Neste post, vamos mostrar como os dois se combinam em uma estrat\u00e9gia de Marketing Digital<\/a> para reter usu\u00e1rios e tornar a experi\u00eancia deles em um site altamente positiva. Falaremos dos seguintes pontos:<\/p>\n\n\n\n[post-table-index] SEO significa Searching Engine Optimization e UX \u00e9 a abrevia\u00e7\u00e3o de User Experience<\/a>. A seguir, explicamos os conceitos separadamente, para que voc\u00ea entenda melhor.<\/p>\n\n\n\n O Search Engine Optimization, ou Otimiza\u00e7\u00e3o para Motores de Busca, abrange uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es aplicadas nas p\u00e1ginas da web para alcan\u00e7ar boas posi\u00e7\u00f5es na lista de resultados dos mecanismos de busca.<\/p>\n\n\n\n O SEO concentra seus esfor\u00e7os em influenciar a intelig\u00eancia artificial respons\u00e1vel por analisar e avaliar a qualidade de um site<\/strong> para index\u00e1-lo e classific\u00e1-lo nas p\u00e1ginas de resultados.<\/p>\n\n\n\n Essa an\u00e1lise baseia seus resultados em caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas (como otimiza\u00e7\u00e3o de palavras-chave<\/a>, n\u00famero de links, URLs amig\u00e1veis, entre outros ) e caracter\u00edsticas de facilidade de uso \u2014 como formato do conte\u00fado, tempo de carregamento da p\u00e1gina, web design responsivo<\/a>, al\u00e9m de outros fatores.<\/p>\n\n\n\n[ion_script src=”https:\/\/ionfiles.scribblecdn.net\/scripts\/ionizer-1.4.3.min.js” hash=”eyJ1cmwiOiIvL2ludGVyYWN0aXZlLnJvY2tjb250ZW50LmNvbS90aXBvc2Rlc2Vyby9icj9faW9uX3RhcmdldD1lbWJlZC0xLjAiLCJpZCI6Il9pb25faW9uaXplcl8xNzE2NTYzMTM2NDgzIiwiZnVsbFNjcmVlbiI6ZmFsc2UsImxhenlMb2FkaW5nIjp0cnVlfQ==”]\n\n\n\n A UX<\/a> centraliza suas a\u00e7\u00f5es no usu\u00e1rio<\/strong>. Tudo gira em torno da experi\u00eancia que as pessoas t\u00eam ao interagir com um produto, servi\u00e7o ou marca.<\/p>\n\n\n\n Como os usu\u00e1rios reagem ao passar por determinada experi\u00eancia? O que pode ser melhorado para torn\u00e1-la mais agrad\u00e1vel? Essas s\u00e3o as principais perguntas que a disciplina responde.<\/p>\n\n\n\n Por meio do UX, as empresas buscam resolver os problemas de seus usu\u00e1rios por meio de uma interface funcional e, ao mesmo tempo, atraente em termos de acessibilidade, design<\/a> e conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n Esse \u00e9 outro conceito muito importante dentro de UX e que vale a pena conhecer desde j\u00e1. UX Writing \u00e9 uma disciplina dentro do design de experi\u00eancia do usu\u00e1rio (UX) que se concentra na cria\u00e7\u00e3o de textos claros e eficazes que ajudam os usu\u00e1rios a interagir com produtos e servi\u00e7os digitais. <\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9 uma pr\u00e1tica essencial para garantir que a comunica\u00e7\u00e3o dentro de interfaces digitais seja intuitiva e eficiente, facilitando a jornada do usu\u00e1rio e melhorando a sua experi\u00eancia geral.<\/p>\n\n\n\n Se algo hoje ficou muito evidente no SEO, \u00e9 que n\u00e3o se trata de tecnologia, mas de pessoas.<\/p>\n\n\n\n Os profissionais da \u00e1rea perceberam que, gradualmente, os mecanismos de busca estavam analisando o comportamento dos usu\u00e1rios para entender o que realmente era importante para eles<\/strong>, a fim de oferecer aos visitantes a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n Assim, os algoritmos<\/a> come\u00e7aram a levar em conta m\u00e9tricas diretamente relacionadas \u00e0 experi\u00eancia do usu\u00e1rio, como:<\/p>\n\n\n\n Esses n\u00fameros, com base no comportamento do usu\u00e1rio, indicam se as pessoas est\u00e3o encontrando o que procuram e se o que elas encontram \u00e9 f\u00e1cil e agrad\u00e1vel de consumir.<\/p>\n\n\n\n Em um exemplo pr\u00e1tico: se um usu\u00e1rio navega sem esfor\u00e7o pelas p\u00e1ginas do seu site, interage com seus links, realiza a\u00e7\u00f5es e permanece muito tempo, a intelig\u00eancia artificial dos mecanismos de busca<\/a> entende que voc\u00ea oferece ao usu\u00e1rio uma boa experi\u00eancia. Assim, ela favorece a sua classifica\u00e7\u00e3o, dando-lhe melhores posi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Para entender melhor a rela\u00e7\u00e3o entre os dois termos, vamos falar de um conceito bastante conhecido no UX e desenvolvido por Peter Morville, presidente da Semantic Studios.<\/p>\n\n\n\n Segundo Morville, \u00e9 necess\u00e1rio aplicar sete componentes na otimiza\u00e7\u00e3o de um site para proporcionar uma boa experi\u00eancia do usu\u00e1rio. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n Stephanie Schwarz<\/a>, Senior Content Designer na MagaluBank e UX Writing & Digital Product Mentor na ADPList & Tech pro Bem comenta sobre essa rela\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n “O UX Writing e as pr\u00e1ticas de SEO se complementam. Isso acontece quando o writer cria conte\u00fados otimizados para busca org\u00e2nica considerando as heur\u00edsticas de UX. O uso estrat\u00e9gico de palavras-chave, estrutura\u00e7\u00e3o l\u00f3gica do conte\u00fado com cabe\u00e7alhos e listas, a cria\u00e7\u00e3o de meta descri\u00e7\u00f5es: todos podem ser otimizados e usar linguagem simples, serem acess\u00edveis considerando as premissas do UX Writing. Afinal, um texto ser claro, intuitivo e acess\u00edvel melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e tamb\u00e9m o desempenho nos rankings de busca<\/strong>.<\/p> Por consequ\u00eancia, inclusive quando falamos de dados e retorno, as duas disciplinas se interligam: enquanto o SEO se foca em entender e melhorar o ranqueamento nos motores de busca, o UX Writing usa esses insights para ajustar o conte\u00fado de acordo com o comportamento dos usu\u00e1rios. O resultado \u00e9 um conte\u00fado relevante, \u00fatil e f\u00e1cil de encontrar”.<\/p><\/blockquote>\n\n\n[rock-convert-cta id=”56535″]\n\n\n\n Se voc\u00ea chegou aqui, j\u00e1 entendeu que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio est\u00e1 diretamente relacionada ao posicionamento do mecanismo de busca. No entanto, esse n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico benef\u00edcio da User Experience.<\/p>\n\n\n\n A intera\u00e7\u00e3o positiva dos usu\u00e1rios com o seu site dar\u00e1 a eles uma sensa\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o que melhorar\u00e1 a percep\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua marca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, quando falamos de neg\u00f3cios on-line, as vendas s\u00e3o outro segmento que usufrui das vantagens do UX, uma vez que a boa usabilidade afeta diretamente a taxa de convers\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Em longo prazo, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio reduz os custos com o atendimento ao cliente, pois os visitantes poder\u00e3o acessar as informa\u00e7\u00f5es e cumprir seus objetivos de maneira f\u00e1cil e intuitiva, sem a necessidade de consultar os servi\u00e7os de ajuda.<\/p>\n\n\n\n Para n\u00e3o cometer alguns erros b\u00e1sicos, fizemos uma lista dos 4 principais que voc\u00ea deve evitar para n\u00e3o prejudicar a cria\u00e7\u00e3o do seu site desde o in\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n Esse erro geralmente \u00e9 o mais comum durante a cria\u00e7\u00e3o de um site. Lembre-se: o site que est\u00e1 sendo desenvolvido n\u00e3o \u00e9 para voc\u00ea, mas para o p\u00fablico da sua empresa. <\/strong>S\u00e3o eles que determinam como as informa\u00e7\u00f5es e o conte\u00fado devem ser apresentados, de acordo com suas prefer\u00eancias e seus comportamentos de navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Para entender seu usu\u00e1rio, voc\u00ea deve primeiro saber quem est\u00e1 realmente interessado no que voc\u00ea oferece. Sua pergunta principal deve ser \u201cPara quem vamos criar o layout?\u201d. T\u00e9cnicas de cria\u00e7\u00e3o de buyer personas<\/a> ajudar\u00e3o voc\u00ea a responder essa pergunta.<\/p>\n\n\n\n Um exemplo de site que n\u00e3o deu destaque ao usu\u00e1rio \u00e9 o RyanAir, que oculta o bot\u00e3o “N\u00e3o quero seguro de viagem” na p\u00e1gina de reserva de bilhetes e o coloca em um lugar dif\u00edcil de ser achado.<\/p>\n\n\n\n Basta olhar em volta por alguns minutos para entender a import\u00e2ncia do design responsivo. As pessoas est\u00e3o continuamente online, de modo que a facilidade de acessar a web via celular transformou esse recurso no principal elemento de conex\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Segundo a Adobe, em m\u00e9dia, os usu\u00e1rios usam seus celulares a cada 5,6 minutos durante o dia<\/a>. O que aconteceria se essas pessoas tentassem acessar a sua p\u00e1gina e n\u00e3o conseguissem visualiz\u00e1-la?<\/p>\n\n\n\n O acesso em dispositivos m\u00f3veis requer aten\u00e7\u00e3o especial. Os usu\u00e1rios, bem como os mecanismos de busca, desejam encontrar informa\u00e7\u00f5es de maneira \u00e1gil. Por\u00e9m, usar o mesmo design aplicado \u00e0 \u00e1rea de trabalho pode transformar essa experi\u00eancia em algo extremamente irritante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Por esse motivo, sempre \u00e9 bom pensar constantemente em decis\u00f5es de design simples e inteligentes para a navega\u00e7\u00e3o m\u00f3vel do p\u00fablico. Inclusive, mais da metade das pesquisas no Google s\u00e3o feitas a partir de dispositivos m\u00f3veis<\/strong>, portanto, deixar de lado a otimiza\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica para smartphones \u00e9 um erro grave.<\/p>\n\n\n\n Garantir uma navega\u00e7\u00e3o bem-sucedida no seu site e aumentar a possibilidade de ele aparecer entre os primeiros resultados s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel se voc\u00ea estudar bem suas m\u00e9tricas e, \u00e9 claro, tomar medidas de acordo com os resultados demonstrados. O Google Analytics<\/a> inclui muitos dados para que voc\u00ea possa fazer essa an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n De acordo com o SEMRush<\/a>, o ranking dos mecanismos de pesquisa est\u00e1 relacionado principalmente a tr\u00eas m\u00e9tricas de UX. Uma delas s\u00e3o as visitas diretas<\/strong>, quando os usu\u00e1rios entram digitando o URL<\/a> do seu site diretamente na barra do navegador.<\/p>\n\n\n\n Outra \u00e9 o tempo de perman\u00eancia na p\u00e1gina<\/strong>, que indica quanto tempo os usu\u00e1rios permanecem no seu site ap\u00f3s a entrada. <\/p>\n\n\n\n Esses n\u00fameros mostram se o p\u00fablico est\u00e1 tendo uma boa experi\u00eancia de acordo com as t\u00e9cnicas de SEO e UX que voc\u00ea aplicou ou se devem ser feitas altera\u00e7\u00f5es. Por exemplo, se voc\u00ea perceber que as pessoas n\u00e3o ficam tempo suficiente na sua p\u00e1gina inicial, alguns fatores podem estar causando o problema, como:<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 muitas raz\u00f5es que podem prejudicar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, o que nos leva ao pr\u00f3ximo erro.<\/p>\n\n\n\n Sempre h\u00e1 coisas a melhorar e adapta\u00e7\u00f5es a serem feitas de acordo com o comportamento do seu p\u00fablico e, por esse motivo, os testes se tornam fundamentais. Eles s\u00e3o a \u00fanica maneira de descobrir o que est\u00e1 dando certo e tem boa aceita\u00e7\u00e3o pelo usu\u00e1rio e quais coisas n\u00e3o funcionam<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Teste a posi\u00e7\u00e3o dos bot\u00f5es, os t\u00edtulos, a localiza\u00e7\u00e3o dos produtos, as cores<\/a> usadas e assim por diante. E, claro, certifique-se de acompanhar o que est\u00e1 testando, documentando as altera\u00e7\u00f5es para analisar os resultados.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 v\u00e1rias dicas que voc\u00ea pode colocar em pr\u00e1tica e utilizar as melhores pr\u00e1ticas de UX e SEO. Acompanhe! <\/p>\n\n\n\n Os t\u00edtulos de uma p\u00e1gina da web, tamb\u00e9m conhecidos como heading tags<\/a> H1, H2, H3, entre outros, orientam os visitantes no decorrer do conte\u00fado. Eles tamb\u00e9m s\u00e3o uma maneira de mostrar ao algoritmo do mecanismo de busca qual \u00e9 o objetivo do seu site.<\/p>\n\n\n\n Assim, eles criam uma hierarquia l\u00f3gica, organizando o conte\u00fado e facilitando a leitura<\/strong>, tanto para os usu\u00e1rios quanto para a intelig\u00eancia artificial<\/a> dos mecanismos de busca.<\/p>\n\n\n\n Para usar os t\u00edtulos corretamente, \u00e9 recomend\u00e1vel aplicar a tag H1 na parte superior da p\u00e1gina, certificando-se de incluir palavras-chave nela. Somente uma heading tag H1 deve ser usada por p\u00e1gina, respeitando as boas pr\u00e1ticas de design e acessibilidade.<\/p>\n\n\n\n Use os outros t\u00edtulos, de H2 a H6, para organizar a estrutura da sua p\u00e1gina. Eles devem estar em ordem hier\u00e1rquica para que os leitores do site e os algoritmos possam identificar com precis\u00e3o o conte\u00fado do seu site.<\/p>\n\n\n\n As call to action, ou \u201cchamadas para a a\u00e7\u00e3o\u201d, s\u00e3o elementos visuais ou de texto essenciais se voc\u00ea quiser que seus visitantes interajam com o site<\/strong>, por exemplo, ao baixar conte\u00fado, fazer compras ou assinar a newsletter.<\/p>\n\n\n\n Muitos sites ainda deixam seus visitantes sem saber o que fazer enquanto navegam, o que acaba prejudicando a experi\u00eancia. Por esse motivo, a escolha do melhor tipo de CTA faz toda a diferen\u00e7a. Assim, fatores como tamanho, cor, texto, identidade visual e posi\u00e7\u00e3o devem ser cuidadosamente considerados.<\/p>\n\n\n\n A navega\u00e7\u00e3o \u00e9 uma parte crucial. Um site pode ser muito completo, mas \u00e9 in\u00fatil se os usu\u00e1rios n\u00e3o conseguirem acessar as informa\u00e7\u00f5es. A navega\u00e7\u00e3o deve ser intuitiva e natural<\/strong>, para que os visitantes consigam encontrar o que est\u00e3o procurando, sem perder muito tempo pensando em onde clicar.<\/p>\n\n\n\n Ao organizar a estrutura do seu site, considere o uso de barras de navega\u00e7\u00e3o ou menus suspensos, caso seja um site mais robusto. Al\u00e9m de facilitarem a navega\u00e7\u00e3o, eles ajudam na indexa\u00e7\u00e3o<\/a> nos mecanismos de busca.<\/p>\n\n\n\n Para que um usu\u00e1rio encontre as informa\u00e7\u00f5es desejadas, \u00e9 indicado que ele n\u00e3o precise dar mais de quatro cliques<\/strong>. Manter essa estrutura simples tamb\u00e9m facilita a leitura dos mecanismos de busca.<\/p>\n\n\n\n Explorar novos formatos de conte\u00fado, como os interativos<\/a>, tamb\u00e9m \u00e9 uma excelente alternativa para reter a aten\u00e7\u00e3o dos visitantes e tornar a navega\u00e7\u00e3o ainda mais cativante.<\/p>\n\n\n\n Motores de busca como o Google j\u00e1 anunciaram que a velocidade do site \u00e9 um fator de classifica\u00e7\u00e3o muito importante, especialmente na experi\u00eancia m\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n De acordo com dados do CrazyEgg, em 53% das vezes<\/a>, os usu\u00e1rios de dispositivos m\u00f3veis desistem de uma p\u00e1gina que leve mais de tr\u00eas segundos para carregar. Existem muitas ferramentas que permitem analisar a velocidade de uma p\u00e1gina, como o PageSpeed \u200b\u200bInsights<\/a>, do Google.<\/p>\n\n\n\n Ao inserir o URL, o recurso mede como o site pode melhorar seu desempenho e fornece sugest\u00f5es espec\u00edficas para reduzir o tempo de carregamento da p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o esque\u00e7a que nesta estrat\u00e9gia, tudo se resume a testar e conhecer profundamente o seu p\u00fablico. Quanto mais esfor\u00e7o voc\u00ea dedicar aos detalhes e \u00e0 usabilidade do seu site, maior a probabilidade de voc\u00ea encantar os usu\u00e1rios da sua marca.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=”51151″]\n\n\n\n Quer saber as respostas \u00e0s principais d\u00favidas sobre essa dupla? Veja logo abaixo!<\/p>\n\n\n\n SEO (Search Engine Optimization)<\/strong> \u00e9 a pr\u00e1tica de otimizar um site para melhorar sua posi\u00e7\u00e3o nos resultados dos motores de busca, com o objetivo de aumentar o tr\u00e1fego org\u00e2nico. UX (User Experience)<\/strong> refere-se \u00e0 experi\u00eancia geral que um usu\u00e1rio tem ao interagir com um site ou aplicativo, focando em otimizar a satisfa\u00e7\u00e3o e a usabilidade.<\/p>\n\n\n\n UX do site<\/strong> \u00e9 o processo de cria\u00e7\u00e3o e design de sites com foco na experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Isso inclui garantir que o site seja f\u00e1cil de navegar, agrad\u00e1vel de usar e eficiente em atender \u00e0s necessidades dos visitantes.<\/p>\n\n\n\n No marketing, UX<\/strong> se refere \u00e0 pr\u00e1tica de melhorar todos os aspectos da intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio com a empresa, seus servi\u00e7os ou produtos. O objetivo \u00e9 maximizar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, melhorando a facilidade de uso, acessibilidade e prazer proporcionado na intera\u00e7\u00e3o com o produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n SEO e UX<\/strong> est\u00e3o interligados; uma boa UX melhora os fatores de SEO, como taxas de perman\u00eancia e engajamento no site, que s\u00e3o indicativos importantes para os motores de busca. Um site com excelente UX tem maior probabilidade de obter melhores classifica\u00e7\u00f5es nos resultados de busca devido \u00e0 melhor intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n[rock-convert-pdf id=”42917″]\n\n\n\nSEO e UX: o que significam esses conceitos?<\/h2>\n\n\n\n
SEO (Otimiza\u00e7\u00e3o de sites)<\/h3>\n\n\n\n
UX (Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio)<\/h3>\n\n\n\n
UX Writing (Escrita voltada para a pessoa usu\u00e1ria)<\/h3>\n\n\n\n
Por que SEO e UX se re\u00fanem em uma estrat\u00e9gia de posicionamento na web?<\/h2>\n\n\n\n
As 7 facetas da experi\u00eancia do usu\u00e1rio no SEO<\/h3>\n\n\n\n
E o UX Writing? Qual a rela\u00e7\u00e3o com SEO? <\/h3>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de oferecer um bom UX?<\/h2>\n\n\n\n
Quais erros de SEO e UX voc\u00ea deve evitar no seu site?<\/h2>\n\n\n\n
1. N\u00e3o pensar como o usu\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n
![\"exemplo](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/bad-ux-1.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n2. Criar seu site sem design responsivo<\/h3>\n\n\n\n
3. Esquecer-se das m\u00e9tricas<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/image-21.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n4. Parar de realizar testes<\/h3>\n\n\n\n
Como reter usu\u00e1rios com a ajuda de SEO e UX?<\/h2>\n\n\n\n
Crie t\u00edtulos apropriados e atraentes<\/h3>\n\n\n\n
Crie CTAs eficazes<\/h3>\n\n\n\n
Ofere\u00e7a uma navega\u00e7\u00e3o intuitiva e natural<\/h3>\n\n\n\n
Aumente a velocidade de carregamento<\/h3>\n\n\n\n
Perguntas frequentes sobre UX e SEO<\/h2>\n\n\n\n
O que \u00e9 SEO e UX?<\/h3>\n\n\n\n
O que \u00e9 UX do site?<\/h3>\n\n\n\n
O que significa UX no marketing?<\/h3>\n\n\n\n
Qual \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o entre SEO e UX?<\/h3>\n\n\n\n
Por que a experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 importante para o SEO?<\/h3>\n\n\n\n