{"id":2677,"date":"2019-07-23T00:00:00","date_gmt":"2019-07-23T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/07\/23\/sistema-de-vendas\/"},"modified":"2019-07-23T00:00:00","modified_gmt":"2019-07-23T00:00:00","slug":"sistema-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/sistema-de-vendas\/","title":{"rendered":"Por que voc\u00ea precisa de um sistema de vendas em sua empresa e o que considerar ao escolher um"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 sabe que a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/transformacao-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> ampliou as possibilidades de desenvolvimento de um neg\u00f3cio. Hoje, por meio da internet, \u00e9 poss\u00edvel controlar todos os processos envolvidos na gest\u00e3o da empresa, desde os esfor\u00e7os de marketing para atrair o p\u00fablico, at\u00e9 o fechamento e o follow-up de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/guia-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A chave para essa otimiza\u00e7\u00e3o \u00e9 a efici\u00eancia proporcionada por ferramentas de automa\u00e7\u00e3o. Softwares especializados ajudam a segmentar campanhas publicit\u00e1rias, disparar mensagens personalizadas e realizar outras fun\u00e7\u00f5es que, antes, tomariam muito mais tempo das equipes envolvidas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 nesse cen\u00e1rio que entra o <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/sales-cloud\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">sistema de vendas<\/a>, um mecanismo cada vez mais fundamental para o gerenciamento eficiente das transa\u00e7\u00f5es do empreendimento. Se bem implementado, esse recurso vai<strong> impactar positivamente seus resultados em curto e longo prazo.<\/strong> Quer saber mais? Neste artigo, vamos explicar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#que\">O que \u00e9 e como funciona um sistema de vendas?<\/a><\/li><li><a href=\"#adotar\">Por que adotar um sistema de vendas para sua empresa?<\/a><\/li><li><a href=\"#como\">Como escolher o melhor sistema de vendas para sua empresa?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Continue a leitura!<\/p>\n\n\n\n<a id=\"que\">&nbsp;<\/a>  <h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 e como funciona um sistema de vendas?<\/h2>\n\n\n\n<p>O sistema de vendas \u00e9 uma ferramenta destinada a auxiliar a equipe de vendedores de uma empresa em todo o processo comercial. Para come\u00e7ar, o programa facilita o armazenamento e gerenciamento dos <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-lead\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">leads<\/a>, contatos que, em algum momento, demonstraram interesse em fazer neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>A grande sacada \u00e9 que, ao centralizar o cadastro de clientes em potencial em uma s\u00f3 plataforma,<strong> voc\u00ea possibilita que todo o time envolvido tenha acesso a esses contatos<\/strong>. Isso otimiza uma estrat\u00e9gia focada no atendimento de qualidade, elemento cada vez mais crucial na decis\u00e3o de compra dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o canal para contatos externos que \u00e9 facilitado. Um sistema de vendas \u00e9, tamb\u00e9m, um aliado na melhoria da comunica\u00e7\u00e3o interna da empresa. Isso tem uma import\u00e2ncia tremenda no planejamento e execu\u00e7\u00e3o de tarefas, <strong>cujos prazos podem ser checados por todos os gestores e colaboradores em forma de calend\u00e1rio. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tanto as mensagens enviadas para prospects quanto as enviadas internamente s\u00e3o armazenadas em um s\u00f3 sistema. Dessa maneira, \u00e9 muito mais f\u00e1cil resgatar emails que contenham informa\u00e7\u00f5es importantes, mesmo que o volume de dados processados para isso seja enorme.<\/p>\n\n\n\n<p>O software tamb\u00e9m auxilia na visualiza\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios mais propensos a alcan\u00e7arem resultados positivos. Por meio da an\u00e1lise autom\u00e1tica de m\u00e9tricas pr\u00e9-estabelecidas, o sistema pode apontar, por exemplo, quais s\u00e3o os leads qualificados, ou seja, os contatos com maior potencial de convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com base nessas informa\u00e7\u00f5es, sua equipe de vendas pode tomar decis\u00f5es mais acertadas, aumentando a pr\u00f3pria taxa de sucesso. <\/strong>Ademais, o time de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing<\/a> ganha insights valiosos para otimizar as estrat\u00e9gias de atra\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o, que servem como motor para a obten\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n\n<p>No pr\u00f3ximo t\u00f3pico, vamos falar um pouco mais sobre as vantagens que a ado\u00e7\u00e3o de um sistema de vendas pode trazer para o seu neg\u00f3cio. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n<a id=\"adotar\">&nbsp;<\/a>  <h2 class=\"wp-block-heading\">Por que adotar um sistema de vendas para sua empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea j\u00e1 deve ter notado, o sistema de vendas \u00e9 um elemento fundamental para agilizar e qualificar o atendimento ao consumidor. Afinal, a ferramenta facilita a visualiza\u00e7\u00e3o dos contatos de forma segmentada e indica aqueles que est\u00e3o preparados para receber uma abordagem comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, um sistema de qualidade pode ser configurado para enviar mensagens de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/follow-ups\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">follow-up<\/a>para os contatos que j\u00e1 realizaram ao menos uma compra ou lembrar os vendedores de cumprir essa etapa. <strong>Essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para estreitar o relacionamento com os clientes e possibilitar sua fideliza\u00e7\u00e3o. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em longo prazo, isso significa n\u00e3o apenas a possibilidade de retorno do consumidor, mas tamb\u00e9m o surgimento de novas oportunidades. \u00c9 que, como explica o especialista <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/philip-kotler\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Philip Kotler<\/a>, um consumidor satisfeito se torna o maior advogado de uma marca e, com suas recomenda\u00e7\u00f5es, <strong>pode direcionar novos leads para a empresa. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A grande vantagem, contudo, \u00e9 observada no planejamento estrat\u00e9gico. \u00c9 que a ferramenta gera relat\u00f3rios completos que possibilitam an\u00e1lises detalhadas sobre a performance de vendedores e os <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/custo-de-aquisicao-de-clientes\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">custos envolvidos na aquisi\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>. Com esses dados, os gestores podem tomar decis\u00f5es precisas para tornar a abordagem mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"como\">&nbsp;<\/a>  <h2 class=\"wp-block-heading\">Como escolher o melhor sistema de vendas para sua empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bem, nesse ponto voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 um sistema de vendas e como ele pode ser importante para a sua estrat\u00e9gia comercial, n\u00e3o \u00e9? Agora, \u00e9 fundamental saber como identificar as op\u00e7\u00f5es mais qualificadas no mercado. A seguir, vamos elencar algumas perguntas que podem ajudar na defini\u00e7\u00e3o pelo melhor sistema para sua empresa. Confira!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A ferramenta permite acesso remoto?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para explorar todas as vantagens que podem ser alcan\u00e7adas com um sistema de vendas, \u00e9 fundamental que ele ofere\u00e7a acesso remoto. Afinal, quem trabalha com vendas sabe que \u00e9 comum que as equipes ajam separadas, muitas vezes visitando clientes em diferentes cidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, se o sistema n\u00e3o puder ser acessado de qualquer lugar com conex\u00e3o \u00e0 internet, ele perde grande parte do seu valor. Por outro lado, o acesso remoto n\u00e3o apenas agiliza os processos, <strong>como garante que os gestores tenham maior controle sobre as atividades realizadas. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Trata-se de um SaaS?<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/saas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">SaaS<\/a> \u00e9 a sigla para Software as a Service<em>, <\/em>termo que indica um servi\u00e7o realizado por meio de um software. Optar por um sistema que se encaixe nessa categoria potencializa os benef\u00edcios alcan\u00e7ados com o investimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, esse modelo envolve o pagamento de uma mensalidade, ou seja, voc\u00ea n\u00e3o vai precisar pagar um alto valor para adquirir sua licen\u00e7a. <strong>Al\u00e9m de mais baratos, os SaaS tamb\u00e9m s\u00e3o mais pr\u00e1ticos. <\/strong>A menos que voc\u00ea sinalize o contr\u00e1rio, a assinatura \u00e9 renovada todo m\u00eas de forma autom\u00e1tica, o que garante a continuidade do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, a maioria dos SaaS trabalham com diferentes planos que podem ser selecionados de acordo com suas necessidades. Isso significa uma personaliza\u00e7\u00e3o da ferramenta e a possibilidade de aumentar o plano de acordo com o crescimento da empresa. Em outras palavras, \u00e9 um servi\u00e7o sob medida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Permite a configura\u00e7\u00e3o de lembretes?<\/h3>\n\n\n\n<p>Os lembretes s\u00e3o recursos fundamentais de um sistema de vendas qualificado. Eles podem ser empregados pelos gestores para otimizar a comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n\n\n\n<p>Se uma equipe precisa realizar um contato de venda, por exemplo, o lan\u00e7amento de um lembrete vai garantir que a a\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja esquecida.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dessas fun\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas, os lembretes podem ser configurados para, em todas as etapas do funil<strong>, lembrar aos vendedores quais s\u00e3o seus compromissos.<\/strong> Isso \u00e9 fundamental para garantir que todos os compradores recebam um contato de follow-up, fundamental para a fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O funil de vendas \u00e9 completo?<\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/funil-de-vendas\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">funil de vendas<\/a> nada mais \u00e9 do que uma representa\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica da jornada de compra dos seus consumidores. Entender em que etapa cada um deles se encontra vai otimizar n\u00e3o apenas a abordagem para comprar, mas tamb\u00e9m toda a estrat\u00e9gia de marketing do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Portanto, \u00e9 crucial optar por um sistema que conte com uma disposi\u00e7\u00e3o clara de cada etapa do funil. <\/strong>Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1 visualizar facilmente quais contatos est\u00e3o prontos para receberem uma oferta e quais ainda precisam ser nutridos com conte\u00fados educativos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O cadastro dos clientes \u00e9 centralizado?<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 fundamental verificar se o cadastro de clientes do sistema opera de forma \u00e1gil e eficiente. Todas as entradas de contatos devem ser centralizadas em um \u00fanico banco de dados, de modo a deixar as informa\u00e7\u00f5es ao alcance imediato de todos os gestores e vendedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Verifique, tamb\u00e9m, a efic\u00e1cia do sistema em atualizar esse banco de dados de acordo com as altera\u00e7\u00f5es feitas remotamente. Isso \u00e9 importante para evitar abordagens repetidas e a cria\u00e7\u00e3o de gargalos nas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O sistema \u00e9 mobile-friendly?<\/h3>\n\n\n\n<p>Hoje, toda ferramenta digital que preze pela pr\u00f3pria efici\u00eancia deve rodar com qualidade em <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/mobile-friendly-vantagens-site-otimizado\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">dispositivos m\u00f3veis<\/a>. Quando falamos de um sistema de vendas, isso \u00e9 ainda mais importante. Afinal, nenhum vendedor vai andar por a\u00ed com um computador para atualizar os processos comerciais, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto maior for a facilidade de opera\u00e7\u00e3o em dispositivos como tablets e smartphones, mais \u00fatil ser\u00e1 a ferramenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O sistema de emails \u00e9 pr\u00e1tico?<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma estrat\u00e9gia de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-email-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">email marketing<\/a> \u00e9 a base do relacionamento entre voc\u00ea e os seus consumidores. Uma das raz\u00f5es que levam as empresas a adotar essa pr\u00e1tica \u00e9 o fato que as mensagens enviadas e recebidas ficam armazenadas nas caixas de entrada e sa\u00edda. Contudo, um alto volume de contatos pode tornar tudo uma bagun\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por isso, um bom sistema de vendas deve oferecer praticidade para voc\u00ea localizar os emails trocados com consumidores.<\/strong> Assim, os vendedores poder\u00e3o acessar informa\u00e7\u00f5es valiosas quando e onde quiserem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9 poss\u00edvel integrar o sistema com outras ferramentas?<\/h3>\n\n\n\n<p>O sistema de vendas \u00e9, sem sombra de d\u00favidas, uma das ferramentas mais importantes para a gest\u00e3o de uma empresa. Ainda assim, n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica. Optar por um software que possibilite a integra\u00e7\u00e3o entre diferentes mecanismos \u00e9 uma \u00f3tima pedida para otimizar toda sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine, por exemplo, que voc\u00ea conta com um sistema espec\u00edfico para o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/estoque-de-ecommerce\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">controle de estoque<\/a>. Fazer com que ele dialogue diretamente com o sistema de vendas vai gerar atualiza\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas de acordo com a sa\u00edda dos produtos, o que vai evitar problemas relacionados \u00e0 falta de mercadorias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O sistema possibilita a impress\u00e3o de relat\u00f3rios?<\/h3>\n\n\n\n<p>A digitaliza\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 um movimento j\u00e1 consolidado na maioria das grandes empresas, contudo, o papel ainda tem o seu valor. Muitas reuni\u00f5es, especialmente \u00e0s relacionadas a vendas <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/b2b\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">B2B<\/a>, envolvem a distribui\u00e7\u00e3o de um material demonstrativo para os participantes. Nesses casos, contar com as informa\u00e7\u00f5es impressas pode ser ben\u00e9fico.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 importante que o seu sistema de vendas n\u00e3o apenas gere relat\u00f3rios como possibilite sua impress\u00e3o. Nesse sentido, a ferramenta deve, ainda, deixar que voc\u00ea filtre os dados impressos de acordo com vari\u00e1veis como a regi\u00e3o, a linha de produtos e a conta de cliente envolvida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O fornecedor oferece um suporte satisfat\u00f3rio?<\/h3>\n\n\n\n<p>A resposta para essa pergunta representa a tranquilidade que voc\u00ea pode esperar ao manusear a ferramenta. Se o fornecedor \u00e9 comprometido em fornecer um suporte completo, voc\u00ea n\u00e3o vai encontrar dificuldades para aprender a utilizar os recursos e ainda vai obter ajuda em caso de falhas t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, antes de tomar sua decis\u00e3o, pesquise na internet sobre a reputa\u00e7\u00e3o da companhia fornecedora e busque refer\u00eancias. <strong>O <\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/feedback\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>feedback<\/strong><\/a><strong> de outros clientes da empresa pode trazer insigths valiosos<\/strong> sobre o seu empenho em garantir uma experi\u00eancia qualificada aos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>A aquisi\u00e7\u00e3o sistema de vendas representa uma otimiza\u00e7\u00e3o completa na gest\u00e3o comercial do seu empreendimento. A ferramenta facilita a comunica\u00e7\u00e3o com clientes, direciona as a\u00e7\u00f5es de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/vendedores-inside-sales\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">vendedores<\/a> e permite uma visualiza\u00e7\u00e3o detalhada do desenvolvimento do funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema de vendas traz benef\u00edcios que auxiliam no relacionamento com o cliente, mas voc\u00ea sabia que existe uma ferramenta espec\u00edfico para isso? Neste artigo, <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-crm\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">apresentamos o CRM e explicamos seu funcionamento.<\/a> Confira!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O uso de um sistema de vendas \u00e9 primordial para voc\u00ea aproveitar todo o potencial de suas opera\u00e7\u00f5es. Com essa ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel gerenciar contatos, acompanhar o funil de vendas, otimizar a comunica\u00e7\u00e3o interna e muito mais. Confira o que voc\u00ea precisa considerar na escolha da op\u00e7\u00e3o certa para o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5586,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-2677","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Sistema de vendas: por que usar e o que considerar ao escolher um<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sistema de vendas \u00e9 uma ferramenta que aprimora todos os elementos da gest\u00e3o comercial de sua empresa. 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