{"id":3045,"date":"2019-06-07T00:00:00","date_gmt":"2019-06-07T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/06\/07\/oito-perguntas-que-todo-briefing-deve-responder\/"},"modified":"2019-06-07T00:00:00","modified_gmt":"2019-06-07T00:00:00","slug":"oito-perguntas-que-todo-briefing-deve-responder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/oito-perguntas-que-todo-briefing-deve-responder\/","title":{"rendered":"8 perguntas que todo briefing deve responder"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea tem o costume de elaborar perguntas para briefing de forma personalizada para cada cliente da sua ag\u00eancia? Se sua resposta foi n\u00e3o, saiba que essa pr\u00e1tica precisa ser revista. O briefing \u00e9 uma pe\u00e7a fundamental para conhecer o&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/perfil-de-cliente-ideal\/\">perfil do cliente<\/a>&nbsp;que voc\u00ea est\u00e1 atendendo e, consequentemente, melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico de interesse.<\/p>\n\n\n\n<p>O briefing \u00e9 essencial para atender \u00e0s expectativas dos clientes em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os que v\u00e3o ser prestados. Mas para que isso seja feito de forma efetiva, \u00e9 preciso que o documento responda a algumas quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste post, voc\u00ea vai saber quais s\u00e3o as oito perguntas obrigat\u00f3rias que um bom briefing deve responder. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m vai descobrir como um&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/roi-de-um-software-de-gestao\/\">software de gest\u00e3o<\/a>&nbsp;pode ser um aliado nesse processo. Continue a leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 perguntas para briefing!<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Objetivo do projeto<\/h3>\n\n\n\n<p>Sem d\u00favida, a defini\u00e7\u00e3o dos objetivos do projeto \u00e9 essencial na elabora\u00e7\u00e3o de um briefing. Esse \u00e9 um momento de investiga\u00e7\u00e3o, em que \u00e9 poss\u00edvel descobrir exatamente o que o cliente espera obter com os servi\u00e7os da sua ag\u00eancia, como criar um site, aumentar a visibilidade da marca, entre outras a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso o cliente n\u00e3o tenha em mente quais s\u00e3o eles, vale a pena sentar e conversar com ele para&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/planejamento-estrategico\">definir estrat\u00e9gias<\/a>&nbsp;que ajudar\u00e3o o seu neg\u00f3cio a prosperar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Or\u00e7amento<\/h3>\n\n\n\n<p>O or\u00e7amento \u00e9 uma parte sobre a qual, muitas vezes, o cliente n\u00e3o quer dar muitos detalhes. Entretanto, \u00e9 preciso verificar o quanto ele est\u00e1 disposto a investir no projeto, pois isso ajuda a sua ag\u00eancia a oferecer um pacote de servi\u00e7os de acordo com as&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/aumentar-a-rentabilidade-dos-clientes\">possibilidades financeiras<\/a>&nbsp;de cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao fazer o or\u00e7amento, deixe claro que essa pr\u00e1tica \u00e9 comum para que o projeto seja ajustado a ele, mas sem perder a qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Fazer uma estimativa dos custos antes de iniciar um projeto \u00e9 vital por v\u00e1rias raz\u00f5es. Com ele&nbsp;voc\u00ea consegue entender melhor as expectativas do cliente, incluindo seu or\u00e7amento e metas de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso,&nbsp;o cliente pode decidir se ele quer investir nos seus servi\u00e7os pelo pre\u00e7o cotado ao mesmo tempo que voc\u00ea pode providenciar um resumo do projeto dividido em tarefas e direcionado para os membros da sua equipe respons\u00e1veis por elas. Por fim, voc\u00ea pode definir seu foco e quais recursos ser\u00e3o necess\u00e1rios para realizar a campanha.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Prazos<\/h3>\n\n\n\n<p>Entre as perguntas para o briefing est\u00e3o os&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestao-de-prazos\">prazos<\/a>&nbsp;de cada campanha solicitada. Sabia que muitos clientes n\u00e3o t\u00eam a m\u00ednima ideia de quanto tempo \u00e9 gasto para desenvolver um projeto? H\u00e1 aqueles que acham que tudo \u00e9 feito muito r\u00e1pido e outros que pensam que nunca terminar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso \u00e9 t\u00e3o importante ter os prazos bem definidos na elabora\u00e7\u00e3o desse documento. Dessa forma, n\u00e3o deve haver cobran\u00e7as antes do prazo estabelecido no briefing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. P\u00fablico-alvo<\/h3>\n\n\n\n<p>Responder a perguntas para briefing n\u00e3o precisa ser uma tarefa dif\u00edcil, afinal, basta apenas que seja feita de forma correta para se&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/marketing-de-relacionamento-e-seus-resultados\/\">obter os resultados desejados<\/a>. Para definir o p\u00fablico-alvo do seu cliente, por exemplo, fa\u00e7a perguntas como: seu blog \u00e9 voltado para algum tipo de g\u00eanero ou faixa et\u00e1ria espec\u00edfica? A que classe social pertencem seus consumidores?<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas ag\u00eancias n\u00e3o sabem ainda quem faz parte do seu p\u00fablico-alvo, ent\u00e3o, a ag\u00eancia tamb\u00e9m deve indag\u00e1-las sobre quem seria seu consumidor ideal, ou seja, quais as pessoas que costumam frequentar o neg\u00f3cio etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Escopo do projeto<\/h3>\n\n\n\n<p>Definir o escopo do projeto pode ser uma tarefa f\u00e1cil ou mais trabalhosa, dependendo do que \u00e9 solicitado. No caso de um cliente que deseja fazer uma mudan\u00e7a no logo de um blog de carros, por exemplo, \u00e9 preciso que a sua equipe tenha informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas do projeto.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, \u00e9 importante agregar o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis sobre o projeto em quest\u00e3o, para que, assim, possa ser criada uma pe\u00e7a gr\u00e1fica ideal para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<br>\n[rock-convert-cta id=&#8221;45098&#8243;]\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Portf\u00f3lio<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de pensar em criar um portf\u00f3lio, procure saber se os clientes j\u00e1 elaboraram algum tipo de panfleto, logo, foto de produtos ou flyer. Caso j\u00e1 tenham, verifique todo o material para que sua ag\u00eancia possa melhor\u00e1-lo para&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/experiencia-do-cliente\">atender \u00e0s expectativas<\/a>&nbsp;deles.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso ainda n\u00e3o disponham de um portf\u00f3lio, busque oferecer esse servi\u00e7o de forma que satisfa\u00e7a a clientela, visto que esses materiais ajudam a ter mais qualidade no produto final.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Estilo<\/h3>\n\n\n\n<p>Evite erros nas perguntas para o briefing! Antes de come\u00e7ar a fazer as pe\u00e7as gr\u00e1ficas, n\u00e3o esque\u00e7a de perguntar qual estilo o cliente pretende adotar no projeto. Ele gosta de algo mais moderno ou sofisticado?<\/p>\n\n\n\n<p>Como diz o ditado, \u201ccada cabe\u00e7a \u00e9 um mundo\u201d e isso n\u00e3o \u00e9 diferente quando se trata dos gostos dos clientes \u2014 cada um tem uma forma diferente de ver as coisas. Por isso, o estilo que agrada a um cliente n\u00e3o necessariamente vai agradar a outro, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Com isso em mente, tenha cuidado nesse quesito e n\u00e3o deixe passar despercebido, combinado?<\/p>\n\n\n\n<p>Uma forma de saber qual estilo mais agrada \u00e9 pedir exemplos de pe\u00e7as ou materiais pelos quais o cliente tenha prefer\u00eancia. Assim, fica mais f\u00e1cil produzir o conte\u00fado e evitar que ele seja refeito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Obje\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 vimos no t\u00f3pico anterior, cada cliente tem um gosto diferente e, do mesmo modo, as obje\u00e7\u00f5es deles tamb\u00e9m est\u00e3o entre as perguntas que o briefing deve responder e que o seu material de apoio deve contemplar.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui, o importante n\u00e3o \u00e9 saber do que os clientes gostam, mas do que n\u00e3o os agradam. Podemos citar como exemplo as cores, palavras ou express\u00f5es que precisam ser evitadas na campanha, por n\u00e3o fazerem parte do perfil do projeto e n\u00e3o representarem a marca do empreendimento.<\/p>\n\n\n\n<br>\n[rock-convert-cta id=&#8221;43724&#8243;]\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gest\u00e3o personalizada \u00e9 fundamental para o sucesso da campanha<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de uma boa organiza\u00e7\u00e3o e um briefing bem elaborado, voc\u00ea sabia que ter uma gest\u00e3o personalizada \u00e9 muito importante para o sucesso de sua campanha? Pois \u00e9! Por meio de&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/sistema-de-gestao-de-agencias-pago-ou-gratuito\">softwares para ag\u00eancia<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel gerenciar os clientes e jobs com ajuda do dashboard de entrega e produtividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-guia-completo-de-gestao-para-agencias\">gest\u00e3o personalizada<\/a>, al\u00e9m de responder \u00e0s perguntas para o briefing mais rapidamente, o software preserva o hist\u00f3rico da ag\u00eancia ao padronizar os perfis dos clientes. Da mesma forma, \u00e9 poss\u00edvel fazer com que ele participe de todo o processo de aprova\u00e7\u00e3o dos trabalhos, ao centralizar todos os materiais da campanha, sem deixar que eles se percam nos e-mails.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou de saber quais s\u00e3o as 8 perguntas que todo briefing deve responder? Ent\u00e3o&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/briefing\/\">aproveite e conhe\u00e7a este modelo de briefing<\/a>&nbsp;para elaborar o documento da forma mais efetiva poss\u00edvel e fazer com que sua ag\u00eancia tenha sucesso nas campanhas!<\/p>\n\n\n\n<br>\n[rock-convert-cta id=&#8221;35295&#8243;]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O briefing \u00e9 o momento inicial do contato do cliente com os projetos da sua ag\u00eancia. 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