{"id":3037,"date":"2019-06-17T00:00:00","date_gmt":"2019-06-17T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/06\/17\/reduzir-inadimplencia-na-agencia\/"},"modified":"2019-06-17T00:00:00","modified_gmt":"2019-06-17T00:00:00","slug":"reduzir-inadimplencia-na-agencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/reduzir-inadimplencia-na-agencia\/","title":{"rendered":"Como reduzir a inadimpl\u00eancia na sua ag\u00eancia?"},"content":{"rendered":"\n

O n\u00edvel de inadimpl\u00eancia de consumidores e tamb\u00e9m de micro e pequenas empresas est\u00e1 batendo recordes nos \u00faltimos anos segundo registros<\/a> feitos pela empresa de an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito Serasa Experian. O setor de servi\u00e7os foi o que mais registrou empresas se tornando inadimplentes, um dado bem preocupante j\u00e1 que a falta de pagamentos de empresas pode indicar falta de recebimento de seus clientes. E \u00e9 a\u00ed que entra a import\u00e2ncia da r\u00e9gua de cobran\u00e7a e de outras pr\u00e1ticas para reduzir a inadimpl\u00eancia nas ag\u00eancias de publicidade e comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Num mercado cada vez mais competitivo, as ag\u00eancias podem acabar facilitando as condi\u00e7\u00f5es de pagamento para os seus clientes, diluindo seus\u00a0contratos<\/a>\u00a0em pagamentos de seis ou doze meses, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Cobran\u00e7as recorrentes permitem valores mensais menores e fazem com que os\u00a0clientes fiquem mais tempo com a ag\u00eancia<\/a>, mas se isso n\u00e3o for bem organizado e n\u00e3o ficar claro para ambas as partes quais as consequ\u00eancias do n\u00e3o pagamento, pode ser gerado um desgaste emocional e financeiro nesse relacionamento. Al\u00e9m disso, como as horas de trabalho n\u00e3o podem ser devolvidas em caso de n\u00e3o pagamento, o preju\u00edzo \u00e9 irrevers\u00edvel para a ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Implantando alguns processos na sua empresa, \u00e9 poss\u00edvel melhorar sua rela\u00e7\u00e3o com seus clientes e diminuir sua taxa de inadimpl\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Organize seus contratos<\/h2>\n\n\n\n

Independente do tamanho e do tipo de servi\u00e7o que sua ag\u00eancia oferece, o processo de cobran\u00e7a precisa estar bem definido desde o in\u00edcio para que isso n\u00e3o se torne um transtorno no futuro, desorganizando o fluxo de caixa e impedindo a concretiza\u00e7\u00e3o de resultados.<\/p>\n\n\n\n

Deixe claro em seu contrato com o cliente, seja de\u00a0fee mensal<\/a>\u00a0ou de um job avulso, qual a data de pagamento e quais as penalidades em caso de atraso. Tenha registrado quanto cada cliente deve pagar e em qual data. Uma proje\u00e7\u00e3o financeira \u00e9 essencial para controle e tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Tenha uma forma de cobran\u00e7a eficiente<\/h2>\n\n\n\n

Pelo Studio<\/a>, voc\u00ea pode gerar boletos do seu banco e tamb\u00e9m via PJBank. O objetivo da integra\u00e7\u00e3o com o PJBank \u00e9 acabar com a burocracia e facilitar a sua vida com foco na efici\u00eancia operacional.<\/p>\n\n\n\n

As maiores vantagens de emitir seus boletos via PJBank no Studio s\u00e3o: tarifa \u00fanica por boleto pago e zero preocupa\u00e7\u00e3o com arquivos de remessa e de retorno. Sabe aquele processo de gerar o boleto, pegar o arquivo de remessa, validar com o banco, depois devolver o arquivo para concilia\u00e7\u00e3o e ainda ficar de olho se o pagamento realmente foi efetuado? Voc\u00ea n\u00e3o precisa de nada disso, \u00e9 s\u00f3 gerar o boleto, enviar para o cliente e aguardar o pagamento, que quando cai na conta j\u00e1 baixa automaticamente o lan\u00e7amento financeiro no Studio.<\/p>\n\n\n\n

Tudo \u00e9 feito de maneira f\u00e1cil pelo sistema e voc\u00ea\u00a0economiza muito tempo<\/a>\u00a0nessa transa\u00e7\u00e3o. Outro ponto positivo \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o precisa ficar gerando novos boletos se o cliente esquecer de pagar,\u00a0uma vez que o link do boleto \u00e9 sempre atualizado automaticamente a cada acesso, acrescentando os juros e multa definidos por voc\u00ea previamente.<\/p>\n\n\n\n

Inclua termos de pagamento atrasado em cada fatura<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 muito prov\u00e1vel que clientes n\u00e3o revisem a c\u00f3pia do contrato para verificarem os termos de pagamento antes de fecharem o neg\u00f3cio. Voc\u00ea pode tornar o trabalho de todo mundo mais f\u00e1cil se incluir as condi\u00e7\u00f5es de pagamento em atraso no final de cada fatura. Isto pode encorajar clientes a pagar antes da data do vencimento e prevenir reclama\u00e7\u00f5es de que eles n\u00e3o sabiam sobre deadlines e as condi\u00e7\u00f5es para pagamentos atrasados.<\/p>\n\n\n\n

Estruture como ser\u00e1 a sua r\u00e9gua de cobran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n

Muitas vezes o cliente realmente esquece de pagar sua fatura. Isso acontece por diversos motivos, por isso \u00e9 importante lembr\u00e1-lo algumas vezes de forma proativa e de prefer\u00eancia antes do vencimento.<\/p>\n\n\n\n

A automatiza\u00e7\u00e3o da\u00a0r\u00e9gua de cobran\u00e7a<\/a>\u00a0te ajuda a definir quais ser\u00e3o as datas e mensagens para o envio do boleto e com isso a chance de efetiva\u00e7\u00e3o do pagamento em dia \u00e9 potencializada.<\/p>\n\n\n\n

Ela vai funcionar como um manual de cobran\u00e7a, em que cada ponto de contato possui uma mensagem personalizada. A forma mais utilizada \u00e9 o email pelo baixo custo, facilidade de automatiza\u00e7\u00e3o e envio em massa. Para que essa estrat\u00e9gia funcione, algumas dicas s\u00e3o importantes:<\/p>\n\n\n\n