n<p>Com essa experi\u00eancia, pude me conhecer ainda mais, percebendo o qu\u00e3o importante \u00e9, para mim, ajudar outras pessoas que j\u00e1 passaram, est\u00e3o passando ou v\u00e3o passar pelos mesmos desafios que eu j\u00e1 passei na minha carreira.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4\u00ba desafio: a oficializa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora, em 2019, enfrento um super desafio aqui na Rock, gerenciando a equipe de marketing B2C, que abrange os times de Comunidade e da Universidade Rock Content. <\/p>\n\n\n\n<p>Duas frentes de atua\u00e7\u00e3o que sempre fizeram parte da minha hist\u00f3ria e continuam sendo a minha rotina di\u00e1ria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eu poderia escrever todo um texto s\u00f3 sobre os aprendizados e os passos que dei na parte da minha carreira que foram mais ligadas \u00e0 gest\u00e3o de processos e pessoas. <\/p>\n\n\n\n<p>Mas como o meu objetivo aqui \u00e9 realmente te ajudar a entender como uma carreira de Marketing Digital realmente n\u00e3o tem um caminho pr\u00e9-estabelecido e que vai de voc\u00ea construir os caminhos que pode trilhar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, uma coisa \u00e9 certa: voc\u00ea n\u00e3o precisa dar esses passos totalmente no escuro. Voc\u00ea pode come\u00e7ar aprendendo algumas habilidades t\u00e9cnicas de v\u00e1rias disciplinas do Marketing Digital, como SEO, email marketing, gest\u00e3o de m\u00eddias sociais, CRO e at\u00e9 mesmo t\u00e9cnicas de relacionamento com o cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como n\u00e3o poderia terminar esse texto de maneira diferente, confira a <a href=\"https:\/\/universidade.rockcontent.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Universidade Rock Content<\/a> para poder aprender sobre essas disciplinas e muitas outras do mercado do Marketing Digital! Depois, me conte o que achou dos cursos e como conseguiu tra\u00e7ar a sua jornada nesse ramo. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As carreiras no marketing, n\u00e3o necessariamente, seguir\u00e3o um caminho linear. Inspire-se em como trilhar a sua!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20462,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-2620","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Os 4 desafios at\u00e9 me tornar gerente de marketing B2C<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conhe\u00e7a a hist\u00f3ria de uma das professoras da Universidade Rock Content, a gerente de Marketing B2C, Luiza Drubscky!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/luiza-drubscky-gerente-de-marketing\/\" \/>\n<meta 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