{"id":2729,"date":"2019-05-09T00:00:00","date_gmt":"2019-05-09T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/05\/09\/pesquisa-qualitativa-e-quantitativa\/"},"modified":"2019-05-09T00:00:00","modified_gmt":"2019-05-09T00:00:00","slug":"pesquisa-qualitativa-e-quantitativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/pesquisa-qualitativa-e-quantitativa\/","title":{"rendered":"Entenda quais as diferen\u00e7as entre a pesquisa qualitativa e quantitativa e saiba como aplic\u00e1-las"},"content":{"rendered":"\n<p>Vivemos em uma era em que voc\u00ea precisa fazer uso de dados para conseguir tomar as melhores decis\u00f5es dentro da sua empresa. Por isso, sempre que necess\u00e1rio, deve ser feita uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/pesquisa-de-mercado\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">pesquisa de mercado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O modo como cada um obt\u00e9m e usa os dados varia de acordo com o objetivo do neg\u00f3cio e do reconhecimento de quais s\u00e3o as m\u00e9tricas que realmente importam para a empresa. Nesse sentido, ferramentas como as <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">redes sociais<\/a> e o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/google-analytics\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Google Analytics<\/a> vieram para facilitar esse processo no dia a dia de um profissional de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, nem sempre esses dados s\u00e3o suficientes para <strong>apontar qual caminho voc\u00ea deve seguir<\/strong>. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio fazer pesquisas complementares que sirvam para dar uma dire\u00e7\u00e3o e \u00e9 por esse motivo que \u00e9 t\u00e3o importante conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas dentro da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Do que se tratam essas pesquisas, quais s\u00e3o as suas diferen\u00e7as e como us\u00e1-las? Para ajudar voc\u00ea a entender essas quest\u00f5es, neste artigo vamos abordar:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"#quali\">pesquisa qualitativa \u2014 conceito, benef\u00edcios, como fazer e quando e como aplicar;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quanti\">pesquisa quantitativa \u2014 conceito, benef\u00edcios, como fazer e quando e como aplicar;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dif\">as diferen\u00e7as entre as duas pesquisas;<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#equi\">como equilibrar pesquisa qualitativa e quantitativa.<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Em primeiro lugar, \u00e9 preciso entender como funciona cada tipo de pesquisa. Assim voc\u00ea consegue discernir quando usar cada uma delas e por que a pesquisa qualitativa e a quantitativa s\u00e3o importantes para o desenvolvimento da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura para entender!<\/p>\n\n\n\n<a id=\"quali\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A pesquisa qualitativa<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9?<\/h3>\n\n\n\n<p>Primeiro de tudo, \u00e9 importante tem em mente a origem da palavra \u201cqualitativo\u201d. Logo que falamos sobre ela, vem \u00e0 mente o termo \u201cqualidades\u201d, e isso \u00e9 totalmente diferente da \u201cquantidade\u201d de algo.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim fica mais f\u00e1cil entender que <strong>algo qualitativo \u00e9 o que vai determinar a qualidade, ou seja, a caracter\u00edstica de alguma coisa<\/strong>. Nesse caso, voc\u00ea n\u00e3o precisa criar m\u00e9tricas e usar <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/estatisticas-de-marketing-visual\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">estat\u00edsticas<\/a> para comprovar um ponto.<\/p>\n\n\n\n<p>As pesquisas qualitativas s\u00e3o aplicadas em diferentes segmentos de trabalho. Por exemplo, uma pessoa que trabalha em laborat\u00f3rio vai entender que ser\u00e3o feitas an\u00e1lises em subst\u00e2ncias para identificar se h\u00e1 ou n\u00e3o algum componente presente no produto, sem se preocupar em saber quanto desse componente est\u00e1 presente na mercadoria.<\/p>\n\n\n\n<p>O que todas elas t\u00eam em comum? Ent\u00e3o procurando a qualidade, ou seja, a caracter\u00edstica de alguma coisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para voc\u00ea que \u00e9 focado no <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-marketing\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">marketing<\/a> empresarial,<strong> as pesquisas quantitativas servem para mostrar qual \u00e9 o padr\u00e3o de comportamento do seu <\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/publico-alvo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>p\u00fablico-alvo<\/strong><\/a><strong>, sem se preocupar em ter m\u00e9tricas que comprovem os resultados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios?<\/h3>\n\n\n\n<p>No mercado, \u00e0s vezes \u00e9 dif\u00edcil saber que caminho tomar e quais s\u00e3o as m\u00e9tricas que n\u00e3o representam apenas a vaidade de um neg\u00f3cio. Assim, nas pesquisas qualitativas, voc\u00ea consegue <strong>ter uma melhor percep\u00e7\u00e3o do mercado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ao conversar com um grupo de pessoas, voc\u00ea consegue <strong>observar o que \u00e9 atrativo e qual \u00e9 o motivo de um produto ou servi\u00e7o chamar a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico<\/strong>. Esse tipo de pesquisa d\u00e1 respostas que as m\u00e9tricas n\u00e3o oferecem.<\/p>\n\n\n\n<p>Em alguns casos s\u00e3o reveladas barreiras no comportamento do consumidor ou mesmo problemas estruturais do seu neg\u00f3cio que antes n\u00e3o tinham sido nem considerados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como fazer?<\/h3>\n\n\n\n<p>O melhor modo de conduzir esse tipo de pesquisa \u00e9 por conversar com as pessoas e observ\u00e1-las. Alguns modos de voc\u00ea organizar o modo como ela ser\u00e1 realizada s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>etnografia<\/strong> \u2014 voc\u00ea observa o consumidor em um ambiente que \u00e9 natural para ele, sem interagir com o p\u00fablico;<\/li><li><strong>observa\u00e7\u00e3o participante<\/strong> \u2014 voc\u00ea consegue ver como o cliente age em seu ambiente natural e interage com ele para entender melhor o que o leva a agir desse modo;<\/li><li><strong>fazer entrevistas<\/strong> \u2014 elas podem ser individuais, em dupla, por telefone ou por escrito, mas o importante \u00e9 entender a opini\u00e3o das pessoas com quem voc\u00ea conversa;<\/li><li><strong>montar grupos focais<\/strong> \u2014 um grupo de pessoas vai discutir e debater sobre algum assunto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Uma pesquisa qualitativa n\u00e3o deve ser feita a esmo e n\u00e3o se trata apenas de uma mera especula\u00e7\u00e3o. Por isso, na hora de conduzir esse experimento, \u00e9 preciso que voc\u00ea tenha elaborado um guia estruturado.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, voc\u00ea consegue estimular as pessoas participantes a explicarem quais s\u00e3o os motivos que as levam a agir de determinado modo. Al\u00e9m disso, esse guia serve para garantir que voc\u00ea n\u00e3o se esque\u00e7a de observar ou abordar um t\u00f3pico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quando aplicar?<\/h3>\n\n\n\n<p>As pesquisas qualitativas devem ser feitas sempre que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>voc\u00ea n\u00e3o tiver nenhuma informa\u00e7\u00e3o sobre o assunto;<\/li><li>n\u00e3o houver dados que mostrem o melhor caminho que a sua equipe deve seguir;<\/li><li>n\u00e3o se sabe qual m\u00e9trica deve ser usada;<\/li><li>voc\u00ea precisar entender as raz\u00f5es das a\u00e7\u00f5es ou cren\u00e7as do seu p\u00fablico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, essa pesquisa deve ser feita quando voc\u00ea precisa <strong>entender o comportamento dos seus <\/strong><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/consumer-insight\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>consumidores<\/strong><\/a><strong>, identificar problemas e desenvolver os m\u00e9todos corretos de chamar a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como aplicar?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para fazer pesquisas qualitativas, voc\u00ea vai precisar selecionar um grupo de pessoas, levando em considera\u00e7\u00e3o quem \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo para escolher uma amostragem que se enquadre nele.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso ter em mente que, para uma pesquisa qualitativa, geralmente \u00e9 melhor selecionar poucas pessoas. Afinal, voc\u00ea precisar\u00e1 ouvir, entender ou observar o modo de pensar e de agir de cada uma delas.<\/p>\n\n\n\n<p>Na hora de elaborar o seu guia, procure verificar se os t\u00f3picos que ser\u00e3o abordados v\u00e3o dar a voc\u00ea a capacidade de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>descobrir como as pessoas pensam de modo individual;<\/li><li>entender o que motiva o seu grupo a agir;<\/li><li>descobrir os principais problemas que precisam ser resolvidos;<\/li><li>identificar novas tend\u00eancias de mercado e qual \u00e9 o comportamento do seu p\u00fablico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<strong>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se interessar por estes outros conte\u00fados!<\/strong><br>\n   <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/google-academico\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Google acad\u00eamico: o que \u00e9 e como usar essa ferramenta?<\/a><br>\n   <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/pesquisa-de-satisfacao\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o: como fazer, quais os tipos e a import\u00e2ncia<\/a>\n\n\n\n<a id=\"quanti\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A pesquisa quantitativa<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9?<\/h3>\n\n\n\n<p>A pesquisa quantitativa \u00e9 um m\u00e9todo de pesquisa conclusivo. Como o pr\u00f3prio nome sugere, o objetivo dela \u00e9 <strong>determinar a quantidade, ou seja, o tamanho de alguma coisa<\/strong>. Por isso, esse tipo de pesquisa costuma usar uma grande quantidade de informa\u00e7\u00f5es num\u00e9ricas para apresentar os resultados que foram encontrados.<\/p>\n\n\n\n<p>A aplica\u00e7\u00e3o de pesquisas quantitativas, assim como a qualitativa, muda de acordo com o segmento de trabalho de cada pessoa. Um qu\u00edmico, por exemplo, entende que a pesquisa quantitativa diz respeito a an\u00e1lises laboratoriais por meio das quais ser\u00e1 identificada a quantidade de alguma subst\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<p>No mundo dos neg\u00f3cios, principalmente para voc\u00ea que est\u00e1 voltado para o marketing da sua empresa, uma pesquisa quantitativa envolve <strong>medir o comportamento do consumidor<\/strong> por meio do conjunto de t\u00e9cnicas de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/data-science\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">data science<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O que todas elas t\u00eam em comum? Sempre \u00e9 preciso identificar a quantidade de algo, mesmo que seja &#8220;apenas&#8221; <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/satisfacao-do-cliente\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">a satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os benef\u00edcios?<\/h3>\n\n\n\n<p>O principal benef\u00edcio de uma pesquisa quantitativa \u00e9 entender numericamente o padr\u00e3o de comportamento do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 importante destacar que os dados dos quais voc\u00ea tem uma dimens\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o amb\u00edguos. Assim, \u00e9 poss\u00edvel ver com clareza o que atrai ou n\u00e3o o seu p\u00fablico. Nesse caso, n\u00e3o existe meio termo: ou o seu consumidor gosta ou n\u00e3o e existem dados para comprovar isso.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, a pesquisa quantitativa ajuda voc\u00ea a tomar decis\u00f5es certeiras e com seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como fazer?<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma pesquisa quantitativa faz uso de <a href=\"https:\/\/mindminers.com\/blog\/tipos-questionarios-para-pesquisas\/\">question\u00e1rios<\/a> que transformam a opini\u00e3o das pessoas em dados valiosos para a empresa. Por isso, ao criar os question\u00e1rios que ser\u00e3o usados, a sua equipe deve optar por elaborar quest\u00f5es fechadas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>m\u00faltipla escolha<\/strong> \u2014 o consumidor escolhe uma ou mais op\u00e7\u00f5es de resposta;<\/li><li><strong>dicot\u00f4mica<\/strong> \u2014 geralmente s\u00e3o afirma\u00e7\u00f5es em que o consumidor tem a op\u00e7\u00e3o de concordar ou n\u00e3o;<\/li><li><strong>ranking<\/strong> \u2014 voc\u00ea consegue identificar o que mais agrada ao consumidor. \u00c9 feito um comparativo, que pode ser entre diferentes produtos ou mesmo embalagens atrativas;<\/li><li><strong>matriz<\/strong> \u2014 o consumidor tem op\u00e7\u00f5es de resposta que definem o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dele, variando entre totalmente satisfeito, parcialmente satisfeito e totalmente insatisfeito. Dependendo do seu objetivo, vale a pena incluir mais op\u00e7\u00f5es dentro dessa matriz.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de quest\u00f5es fechadas, voc\u00ea pode usar perguntas abertas, ou seja, aquelas em que o cliente escreve exatamente o que pensa para quantificar suas prefer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, para isso, \u00e9 importante ter um grupo pequeno de pessoas. Afinal, para fazer uma contagem, ser\u00e1 necess\u00e1rio tirar tempo para analisar as respostas individualmente, de modo a pontuar as prefer\u00eancias do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 assim a opini\u00e3o das pessoas ser\u00e1 transformada em dados quantificados que poder\u00e3o ser usados na empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quando aplicar?<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode fazer uso de pesquisas quantitativas sempre que precisar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>confirmar uma hip\u00f3tese;<\/li><li>mensurar uma tend\u00eancia de mercado;<\/li><li>fazer um comparativo entre dados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Desse modo, a pesquisa quantitativa vai ajudar voc\u00ea a entender o que est\u00e1 em alta no mercado, onde h\u00e1 espa\u00e7o para crescer e como a sua marca \u00e9 vista pelos consumidores, tudo usando estat\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como aplicar?<\/h3>\n\n\n\n<p>O resultado das pesquisas quantitativas \u00e9 estat\u00edstico, por isso, \u00e9 preciso dar bastante aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sua amostragem, ou seja, as pessoas que responder\u00e3o \u00e0s perguntas. Afinal, voc\u00ea ter\u00e1 m\u00e9tricas baseadas em um grupo de indiv\u00edduos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o seu p\u00fablico-alvo for pessoas entre 20 e 30 anos, voc\u00ea precisa busc\u00e1-las, uma vez que entrevistar pessoas idosas, que t\u00eam entre 60 e 70 anos, por exemplo, n\u00e3o vai dar a voc\u00ea um resultado correto. Afinal, cada faixa et\u00e1ria tem as suas particularidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois de identificar quem deve responder \u00e0s perguntas, \u00e9 preciso saber onde achar essas pessoas. Os question\u00e1rios podem ser feitos on-line ou mesmo em papel, e o que deve determinar qual deles voc\u00ea vai usar \u00e9 onde o seu p\u00fablico est\u00e1 presente.<\/p>\n\n\n\n<a id=\"dif\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">As diferen\u00e7as entre as duas pesquisas<\/h2>\n\n\n\n<p>At\u00e9 agora voc\u00ea viu o que \u00e9 e como usar pesquisas qualitativas e quantitativas. S\u00f3 por a\u00ed j\u00e1 deu para perceber que existem diferen\u00e7as em cada uma delas.<\/p>\n\n\n\n<p>A pesquisa qualitativa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>envolve uma compreens\u00e3o humana e social;<\/li><li>\u00e9 hol\u00edstica, ou seja, tenta entender o funcionamento do seu p\u00fablico-alvo por inteiro, desde o que motiva os indiv\u00edduos a agir;<\/li><li>\u00e9 subjetiva, j\u00e1 que n\u00e3o s\u00e3o estipuladas m\u00e9tricas, desse modo dependendo da observa\u00e7\u00e3o do pesquisador;<\/li><li>serve para explorar e indicar uma melhor dire\u00e7\u00e3o para agir;<\/li><li>depende muito da intui\u00e7\u00e3o de quem est\u00e1 conduzindo a pesquisa;<\/li><li>serve para dar um entendimento inicial de como agir.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por outro lado, a pesquisa quantitativa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>usa m\u00e9todos que geram dados, que, por sua vez, oferecem m\u00e9tricas importantes para o neg\u00f3cio;<\/li><li>\u00e9 particularista, ou seja, apresenta respostas fixas como \u201csim\u201d ou \u201cn\u00e3o\u201d \u2014 os dados v\u00e3o apontar qual dire\u00e7\u00e3o deve ser seguida;<\/li><li>\u00e9 objetiva, ou seja, as m\u00e9tricas eliminam a vis\u00e3o pessoal do pesquisador \u2014 os dados v\u00e3o apontar algo como bom ou ruim;<\/li><li>apresenta conclus\u00f5es;<\/li><li>oferece dedu\u00e7\u00f5es por meio dos dados;<\/li><li>guia a a\u00e7\u00e3o final de uma empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<a id=\"equi\"><\/a>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como equilibrar a pesquisa qualitativa e a quantitativa<\/h2>\n\n\n\n<p>As pesquisas qualitativa e quantitativa s\u00e3o complementares. Com o uso dos dois m\u00e9todos \u00e9 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o completa do que agrada o seu p\u00fablico-alvo e o motivo de isso acontecer. Por isso,<strong> o ideal \u00e9 que elas sejam usadas como complemento uma da outra e n\u00e3o de modo isolado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo disso \u00e9 ao fazer uma an\u00e1lise de mercado. Nesse caso, voc\u00ea precisa entender pontos subjetivos que s\u00f3 uma pesquisa qualitativa pode esclarecer, como os aspectos sociais e culturais de um p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/first-second-third-party-data\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">dados<\/a> objetivos, por outro lado, como renda e prefer\u00eancias dos consumidores, tamb\u00e9m s\u00e3o muito importantes e s\u00f3 podem ser fornecidos por meio de uma pesquisa quantitativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, <strong>\u00e9 indicado fazer primeiramente uma pesquisa qualitativa<\/strong>, visto que ela vai servir para indicar quais <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/dashboard-de-marketing-digital\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">m\u00e9tricas<\/a> voc\u00ea deve usar para a pesquisa quantitativa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Depois disso, comece a gerar dados por meio de uma pesquisa quantitativa, para saber qual \u00e9 o melhor caminho a ser seguido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como mostramos, a pesquisa qualitativa e a quantitativa t\u00eam um papel importante no direcionamento da sua empresa. Por meio delas voc\u00ea consegue verificar o que agrada o seu p\u00fablico, quais s\u00e3o as suas prefer\u00eancias e o que o motiva a tomar uma a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao seguir as dicas que demos e fazer essas pesquisas, voc\u00ea conseguir\u00e1 tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e certeiras dentro da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabia que fazer pesquisas gera benef\u00edcios para a sua empresa e tamb\u00e9m para os seus clientes? Para saber mais sobre isso, baixe agora mesmo o nosso ebook \u201c<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/porque-fazer-pesquisas\" target=\"_blank\">Por que fazer pesquisas<\/a>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;34890&#8243;]\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pesquisa qualitativa e quantitativa s\u00e3o m\u00e9todos complementares para obter dados importantes para a empresa. A primeira serve para qualificar, ou mostrar, as caracter\u00edsticas de um p\u00fablico-alvo. Quanto \u00e0 segunda, mensura as prefer\u00eancias do consumidor, medindo o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o e auxiliando a tomada de decis\u00e3o com base em dados objetivos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18122,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17,23],"tags":[],"class_list":["post-2729","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-nao-categorizado"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pesquisa Qualitativa e Quantitativa: qual m\u00e9todo escolher?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pesquisa qualitativa e quantitativa s\u00e3o m\u00e9todos de an\u00e1lises que ajudam voc\u00ea a saber que passos tomar na empresa. 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