{"id":2898,"date":"2019-10-22T00:00:00","date_gmt":"2019-10-22T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/10\/22\/conteudos-interativos-e-sales-enablement\/"},"modified":"2019-10-22T00:00:00","modified_gmt":"2019-10-22T00:00:00","slug":"conteudos-interativos-e-sales-enablement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/conteudos-interativos-e-sales-enablement\/","title":{"rendered":"Veja como usar conte\u00fados interativos no seu processo de sales enablement e conquiste mais clientes!"},"content":{"rendered":"\n

O conte\u00fado interativo<\/a> \u00e9 uma excelente maneira de enriquecer o setor de sales enablement<\/a> de uma empresa, resultando em aumento no faturamento e melhoria de treinamentos para equipes de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de todo o potencial de crescimento que o casamento entre essas duas \u00e1reas podem trazer aos neg\u00f3cios, ainda \u00e9 raro ver casos de uni\u00e3o entre elas, principalmente aqui no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

At\u00e9 mesmo em estrat\u00e9gias de Marketing de Conte\u00fado<\/a> e Marketing Digital, onde j\u00e1 s\u00e3o melhor aproveitadas, somente agora \u00e9 que a interatividade em conte\u00fados est\u00e1 come\u00e7ando a ser vista como algo essencial para a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fados voltados para os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, vamos mostrar 3 formas de usar conte\u00fados interativos no sales enablement, para conquistar e fidelizar mais clientes, neste artigo. Falaremos sobre os seguintes pontos:<\/p>\n\n\n[post-table-index]\n\n\n[rock-convert-pdf id=”54423″]\n\n\n\n

Tem interesse em melhorar os processos de vendas<\/a> da sua equipe? Ent\u00e3o continue lendo!<\/p>\n\n\n\n <\/a>

O que \u00e9 um conte\u00fado interativo?<\/h2>\n\n\n\n

Conte\u00fado interativo \u00e9 um tipo de conte\u00fado que cont\u00e9m elementos de interatividade, envolvendo o usu\u00e1rio de modo a encontrar uma resposta o mais pessoal poss\u00edvel, ajudando a persona<\/a> a encontrar uma solu\u00e7\u00e3o para seu problema.<\/p>\n\n\n\n

A inten\u00e7\u00e3o principal do conte\u00fado interativo \u00e9 chamar aten\u00e7\u00e3o da audi\u00eancia e entret\u00ea-lo, al\u00e9m de estar mais perto do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Isso porque atualmente, com a Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a> e chegada de novos aplicativos, redes sociais e outros conte\u00fados nativos, a disputa pela aten\u00e7\u00e3o plena das pessoas est\u00e1 grande e a tend\u00eancia \u00e9 que se torne cada vez maior.<\/p>\n\n\n\n

O n\u00famero de informa\u00e7\u00f5es jogadas na Internet s\u00f3 aumenta, mas o tempo das pessoas durante o dia continua sendo as mesmas 24 horas de sempre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para se ter uma ideia de como a guerra por aten\u00e7\u00e3o anda forte, segundo um levantamento feito em 2015 pela News Cred<\/a>, as pessoas est\u00e3o passando em m\u00e9dia apenas 37 segundos em blog posts, que s\u00e3o um tipo de conte\u00fado est\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n

O conte\u00fado est\u00e1tico \u00e9 o oposto do interativo<\/a>, uma vez que a comunica\u00e7\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 pronta e a audi\u00eancia o recebe de forma passiva, sem poder interagir. <\/p>\n\n\n\n

A sa\u00edda para ter a aten\u00e7\u00e3o plena da audi\u00eancia est\u00e1 ent\u00e3o, no engajamento. \u00c9 por isso que o conte\u00fado interativo est\u00e1 sendo t\u00e3o usado atualmente em planos de marketing. <\/p>\n\n\n\n

E por fornecer dados mais precisos sobre o comportamento e forma de pensar dos clientes, pode tamb\u00e9m fazer parte do sales enablement das companhias.<\/p>\n\n\n\nVoc\u00ea pode se interessar por esses outros conte\u00fados <\/strong>
\n

Como gerar receita com conte\u00fado interativo<\/a>
<\/p>\n

Tipos de conte\u00fado interativo: veja 5 tipos altamente atrativos<\/a>
<\/p>\n

Como usar conte\u00fados interativos para reduzir o ciclo de vendas<\/a>
<\/p>\n

Como criar uma estrat\u00e9gia interativa: passo a passo dos est\u00e1gios<\/a>
<\/p>\n

Entenda por que fazer conte\u00fados interativos para sua estrat\u00e9gia<\/a>
<\/p>
\n\n\n\n <\/a>

Quais s\u00e3o os desafios em implementar processos de sales enablement? <\/h2>\n\n\n\n

No setor de vendas das empresas, a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 muito diferente. A necessidade de encontrar formas de estabelecer processos escal\u00e1veis e que possam ser repetidos, ajudando o cliente em suas necessidades, gerou a cria\u00e7\u00e3o do setor de sales enablement.<\/p>\n\n\n\n

Este setor tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por alinhar as estrat\u00e9gias de marketing<\/a> e de vendas, fazendo a empresa ter a mesma linguagem em todas as etapas, al\u00e9m de trabalharem em conjunto para alcan\u00e7ar as mesmas metas.<\/p>\n\n\n\n

O sales enablement precisa estar sempre atento ao processo de vendas<\/strong>, buscando pesquisar e implementar novas estrat\u00e9gias (que podem vir do Marketing ou n\u00e3o) e novas ferramentas para aprimorar as convers\u00f5es, ajudando os clientes a se sentirem satisfeitos.<\/p>\n\n\n\n

Isso inclui, al\u00e9m da pesquisa e implementa\u00e7\u00e3o, treinamentos constante com as equipes de vendas, inclusive usando t\u00e9cnicas de coaching para extrair o melhor de cada membro.<\/p>\n\n\n\n

Por ainda n\u00e3o ser muito comum no Brasil, ainda n\u00e3o temos pesquisas para mostrar a performance de equipes de vendas brasileiras sob o comando do sales enablement.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, uma pesquisa da norte-americana Demand Metric,<\/a> mostrou que 75% das empresas pesquisadas, afirmam que o sales enablement foi capaz de contribuir de forma moderada ou significante para suas vendas.<\/p>\n\n\n\n

Na mesma pesquisa, 88% das empresas, que tinham o setor estabelecido h\u00e1 mais tempo, j\u00e1 o consideravam muito estrat\u00e9gico para a empresa.  <\/p>\n\n\n\n <\/a>

Qual a import\u00e2ncia da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado para o processo de vendas?<\/h2>\n\n\n\n

No Brasil, inclusive, temos escassez de profissionais qualificados para a \u00e1rea de sales enablement. E isso \u00e9 mais um motivo para investir em conte\u00fados interativos.<\/p>\n\n\n\n

Com eles, \u00e9 poss\u00edvel identificar lacunas que poderiam ser verificadas pelo sales enablement, caso o setor ainda n\u00e3o tenha sido implementado na companhia.<\/p>\n\n\n\n

Mas juntos, marketing e vendas podem desenvolver novas possibilidades ainda n\u00e3o identificadas. Com conte\u00fados interativos, essas possibilidades podem ser infinitas.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com outra pesquisa feita pela Demand Metric<\/a>, 95% dos profissionais entrevistados garantiram experimentar benef\u00edcios com a colabora\u00e7\u00e3o entre as equipes de marketing e de vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, produzir conte\u00fados que sirvam para captar dados importantes, que sirvam para an\u00e1lise posterior do setor de venda, \u00e9 t\u00e3o fundamental para quem deseja ter um setor de sales enablement forte e funcionando para melhorar os processos de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Algumas ferramentas de interatividade, como a Quick Start<\/a> da ion<\/a>, j\u00e1 tem templates que podem ser usados rapidamente em estrat\u00e9gias de Marketing Digital<\/a>, evitando perda de tempo com programa\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de c\u00f3digos. <\/p>\n\n\n\n

Para quem n\u00e3o tem uma equipe grande de vendas ou de marketing, \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=”53040″]\n\n\n\n <\/a>

De que forma os conte\u00fados interativos podem auxiliar o sales enablement? <\/h2>\n\n\n\n

J\u00e1 comentamos no t\u00f3pico anterior a import\u00e2ncia de produzir conte\u00fados, sejam eles est\u00e1ticos ou interativos, para auxiliar o sales enablement e consequentemente, o processo de vendas.<\/p>\n\n\n\n

O conte\u00fado interativo consegue ir mais profundamente nessa rela\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que um das suas caracter\u00edsticas principais \u00e9 interagir com o p\u00fablico e entend\u00ea-los melhor<\/strong>, por meio da coleta de dados e observa\u00e7\u00f5es dos mesmos.<\/p>\n\n\n\n

Para exemplificar melhor, separamos tr\u00eas formas de usar o conte\u00fado interativo no processo do sales enablement e com isso, conquistar mais clientes. <\/p>\n\n\n\n

Confira a seguir!<\/p>\n\n\n\n

Casamento entre o Marketing e a Venda<\/h3>\n\n\n\n

A uni\u00e3o entre esses dois setores podem trazer frutos inimagin\u00e1veis para uma companhia que consiga junt\u00e1-las em torno de um prop\u00f3sito comum.<\/p>\n\n\n\n

Enquanto o marketing atrai novos prospectos, educa e torna-os leads quentes para a venda, o setor de vendas consegue fornecer feedbacks<\/a> importantes e insights que o marketing n\u00e3o conseguiria ter, por estar mais pr\u00f3ximo dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Isso at\u00e9 o surgimento dos conte\u00fados interativos. Dessa forma, agora, o marketing tamb\u00e9m tem dados para descobrir como o cliente pensa e se comporta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Aparentemente, essa quest\u00e3o poderia se tornar algum tipo de disputa, pois o marketing j\u00e1 n\u00e3o depende tanto do feedback das vendas para criar materiais mais adequados aos desejos da persona.<\/p>\n\n\n\n

Mas na verdade, o conte\u00fado interativo potencializa a intera\u00e7\u00e3o entre os dois setores, que agora podem \u201ctrocar figurinhas\u201d sobre o p\u00fablico e, assim, criar conte\u00fados ainda melhores.<\/p>\n\n\n\n

Maximizar o poder do conte\u00fado interativo<\/h3>\n\n\n\n

O conte\u00fado interativo \u00e9 muito usado no topo do funil, para mostrar solu\u00e7\u00f5es para os leads e para um primeiro contato com a marca.<\/p>\n\n\n\n

Apesar da recomenda\u00e7\u00e3o de evitar us\u00e1-los envolvendo t\u00e9cnicas de vendas \u201cagressivas\u201d, n\u00e3o usar conte\u00fado interativo no fundo do funil<\/a>, direcionando para as vendas, pode ser um erro.<\/p>\n\n\n\n

Ao procurar trabalhar a fidelidade dos leads por meio da interatividade, o marketing consegue maiores taxas de convers\u00e3o e leads mais quentes para a venda, principalmente se levar em considera\u00e7\u00e3o a necessidade que os times de venda podem apresentar sobre algum t\u00f3pico, como uma obje\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Segundo um levantamento feito pela Sirius Decisions<\/a> em 2013, 70% do conte\u00fado feito pelo marketing n\u00e3o \u00e9 aproveitado pelo setor de vendas. \u00c9 como se eles falassem l\u00ednguas diferentes ou fizessem parte de empresas diferentes.<\/p>\n\n\n\n

O conte\u00fado interativo \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o desse problema, pois o marketing consegue produzir materiais mais valiosos para fechamentos de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo de como isso pode ser feito \u00e9 criar experi\u00eancias de auto-navega\u00e7\u00e3o que permitem aos vendedores entender qual conte\u00fado \u00e9 visto como mais relevante pelos clientes em potencial. Assim, \u00e9 poss\u00edvel descobrir que tipo de conte\u00fado \u00e9 mais usado por eles e qual entrega real valor aos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Outro exemplo \u00e9 a da ScribbleLive<\/a>, que criou uma avalia\u00e7\u00e3o do estado de maturidade da estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado dos usu\u00e1rios:<\/p>\n\n\n\n

\"conte\u00fado<\/figure><\/div>\n\n\n\n

A Symantec criou uma calculadora para avaliar os riscos e poss\u00edveis falhas no sistema de seguran\u00e7a de computadores e dispositivos mobiles.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Menor espera para retorno de investimento<\/h3>\n\n\n\n

Como dissemos, o conte\u00fado interativo permite que o marketing fique mais perto dos clientes, sem precisar esperar por reuni\u00f5es com equipes de venda para entender melhor o que o cliente deseja.<\/p>\n\n\n\n

O retorno n\u00e3o vem s\u00f3 para o p\u00fablico, que consegue encontrar melhores solu\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m para a empresa, que economiza tempo e or\u00e7amento ao usar conte\u00fados interativos.<\/p>\n\n\n\n

O compartilhamento de materiais interativos com o sales enablement permite que eles tamb\u00e9m tenham novos insights baseado nesses materiais<\/strong>, em conjunto com os que eles possam ter ao estar em contato constante com os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Assim, as equipes de vendas podem ent\u00e3o ser treinadas pelo sales enablement para focar nas dores e sonhos do p\u00fablico, detectados por meio do conte\u00fado interativo.<\/p>\n\n\n\n

B\u00f4nus: Buscar solu\u00e7\u00f5es por meio de Solution Finder<\/h3>\n\n\n\n

O Solution Finder \u00e9 uma ferramenta que determina qual produto ou servi\u00e7o \u00e9 melhor para o cliente, ao fazer uma recomenda\u00e7\u00e3o ou dar uma resposta espec\u00edfica, baseado nas respostas que foram fornecidas.<\/p>\n\n\n\n

A interatividade do Solution Finder se assemelha a um quiz, com o diferencial de ser mais espec\u00edfico e fornecer no final uma resposta clara de qual servi\u00e7o ou produto o usu\u00e1rio deve usar.<\/p>\n\n\n\n

Na verdade, o quiz at\u00e9 pode ser usado como ferramenta de Solution Finder, assim como calculadoras<\/a> ou testes\/avalia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo \u00e9 a avalia\u00e7\u00e3o personalizada que a Purchasing Power criou, para que os clientes possam identificar qual \u00e9 o melhor laptop para eles.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Outro bom modelo \u00e9 o da Lansinoh, que criou uma calculadora interativa de quanto de dinheiro as leitoras economizar\u00e3o, se amamentarem os beb\u00eas com leite materno e n\u00e3o f\u00f3rmula.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Esses exemplos de Solution Finder s\u00e3o importantes para mostrar um dos benef\u00edcios que o conte\u00fado interativo pode proporcionar \u00e0s vendas e ao sales enablement.<\/p>\n\n\n\n

Quer saber como criar experi\u00eancias interativas como as apresentadas neste conte\u00fado? Ent\u00e3o confira turo sobre a ferramenta ion!<\/p>\n\n\n\n[rock-convert-cta id=”35243″]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conte\u00fado interativo \u00e9 um formato j\u00e1 bastante usado fora do Brasil. Aqui, seu impacto positivo nas estrat\u00e9gias de marketing e nas vendas ainda est\u00e1 em fase inicial, principalmente no sales enablement, em que pode contribuir \u2014 e muito \u2014 para recolher informa\u00e7\u00f5es relevantes para as equipes de vendas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25379,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42,19],"tags":[],"class_list":["post-2898","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conteudo-interativo","category-marketing-de-conteudo"],"yoast_head":"\nConte\u00fados interativos e sales enablement: como unir as duas estrat\u00e9gias<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Os conte\u00fados interativos est\u00e3o se tornando cada vez mais usados no marketing, mas podem ser aplicados tamb\u00e9m no sales enablement com muito sucesso!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, 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