{"id":282,"date":"2015-05-20T00:00:00","date_gmt":"2015-05-20T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2015\/05\/20\/como-encontrar-o-tom-de-voz-das-suas-redes-sociais\/"},"modified":"2015-05-20T00:00:00","modified_gmt":"2015-05-20T00:00:00","slug":"como-encontrar-o-tom-de-voz-das-suas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-encontrar-o-tom-de-voz-das-suas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Como encontrar o tom de voz das suas redes sociais"},"content":{"rendered":"<p>Saber que tipo de linguagem utilizar nos perfis que voc\u00ea possui nas Redes Sociais \u00e9 t\u00e3o importante quanto <a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/promocao-conteudo?utm_source=mktc&amp;utm_medium=cta-texto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">selecionar e promover seu conte\u00fado<\/a>, escolher boas imagens e prestar aten\u00e7\u00e3o nos melhores hor\u00e1rios para postagem.<\/p>\n<p>A linguagem com a qual voc\u00ea vai interagir com seus f\u00e3s \u00e9 o que determina a imagem e reputa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea ter\u00e1 nas m\u00eddias sociais. Os consumidores n\u00e3o querem se sentir como apenas clientes que podem gerar lucro para sua empresa: eles querem participar de uma comunica\u00e7\u00e3o humana e aut\u00eantica.<\/p>\n<p>Por isso \u00e9 essencial que voc\u00ea preste aten\u00e7\u00e3o, pesquise a abordagem que mais combina com sua marca e planeje como voc\u00ea vai conversar com seus f\u00e3s.<\/p>\n<p>Esse di\u00e1logo \u00e9 essencial para chamar a aten\u00e7\u00e3o para quem voc\u00ea \u00e9 e para o que voc\u00ea vende. Afinal, essa \u00e9 a maneira que seus potenciais clientes t\u00eam para te conhecer melhor.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, clientes felizes e satisfeitos com a comunica\u00e7\u00e3o e engajamento que est\u00e3o fazendo com voc\u00ea funcionam como uma \u00f3tima <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramentas-para-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrat\u00e9gia de Marketing.<\/a>\u00a0Eles funcionar\u00e3o como propagadores da sua mensagem ao falar positivamente da sua marca para os amigos.<\/p>\n<p>Tendo isso em mente, encontrar o tom de voz que voc\u00ea vai utilizar nas suas redes sociais \u00e9 a maneira de garantir que voc\u00ea est\u00e1 se expressando de acordo com o que sua marca e sua imagem representam.<\/p>\n<p>Ter um <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/arquetipo-de-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">arqu\u00e9tipo de marca<\/a> definido e interessante \u00e9 o diferencial da sua p\u00e1gina em um meio lotado de outras empresas e pessoas competindo por aten\u00e7\u00e3o: fa\u00e7a uma boa impress\u00e3o!<\/p>\n<p>Isso tudo pode parecer um pouco dif\u00edcil e complicado (j\u00e1 que envolve fatores subjetivos que n\u00e3o podem ser mensurados) mas vamos te ajudar nesse processo.<\/p>\n<h2><b>Como encontrar seu tom de voz<\/b><\/h2>\n<h3>Pense nos tr\u00eas C\u2019s<\/h3>\n<p>Os tr\u00eas C\u2019s (cultura, comunidade e conversa\u00e7\u00e3o) s\u00e3o uma \u00f3tima maneira de descobrir quem \u00e9 a sua marca.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cultura<\/strong>: No que sua marca acredita? Quais s\u00e3o seus valores? O que te faz diferente dos seus competidores? Suas qualidades e miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores \u00e9 o que faz a cultura da sua empresa especial. Pense nesses quesitos quando estiver construindo a sua voz.<\/li>\n<li><strong>Comunidade<\/strong>: Saiba claramente quem \u00e9 seu p\u00fablico-alvo e preste aten\u00e7\u00e3o na maneira que eles conversam e interagem com os outros. Isso pode revelar muito sobre qual linguagem voc\u00ea deve utilizar &#8211; e ainda permite que voc\u00ea converse com seu p\u00fablico em termos que eles compreender\u00e3o facilmente.<\/li>\n<li><strong>Conversa\u00e7\u00e3o<\/strong>: Os principais pontos desse quesito s\u00e3o sua personalidade e sua autenticidade. Como voc\u00ea vai contribuir com a discuss\u00e3o? Pense no que voc\u00ea pode oferecer e use isso a seu favor.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Fa\u00e7a perguntas<\/b><\/h2>\n<p>Pense em algumas caracter\u00edsticas iniciais para descobrir o que voc\u00ea deve falar (e como deve falar):<\/p>\n<ul>\n<li>Defina sua Brand Persona: quem representa a sua marca? Se sua marca fosse uma pessoa, quem ela seria? Que tipo de personalidade ela teria?<\/li>\n<li>Se sua marca fosse uma pessoa, qual seria a rela\u00e7\u00e3o dela com o consumidor? (um coach, um amigo, um professor, familiar, etc)<\/li>\n<li>Descreva em adjetivos como n\u00e3o \u00e9 a personalidade da sua marca. Coloque aqui as caracter\u00edsticas negativas que voc\u00ea n\u00e3o quer que sejam associadas com sua marca.<\/li>\n<li>Existem empresas com uma personalidade similar a sua? Por que elas s\u00e3o parecidas? O que nelas chama a sua aten\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li>Como voc\u00ea quer que seus clientes pensem sobre sua empresa?<\/li>\n<li>Pense em seu <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tom-de-voz-da-marca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tom de voz<\/a>: qual o estilo da sua marca? O que voc\u00ea quer transmitir para seus seguidores e f\u00e3s?<\/li>\n<li>Linguagem \u2013 quais palavras voc\u00ea quer usar para suas conversas nas redes sociais?<\/li>\n<li>Prop\u00f3sito \u2013 por que voc\u00ea est\u00e1 na Rede Social? Qual seu objetivo com esse perfil?<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/novo-template-personas?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-meio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1137429581  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14613\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/banner-de-fim-de-post.png\" alt=\"Guia para cria\u00e7\u00e3o de personas\" width=\"750\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>Complete esse pequeno exerc\u00edcio<\/b><\/h2>\n<p>Esse exerc\u00edcio \u00e9 uma maneira de voc\u00ea organizar seus pensamentos sobre o que j\u00e1 te falamos at\u00e9 agora. Comece fazendo um brainstorm com sua equipe para definir os adjetivos que descrevem sua marca e como voc\u00ea pretende engajar com seu p\u00fablico e comunidade. Assim, para cada adjetivo que voc\u00ea pensar, escreva exemplos e justificativas razo\u00e1veis de como isso poderia aparecer em suas redes sociais. Veja os exemplos abaixo:<\/p>\n<p><img data-opt-id=304838012  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2522\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/14.png\" alt=\"1\" width=\"360\" height=\"316\" \/> <img data-opt-id=300216713  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2524\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/32.png\" alt=\"3\" width=\"360\" height=\"316\" \/><\/p>\n<p><img data-opt-id=91224198  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2525\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/41.png\" alt=\"4\" width=\"360\" height=\"316\" \/><img data-opt-id=1342803063  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2526\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/51.png\" alt=\"5\" width=\"360\" height=\"316\" \/> \u00a0<img data-opt-id=829025170  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2528\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/71.png\" alt=\"7\" width=\"360\" height=\"316\" \/><img data-opt-id=889117602  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2529\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/81.png\" alt=\"8\" width=\"360\" height=\"316\" \/><img data-opt-id=812072757  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2531\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/101.png\" alt=\"10\" width=\"360\" height=\"316\" \/><img data-opt-id=1802627628  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2533\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/122.png\" alt=\"12\" width=\"360\" height=\"316\" \/><\/p>\n<p>Esses tr\u00eas primeiros quadros s\u00e3o exemplos para voc\u00ea entender esse pequeno exerc\u00edcio. No primeiro quadro, defina um tra\u00e7o de personalidade que seja compat\u00edvel com sua marca. No segundo quadro, adicione um exemplo de linguagem que voc\u00ea acredita ser capaz de transmitir a personalidade que voc\u00ea citou no primeiro quadro. Fa\u00e7a o mesmo no terceiro quadro, mas dessa vez dando um exemplo negativo de linguagem utilizada. Por fim, justifique sua escolha.<\/p>\n<p>Os quadros abaixo est\u00e3o em branco para que voc\u00ea possa fazer o exerc\u00edcio com sua equipe. Aproveite essa oportunidade para aprender sobre como seus funcion\u00e1rios enxergam sua empresa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/6.png\"><img data-opt-id=1512295045  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2523\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/22.png\" alt=\"2\" width=\"360\" height=\"316\" \/><img data-opt-id=1492332774  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2527\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/6.png\" alt=\"6\" width=\"360\" height=\"316\" \/><\/a>\u00a0\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/91.png\"><img data-opt-id=440198226  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2530\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/91.png\" alt=\"9\" width=\"360\" height=\"316\" \/><\/a> \u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/123.png\"><img data-opt-id=93512005  decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2534\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/123.png\" alt=\"12\" width=\"360\" height=\"316\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Concluindo<\/h2>\n<p>Desenvolver seu tom de voz nas redes sociais vai enriquecer n\u00e3o s\u00f3 a experi\u00eancia dos seus clientes, mas tamb\u00e9m vai te possibilitar conhecer mais sobre a imagem da sua empresa e quais valores ela passa para seus consumidores. O tom de voz \u00e9 essencial para criar uma conex\u00e3o com sua audi\u00eancia. \u00a0As vantagens disso s\u00e3o enormes &#8211; voc\u00ea vai ganhar clientes fi\u00e9is que acreditam em voc\u00ea e no que voc\u00ea tem a oferecer.<\/p>\n<p>Esperamos que as dicas acima tenham te ajudado a descobrir de que modo abordar seus clientes nas redes sociais. Seja transparente, honesto e lembre-se sempre de que voc\u00ea est\u00e1 interagindo com pessoais reais, dotadas dos pr\u00f3prios valores e cren\u00e7as. Tenha um tom aut\u00eantico, que converse com sua audi\u00eancia sem parecer que voc\u00ea procurou aquelas palavras em um manual de &#8220;como ser descolado&#8221;. Preste aten\u00e7\u00e3o em contexto, timing e inspire-se nas grandes marcas que s\u00e3o profissionais em social media, elas podem te ensinar muito!<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 descobriu sua voz, podem ter surgido algumas d\u00favidas de como preencher o resto do seu perfil nas redes sociais ou sobre <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tudo-sobre-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">qual rede social escolher para voc\u00ea<\/a>. Se esse \u00e9 o seu caso,\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/marketing-nas-redes-sociais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Baixe agora nosso kit gratuito para Marketing nas Redes Sociais!<\/a>\u00a0<\/strong>Nele vamos te ajudar a completar seu perfil e ainda te daremos dicas de tamanhos de postagens para as redes sociais.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Tem alguma d\u00favida? Cr\u00edticas? Coment\u00e1rios? Dicas de como ter uma rede social de dar inveja nos seus competidores? Compartilhe com a gente, adoramos ouvir de voc\u00ea!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/infografico-tamanho-postagens?utm_source=mktc&amp;utm_medium=banner-fim\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=385361581  decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14940\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/banner-4.png\" alt=\"Tamanho de imagem nas redes sociais\" width=\"750\" height=\"200\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saber que tipo de linguagem utilizar nos perfis que voc\u00ea possui nas Redes Sociais \u00e9 t\u00e3o importante quanto selecionar e promover seu conte\u00fado, escolher boas imagens e prestar aten\u00e7\u00e3o nos melhores hor\u00e1rios para postagem. 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Descubra aqui como encontrar o tom de voz das suas redes sociais!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-encontrar-o-tom-de-voz-das-suas-redes-sociais\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como encontrar o tom de voz das suas redes sociais\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voc\u00ea sabe como conversar e interagir com seu p\u00fablico nas redes sociais? 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