{"id":3028,"date":"2019-06-30T00:00:00","date_gmt":"2019-06-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/06\/30\/gestao-de-mudancas\/"},"modified":"2019-06-30T00:00:00","modified_gmt":"2019-06-30T00:00:00","slug":"gestao-de-mudancas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de mudan\u00e7as: o que \u00e9 e como aplicar na sua ag\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n<p>Quando sua ag\u00eancia se ocupa de projetos ou iniciativas para <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-relatorio-de-resultados\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">melhorar a performance<\/a>, aproveitar oportunidades e abordar quest\u00f5es importantes, ela geralmente vai precisar de mudan\u00e7as: nos processos, nos cargos, na estrutura organizacional e nos tipos e usos de tecnologias. Ou seja, \u00e9 imprescind\u00edvel uma <strong>gest\u00e3o de mudan\u00e7as<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, na realidade s\u00e3o os pr\u00f3prios funcion\u00e1rios da ag\u00eancia que t\u00eam que, em \u00faltima inst\u00e2ncia, mudar a forma como eles lidam com o <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/construindo-um-fluxo-de-trabalho\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">fluxo de trabalho<\/a>. Se esses indiv\u00edduos n\u00e3o t\u00eam sucesso nas suas transi\u00e7\u00f5es pessoais ou se eles n\u00e3o abra\u00e7arem e aprenderem novas maneiras de trabalhar, a iniciativa ir\u00e1 falhar. Mas se os colaboradores abra\u00e7arem e adotarem as mudan\u00e7as organizacionais requeridas pela iniciativa da ag\u00eancia, eles ir\u00e3o entregar os resultados esperados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A gest\u00e3o de mudan\u00e7as existe para ajudar neg\u00f3cios a planejar suas transforma\u00e7\u00f5es, em vez de somente reagir a elas.<\/strong> Navegar nesse mar revolto das mudan\u00e7as pode ser dif\u00edcil, mas com planejamento e prepara\u00e7\u00e3o, o barco n\u00e3o vai virar. E \u00e9 a\u00ed que a implementa\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o de mudan\u00e7as pode ser a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais? Veja, neste post, como implant\u00e1-la na sua ag\u00eancia1<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 gest\u00e3o de mudan\u00e7as?<\/h2>\n\n\n\n<p>Gest\u00e3o de mudan\u00e7as \u00e9 a disciplina que guia a ag\u00eancia a se preparar, se equipar e auxiliar indiv\u00edduos a adotar mudan\u00e7as com sucesso em dire\u00e7\u00e3o aos resultados para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto todas as mudan\u00e7as s\u00e3o \u00fanicas e nenhuma pessoa \u00e9 igual a outra, \u00e9 evidente que existem medidas que podemos tomar para influenciar pessoas nas suas metamorfoses. <strong>A gest\u00e3o de mudan\u00e7as fornece uma abordagem estruturada para auxiliar seus colaboradores a moverem-se de seus estados atuais para o futuro.<\/strong> H\u00e1 basicamente tr\u00eas n\u00edveis de gest\u00e3o de mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gest\u00e3o de mudan\u00e7as individual<\/h3>\n\n\n\n<p>Mesmo que seja uma rea\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica e fisiol\u00f3gica humana natural resistir \u00e0s mudan\u00e7as, n\u00f3s somos criaturas bem resilientes. Quando temos apoio em tempos de mudan\u00e7a, n\u00f3s podemos ser maravilhosamente adapt\u00e1veis. A gest\u00e3o de mudan\u00e7as individual requer compreender como as pessoas experimentam modifica\u00e7\u00f5es e o que precisam mudar.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m requer saber o que far\u00e1 com que pessoas fa\u00e7am essa transi\u00e7\u00e3o com sucesso: quais mensagens elas precisam ouvir e de quem, qual o melhor momento de ensinar algu\u00e9m uma nova habilidade, como instruir elas a mostrarem novos comportamentos e como fazer para essas mudan\u00e7as \u201cgrudarem\u201d no trabalho de algu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-gestao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">gest\u00e3o<\/a> toma emprestado conhecimentos de disciplinas como psicologia e neuroci\u00eancia para aplicar frameworks pr\u00e1ticos. <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/people-analytics-na-gestao-de-pessoas\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">A gest\u00e3o de pessoas est\u00e1 cada vez mais data-driven<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gest\u00e3o de mudan\u00e7as organizacional\/de iniciativa<\/h3>\n\n\n\n<p>Embora a mudan\u00e7a aconte\u00e7a no n\u00edvel individual, \u00e9 praticamente imposs\u00edvel para um l\u00edder de projetos gerenciar mudan\u00e7as baseando-se de pessoa em pessoa. A gest\u00e3o de mudan\u00e7as organizacional nos fornece um guia com a\u00e7\u00f5es a serem tomadas para impactar toda a ag\u00eancia. Isso envolve, primeiramente, identificar grupos e pessoas que precisar\u00e3o mudar como resultado do seu projeto, e de que maneira elas precisar\u00e3o abra\u00e7ar essas transi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa gest\u00e3o abrange a cria\u00e7\u00e3o de um plano customizado para assegurar que os colaboradores impactados receber\u00e3o aten\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7a e treinamento para prosseguirem com seus processos. <strong>Conduzir transi\u00e7\u00f5es individuais bem-sucedidas deve ser o foco principal das suas atividades na gest\u00e3o de mudan\u00e7as organizacional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dar conta dessas mudan\u00e7as \u00e9 complementar para sua <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestao-de-projetos\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">gest\u00e3o de projetos<\/a>. Este garante que suas solu\u00e7\u00f5es est\u00e3o desenhadas, desenvolvidas e entregues, enquanto a gest\u00e3o de mudan\u00e7as certifica que estas solu\u00e7\u00f5es ser\u00e3o adotadas e usadas pela ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-1413e034-b5cc-49a1-8ed8-741576efaf4c\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-1413e034-b5cc-49a1-8ed8-741576efaf4c\" id=\"hs-cta-1413e034-b5cc-49a1-8ed8-741576efaf4c\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/1728943\/1413e034-b5cc-49a1-8ed8-741576efaf4c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=671446119  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-1413e034-b5cc-49a1-8ed8-741576efaf4c\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/1413e034-b5cc-49a1-8ed8-741576efaf4c.png\" alt=\"Nova call to action\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(1728943, '1413e034-b5cc-49a1-8ed8-741576efaf4c', {}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Capacidade da gest\u00e3o de mudan\u00e7as do empreendimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Este n\u00edvel corresponde a uma compet\u00eancia central de uma organiza\u00e7\u00e3o, que disponibiliza uma diferencia\u00e7\u00e3o competitiva e a habilidade para efetivamente se adaptar a um mundo em constante transforma\u00e7\u00e3o. A capacidade da gest\u00e3o de mudan\u00e7as do empreendimento significa que a mudan\u00e7a est\u00e1 embutida nas compet\u00eancias dos cargos, estrutura, processos, projetos e lideran\u00e7as da sua ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, a gest\u00e3o de processos \u00e9 constantemente aplicada a iniciativas, os l\u00edderes t\u00eam habilidades para guiar os times em tempos de mudan\u00e7a e os funcion\u00e1rios sabem o que solicitar para terem sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>O resultado de uma <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-agencia-de-comunicacao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o<\/a> com capacidade para a gest\u00e3o de mudan\u00e7as \u00e9: indiv\u00edduos que abra\u00e7am as mudan\u00e7as mais r\u00e1pido e organiza\u00e7\u00f5es mais aptas a responder \u00e0s mudan\u00e7as de mercado, lan\u00e7ar m\u00e3o de iniciativas estrat\u00e9gicas e adotar novas tecnologias de gest\u00e3o com menos impacto na produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia da gest\u00e3o de mudan\u00e7as?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nesse mundo onde a mudan\u00e7a \u00e9 imperativa, n\u00e3o se adequar aos novos tempos \u00e9 ser esquecido e deixado para tr\u00e1s. Mas n\u00e3o basta apenas aderir a todas as tend\u00eancias que aparecem, e sim ter total controle sobre as transi\u00e7\u00f5es pelas quais sua ag\u00eancia ir\u00e1 passar. Dessa forma, a gest\u00e3o de mudan\u00e7as gera v\u00e1rios benef\u00edcios para a otimiza\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Traz prosperidade para a ag\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 se foi o tempo em que se faziam grandes mudan\u00e7as a cada tr\u00eas ou cinco anos. <strong>As ag\u00eancias est\u00e3o enfrentando mudan\u00e7as mais r\u00e1pidas, complexas, interdependentes e multifuncionais do que antes. <\/strong>Estar apto a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/mensurar-resultados-agencia-publicidade\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">entregar resultados<\/a> em meio a m\u00faltiplas mudan\u00e7as permite \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es alcan\u00e7ar sua vis\u00e3o estrat\u00e9gica e prosperar nesse ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Com processos mais bem estruturados, \u00e9 poss\u00edvel <strong>aumentar a produtividade e qualidade das entregas<\/strong> realizadas. Assim, o neg\u00f3cio tende a atrair e fidelizar um n\u00famero maior de clientes, de modo a alavancar os seus lucros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Permite que entregue a parte do ROI dependente de pessoas<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes as empresas contam com uma equipe completa, mas, mesmo assim, n\u00e3o conseguem dar conta de toda a demanda existente \u2014 ou at\u00e9 fazem entregas, por\u00e9m pecam na qualidade dos produtos ou servi\u00e7os. Isso pode ser um forte <strong>ind\u00edcio de que a companhia investiu nos profissionais errados<\/strong>, pois n\u00e3o est\u00e3o rendendo o esperado.<\/p>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o de mudan\u00e7as foca em ajudar as pessoas a mudar sua forma de trabalhar, permitindo \u00e0 ag\u00eancia capturar a contribui\u00e7\u00e3o da ado\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios no retorno sobre o investimento (<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/roi\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">ROI<\/a>). Dentre os <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kpis-exemplos-de-metricas-para-agencias-digitais\/%20\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">indicadores de desempenho (KPI)<\/a>, este \u00e9 o que possibilita identificar o quanto cada colaborador est\u00e1 contribuindo para o bom funcionamento e crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Com base nessa informa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode tomar decis\u00f5es, como fazer ajustes nas fun\u00e7\u00f5es de determinado funcion\u00e1rio para que ele renda mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ajuda a fechar o gargalo entre requisitos e resultados<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma reclama\u00e7\u00e3o muito comum entre os colaboradores \u00e9 que as empresas exigem resultados de alto n\u00edvel, mas n\u00e3o d\u00e3o todo o suporte necess\u00e1rio para que a equipe possa trabalhar de acordo com os requisitos solicitados e as metas propostas. Isso cria um gargalo que afeta a produtividade e qualidade do time.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao aplicar a gest\u00e3o de mudan\u00e7as, voc\u00ea pode <strong>eliminar esse gargalo<\/strong>, uma vez que vai apoiar e equipar efetivamente os colaboradores impactados pelas mudan\u00e7as para serem bem-sucedidos em trazer para o dia a dia as novas formas de trabalho definidas pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diminui os riscos<\/h3>\n\n\n\n<p>Toda transforma\u00e7\u00e3o envolve quest\u00f5es pessoais, visto que novos l\u00edderes ser\u00e3o convocados para participar do processo, as fun\u00e7\u00f5es de algumas equipes e colaboradores s\u00e3o alteradas e novas capacidades ter\u00e3o que ser desenvolvidas. Isso pode fazer com que os funcion\u00e1rios olhem para o futuro do neg\u00f3cio com incertezas e se tornem resistentes \u00e0s mudan\u00e7as propostas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tenha em mente que ignorar o lado humano traz um risco enorme para a empresa.<\/strong> Quando a ideia \u00e9 implantar um software de gest\u00e3o, por exemplo, e foco recai apenas em atender aos requisitos t\u00e9cnicos, deixando de lado as quest\u00f5es relacionadas \u00e0 ado\u00e7\u00e3o e ao uso da solu\u00e7\u00e3o, h\u00e1 chances de que a equipe n\u00e3o consiga lidar bem com a ferramenta, o que resulta em preju\u00edzos para a ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, lidar com essas quest\u00f5es de maneira reativa, ou seja, pensar nelas apenas quando se tornam um problema, \u00e9 demasiadamente perigoso. Nesse sentido, \u00e9 essencial realizar uma abordagem formal da gest\u00e3o da mudan\u00e7a, iniciando com as equipes de chefia e, posteriormente, trabalhando as a\u00e7\u00f5es com os l\u00edderes e principais interessados. Tudo tem que ser feito antecipadamente e com <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/planejamento-estrategico\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">planejamento estrat\u00e9gico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio coletar muitos dados, analisar e planejar cautelosamente a execu\u00e7\u00e3o do redesenho de estrat\u00e9gias, processos ou sistemas da companhia. O ideal \u00e9 que a abordagem de gerenciamento de mudan\u00e7as esteja integrada ao desenvolvimento dos programas internos e \u00e0s estrat\u00e9gias para a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Amplia as possibilidades de inova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>As organiza\u00e7\u00f5es que aplicam uma gest\u00e3o de mudan\u00e7a bem estabelecida t\u00eam uma maior orienta\u00e7\u00e3o empreendedora \u2014 o que quer dizer que elas vivem pesquisando e integrando coisas novas, o que amplia as chances de inova\u00e7\u00e3o e de crescimento empresarial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aquelas empresas que n\u00e3o t\u00eam medo de mudar n\u00e3o podem ser comparadas com as empresas \u2018\u2019desencorajadas\u2019\u2019, que empurram com a barriga os mesmos processos por v\u00e1rios anos devido ao medo de inovar e falhar. <strong>Ter coragem de mudar \u00e9 um ato recompensado pelas novas oportunidades e pelo crescimento acima da m\u00e9dia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhora a qualidade de vida da equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma gest\u00e3o de mudan\u00e7as que leva em considera\u00e7\u00e3o as quest\u00f5es humanas visa a estabelecer processos que ajudem a aprimorar as atividades prestadas pela equipe, eliminando burocracias e melhorando a <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestao-de-tempo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">gest\u00e3o de tempo<\/a>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso aumenta a qualidade de vida dos colaboradores, pois exclui fatores estressantes, al\u00e9m de facilitar o processo de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as. Ao apoiar de maneira proativa os funcion\u00e1rios nos momentos de mudan\u00e7a, voc\u00ea mostra com a\u00e7\u00f5es que os valoriza, o que estimula o engajamento e a motiva\u00e7\u00e3o no dia a dia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beneficia a comunica\u00e7\u00e3o interna<\/h3>\n\n\n\n<p>As falhas de comunica\u00e7\u00e3o provocam <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-refacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">retrabalhos<\/a> e acarretam preju\u00edzos para as empresas. Em alguns casos, os l\u00edderes da mudan\u00e7a erram ao acreditar que as pessoas est\u00e3o dentro da sua cabe\u00e7a e sentem da mesma forma que eles que \u00e9 hora de mudar.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 mesmo os melhores programas de mudan\u00e7a n\u00e3o d\u00e3o nenhuma garantia de sucesso. Sendo assim, refor\u00e7am n\u00e3o s\u00f3 as mensagens principais, mas tamb\u00e9m os aconselhamentos regulares sobre pontos simples.<\/p>\n\n\n\n<p>Um aspecto que toda empresa tem que entender \u00e9 que a comunica\u00e7\u00e3o flui de cima para baixo. Com isso, a dire\u00e7\u00e3o toma as decis\u00f5es do neg\u00f3cio, comunica para quem ocupa os cargos de ger\u00eancia e as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o direcionadas aos colaboradores na hora certa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, \u00e9 preciso montar um grande esquema de comunica\u00e7\u00e3o, que utiliza diferentes canais e, frequentemente, transmite dados redundantes. Tais a\u00e7\u00f5es evitam a ocorr\u00eancia de falhas e atrasos nas entregas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumenta a lucratividade<\/h3>\n\n\n\n<p>A teoria da vis\u00e3o, que se baseia em recursos, v\u00ea a empresa como um conjunto de recursos, incluindo os humanos, materiais e financeiros. Diante disso, a ag\u00eancia aprende a organizar estrategicamente todos esses itens, podendo estabelecer as mudan\u00e7as necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa teoria tamb\u00e9m aponta outro benef\u00edcio da gest\u00e3o de mudan\u00e7as: a capacidade de avaliar e reorganizar todos os recursos da empresa, juntando-os de forma estrat\u00e9gica, de acordo com os interesses do empreendimento. <strong>Isso permite a elimina\u00e7\u00e3o de gastos desnecess\u00e1rio e melhores investimentos, aumentando os lucros da companhia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Eleva a produtividade<\/h3>\n\n\n\n<p>Por meio da defini\u00e7\u00e3o de novos processos e do aprimoramento das estrat\u00e9gias da empresa, pode-se agregar valor ao neg\u00f3cio. Isso porque s\u00f3 se opta pela mudan\u00e7a se ela proporciona um diferencial competitivo para a empresa, concorda?<\/p>\n\n\n\n<p>Todavia, nada disso funciona se n\u00e3o houver o engajamento dos colaboradores. Na gest\u00e3o de mudan\u00e7a, as equipes s\u00e3o preparadas e capacitadas para interagir com novos processos e estruturas, logo h\u00e1 pouco impacto na <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/produtividade\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">produtividade<\/a> e tamb\u00e9m se garante uma r\u00e1pida retomada dos resultados desejados pela ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gera vantagem competitiva<\/h3>\n\n\n\n<p>Sem d\u00favidas, uma das grandes vantagens de entender o que de fato \u00e9 a gest\u00e3o de mudan\u00e7a e aplic\u00e1-la corretamente na empresa \u00e9 o aumento da competitividade.<\/p>\n\n\n\n<p>A grande velocidade com que as pessoas podem acessar as informa\u00e7\u00f5es e novas tecnologias atualmente, mais as caracter\u00edsticas da nova economia global, est\u00e3o obrigando as organiza\u00e7\u00f5es a <strong>mudar de forma r\u00e1pida o modo como desenvolvem as suas atividades locais e remotamente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa que n\u00e3o consegue se adaptar e acompanhar o dinamismo do mercado acaba ficando para tr\u00e1s \u2014 afinal, sempre haver\u00e1 um concorrente que promove as mudan\u00e7as com sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, as ag\u00eancias devem reagir com rapidez e efici\u00eancia para seguir as mudan\u00e7as do mercado, sem que isso impacte a produtividade. Os funcion\u00e1rios precisam ser capacitados para que aprendam a lidar com os novos processos, a fim de reduzir a resist\u00eancia \u00e0 inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como implantar a gest\u00e3o de mudan\u00e7as na ag\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que j\u00e1 vimos o que \u00e9 a gest\u00e3o de mudan\u00e7as e quais suas vantagens para sua ag\u00eancia, \u00e9 hora de vermos na pr\u00e1tica como implantar essa cultura na ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Identifique o que ser\u00e1 melhorado<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma vez que as mudan\u00e7as acontecem para melhorar um processo, produto ou resultado, \u00e9 fundamental identificar o foco e clarificar as metas. <strong>Isto tamb\u00e9m envolve identificar os recursos e pessoas que ir\u00e3o facilitar o processo e liderar a empreitada. <\/strong>A maioria das mudan\u00e7as de sistemas reconhece que saber o que aperfei\u00e7oar cria uma funda\u00e7\u00e3o s\u00f3lida para uma implementa\u00e7\u00e3o clara, f\u00e1cil e promissora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Apresente para todos os colaboradores<\/h3>\n\n\n\n<p>Todo mundo tem diferentes expectativas e experi\u00eancias e, para uma mudan\u00e7a efetiva, deve haver um alto n\u00edvel de ader\u00eancia. O <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-onboarding\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">processo de onboarding<\/a> \u00e9 essencial para colocar todo mundo na mesma p\u00e1gina e no mesmo barco.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Planeje a mudan\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o \u201citiner\u00e1rio\u201d que identifica o in\u00edcio, a rota a ser tomada e o destino. Aqui voc\u00ea tamb\u00e9m ir\u00e1 integrar recursos a serem aprimorados, o escopo ou objetivo e os custos ao plano. Um elemento importante do planejamento \u00e9 providenciar um processo com v\u00e1rias etapas ao inv\u00e9s de uma mudan\u00e7a brusca. Isso envolve desenhar o projeto com etapas claras com metas mensur\u00e1veis, incentivos e an\u00e1lises.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Forne\u00e7a recursos e dados para avalia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Como parte do processo de planejamento, a identifica\u00e7\u00e3o e financiamento de recursos s\u00e3o elementos cruciais. Estes podem incluir infraestrutura, equipamento e <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/produtos\/studio\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">sistemas de software<\/a>, mas n\u00e3o se esque\u00e7a de considerar as ferramentas necess\u00e1rias para educa\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e reconsidera\u00e7\u00e3o de prioridades e pr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Comunique<\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 o fio condutor que corre por todas as pr\u00e1ticas da gest\u00e3o de mudan\u00e7as. Identificar, planejar, fazer o onboarding e executar um bom plano \u00e9 totalmente dependente da comunica\u00e7\u00e3o. Isso significa dar transpar\u00eancia e elaborar uma estrutura de comunica\u00e7\u00e3o de via dupla que forne\u00e7a canais para desabar frustra\u00e7\u00f5es, aplaudir o que est\u00e1 funcionando e simplesmente arrumar o que n\u00e3o est\u00e1 legal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Monitore e gerencie resist\u00eancias, depend\u00eancias e riscos para o or\u00e7amento<\/h3>\n\n\n\n<p>Resist\u00eancia \u00e9 uma parte bem comum na gest\u00e3o de mudan\u00e7as, mas ela pode amea\u00e7ar o sucesso do projeto. A maioria acontece por simples medo do novo e do desconhecido. Ela tamb\u00e9m ocorre devido \u00e0 quantidade de riscos associados \u00e0 mudan\u00e7a \u2013 impacto nas depend\u00eancias da ag\u00eancia, riscos de ROI e riscos inerentes \u00e0 aloca\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento para algo novo. Antecipe e se prepare para a resist\u00eancia dando aos l\u00edderes as ferramentas para lidar com isso e tenha um ciclo de mudan\u00e7a suave.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Celebre o sucesso<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Reconhecer quando uma meta \u00e9 batida \u00e9 parte essencial do projeto.<\/strong> Ao gerenciar mudan\u00e7as quando elas est\u00e3o acontecendo, \u00e9 importante parabenizar o sucesso dos times e colaboradores envolvidos. Isso ir\u00e1 ajudar na ades\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Reveja, revise e constantemente melhore<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de poder ser um processo dif\u00edcil e at\u00e9 doloroso, a mudan\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 um processo cont\u00ednuo e mesmo as estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de mudan\u00e7as s\u00e3o comumente ajustadas durante sua execu\u00e7\u00e3o. Assim como a comunica\u00e7\u00e3o, essa consci\u00eancia deve estar durante todas as etapas para identificar e remover bloqueios. E, da mesma forma que a necessidade de recursos e dados, este processo \u00e9 t\u00e3o bom quanto o comprometimento com as an\u00e1lises e c\u00e1lculos.<\/p>\n\n\n\n<p>Conseguir aplicar a gest\u00e3o de mudan\u00e7as dentro da ag\u00eancia n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil. Exige jogo de cintura e prepara\u00e7\u00e3o para que a transi\u00e7\u00e3o seja feita com sucesso e que todos os colaboradores consigam enxergar os benef\u00edcios da novidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante a implementa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de mudan\u00e7as, a ag\u00eancia pode se deparar com alguns problemas que prejudicam o fluxo de trabalho, ocasionando atrasos e transtornos para os clientes. Que tal incluir o Studio nesse momento? Entenda como podemos <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/iclips-resolve-os-problemas-no-fluxo-de-trabalho-da-agencia\" target=\"_blank\">resolver problemas no fluxo de trabalho<\/a> e potencializar as suas estrat\u00e9gias e desempenho!<span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-3f7f456d-3ca7-4b21-b7c9-b0e9e6bf2d94\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-3f7f456d-3ca7-4b21-b7c9-b0e9e6bf2d94\" id=\"hs-cta-3f7f456d-3ca7-4b21-b7c9-b0e9e6bf2d94\"><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\">&lt;script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(1728943, '3f7f456d-3ca7-4b21-b7c9-b0e9e6bf2d94', {}); <\/script><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mudan\u00e7as s\u00e3o sempre processos que envolvem muitas vari\u00e1veis dentro da ag\u00eancia. Confira em nosso post o que \u00e9 a gest\u00e3o de mudan\u00e7as e veja um passo a passo de como empreg\u00e1-la.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18280,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-3028","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Gest\u00e3o de mudan\u00e7as: o que \u00e9, sua import\u00e2ncia e como aplicar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A gest\u00e3o de mudan\u00e7as permite a elimina\u00e7\u00e3o de processos inadequado e a ades\u00e3o de novidades sem causar impactos negativos \u00e0 ag\u00eancia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gest\u00e3o de mudan\u00e7as: o que \u00e9, sua import\u00e2ncia e como aplicar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A gest\u00e3o de mudan\u00e7as permite a elimina\u00e7\u00e3o de processos inadequado e a ades\u00e3o de novidades sem causar impactos negativos \u00e0 ag\u00eancia.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pingback\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-06-30T00:00:00+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pingback\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@pingbackoficial\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@pingbackoficial\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pingback\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"15 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/\",\"name\":\"Gest\u00e3o de mudan\u00e7as: o que \u00e9, sua import\u00e2ncia e como aplicar\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2019-06-30T00:00:00+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66\"},\"description\":\"A gest\u00e3o de mudan\u00e7as permite a elimina\u00e7\u00e3o de processos inadequado e a ades\u00e3o de novidades sem causar impactos negativos \u00e0 ag\u00eancia.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Gest\u00e3o de mudan\u00e7as: o que \u00e9 e como aplicar na sua ag\u00eancia\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website\",\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/\",\"name\":\"Pingback Blog\",\"description\":\"Marketing for builders\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66\",\"name\":\"Pingback\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pingback\"},\"description\":\"Pingback: Marketing for builders.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/pingback.com\",\"https:\/\/www.instagram.com\/pingbackoficial\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pingbackoficial\/\",\"https:\/\/x.com\/pingbackoficial\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@pingbackoficial\"],\"url\":\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/author\/adm1n\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Gest\u00e3o de mudan\u00e7as: o que \u00e9, sua import\u00e2ncia e como aplicar","description":"A gest\u00e3o de mudan\u00e7as permite a elimina\u00e7\u00e3o de processos inadequado e a ades\u00e3o de novidades sem causar impactos negativos \u00e0 ag\u00eancia.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Gest\u00e3o de mudan\u00e7as: o que \u00e9, sua import\u00e2ncia e como aplicar","og_description":"A gest\u00e3o de mudan\u00e7as permite a elimina\u00e7\u00e3o de processos inadequado e a ades\u00e3o de novidades sem causar impactos negativos \u00e0 ag\u00eancia.","og_url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/","og_site_name":"Pingback","article_published_time":"2019-06-30T00:00:00+00:00","author":"Pingback","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@pingbackoficial","twitter_site":"@pingbackoficial","twitter_misc":{"Escrito por":"Pingback","Est. tempo de leitura":"15 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/","url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/","name":"Gest\u00e3o de mudan\u00e7as: o que \u00e9, sua import\u00e2ncia e como aplicar","isPartOf":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2019-06-30T00:00:00+00:00","author":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66"},"description":"A gest\u00e3o de mudan\u00e7as permite a elimina\u00e7\u00e3o de processos inadequado e a ades\u00e3o de novidades sem causar impactos negativos \u00e0 ag\u00eancia.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/gestao-de-mudancas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Gest\u00e3o de mudan\u00e7as: o que \u00e9 e como aplicar na sua ag\u00eancia"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#website","url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/","name":"Pingback Blog","description":"Marketing for builders","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/170478128352e2f21e2360c2e4944a66","name":"Pingback","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/70cde532238b4f8bf4a6e7e589ff0a259eda38fa966564ca7ed7d23e61c27774?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pingback"},"description":"Pingback: Marketing for builders.","sameAs":["https:\/\/pingback.com","https:\/\/www.instagram.com\/pingbackoficial\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/pingbackoficial\/","https:\/\/x.com\/pingbackoficial","https:\/\/www.youtube.com\/@pingbackoficial"],"url":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/author\/adm1n\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3028","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3028"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3028\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3028"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3028"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3028"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}