{"id":263,"date":"2015-04-30T00:00:00","date_gmt":"2015-04-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2015\/04\/30\/metricas-para-vendas-2\/"},"modified":"2015-04-30T00:00:00","modified_gmt":"2015-04-30T00:00:00","slug":"metricas-para-vendas-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/metricas-para-vendas-2\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas para vendas: Conhe\u00e7a os principais indicadores que voc\u00ea deve acompanhar para mensurar sua equipe"},"content":{"rendered":"\n<p>\u201cComo posso aumentar minhas <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/guia-de-vendas\/\">vendas<\/a>?\u201d Esta \u00e9 talvez a pergunta mais comum sobre a qual os empreendedores e donos de neg\u00f3cios perdem o sono pensando. E seja o seu estabelecimento f\u00edsico ou um neg\u00f3cio on-line, a resposta mais certeira pode ser encontrada a partir dos efeitos de suas <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/glossario-de-metricas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9tricas<\/a> de vendas atuais. Isso quer dizer que voc\u00ea vai ser capaz de majorar as vendas no futuro se souber informa\u00e7\u00f5es precisas acerca de como suas vendas est\u00e3o funcionando e se desenvolvendo no momento presente? \u00c9 exatamente isso.<\/p>\n\n\n\n<p>O grande problema \u00e9 que a maioria dos empres\u00e1rios e donos de empresas n\u00e3o conseguem ter boas bases anal\u00edticas sobre seus neg\u00f3cios porque n\u00e3o acompanham as m\u00e9tricas fundamentais que poderiam lhe dar informa\u00e7\u00f5es para aumentar suas vendas em cen\u00e1rios futuros. Tenha em mente que, ao saber de suas m\u00e9tricas, voc\u00ea poder\u00e1 metodicamente melhor\u00e1-las. J\u00e1 que est\u00e1 \u00e0 frente das decis\u00f5es cr\u00edticas e estrat\u00e9gias do neg\u00f3cio, voc\u00ea poder\u00e1 elaborar as metas que deseja alcan\u00e7ar, os prazos para chegar l\u00e1 e analisar os melhores caminhos para fazer isso acontecer. E tamb\u00e9m avaliar como sua equipe de vendas est\u00e1 se saindo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 isso o que poder\u00e1 deixar a concorr\u00eancia comendo poeira, depois de algum tempo com voc\u00ea tendo este alto n\u00edvel de monitoramento dos resultados de seu empreendimento. A seguir h\u00e1 seis m\u00e9tricas de vendas bastante importantes, as quais voc\u00ea deve acompanhar, mas tamb\u00e9m se esfor\u00e7ar por melhor\u00e1-las de forma cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>1. N\u00famero de vendas totais por certo per\u00edodo de tempo<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>A primeira m\u00e9trica a ser monitorada \u00e9 a quantidade de vendas que seu neg\u00f3cio alcan\u00e7ou, com base em uma fra\u00e7\u00e3o no calend\u00e1rio. A medida mais empregada \u00e9 a venda realizada ao longo de um m\u00eas, mas nada impede que voc\u00ea escolha controlar suas vendas por dia ou por semana. H\u00e1 vantagens, inclusive, de voc\u00ea selecionar mais de um per\u00edodo de tempo para, simultaneamente, serem controlados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao rastrear as vendas desta forma, voc\u00ea saber\u00e1 exatamente como seu neg\u00f3cio est\u00e1 operando no mercado e se o time de vendedores est\u00e1 sendo eficiente. Entenda se o n\u00famero de vendas est\u00e1 em alta em rela\u00e7\u00e3o a per\u00edodos anteriores, se existe um dia na semana quando o com\u00e9rcio n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o bom para voc\u00ea, se o cen\u00e1rio est\u00e1 em retra\u00e7\u00e3o ou expans\u00e3o. Dessa maneira, vai ser capaz de perceber melhor o trabalho que tem pela frente, a fim de melhorar este \u00edndice.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>2. \u00cdndice de vendas por produto ou servi\u00e7o<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o basta saber o volume de vendas por per\u00edodo, mas tamb\u00e9m descobrir exatamente o que est\u00e1 vendendo mais e o que n\u00e3o est\u00e1 tendo muita sa\u00edda. Isso vai ser importante para a gest\u00e3o de estoque, mas tamb\u00e9m para as estrat\u00e9gias de marketing voltado \u00e0s vendas diretas. Armado com essas informa\u00e7\u00f5es, o conselho mais simples e eficaz \u00e9 passar mais tempo promovendo-se o que j\u00e1 est\u00e1 vendendo bastante e menos tempo naquilo que n\u00e3o vem obtendo \u00eaxito.<\/p>\n\n\n\n<p>Os decl\u00ednios nas vendas de determinados produtos podem significar novas vers\u00f5es dos itens, ou simplesmente que n\u00e3o existe tanta procura mesmo para tais artigos ou servi\u00e7os. Por outro lado, o aumento cont\u00ednuo nas vendas de um produto pode ajudar a prever certas demandas e manter os n\u00edveis de estoque adequados, ajudando a aumentar a lucratividade do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>3. Quantidade de vendas por segmento de clientes<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Esta m\u00e9trica vai ajud\u00e1-lo a entender quais s\u00e3o os grupos de pessoas que mais fazem neg\u00f3cios com sua empresa. Isso vai ser essencial n\u00e3o s\u00f3 para que voc\u00ea n\u00e3o tenha despesas pouco \u00fateis em publicidade mal direcionada, mas tamb\u00e9m para elaborar as estrat\u00e9gias apropriadas para que as vendas aumentem, a partir de focos diferenciados e an\u00fancios personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p>A chave aqui \u00e9 gastar mais em publicidade para os grupos que produzem a maioria de suas vendas e parar de desperdi\u00e7ar dinheiro em fontes de leads que n\u00e3o tenham resultados t\u00e3o bons. Ao rastrear as fontes que trazem a maior parte de sua clientela, voc\u00ea vai poder otimizar a sua gera\u00e7\u00e3o de leads e corrigir problemas no investimento em marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>4. Custo de aquisi\u00e7\u00e3o do cliente<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Esta m\u00e9trica revela a quantidade de recursos que se gasta para que um comprador chegue at\u00e9 voc\u00ea e finalmente adquira algum de seus produtos ou servi\u00e7os. O custo de aquisi\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 a por\u00e7\u00e3o de dinheiro que \u00e9 gasta para converter seus visitantes em efetivos clientes. Afinal, fazer an\u00fancios e campanhas de marketing, investir em design dos locais e website (e mais um bocado de outras coisas) custa dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia \u00e9 expandir seu neg\u00f3cio a ponto de baixar esse custo de aquisi\u00e7\u00e3o. Entretanto, antes de elaborar as melhores estrat\u00e9gias para conseguir isto, voc\u00ea deve ter um ponto de partida para se basear no futuro. Avalie com calma o quanto est\u00e1 sendo empregado para conseguir levar o cliente a comprar com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>5. Porcentagem de vendas para clientes novos e retorno de clientes fidelizados<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 bastante oportuno descobrir quanto de suas vendas s\u00e3o provenientes de novos clientes, bem como a quantidade destas que v\u00eam do retorno de consumidores que j\u00e1 compraram com voc\u00ea. Uma empresa saud\u00e1vel tem as duas coisas, \u00e9 claro: um fornecimento consecutivo de clientela nova e a fideliza\u00e7\u00e3o de compradores os quais, de vez em quando, adquirem suas mercadorias e servi\u00e7os mais uma vez.<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba que fazer com que seus clientes retornem a comprar com voc\u00ea \u00e9 mais barato do que ter que adquirir novos clientes. \u00c9 bem v\u00e1lido fazer campanhas voltadas para a clientela fidelizada, a ponto de fazer novos neg\u00f3cios com quem j\u00e1 conhece sua marca. Mas voc\u00ea nunca vai saber se as suas t\u00e1ticas de marketing est\u00e3o dando certo, e para qual p\u00fablico direcion\u00e1-las, se voc\u00ea n\u00e3o souber os resultados espec\u00edficos de cada segmento de clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><b>6. N\u00famero de vendas segundo atividade anterior<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Atividades anteriores constituem os acontecimentos que ocorreram antes de uma venda. Por exemplo: nas a\u00e7\u00f5es de marketing on-line, h\u00e1 vendas que t\u00eam origem em links patrocinados, ou v\u00eam de cliques (ou impress\u00f5es) em seus an\u00fancios na Internet. Mas h\u00e1 vendas que se formam a partir de simples telefonemas ou envio de SMS ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O importante \u00e9 descobrir o que mais funciona para seu p\u00fablico-alvo, e investir naquilo que h\u00e1 de mais eficiente nas suas a\u00e7\u00f5es. Ou mesmo tentar alterar algumas estrat\u00e9gias, mudando, por exemplo, o script do telefonema ou o conte\u00fado de seu e-mail marketing, a fim de encontrar novas maneiras de expandir suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>A maioria das pessoas que trabalham com vendas diz que esse mercado se trata de um jogo de n\u00fameros. E isso acaba sendo, em certo sentido, verdade. Acompanhar todos esses resultados dos esfor\u00e7os de sua equipe vai permitir que voc\u00ea visualize o que est\u00e1 funcionando e onde voc\u00ea tem que aperfei\u00e7oar, corrigindo com mais rapidez o que n\u00e3o estiver dando certo. N\u00e3o demore para come\u00e7ar a acompanhar suas m\u00e9tricas de vendas e veja como elas poder\u00e3o subir de modo constante e mais confiante daqui por diante. Voc\u00ea j\u00e1 controla algumas m\u00e9tricas de vendas em seu neg\u00f3cio?<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou deste artigo? Voc\u00ea vai gostar ainda mais do nosso curso de <strong>T\u00e9cnica de Vendas<\/strong>. Voc\u00ea vai&nbsp;descobrir a import\u00e2ncia do processo de vendas, aprender a fechar mais neg\u00f3cios e a economizar tempo e dinheiro! 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