{"id":2670,"date":"2019-06-22T00:00:00","date_gmt":"2019-06-22T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/06\/22\/telemarketing\/"},"modified":"2019-06-22T00:00:00","modified_gmt":"2019-06-22T00:00:00","slug":"telemarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/","title":{"rendered":"Telemarketing: como fazer uma estrat\u00e9gia que d\u00ea resultados"},"content":{"rendered":"\n<p>O telemarketing pode ser uma estrat\u00e9gia extremamente valiosa para aquelas empresas que realizarem um trabalho de gest\u00e3o e planejamento. Como a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/customer-experience\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">experi\u00eancia<\/a> do usu\u00e1rio \u00e9 cada vez mais importante para o sucesso de qualquer neg\u00f3cio, voc\u00ea n\u00e3o quer oferecer um servi\u00e7o de atendimento que n\u00e3o o satisfa\u00e7a, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>Basta falar em telemarketing que a maioria dos brasileiros j\u00e1 se recordam de experi\u00eancias ruins com esse tipo de atendimento. O p\u00e9 atr\u00e1s com essa estrat\u00e9gia, infelizmente, n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa: os consumidores no Brasil s\u00e3o bombardeados por liga\u00e7\u00f5es indesejadas e pouco satisfat\u00f3rias cerca de <a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/bom-dia-brasil\/noticia\/2018\/10\/brasileiros-estao-entre-os-que-mais-recebem-ligacoes-indesejadas.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>37 vezes ao m\u00eas<\/strong><\/a><strong>, a terceira m\u00e9dia mais alta do mundo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas sua empresa pode fazer um bom uso da estrat\u00e9gia. Inclusive, a grande vantagem para quem decide investir nela \u00e9 conseguir <strong>criar um diferencial competitivo com um atendimento mais eficiente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Que tal, ent\u00e3o, se aprofundar nesse assunto e descobrir quais estrat\u00e9gias podem tornar o telemarketing ainda mais produtivo para a sua empresa? Abordaremos os seguintes pontos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#que\">O que \u00e9 telemarketing e quais s\u00e3o suas vantagens?<\/a><\/li><li><a href=\"#quais\">Quais a\u00e7\u00f5es colocar em pr\u00e1tica para essa estrat\u00e9gia gerar resultados?<\/a><\/li><li><a href=\"#qual\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do blockchain para o telemarketing?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Continue a leitura para conferir!<\/p>\n\n\n\n<a id=\"que\">&nbsp;<\/a>  <h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 telemarketing e quais s\u00e3o suas vantagens?<\/h2>\n\n\n\n<p>Na teoria, telemarketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o utilizada pelas empresas para fazer ofertas de servi\u00e7os, produtos e promo\u00e7\u00f5es por meio do contato via telefone ou celular. Na pr\u00e1tica, \u00e9 um servi\u00e7o que gera poucos resultados para as empresas e os consumidores, que acabam insatisfeitos com a insist\u00eancia das empresas em contat\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, por mais que pare\u00e7a invi\u00e1vel utilizar essa estrat\u00e9gia na era da <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/transformacao-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>, o contato direto entre marca e consumidor por meio da voz pode <strong>aproximar e facilitar a conex\u00e3o entre as duas partes<\/strong>. Muitas empresas, por\u00e9m, n\u00e3o utilizam esse canal com planejamento e acabam oferecendo uma experi\u00eancia ruim e burocr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>Sim, uma estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-email-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">email marketing<\/a> pode gerar resultados incr\u00edveis para o seu neg\u00f3cio, por\u00e9m, a voz pode ser um diferencial, j\u00e1 que torna o atendimento ainda mais humanizado. Basta saber utilizar essa vantagem a seu favor para poder tirar o m\u00e1ximo do telemarketing e colher seus benef\u00edcios, como a fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso contr\u00e1rio, a estrat\u00e9gia pode gerar um efeito contr\u00e1rio e deixar o usu\u00e1rio com uma impress\u00e3o negativa da sua empresa. Portanto, \u00e9 preciso saber balancear essa abordagem e otimizar alguns pontos dessa estrat\u00e9gia para tornar o telemarketing eficiente. Assim, \u00e9 poss\u00edvel realizar a\u00e7\u00f5es mais efetivas de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing<\/a> mesmo com um or\u00e7amento apertado.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"quais\">&nbsp;<\/a> <h2 class=\"wp-block-heading\">Quais a\u00e7\u00f5es colocar em pr\u00e1tica para essa estrat\u00e9gia gerar resultados?<\/h2>\n\n\n\n<p>Apesar do panorama n\u00e3o t\u00e3o positivo em rela\u00e7\u00e3o ao telemarketing \u2014 como os mais de <a href=\"https:\/\/www.correiobraziliense.com.br\/app\/noticia\/brasil\/2019\/07\/16\/interna-brasil,771423\/site-para-bloquear-telemarketing-recebe-620-mil-cadastros-em-17-horas.shtml\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">600 mil cadastros<\/a> em menos de um dia no site N\u00e3o Me Perturbe, para bloquear liga\u00e7\u00f5es com esse prop\u00f3sito \u2014, existem caminhos para reverter esse quadro. Por isso, listamos algumas dicas que podem fazer com que essa estrat\u00e9gia d\u00ea resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crie um Contact Center<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o limite a sua central de atendimento ao contato por telefone. Por isso, crie um Contact Center e ofere\u00e7a ao consumidor <strong>diferentes possibilidades de contato<\/strong>, deixando que ele escolha aquela que mais o agrade. Atendimento nas <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">redes sociais<\/a>, por email ou mesmo nos chats das suas p\u00e1ginas, enfim, amplie as suas possibilidades de contato.<\/p>\n\n\n\n<p>O conceito de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/omnichannel\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">omnichannel<\/a> vem se tornando cada vez mais comum e deixando de ser um diferencial competitivo para se tornar um servi\u00e7o obrigat\u00f3rio. Portanto, pense na experi\u00eancia do consumidor e garanta que ele tenha um atendimento satisfat\u00f3rio em qualquer um dos canais escolhidos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trabalhe com Inbound Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-inbound-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Inbound Marketing<\/a> n\u00e3o \u00e9 conhecido tamb\u00e9m por Marketing de Atra\u00e7\u00e3o \u00e0 toa. Utilize a estrat\u00e9gia para se aproximar do usu\u00e1rio, fortalecendo a rela\u00e7\u00e3o a partir de conte\u00fados relevantes. Com um fluxo de nutri\u00e7\u00e3o estabelecido, <strong>o <\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-lead\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>lead<\/strong><\/a><strong> se torna mais qualificado<\/strong> e vai, aos poucos, conhecendo mais sobre a sua empresa e os servi\u00e7os e produtos oferecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o cliente em potencial mais preparado para uma abordagem, a sua equipe de telemarketing vai entrar em contato apenas no momento mais prop\u00edcio para o fechamento do neg\u00f3cio. Ou seja, voc\u00ea vai otimizar a utiliza\u00e7\u00e3o dessa estrat\u00e9gia, abordando um usu\u00e1rio que, de fato, esteja preparado para receber esse contato mais pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilize o Marketing de Relacionamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Adote as principais pr\u00e1ticas do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-relacionamento\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Marketing de Relacionamento<\/a> ao investir no servi\u00e7o de telemarketing. Como? Garantindo um relacionamento pr\u00f3ximo e positivo com o consumidor em todas as etapas do processo de venda. A tend\u00eancia \u00e9 que a <strong>rela\u00e7\u00e3o entre marca e cliente se fortale\u00e7a<\/strong> e deixe de ser estritamente comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa t\u00e1tica pode ser um complemento do item anterior, j\u00e1 que o Inbound Marketing foca em atrair, ao passo que o Marketing de Relacionamento pode aproximar. Levando esse trabalho para o telemarketing, voc\u00ea pode, por exemplo, entrar em contato apenas com aqueles usu\u00e1rios que permitiram a abordagem, ganhando a confian\u00e7a daquele cliente em potencial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invista em treinamentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra dica importante para potencializar os benef\u00edcios do telemarketing \u00e9 passar a olhar para quem j\u00e1 faz parte da estrutura da sua empresa, ou seja, investir nos profissionais da sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, de nada adianta se planejar para colocar essas estrat\u00e9gias em a\u00e7\u00e3o e, na pr\u00e1tica, n\u00e3o contar com colaboradores preparados para oferecerem um atendimento diferenciado ao consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, para colocar em pr\u00e1tica os pontos abordados acima, \u00e9 preciso <strong>garantir que eles estejam preparados<\/strong> da melhor forma poss\u00edvel para entrar em contato com o consumidor e utilizem as melhores pr\u00e1ticas para conseguir uma convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A melhor forma de envolver os profissionais nessa miss\u00e3o \u00e9 <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">investir em treinamentos para a qualifica\u00e7\u00e3o<\/a> de quem vai lidar diretamente com os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Busque o engajamento dos profissionais<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de investir na capacita\u00e7\u00e3o e na qualifica\u00e7\u00e3o de quem vai entrar em contato com os consumidores, \u00e9 preciso garantir que eles <strong>estejam motivados e se sintam valorizados<\/strong> pela sua empresa. Portanto, procure colocar em pr\u00e1tica algumas a\u00e7\u00f5es de<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/endomarketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"> endomarketing<\/a> que ajudem a engajar esses profissionais na busca por um atendimento mais completo.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a\u00e7\u00f5es que visam fortalecer a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/cultura-organizacional\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">cultura organizacional<\/a> da sua empresa, a equipe de telemarketing passa a se sentir mais valorizada e, consequentemente, entende a import\u00e2ncia do trabalho que desempenha. Assim, al\u00e9m de contar com profissionais mais motivados, voc\u00ea evita a rotatividade na sua equipe e fortalece o trabalho de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/retencao-de-talentos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estabele\u00e7a metas e acompanhe o desempenho<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra a\u00e7\u00e3o importante para fazer um trabalho eficiente de telemarketing \u00e9 monitorar constantemente o desempenho desse setor. Como fazer isso? Estabelecendo metas a serem alcan\u00e7adas e acompanhando os indicadores para saber se o atendimento fornecido est\u00e1 sendo, de fato, satisfat\u00f3rio para o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma forma de fazer isso \u00e9 estabelecer metas individuais, como o tempo m\u00e9dio de atendimento ou o n\u00famero de clientes que cada profissional atende.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel utilizar a metodologia <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/nps\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">NPS<\/a> (Net Promoter Score) para acompanhar o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o e fidelidade do cliente. Quanto maior a nota, mais usu\u00e1rios est\u00e3o satisfeitos e passam a ser considerados promotores da sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir desse acompanhamento, voc\u00ea vai conseguir <strong>identificar quais pontos devem ser aprimorados<\/strong> dentro da equipe de telemarketing. Muitas vezes, o tempo de atendimento \u00e9 satisfat\u00f3rio, por\u00e9m, o n\u00famero de convers\u00f5es ou de solu\u00e7\u00f5es \u00e9 baixo. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil identificar quais pontos precisam de uma reformula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n <a id=\"qual\">&nbsp;<\/a>  <h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia do blockchain para o telemarketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um dos grandes desafios do telemarketing \u00e9 superar a desconfian\u00e7a que essa estrat\u00e9gia sofre por parte das empresas e dos consumidores. E quando voc\u00ea n\u00e3o tem confian\u00e7a em quem est\u00e1 do outro lado de uma transa\u00e7\u00e3o \u2014 seja de dados ou valores \u2014, o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-blockchain\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">blockchain<\/a> pode ser a solu\u00e7\u00e3o ideal para esse problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como esse conceito, que ganhou notoriedade com o crescimento do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/bitcoin\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">bitcoin<\/a>, pode ser \u00fatil para o futuro do telemarketing? A partir desse registro digital \u2014 e p\u00fablico \u2014 de transa\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel ter um controle maior, por exemplo, sobre quem est\u00e1 utilizando os dados e as raz\u00f5es que justificam esse contato, s\u00f3 sendo permitido o uso quando o consumidor autorizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, liga\u00e7\u00f5es indesejadas passam a ser tornar mais raras, j\u00e1 que o blockchain pode restringir o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de contato dos usu\u00e1rios somente \u00e0s empresas autorizadas. O objetivo \u00e9 <strong>oferecer mais confian\u00e7a ao consumidor<\/strong> e, consequentemente, obrigar as empresas a utilizarem essa estrat\u00e9gia com mais cuidado e planejamento.<\/p>\n\n\n\n<p>A \u00cdndia, <a href=\"https:\/\/veja.abril.com.br\/economia\/brasil-e-o-2o-pais-que-mais-recebe-chamadas-telefonicas-spam\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">que \u00e9 l\u00edder no ranking entre liga\u00e7\u00f5es indesejadas de telemarketing<\/a>, j\u00e1 come\u00e7ou a se movimentar nessa dire\u00e7\u00e3o. A Trai (ag\u00eancia reguladora de telecomunica\u00e7\u00f5es no pa\u00eds), j\u00e1 come\u00e7ou a pensar em utilizar o blockchain com esse prop\u00f3sito. A ideia \u00e9 garantir a confidencialidade dos dados dos usu\u00e1rios e reduzir o n\u00famero desses tipos de liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo com toda a desconfian\u00e7a e o p\u00e9 atr\u00e1s do usu\u00e1rio com essa abordagem, o telemarketing pode ser positivo para o seu neg\u00f3cio se usado de maneira planejada. Do tipo de abordagem inicial at\u00e9 o objetivo com aquela liga\u00e7\u00e3o: modificando esses processos, voc\u00ea pode <strong>fornecer uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria ao cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como funciona o telemarketing, quais s\u00e3o suas vantagens e como tirar o melhor dessa estrat\u00e9gia, que tal conhecer outras a\u00e7\u00f5es que podem contribuir para o crescimento da sua empresa? Confira o nosso artigo completo sobre o tema e saiba quais s\u00e3o os <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tipos-de-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">82 tipos principais de marketing<\/a>, explicados e acompanhados de exemplos visuais!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Telemarketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o que visa a oferecer servi\u00e7os, produtos e promo\u00e7\u00f5es a partir de um contato feito por telefone ou celular. Para que ela funcione, voc\u00ea pode, por exemplo, criar um contact center, usar o Inbound Marketing e treinar os colaboradores, al\u00e9m de estabelecer metas e acompanh\u00e1-las.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20482,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-2670","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Telemarketing: como fazer uma estrat\u00e9gia de sucesso<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Apesar de n\u00e3o ser visto com bons olhos, o telemarketing pode gerar resultados positivos para a sua empresa. Que tal saber como melhorar o desempenho?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Telemarketing: como fazer uma estrat\u00e9gia de sucesso\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Apesar de n\u00e3o ser visto com bons olhos, o telemarketing pode gerar resultados positivos para a sua empresa. Que tal saber como melhorar o desempenho?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pingback\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-06-22T00:00:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pingback\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@pingbackoficial\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@pingbackoficial\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pingback\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/\",\"name\":\"Telemarketing: como fazer uma estrat\u00e9gia de sucesso\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2019-06-22T00:00:00+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66\"},\"description\":\"Apesar de n\u00e3o ser visto com bons olhos, o telemarketing pode gerar resultados positivos para a sua empresa. Que tal saber como melhorar o desempenho?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Telemarketing: como fazer uma estrat\u00e9gia que d\u00ea resultados\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/\",\"name\":\"Pingback Blog\",\"description\":\"Marketing for builders\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66\",\"name\":\"Pingback\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pingback\"},\"description\":\"Pingback: Marketing for builders.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/pingback.com\",\"https:\/\/www.instagram.com\/pingbackoficial\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pingbackoficial\/\",\"https:\/\/x.com\/pingbackoficial\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@pingbackoficial\"],\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/author\/adm1n\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Telemarketing: como fazer uma estrat\u00e9gia de sucesso","description":"Apesar de n\u00e3o ser visto com bons olhos, o telemarketing pode gerar resultados positivos para a sua empresa. Que tal saber como melhorar o desempenho?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Telemarketing: como fazer uma estrat\u00e9gia de sucesso","og_description":"Apesar de n\u00e3o ser visto com bons olhos, o telemarketing pode gerar resultados positivos para a sua empresa. Que tal saber como melhorar o desempenho?","og_url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/","og_site_name":"Pingback","article_published_time":"2019-06-22T00:00:00+00:00","author":"Pingback","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@pingbackoficial","twitter_site":"@pingbackoficial","twitter_misc":{"Escrito por":"Pingback","Est. tempo de leitura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/","url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/","name":"Telemarketing: como fazer uma estrat\u00e9gia de sucesso","isPartOf":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2019-06-22T00:00:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66"},"description":"Apesar de n\u00e3o ser visto com bons olhos, o telemarketing pode gerar resultados positivos para a sua empresa. Que tal saber como melhorar o desempenho?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/telemarketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Telemarketing: como fazer uma estrat\u00e9gia que d\u00ea resultados"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website","url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/","name":"Pingback Blog","description":"Marketing for builders","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66","name":"Pingback","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pingback"},"description":"Pingback: Marketing for builders.","sameAs":["https:\/\/pingback.com","https:\/\/www.instagram.com\/pingbackoficial\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pingbackoficial\/","https:\/\/x.com\/pingbackoficial","https:\/\/www.youtube.com\/@pingbackoficial"],"url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/author\/adm1n\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2670","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2670"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2670\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2670"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2670"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2670"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}