A manuten\u00e7\u00e3o e gerenciamento de uma infraestrutura f\u00edsica est\u00e1 entre uma das maiores despesas que uma empresa pode encarar. Contudo, a necessidade de alugar grandes espa\u00e7os e armazenar fisicamente os bens da empresa n\u00e3o \u00e9 mais a \u00fanica alternativa.<\/p>\n\n\n\n
Com a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>, \u00e9 grande o n\u00famero de companhias adotando uma nova modalidade de neg\u00f3cio, chamada XaaS (Everything as a Service)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea j\u00e1 \u00e9 familiar com o SaaS, termo um pouco mais conhecido, pode imaginar do que se trata esse modelo empresarial. Com o aux\u00edlio do cloud computing<\/a>, essa tend\u00eancia possibilita que a empresa execute seus servi\u00e7os com maior agilidade, seguran\u00e7a e economia.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m do SaaS, existem outros modelos que se encaixam na realidade do XaaS, como o IaaS e o PaaS. Quer saber mais sobre o assunto, conhecer os benef\u00edcios da novidade e entender como o marketing pode se encaixar nesse modelo? Neste texto, vamos abordar as seguintes quest\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n Continue a leitura!<\/p>\n\n\n\n<\/a>\n\n\n\n A letra \u201cx\u201d \u00e9 muito utilizada, principalmente na linguagem matem\u00e1tica, para se referir a um valor oculto ou que pode ser preenchido por mais de uma op\u00e7\u00e3o. A ideia do termo XaaS vem justamente da\u00ed. Trata-se de uma forma abrangente de se referir a qualquer coisa que seja oferecida \u201cas a service\u201d, ou, em portugu\u00eas, como servi\u00e7o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n O XaaS \u00e9, portanto, uma modalidade de neg\u00f3cios que conta com diversas possibilidades. Um exemplo muito conhecido, como citamos na introdu\u00e7\u00e3o, \u00e9 o SaaS<\/a>, que significa Software as a Service.<\/p>\n\n\n\n Viu como a primeira letra do que \u00e9 oferecido substitui o X? Pois \u00e9, isso acontece n\u00e3o s\u00f3 com softwares, mas tamb\u00e9m com servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o, plataforma, infraestrutura e muito mais. Assim, o XaaS pode englobar dois, tr\u00eas ou mais modelos que utilizam a nuvem para atividades que, antes, eram realizadas fisicamente.<\/p>\n\n\n\n A seguir, vamos listar alguns dos principais exemplos de servi\u00e7os que s\u00e3o contemplados pelo XaaS e explicar do que se tratam. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n A plataforma como servi\u00e7o<\/strong> \u00e9 destinada \u00e0s empresas que querem desenvolver projetos, como a cria\u00e7\u00e3o e teste de aplicativos, sem esbarrar na complexidade e nos altos valores que s\u00e3o corriqueiros nos softwares em constru\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Trata-se de um ambiente inteiro destinado ao desenvolvimento e implanta\u00e7\u00e3o, que, por ser baseado na nuvem, oferece recursos completos e seguros.<\/p>\n\n\n\n O SaaS<\/strong>, como j\u00e1 mencionamos, se refere ao oferecimento de softwares como servi\u00e7os<\/strong>. Exemplos de programas disponibilizados sob esse modelo est\u00e3o mais presentes em nosso cotidiano do que muita gente imagina. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 o caso, por exemplo, do Google Docs, ferramenta online e gratuita que faz parte de um conjunto de aplica\u00e7\u00f5es disponibilizadas pelo Google Drive.<\/p>\n\n\n\n O que o diferencia de programas similares \u00e9 que ele n\u00e3o precisa de nenhuma forma de instala\u00e7\u00e3o. Por se tratar de um SaaS, o software fica em um servidor remoto, o que acaba trazendo diversas vantagens, que ser\u00e3o exploradas ao longo do artigo.<\/p>\n\n\n\n NaaS \u00e9 a sigla que representa Network as a Service<\/strong>, que pode ser traduzido livremente para o portugu\u00eas como Rede como Servi\u00e7o<\/strong>. Trata-se de uma ferramenta extremamente simples, que precisa apenas de um computador com conex\u00e3o \u00e0 internet e acesso ao portal do provedor para funcionar.<\/p>\n\n\n\n Por meio do acesso direto \u00e0 rede, o NaaS interliga diversos servi\u00e7os baseados na nuvem. Isso tudo acontece de forma digital, ou seja, sem a necessidade de montar sua pr\u00f3pria estrutura de rede ou utilizar qualquer tipo de hardware.<\/p>\n\n\n\n Infraestrutura como servi\u00e7o<\/strong>. Lembra que falamos sobre como \u00e9 custoso e ineficaz gerenciar uma infraestrutura f\u00edsica? O IaaS<\/strong> surge como solu\u00e7\u00e3o para esse problema. Trata-se de um data center que \u00e9 gerenciado a dist\u00e2ncia e substitui a necessidade de comprar equipamentos voltados para a tecnologia de computa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Nessa modalidade de XaaS, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, armazenar grandes quantidades de dados, al\u00e9m de contratar servi\u00e7os para aumentar o poder de armazenamento, processamento e at\u00e9 mem\u00f3ria RAM. Um dos exemplos mais famosos \u00e9 o AWS, uma plataforma oferecida pela Amazon<\/a>.<\/p>\n\n\n\n CaaS<\/strong>, como o nome j\u00e1 sugere, se refere ao oferecimento de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a> como servi\u00e7o<\/strong>. Geralmente aborda o emprego da computa\u00e7\u00e3o na nuvem para o uso de servi\u00e7os ligados \u00e0 telefonia. Isso inclui o uso de voz sobre IP (VoIP<\/a>) e a distribui\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de chamadas (ACD).<\/p>\n\n\n\n<\/a>\n\n\n\n O Cloud Computing<\/strong>, ou, em portugu\u00eas, computa\u00e7\u00e3o na nuvem<\/a><\/strong>, \u00e9 o detalhe que torna poss\u00edvel a exist\u00eancia do XaaS. Trata-se de uma tecnologia que explora a conectividade e a grande escala da internet para hospedar recursos, dados, aplicativos, plataformas etc.<\/p>\n\n\n\n A ideia \u00e9 utilizar a nuvem em vez dos j\u00e1 ultrapassados hardwares, eliminando a necessidade de downloads e instala\u00e7\u00f5es. Assim, para acessar um programa de qualquer lugar, basta contar com conex\u00e3o \u00e0 internet e um navegador.<\/p>\n\n\n\n Uma das principais caracter\u00edsticas ligadas a esse conceito \u00e9 a centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es. Tudo \u00e9 armazenado em um servidor remoto, que, no cen\u00e1rio das XaaS, permite acesso \u00e0s pessoas que contratam o servi\u00e7o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O modelo de neg\u00f3cios XaaS, como voc\u00ea j\u00e1 pode ter notado, \u00e9 uma tend\u00eancia crescente na \u00e1rea de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o. Isso n\u00e3o se trata apenas de uma moda passageira, mas sim de uma alternativa que apresenta vantagens significativas se comparada ao modelo tradicional de servi\u00e7o. <\/p>\n\n\n\n Quer conhecer os principais benef\u00edcios? Falaremos sobre eles a seguir!<\/p>\n\n\n\n O modelo XaaS, como j\u00e1 explicamos, centraliza as informa\u00e7\u00f5es em um servidor que pode ser acessado de qualquer lugar do planeta e permite a colabora\u00e7\u00e3o de equipes. Sabe o que isso significa? Seus colaboradores, mesmo distantes, podem trabalhar de forma remota e conjunta, o que eleva a <\/strong>produtividade<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Fora isso, o modelo possibilita um monitoramento aprofundado por parte da gest\u00e3o. \u00c9 f\u00e1cil realizar an\u00e1lises para identificar e corrigir falhas rapidamente, o que pode fazer toda a diferen\u00e7a e evitar a perda de oportunidades por conta de problemas t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n A cria\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de uma infraestrutura de TI demanda recursos e tempo que nem todas as empresas podem disponibilizar. A partir do modelo XaaS, contudo, n\u00e3o existe a necessidade de investir em equipamentos, espa\u00e7o para armazenamento ou mesmo manuten\u00e7\u00e3o. Tudo com base na nuvem, o que reduz drasticamente os custos envolvidos.<\/p>\n\n\n\n O retorno sobre investimento mede o quanto uma companhia lucrou ap\u00f3s investir determinada quantidade de dinheiro. Ora, se o XaaS apresenta recursos t\u00e3o ou mais eficientes que os oferecidos pelo modelo tradicional, por um custo consideravelmente menor, \u00e9 natural que o ROI acabe elevado.<\/p>\n\n\n\n Sem as restri\u00e7\u00f5es ligadas a um espa\u00e7o f\u00edsico, a agilidade das equipes ganha um aditivo. Imagine, por exemplo, o surgimento de um problema que precisa ser resolvido com urg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Se sua empresa conta com um XaaS, um colaborador pode acessar o servidor rapidamente de qualquer lugar e resolver a quest\u00e3o<\/strong>. Como n\u00e3o precisa se deslocar para o local e pode usar o pr\u00f3prio dispositivo para agir, o servi\u00e7o se torna muito mais \u00e1gil e f\u00e1cil de executar.<\/p>\n\n\n\n Um dos grandes desafios da gest\u00e3o de neg\u00f3cios \u00e9 lidar com as comuns oscila\u00e7\u00f5es de demanda. No cen\u00e1rio da computa\u00e7\u00e3o, por exemplo, \u00e9 normal observar per\u00edodos de grande demanda e outros com baixa necessidade de uso dos recursos. Como o modelo XaaS \u00e9 extremamente flex\u00edvel, \u00e9 poss\u00edvel atrelar o servi\u00e7o ao seu \u00edndice de necessidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma, caso voc\u00ea preveja um aumento de fluxo em um determinado m\u00eas, pode aumentar seu plano de servi\u00e7o para contar com recursos mais potentes. Isso tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de otimizar a efici\u00eancia financeira, j\u00e1 que voc\u00ea pode pagar apenas pelo que for utilizar.<\/p>\n\n\n\n<\/a>\n\n\n\n No mundo do marketing<\/a>, j\u00e1 existe uma discuss\u00e3o sobre como lidar com o crescimento desse modelo de neg\u00f3cios. Algumas correntes acreditam que nomes que carregam a sigla as a service<\/em> (aas) v\u00e3o desaparecer, j\u00e1 que, teoricamente, existem formas mais simples de rotular esse tipo de modalidade.<\/p>\n\n\n\n Contudo, o fato \u00e9 que, conforme o XaaS avan\u00e7a em popularidade, o consumidor se habitua ao uso do termo as a service<\/em>. Dessa maneira, manter essa nomenclatura pode favorecer a experi\u00eancia do p\u00fablico, que vai encontrar maior facilidade para reconhecer o modelo e as caracter\u00edsticas atribu\u00eddas a ele.<\/p>\n\n\n\n Existem, ainda, os efeitos que a tend\u00eancia pode causar nos departamentos de marketing<\/a> das empresas. A contrata\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o sob o modelo XaaS prev\u00ea um aumento na colabora\u00e7\u00e3o entre equipes, o que abre espa\u00e7o para que um conceito, j\u00e1 difundido, ganhe ainda mais relev\u00e2ncia: o <\/strong>vendarketing<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n A necessidade do time de marketing trabalhar com o de vendas<\/a> tende a aumentar, j\u00e1 que os vendedores v\u00e3o precisar ainda mais dos insights de marketing para educar o p\u00fablico sobre as caracter\u00edsticas do modelo. Al\u00e9m disso, o car\u00e1ter colaborativo dos XaaS vai facilitar essa coopera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O XaaS (Everything as a Service) \u00e9 fruto de um longo processo de desenvolvimento tecnol\u00f3gico. Utilizando a nuvem para eliminar a necessidade de downloads, espa\u00e7o para armazenamento e compra de equipamentos, esse modelo de neg\u00f3cios oferece vantagens como o aumento do ROI<\/a>, da produtividade e da colabora\u00e7\u00e3o entre equipes.<\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 XaaS (Everything as a Service)?<\/h2>\n\n\n\n
PaaS (Platform as a Service)<\/h3>\n\n\n\n
SaaS (Software as a Service)<\/h3>\n\n\n\n
NaaS (Network as a Service)<\/h3>\n\n\n\n
IaaS (Infrastructure as a Service)<\/h3>\n\n\n\n
CaaS (Communication as a Service)<\/h3>\n\n\n\n
O que Cloud Computing tem a ver com XaaS?<\/h2>\n\n\n\n
\n Lean Innovation Management: o que \u00e9 e como aplicar esse m\u00e9todo?<\/a>
\n O que \u00e9 Assessment e como usar esse m\u00e9todo no seu neg\u00f3cio?<\/a>
\n Projetos de inova\u00e7\u00e3o: como implantar e executar na empresa<\/a>
\n Freemium: o que \u00e9 e como funciona esse modelo de neg\u00f3cio?<\/a><\/biblioteca>\n\n\n\n<\/a>\n\n\n\nSer uma empresa XaaS tem benef\u00edcios?<\/h2>\n\n\n\n
Aumento da produtividade<\/h3>\n\n\n\n
Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n\n\n\n
Maximiza\u00e7\u00e3o do ROI<\/h3>\n\n\n\n
Aumento da agilidade<\/h3>\n\n\n\n
Adapta\u00e7\u00e3o da oferta de acordo com a demanda<\/h3>\n\n\n\n
Como o XaaS vai afetar o marketing?<\/h2>\n\n\n\n