No momento em que uma marca muito popular de c\u00e2meras fotogr\u00e1ficas optou pela transforma\u00e7\u00e3o digital em vez de continuar com a fotografia anal\u00f3gica, todo o mundo da fotografia mudou. Isso \u00e9 tecnologia disruptiva.<\/p>\n\n\n\n
Quando uma empresa decidiu substituir o teclado do telefone celular por uma tela digital, o mundo da telefonia mobile foi revolucionado. Quando outra companhia criou uma plataforma para assistir s\u00e9ries de TV e filmes pela Internet, o lazer nunca mais foi o mesmo.<\/p>\n\n\n\n
O mesmo aconteceu na \u00e1rea das telecomunica\u00e7\u00f5es, quando uma plataforma para enviar mensagens pela Internet foi criada. Tais a\u00e7\u00f5es conscientizaram as pessoas de que o mundo passa por mudan\u00e7as dr\u00e1sticas e constantes. Os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos est\u00e3o na ordem do dia, especialmente no campo digital.<\/p>\n\n\n\n
O que hoje \u00e9 novidade pode ser obsoleto em algumas semanas. Nessas circunst\u00e2ncias, \u00e9 importante ter a ousadia de sair de esquemas evolutivos e adotar inova\u00e7\u00f5es disruptivas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Neste artigo voc\u00ea vai ver:<\/p>\n\n\n\n \u00c9 a transforma\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o ou produto em algo novo. Ao pensar em inova\u00e7\u00e3o disruptiva, estamos nos referindo \u00e0s tecnologias ou modelos que provocam mudan\u00e7as dr\u00e1sticas<\/strong>. Essas tecnologias acarretam uma diminui\u00e7\u00e3o radical de servi\u00e7os ou produtos que j\u00e1 est\u00e3o posicionados ao grande p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n O termo foi inventado por Clayton Chistensen, professor da Universidade de Harvard, nos anos 90.<\/p>\n\n\n\n Em outras palavras, tecnologias disruptivas s\u00e3o aquelas que resultam em mudan\u00e7as profundas ou que trazem uma transforma\u00e7\u00e3o total em um setor industrial ou empresarial. S\u00e3o exequ\u00edveis, abrem caminhos para novas pr\u00e1ticas de maneira r\u00e1pida e f\u00e1cil e buscam efici\u00eancia e acessibilidade.<\/p>\n\n\n\n O processo afeta o relacionamento do consumidor com o neg\u00f3cio ou empresa, pois os clientes buscam solu\u00e7\u00f5es para suas necessidades de maneira r\u00e1pida e f\u00e1cil e as empresas fornecem resultados por meio de novas tecnologias.<\/p>\n\n\n\n Para as empresas, no entanto, essas transforma\u00e7\u00f5es criam a necessidade de concorrer sob par\u00e2metros de destrui\u00e7\u00e3o criativa. Isso significa que toda inova\u00e7\u00e3o<\/a> traz a destrui\u00e7\u00e3o ou a substitui\u00e7\u00e3o da antiga forma posta.<\/p>\n\n\n\n O que causa a redefini\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos mercados que jogam com novas regras ou regulamentos, uma vez que empresas e clientes est\u00e3o constantemente procurando “o novo”.<\/p>\n\n\n\n<\/a>\n\n\n\n As inova\u00e7\u00f5es disruptivas s\u00e3o, inicialmente, muito mais em conta do que servi\u00e7os ou produtos estabelecidos. Isso acontece porque elas visam um p\u00fablico de menor poder aquisitivo que n\u00e3o \u00e9 levado em considera\u00e7\u00e3o pelas empresas j\u00e1 posicionadas.<\/p>\n\n\n\n Isso significa, al\u00e9m de um investimento inicial mais baixo, a possibilidade de expandir o mercado a limites nunca antes vistos, gra\u00e7as ao uso das novas tecnologias. Elas promovem a cria\u00e7\u00e3o de mercados propiciando a gera\u00e7\u00e3o de novas ideias capazes de mapear novas necessidades aos consumidores<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Embora n\u00e3o seja uma regra, os servi\u00e7os disruptivos est\u00e3o intimamente relacionados ao mundo digital. Tratam-se de servi\u00e7os muito mais adapt\u00e1veis, n\u00e3o apenas no n\u00edvel da empresa, mas tamb\u00e9m para os consumidores.<\/p>\n\n\n\n Com a simples navega\u00e7\u00e3o na internet por meio do telefone celular, as pessoas j\u00e1 podem alugar um quarto, um carro, pedir comida, fazer pagamentos e ter acesso a programas de televis\u00e3o ou filmes. Em outras palavras, temos usu\u00e1rios aut\u00f4nomos.<\/p>\n\n\n\n Como consequ\u00eancia dessa maior autonomia dos consumidores, \u00e9 natural que surjam novas oportunidades de inova\u00e7\u00e3o; portanto, as tecnologias disruptivas geralmente resultam na quebra de paradigmas direcionados \u00e0s novidades.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o que gra\u00e7as \u00e0s tecnologias disruptivas as empresas competem no mercado de maneira muito mais ampla; n\u00e3o apenas localmente, mas tamb\u00e9m de maneira internacional<\/a>, de modo que a busca constante por inova\u00e7\u00e3o \u00e9 uma prioridade.<\/p>\n\n\n\n<\/a>\n\n\n\n A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 uma pe\u00e7a-chave para entender o processo de qualquer inova\u00e7\u00e3o disruptiva, pois ambas geram um grande impacto na sociedade \u2014 e costumam trabalhar juntas.<\/p>\n\n\n\n Gra\u00e7as ao alto n\u00edvel tecnol\u00f3gico com o qual vivemos, as pessoas mudaram seus h\u00e1bitos de consumo, os servi\u00e7os hoje s\u00e3o mais eficientes e r\u00e1pidos, e os clientes mais exigentes. Isso favorece o aumento das inova\u00e7\u00f5es disruptivas.<\/p>\n\n\n\n Toda empresa precisa se perguntar sobre o uso de tecnologias para criar novos espa\u00e7os que atendam \u00e0s necessidades dos clientes. Voc\u00ea deve pensar em uma tecnologia amig\u00e1vel e muito mais acess\u00edvel que a tecnologia da sua concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Tanto a transforma\u00e7\u00e3o digital quanto as tecnologias disruptivas permitem o desenvolvimento de produtos m\u00ednimos vi\u00e1veis \u200b\u200b(MVPs), ou seja, facilitam a cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es para qualquer problema que um consumidor possa ter em um produto ou servi\u00e7o digital.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 foi mencionado que os servi\u00e7os digitais incentivam o empoderamento dos clientes, portanto, garantir uma experi\u00eancia agrad\u00e1vel<\/a> \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n\n\n As novas ferramentas digitais permitem segmentar e monitorar o p\u00fablico de maneira personalizada e, por sua vez, identificar \u00e1reas de oportunidade quase que imediatamente para a melhoria do produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n As vendas e o atendimento ao cliente s\u00e3o totalmente adaptados ao gosto dos consumidores, de modo que o desenvolvimento tecnol\u00f3gico geralmente atrai experi\u00eancias agrad\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n At\u00e9 agora vimos como a tecnologia pode ser e como ela cria espa\u00e7os para inova\u00e7\u00f5es disruptivas; no entanto, essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica maneira. \u00c9 hora de falar sobre empatia<\/a>.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 essencial que as empresas pensem num modelo de neg\u00f3cios focado no entendimento profundo das necessidades dos clientes por meio da vincula\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os disruptivos. O design thinking<\/em><\/a>, por exemplo, surgiu dessa necessidade. Lembre-se de que n\u00e3o se trata apenas de inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, mas tamb\u00e9m de revolucionar ideias.<\/p>\n\n\n\n Sabe-se que a Internet revolucionou drasticamente as rela\u00e7\u00f5es de consumo entre pessoas e neg\u00f3cios. Atualmente, a maioria dos consumidores possui v\u00e1rios dispositivos com acesso \u00e0 Internet; esses aparelhos s\u00e3o \u00f3timos exemplos de tecnologias disruptivas.<\/p>\n\n\n\n Smartphones<\/em>, TVs inteligentes, tablets e laptops s\u00e3o apenas consequ\u00eancias de ideias revolucion\u00e1rias. Por meio desses dispositivos, os consumidores podem acessar v\u00e1rios servi\u00e7os ou produtos, e suas necessidades podem ser atendidas ao alcance de um “clique”.<\/p>\n\n\n\n Os clientes podem acessar servi\u00e7os de transporte ou hospedagem como Uber e Airbnb ou, tamb\u00e9m realizar compras em plataformas como Amazon ou E-bay.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Portanto, observamos que os modelos de neg\u00f3cios tamb\u00e9m mudaram. Um \u00f3timo exemplo disso \u00e9 o modelo SaaS<\/a> (Software como Servi\u00e7o), no qual as empresas usam software com um \u00fanico servidor para oferecer um servi\u00e7o online.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m podemos mencionar os servi\u00e7os de streaming \u2014 como Netflix<\/a> e Spotify \u2014 que oferecem m\u00fasicas e s\u00e9ries ou filmes para entretenimento em troca de uma taxa mensal. Nesse modelo, a empresa n\u00e3o cobra as m\u00fasicas ou as s\u00e9ries de televis\u00e3o, mas o uso da pr\u00f3pria plataforma.<\/p>\n\n\n\n Os cases de sucesso s\u00e3o cada vez mais numerosos a ponto de ser imposs\u00edvel mencionar todas elas. Hoje, as pessoas t\u00eam a oportunidade de desenvolver neg\u00f3cios em suas casas, gra\u00e7as \u00e0s tecnologias disruptivas. N\u00e3o satisfeitos com isso, elas podem ir ainda mais longe.<\/p>\n\n\n\n O sucesso de um neg\u00f3cio n\u00e3o requer mais um grande investimento, nem \u00e9 exclusivo de monop\u00f3lios ou grandes empresas. Empresas e consumidores precisam apenas de uma ideia inovadora e das ferramentas certas<\/a> para criar uma mudan\u00e7a de 360\u00b0 no mercado.<\/p>\n\n\n\n As rela\u00e7\u00f5es com os consumidores foram mais do que afetadas por tecnologias disruptivas \u2014 elas foram completamente transformadas. Os processos de compra s\u00e3o muito mais r\u00e1pidos e simples,<\/strong> o que levou os clientes a buscar maior conforto e aumentar sua demanda.<\/p>\n\n\n\n Surgiram novos espa\u00e7os para inova\u00e7\u00f5es disruptivas que resultam em novas tecnologias para produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Ao introduzir novas propostas, a realidade de um mercado consumidor foi redefinida, onde os modelos de neg\u00f3cios evolu\u00edram e abordaram novos mercados emergentes na cria\u00e7\u00e3o de novas formas de relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n Os benef\u00edcios das tecnologias disruptivas s\u00e3o numerosos para empresas e consumidores; eles s\u00e3o mais baratos, pr\u00e1ticos e simples de adquirir<\/strong>. No entanto, novas tecnologias e m\u00e9todos trazem desafios que todo empreendedor deve considerar.<\/p>\n\n\n\n Neg\u00f3cios ou empresas devem ser constantemente renovados e devem fazer isso de maneira inteligente. Tanto as marcas j\u00e1 estabelecidas como aquelas que acabaram de surgir devem fazer parte da vanguarda se desejam se posicionar.<\/p>\n\n\n\n A tecnologia disruptiva pode trazer vantagens e benef\u00edcios competitivos. Para detectar novos espa\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ter:<\/p>\n\n\n\nO que \u00e9 inova\u00e7\u00e3o disruptiva?<\/h2>\n\n\n\n
O que caracteriza um produto ou servi\u00e7o disruptivo?<\/h2>\n\n\n\n
Como a transforma\u00e7\u00e3o digital colabora para esse processo?<\/h2>\n\n\n\n
\n O que \u00e9 Assessment e como usar esse m\u00e9todo no seu neg\u00f3cio?<\/a>
\n XaaS: o que \u00e9 e as vantagens do modelo Everything as a Service<\/a>
\n Lean Innovation Management: o que \u00e9 e como aplicar esse m\u00e9todo?<\/a><\/biblioteca>\n\n\n\n<\/a>\n\n\n\nQuais os Exemplos de sucesso de inova\u00e7\u00e3o disruptiva<\/h2>\n\n\n\n