{"id":2622,"date":"2019-08-07T00:00:00","date_gmt":"2019-08-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/08\/07\/analise-pest\/"},"modified":"2019-08-07T00:00:00","modified_gmt":"2019-08-07T00:00:00","slug":"analise-pest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/analise-pest\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 an\u00e1lise PEST e como aplic\u00e1-la no seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"\n<p>Para investir corretamente os recursos de uma empresa, \u00e9 necess\u00e1rio compreender suas particularidades e o cen\u00e1rio em que ela est\u00e1 inserida. Trata-se de uma tarefa que, sem um direcionamento, pode ser bastante complexa. Para realiz\u00e1-la, <strong>\u00e9 uma boa ideia seguir t\u00e9cnicas e m\u00e9todos j\u00e1 conhecidos e comprovados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ferramentas anal\u00edticas como a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-uma-analise-swot\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">an\u00e1lise SWOT<\/a> e as <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/5-forcas-de-porter\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">5 for\u00e7as de Porter<\/a> s\u00e3o utilizadas para evidenciar os pontos fortes e fracos do neg\u00f3cio, al\u00e9m de identificar suas oportunidades e amea\u00e7as. Entender esses fatores \u00e9 fundamental para a tomada de decis\u00f5es eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma das metodologias mais utilizadas nesse sentido, muitas vezes em colabora\u00e7\u00e3o com as j\u00e1 citadas, \u00e9 a an\u00e1lise PEST. Que tal conhecer mais sobre ela? Neste artigo, voc\u00ea vai descobrir:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"#oque\">O que \u00e9 an\u00e1lise PEST?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#realizar\">Quando e por que realizar a an\u00e1lise PEST?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#diferencas\">Quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre an\u00e1lise a PEST e a SWOT?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fazer\">Como fazer uma an\u00e1lise PEST?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#amazon\">Como a Amazon utilizou a an\u00e1lise PEST para ampliar seu sucesso?<\/a><\/li><li><a href=\"#dicas\">Quais s\u00e3o as melhores dicas para aplicar esse framework?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-pdf id=&#8221;42535&#8243;]\n\n\n\n<a id=\"oque\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 an\u00e1lise PEST?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=1169241728  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:538\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/DIAGRAMA-PEST-1024x538.png\" alt=\"An\u00e1lise PEST\" class=\"wp-image-42561\" width=\"543\" height=\"284\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>An\u00e1lise PEST \u00e9 um modelo anal\u00edtico que tem como principal fun\u00e7\u00e3o proporcionar uma vis\u00e3o mais macro da companhia. <\/strong>A ideia parte do entendimento de que fatores externos, como a situa\u00e7\u00e3o pol\u00edtica e econ\u00f4mica do pa\u00eds, causam impactos significativos nas opera\u00e7\u00f5es da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia, ent\u00e3o, \u00e9 separar esses fatores em t\u00f3picos e, em um exerc\u00edcio de pesquisa e racioc\u00ednio, listar as tend\u00eancias relacionadas a eles que podem ter algum reflexo no neg\u00f3cio. Para isso, \u00e9 preciso entender quais s\u00e3o os elementos externos considerados relevantes para essa an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n<p>PEST \u00e9 um acr\u00f4nimo que une as palavras Pol\u00edtica (P), Economia (E), Social (S) e Tecnologia (T). Alguns especialistas, por\u00e9m, acreditam ser importante adicionar dois fatores: Ambiental (A) e Legal (L).<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, a nomenclatura pode variar. \u00c9 comum se referir \u00e0 ferramenta como matriz PESTAL, com a adi\u00e7\u00e3o das duas letras extras. Al\u00e9m disso, <em>environment<\/em> \u00e9 a palavra utilizada em ingl\u00eas para se referir ao meio ambiente, o que, com a substitui\u00e7\u00e3o do \u201ca\u201d pelo \u201ce\u201d gera o nome An\u00e1lise PESTEL.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"realizar\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando e por que realizar a an\u00e1lise PEST?<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pensa em lan\u00e7ar um novo neg\u00f3cio ou expandir suas atividades para outros mercados? Se a resposta for sim, <strong>a realiza\u00e7\u00e3o de uma matriz PEST pode ser fundamental para o futuro do empreendimento<\/strong>. A simplicidade da ferramenta e o conhecimento que ela possibilita a tornam uma pedida frequente no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/estudo-de-mercado\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">estudo de mercado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Naturalmente, n\u00e3o s\u00f3 as novas empreitadas que podem se beneficiar desse modelo. <\/strong>Manter-se atualizado em rela\u00e7\u00e3o aos fatores externos da empresa \u00e9 o papel b\u00e1sico de um gestor, j\u00e1 que, sem isso, \u00e9 invi\u00e1vel tomar decis\u00f5es realmente efetivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, a compreens\u00e3o possibilitada pela matriz pode ser apontada como o seu principal benef\u00edcio. A partir das informa\u00e7\u00f5es geradas pela realiza\u00e7\u00e3o do estudo, \u00e9 poss\u00edvel montar e otimizar estrat\u00e9gias capazes de elevar o desempenho da empresa e, consequentemente, o lucro. Confira os principais motivos para isso!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades<\/h3>\n\n\n\n<p>Visto que proporciona um mapeamento completo dos fatores externos, a matriz PEST \u00e9 uma excelente aliada na busca por novas oportunidades. Ao visualizar a empresa em um cen\u00e1rio mais macro, os gestores podem vislumbrar caminhos pouco explorados ou mercados com boa possibilidade de crescimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, o interessante \u00e9 que a efetividade da an\u00e1lise n\u00e3o \u00e9 diminu\u00edda de acordo com o setor em que \u00e9 implementada. Isso porque, devido ao modelo que abrange diversos fatores,<strong> \u00e9 poss\u00edvel dar mais ou menos peso a determinados elementos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se o seu neg\u00f3cio \u00e9 relacionado \u00e0 \u00e1rea de TI, os dados levantados sobre <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tecnologias-exponenciais\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">tecnologia<\/a> ser\u00e3o mais relevantes do que os sobre pol\u00edtica. Ent\u00e3o, a partir de um entendimento da sua pr\u00f3pria empresa, voc\u00ea pode direcionar a an\u00e1lise PEST para aumentar a efetividade dos insights obtidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, ao aplicar maior foco no fator tecnol\u00f3gico, voc\u00ea pode se antecipar a tend\u00eancias e inova\u00e7\u00f5es com o potencial de impactar o mercado em um futuro pr\u00f3ximo. Em outras palavras, trata-se de uma excelente forma de adquirir <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/vantagem-competitiva\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vantagem competitiva<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preven\u00e7\u00e3o de amea\u00e7as<\/h3>\n\n\n\n<p>Se as oportunidades precisam ser identificadas com anteced\u00eancia para serem aproveitadas, as amea\u00e7as devem ser previstas e evitadas. A abrang\u00eancia promovida pela matriz PESTEL facilita a identifica\u00e7\u00e3o, em todas as frentes, de situa\u00e7\u00f5es que possam prejudicar os planos da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais uma vez, \u00e9 necess\u00e1rio entender os fatores mais relevantes para suas opera\u00e7\u00f5es e focar no seu desenvolvimento. <strong>Dessa forma, voc\u00ea pode se preparar com maior efici\u00eancia para realizar as mudan\u00e7as necess\u00e1rias para superar tais amea\u00e7as.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo muito comum est\u00e1 relacionado com as empresas que lidam com tratamento de dados de clientes. Desavisados podem ser pegos de surpresa pela <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/lgpd\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a>, que em 2020 vai mudar a forma como esse procedimento deve ser conduzido. Quem realizou uma an\u00e1lise PESTEL, contudo, p\u00f4de se preparar com folga.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"diferencas\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre a an\u00e1lise PEST e a SWOT?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=2021406653  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:538\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/analise-swot-x-pest-1024x538.png\" alt=\"Diferen\u00e7as entre an\u00e1lise SWOT e PEST\" class=\"wp-image-42562\" width=\"550\" height=\"288\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Como estamos falando muito de identifica\u00e7\u00e3o de amea\u00e7as, oportunidades e an\u00e1lise de fatores externos, voc\u00ea pode ter se lembrado da an\u00e1lise SWOT. Embora seja semelhante \u00e0 an\u00e1lise PEST e tenha objetivos parecidos, a metodologia, tamb\u00e9m conhecida como matriz FOFA, apresenta diferen\u00e7as not\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal diz respeito aos elementos observados em cada m\u00e9todo. Enquanto a PEST foca os fatores externos e busca ampliar ao m\u00e1ximo a vis\u00e3o do que cerca a empresa, a SWOT leva em conta os aspectos internos, como o clima organizacional e a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/home-office-e-produtividade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">produtividade<\/a> dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 por isso que o uso dos dois modelos em conjunto \u00e9 bastante recomendado.<\/strong> \u00c9 verdade que a an\u00e1lise FOFA envolve tamb\u00e9m elementos externos. Ainda assim, a profundidade alcan\u00e7ada por ela nesse quesito n\u00e3o se equipara aos resultados possibilitados pela matriz PEST.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"fazer\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer uma an\u00e1lise PEST?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bem, nesse ponto j\u00e1 est\u00e3o claros os motivos pelos quais voc\u00ea deve realizar a an\u00e1lise PEST, concorda? Mesmo que voc\u00ea j\u00e1 fa\u00e7a uso de outros modelos, adicionar essa ferramenta \u00e0 sua estrat\u00e9gia vai maximizar sua compreens\u00e3o sobre o cen\u00e1rio em que sua empresa est\u00e1 inserida e elevar sua capacidade de tomar decis\u00f5es eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para iniciar seu estudo, \u00e9 preciso definir os fatores que ser\u00e3o trabalhados e, ent\u00e3o, realizar um brainstorming com as ame\u00e7as e as oportunidades para cada um deles. Para facilitar sua compreens\u00e3o, vamos nos aprofundar em cada um dos elementos e citar perguntas que podem ser realizadas para enriquecer a an\u00e1lise. Continue lendo para conhec\u00ea-los!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores pol\u00edticos<\/h3>\n\n\n\n<p>A situa\u00e7\u00e3o do cen\u00e1rio pol\u00edtico tem impacto direto no setor privado.<strong> Afinal, um governo que interfere muito na economia pode criar desafios para um neg\u00f3cio manter a rentabilidade das opera\u00e7\u00f5es. <\/strong>Da mesma forma, uma pol\u00edtica que crie tarifas de importa\u00e7\u00e3o pode impactar a mat\u00e9ria-prima utilizada em determinados setores.<\/p>\n\n\n\n<p>Os exemplos s\u00e3o muitos. O importante \u00e9 ter em mente quais fatores pol\u00edticos podem influenciar sua empresa e tentar compreend\u00ea-los e antecip\u00e1-los. Um governo com medidas para potencializar o turismo, por exemplo, pode gerar grandes oportunidades para ag\u00eancias especializadas no servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas perguntas que podem ser trabalhadas nos fatores pol\u00edticos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quando ser\u00e3o as pr\u00f3ximas elei\u00e7\u00f5es e quais impactos elas poder\u00e3o trazer?<\/li><li>Como o governo lida com quest\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor?<\/li><li>Quais s\u00e3o as restri\u00e7\u00f5es que o governo imp\u00f5e ao seu setor?<\/li><li>Quais s\u00e3o os prov\u00e1veis vencedores das pr\u00f3ximas elei\u00e7\u00f5es e como eles poder\u00e3o influenciar o com\u00e9rcio?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<biblioteca><strong>Voc\u00ea pode se interessar por estes outros conte\u00fados sobre gest\u00e3o e produtividade!<\/strong><p><\/p>                                               \n   <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/matriz-bcg\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Matriz BCG: a solu\u00e7\u00e3o para gerenciar os produtos da sua empresa!<\/a><br>\n   <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/objetivos-smart\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Objetivos SMART: Como utiliz\u00e1-los no seu departamento de marketing<\/a><\/biblioteca>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores econ\u00f4micos<\/h3>\n\n\n\n<p>Os fatores econ\u00f4micos podem ser divididos em duas categorias: <strong>macroecon\u00f4micos e microecon\u00f4micos.<\/strong> Os primeiros s\u00e3o os que contemplam as condi\u00e7\u00f5es gerais de oferta e demanda na economia. A falta de interesse em um item, por exemplo, pode significar que ele n\u00e3o \u00e9 mais t\u00e3o relevante para o mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 os elementos microecon\u00f4micos s\u00e3o mais voltados para a individualidade dos consumidores. Por exemplo, uma situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica pr\u00f3spera, em que o p\u00fablico tem um aumento na renda mensal, pode indicar uma abertura para servi\u00e7os mais selecionados e pre\u00e7os mais robustos.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns exemplos de perguntas para abordar o fator economia na an\u00e1lise PESTAL s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>A economia est\u00e1 estagnada, em crescimento ou em decl\u00ednio?<\/li><li>O n\u00edvel de renda da persona est\u00e1 crescendo ou diminuindo?<\/li><li>A taxa de desemprego est\u00e1 alta ou baixa?<\/li><li>As taxas de c\u00e2mbio est\u00e3o est\u00e1veis ou apresentam muitas varia\u00e7\u00f5es?<\/li><li>Os consumidores t\u00eam acesso f\u00e1cil ao cr\u00e9dito?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores sociais<\/h3>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea conhece boas pr\u00e1ticas de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing<\/a>, sabe que a segmenta\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica do p\u00fablico \u00e9 essencial para o desenvolvimento da estrat\u00e9gia da empresa. Entender o contexto social em que a persona est\u00e1 inserida possibilita a cria\u00e7\u00e3o de campanhas que possam engaj\u00e1-la e transform\u00e1-la em cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma que abre possibilidades, esse entendimento pode ser valioso para evitar erros. \u00c9 preciso conhecer as cren\u00e7as, normas, costumes e culturas que envolvem seu p\u00fablico para n\u00e3o criar materiais que sejam considerados ofensivos ou inapropriados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entender os fatores sociais da audi\u00eancia da empresa tamb\u00e9m pode ressaltar oportunidades<\/strong>. Em cidades que sofrem com a viol\u00eancia, por exemplo, produtos e servi\u00e7os de seguran\u00e7a podem encontrar um p\u00fablico mais receptivo. A seguir, confira alguns exemplos de perguntas para essa etapa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Como est\u00e1 o crescimento populacional e qual \u00e9 a m\u00e9dia de idade?<\/li><li>Quais regi\u00f5es contam com maior volume populacional?<\/li><li>Como a cultura da popula\u00e7\u00e3o influencia suas decis\u00f5es de compras?<\/li><li>Existe alguma demanda sendo gerada pela situa\u00e7\u00e3o social?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores tecnol\u00f3gicos<\/h3>\n\n\n\n<p>Com a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/transformacao-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> consolidada, todas as \u00e1reas da empresa s\u00e3o afetadas pela tecnologia, desde a produ\u00e7\u00e3o at\u00e9 a distribui\u00e7\u00e3o. Por isso, o entendimento sobre esse fator \u00e9 crucial. Entender as principais tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas pode gerar oportunidades de entrada em mercados ainda pouco explorados.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma, essa compreens\u00e3o pode evitar que sua empresa invista no desenvolvimento de produtos que podem se tornar obsoletos em um curto espa\u00e7o de tempo. <strong>Al\u00e9m disso, trata-se de uma excelente forma de mapear o mercado em busca das solu\u00e7\u00f5es mais eficientes para os seus desafios operacionais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Confira algumas quest\u00f5es relevantes que podem ser trabalhadas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Existem tecnologias dispon\u00edveis para automatizar os processos de sua empresa?<\/li><li>Quais inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicos podem afetar diretamente sua ind\u00fastria?<\/li><li>Seus competidores contam com uma tecnologia mais avan\u00e7ada que a sua?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea estiver trabalhando com a an\u00e1lise PEST, esse \u00e9 o \u00faltimo fator a ser analisado. Contudo, se voc\u00ea quer incluir as duas letras extras e aplicar a an\u00e1lise PESTAL, mais dois elementos precisam ser considerados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores Ambientais<\/h3>\n\n\n\n<p>A rela\u00e7\u00e3o com o meio ambiente \u00e9, mais do que nunca, extremamente importante para a gest\u00e3o empresarial. Um dos principais motivos para isso foi a mudan\u00e7a na rela\u00e7\u00e3o entre marcas e consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Na era do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-4-0\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing 4.0<\/a>, conceito introduzido por <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/philip-kotler\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Philip Kotler<\/a>, o p\u00fablico espera que as companhias com as quais se relaciona sejam um reflexo de seus pr\u00f3prios ideais. Isso, unido ao crescente alerta global para a escassez de recursos naturais, obriga as empresas a darem aten\u00e7\u00e3o ao fator ambiental.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, em uma an\u00e1lise PESTAL, \u00e9 importante enumerar os elementos relacionados \u00e0 ecologia. <strong>Companhias que adotam pol\u00edticas prejudiciais \u00e0 natureza podem sofrer com a rejei\u00e7\u00e3o do p\u00fablico e at\u00e9 receber puni\u00e7\u00f5es legais.<\/strong> Sendo assim, confira algumas perguntas relacionadas a esse fator:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nossos clientes d\u00e3o prefer\u00eancia aos produtos sustent\u00e1veis?<\/li><li>Nossas opera\u00e7\u00f5es afetam o meio ambiente de que maneira?<\/li><li>\u00c9 poss\u00edvel reduzir os danos causados \u00e0 natureza?<\/li><li>Existem fontes de energia renov\u00e1veis que possam ser implementadas?<\/li><li>Como \u00e9 a regulamenta\u00e7\u00e3o ecol\u00f3gica do mercado?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores legais<\/h3>\n\n\n\n<p>Entender a legisla\u00e7\u00e3o do ambiente em que opera \u00e9 fundamental para a empresa n\u00e3o sofrer com problemas legais que, al\u00e9m de representar danos financeiros, podem prejudicar a credibilidade perante o p\u00fablico. <strong>Portanto, \u00e9 preciso ficar atento n\u00e3o apenas \u00e0 lei vigente, mas tamb\u00e9m \u00e0s altera\u00e7\u00f5es que est\u00e3o por vir. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Durante uma matriz PESTAL, os fatores legais s\u00e3o muito ligados aos direitos dos consumidores e \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es de trabalho. A seguir, confira algumas perguntas que podem guiar sua an\u00e1lise:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Existe alguma legisla\u00e7\u00e3o pendente que possa impactar a empresa?<\/li><li>A companhia opera de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente?<\/li><li>As normas da lei do consumidor s\u00e3o atendidas?<\/li><li>Atuamos de acordo com as leis trabalhistas?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, deu para entender como devem ser trabalhados cada um dos fatores desse modelo de an\u00e1lise? Continue a leitura para conhecer um case de sucesso relacionado a uma das companhias mais valiosas da atualidade!<\/p>\n\n\n\n<a id=\"amazon\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a Amazon utilizou a an\u00e1lise PEST para ampliar seu sucesso?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img data-opt-id=108374457  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:1024\/h:579\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/christian-wiediger-rymh7EZPqRs-unsplash-1-1-1024x579.jpg\" alt=\"Amazon an\u00e1lise PEST\" class=\"wp-image-42540\" width=\"478\" height=\"269\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Nada melhor para ilustrar um novo conceito aprendido do que observar exemplos de sucesso, concorda? E \u00e9 imposs\u00edvel negar que a Amazon \u00e9 bem-sucedida em praticamente todos os aspectos. Como a gigante americana chegou a esse patamar? Isso tem a ver com a realiza\u00e7\u00e3o de uma an\u00e1lise PESTEL.<\/p>\n\n\n\n<p>A Amazon foi uma das pioneiras no e-commerce, iniciando suas atividades nos Estados Unidos. Hoje, contudo, a empresa de Jeff Bezos \u00e9 famosa em escala global, atuando em diversos pa\u00edses. \u00c9 claro que isso \u00e9 excelente para seus resultados, mas, ao mesmo tempo, gera um desafio cada vez maior.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9 que ao operar em pa\u00edses e culturas diferentes, a companhia precisa se manter atualizada em rela\u00e7\u00e3o aos diferentes costumes e os diversos fatores externos que a influenciam em cada territ\u00f3rio.<\/strong> Para que voc\u00ea entenda melhor, vamos falar dos elementos mais relevantes na an\u00e1lise PEST da Amazon.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores pol\u00edticos<\/h3>\n\n\n\n<p>Os principais fatores pol\u00edticos que influenciam nas opera\u00e7\u00f5es da Amazon e empresas semelhantes s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>esfor\u00e7os governamentais em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica;<\/li><li>regulamenta\u00e7\u00e3o dos produtos;<\/li><li>estabilidade pol\u00edtica dos pa\u00edses em que opera;<\/li><li>apoio do governo ao <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/e-commerce-guia\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">e-commerce<\/a>;<\/li><li>tarifas relacionadas com exporta\u00e7\u00e3o e importa\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores econ\u00f4micos<\/h3>\n\n\n\n<p>Os elementos econ\u00f4micos que devem ser considerados pelos executivos da Amazon em uma matriz PEST s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>estabilidade econ\u00f4mica dos mercados em que opera;<\/li><li>varia\u00e7\u00e3o de renda per capita nos pa\u00edses em que opera;<\/li><li><em>boom<\/em> dos investimentos chineses em com\u00e9rcio digital;<\/li><li>varia\u00e7\u00e3o das taxas de c\u00e2mbio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores sociais<\/h3>\n\n\n\n<p>Como qualquer outra companhia, a Amazon deve considerar os fatores sociais em suas an\u00e1lises PEST. Confira os principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>aumento da disparidade de riqueza;<\/li><li>n\u00edvel de poder aquisitivo da popula\u00e7\u00e3o;<\/li><li>crescimento dos h\u00e1bitos de compra online.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores tecnol\u00f3gicos<\/h3>\n\n\n\n<p>Como suas opera\u00e7\u00f5es dependem de tecnologia, essa \u00e9 uma das partes mais importantes de uma an\u00e1lise PEST da Amazon. Os principais elementos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>n\u00edvel de obsolesc\u00eancia dos artigos tecnol\u00f3gicos;<\/li><li>aumento da efici\u00eancia de TI;<\/li><li>desenvolvimento de tecnologias de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/inteligencia-artificial\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">intelig\u00eancia artificial<\/a>;<\/li><li>aumento na taxa de crimes virtuais;<\/li><li>aumento da preocupa\u00e7\u00e3o com dados de usu\u00e1rios;<\/li><li>tend\u00eancias como o uso de drones para entregas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<a id=\"dicas\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as melhores dicas para aplicar esse framework?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para que voc\u00ea alcance o m\u00e1ximo potencial da an\u00e1lise PESTEL, algumas pr\u00e1ticas s\u00e3o importantes. Para come\u00e7ar, antes de analisar os fatores externos que influenciam sua empresa, fa\u00e7a o dever de casa. <strong>Observe os processos internos da sua companhia e certifique-se de entend\u00ea-los perfeitamente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, de nada adianta se antecipar \u00e0s ame\u00e7as externas se o trabalho cotidiano da sua companhia n\u00e3o atinge n\u00edveis satisfat\u00f3rios de produtividade. Por isso, utilize ferramentas como a an\u00e1lise SWOT para mapear suas opera\u00e7\u00f5es e identificar pontos que possam ser melhorados.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, para otimizar a realiza\u00e7\u00e3o da matriz PESTEL, <strong>garanta um conhecimento pr\u00e9vio do seu p\u00fablico<\/strong>. A cria\u00e7\u00e3o de uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/persona-ou-seo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">persona<\/a> para representar seu cliente ideal \u00e9 um procedimento importante para voc\u00ea entender melhor como os fatores sociais relacionados ao seu <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/diferenca-publico-alvo-e-persona\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">p\u00fablico-alvo<\/a> podem impactar seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Opte, tamb\u00e9m, por <strong>investimentos em tecnologia que facilitem o armazenamento e a <\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/data-mining\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>an\u00e1lise de dados<\/strong><\/a>. Uma matriz bem-feita vai gerar uma enorme quantidade de informa\u00e7\u00f5es que precisam ser guardadas em um lugar seguro para que sejam acessadas quando voc\u00ea achar pertinente.<\/p>\n\n\n\n<p>Como se trata de um processo que envolve <em>brainstormings<\/em>, <strong>busque envolver toda a equipe<\/strong>. Afinal, quanto mais cabe\u00e7as se esfor\u00e7arem para encontrar informa\u00e7\u00f5es relevantes, mais rica ser\u00e1 a an\u00e1lise. \u00c9 preciso, por\u00e9m, que todos os envolvidos sejam instru\u00eddos e saibam exatamente o tipo de insight que procuram.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, \u00e9 s\u00f3 <strong>identificar os fatores mais importantes que foram levantados e p\u00f4r m\u00e3os \u00e0 obra<\/strong>. Mais importante do que o processo de an\u00e1lise \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o das medidas consideradas adequadas para lidar com as amea\u00e7as e as oportunidades encontradas.<\/p>\n\n\n\n<p>Realizar uma an\u00e1lise PEST pode ser o que voc\u00ea precisa para otimizar os resultados de sua empresa, expandir suas opera\u00e7\u00f5es para novos mercados ou abrir um novo neg\u00f3cio. A grande abrang\u00eancia proporcionada pela matriz gera um entendimento completo sobre tudo o que pode influenciar o empreendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de entender como funciona a an\u00e1lise PEST de macroambiente, conhe\u00e7a ainda mais sobre o cen\u00e1rio tecnol\u00f3gico atual e descubra <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/transformacao-digital-360?utm_medium=rock-convert\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"como a Transforma\u00e7\u00e3o Digital pode influenciar no seu neg\u00f3cio (abre numa nova aba)\">como a Transforma\u00e7\u00e3o Digital pode influenciar no seu neg\u00f3cio<\/a>!<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;34948&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A an\u00e1lise PEST \u00e9 um modelo anal\u00edtico que facilita o entendimento sobre os fatores externos que podem impactar as opera\u00e7\u00f5es da sua empresa. Muito utilizada para a expans\u00e3o de neg\u00f3cios, a an\u00e1lise PESTEL, como tamb\u00e9m \u00e9 conhecida, pode ser muito \u00fatil para companhias de todos os tamanhos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19466,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-2622","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>An\u00e1lise PEST: o que \u00e9, como fazer e exemplos de an\u00e1lise PESTEL<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A an\u00e1lise PEST, ou PESTEL, \u00e9 uma ferramenta muito valiosa para entender os fatores externos que podem influenciar sua empresa. 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