{"id":3075,"date":"2019-04-05T00:00:00","date_gmt":"2019-04-05T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/04\/05\/como-gerenciar-leads\/"},"modified":"2019-04-05T00:00:00","modified_gmt":"2019-04-05T00:00:00","slug":"como-gerenciar-leads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-gerenciar-leads\/","title":{"rendered":"Saiba como gerenciar leads com 8 dicas"},"content":{"rendered":"\n
Durante o processo de venda de um servi\u00e7o ou produto\u00a0\u00e9 fundamental saber como gerenciar leads<\/strong> do seu neg\u00f3cio. Toda empresa precisa ter um setor comercial que saiba a import\u00e2ncia de pensar estrategicamente no funil de vendas do marketing digital\u00a0para poder obter potenciais consumidores qualificados.<\/p>\n
Captar novos leads<\/a> e clientes \u00e9 um trabalho que requer muita organiza\u00e7\u00e3o e planejamento. Utilizar uma ferramenta de CRM pode ser um passo facilitador para essa tarefa. Al\u00e9m disso, estabelecer metas e objetivos de acordo com as\u00a0estrat\u00e9gias<\/a>\u00a0<\/span>e desenvolver a\u00e7\u00f5es de marketing de conte\u00fado \u00e9 essencial para esse trabalho.<\/p>\n
Neste post, vamos mostrar 8 dicas que ajudar\u00e3o a gerenciar seus leads<\/a>. Confira!\n\n<\/p>\n
1. Utilize alguma ferramenta de CRM<\/h2>\n
Existem in\u00fameras\u00a0<\/span>ferramentas<\/a>\u00a0<\/span>que ajudam a sua empresa a fazer o gerenciamento de leads. \u00c9 fundamental ter em mente que os melhores sistemas de CRM (Customer Relationship Management, que pode ser traduzido como Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente), s\u00e3o os que se adequam \u00e0s suas necessidades e \u00e0s do seu p\u00fablico.<\/p>\n
Evite ferramentas que restrinjam suas metas e objetivos e n\u00e3o consigam\u00a0oferecer os servi\u00e7os necess\u00e1rios para voc\u00ea evoluir. Gerenciar uma rede de leads n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, mas pode ter sua organiza\u00e7\u00e3o facilitada com o aux\u00edlio de aplicativos e sistemas de CRM.\n\n<\/p>\n
2. Lembre da jornada de compra do consumidor<\/h2>\n
Para entender melhor o comportamento do lead at\u00e9 ele virar consumidor, \u00e9 muito importante que a empresa n\u00e3o esquece da jornada de compra.<\/p>\n
\u00c9 preciso estar atento \u00e0 etapa do funil de vendas que a pessoa est\u00e1 inserida para proporcionar um servi\u00e7o personalizado a ela. Busque definir se o lead est\u00e1 no come\u00e7o, no meio ou no fim desse funil durante o processo de venda.<\/p>\n
Um dos primeiros est\u00e1gios da etapa comercial \u00e9 a gera\u00e7\u00e3o de leads. Com um trabalho de fideliza\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o sobre os produtos, a pessoa vai passando a se qualificar, avaliando seus desafios e entendendo como o servi\u00e7o oferecido pode resolver o problema dele<\/strong>. Em seguida, vai passando pela etapa de convers\u00e3o, at\u00e9 chegar ao momento em que resolve\u00a0fazer a compra.\n\n<\/p>\n
3. Desenvolva estrat\u00e9gias de marketing de conte\u00fado<\/h2>\n
Pensando nas personas e na sua jornada de compra, \u00e9 preciso desenvolver estrat\u00e9gias de marketing de conte\u00fado, com o objetivo de fazer um bom\u00a0<\/span>acompanhamento dos leads<\/a>.<\/p>\n
Essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por dar mais informa\u00e7\u00f5es para seus poss\u00edveis consumidores, tornando-os\u00a0mais qualificados. Com essa educa\u00e7\u00e3o, seu p\u00fablico fica mais ciente sobre seu problema e sua solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Isso faz com que ele fique mais engajado com a marca e adquira mais confian\u00e7a em voc\u00ea. Al\u00e9m disso, se a estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado tiver um efeito positivo, seu p\u00fablico ter\u00e1 muito mais chances de voltar a consumir um produto seu. Esse processo de qualificar e educar os\u00a0<\/span>clientes<\/a>\u00a0<\/span>pode ser chamado de lead scoring.\n\n<\/p>\n
4. Estabele\u00e7a objetivos de acordo com a estrat\u00e9gia<\/h2>\n
Para garantir uma boa qualifica\u00e7\u00e3o de leads, \u00e9 fundamental ter em mente que o\u00a0<\/span>planejamento<\/a>\u00a0<\/span>\u00e9 um dos passos mais importantes do processo. Algumas empresas cometem o erro de determinar objetivos apenas de acordo com probabilidades e dados incertos. \u00c9 muito importante estabelecer metas pensando em estrat\u00e9gias bem definidas.<\/p>\n
Busque entender como seus servi\u00e7os e produtos podem satisfazer aos objetivos dos seus poss\u00edveis consumidores. As necessidades do cliente precisam ser levadas em considera\u00e7\u00e3o durante o planejamento e organiza\u00e7\u00e3o das\u00a0metas do seu neg\u00f3cio.\n\n<\/p>\n
5. Deixe sua base sempre qualificada<\/h2>\n
Para alcan\u00e7ar\u00a0<\/span>resultados<\/a>\u00a0<\/span>satisfat\u00f3rios, \u00e9 essencial que o gerenciamento de leads seja feito de forma proativa. Busque entender o momento em que o seu poss\u00edvel cliente est\u00e1 no processo de compra para que, mesmo se ele n\u00e3o adquirir seu produto ou servi\u00e7o, continue sendo uma oportunidade de venda para a sua empresa. Isso faz com que ele permane\u00e7a na sua lista de observa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Busque maneiras de definir quais leads est\u00e3o mais propensos a realizar uma compra, quais n\u00e3o est\u00e3o interessados, quem marcou seus e-mails como spam e quem pediu para n\u00e3o ter mais cadastro.<\/p>\n
Algumas ferramentas ajudam a fazer esse trabalho, auxiliando no gerenciamento de\u00a0potenciais clientes<\/strong>. Isso\u00a0ainda serve para deixar a sua base sempre com os contatos saud\u00e1veis e qualificados.\n\n<\/p>\n
6. Crie campanhas regularmente<\/h2>\n
Criar a\u00e7\u00f5es regularmente faz\u00a0com que seu p\u00fablico se lembre da sua empresa e seja motivado a se engajar cada vez mais com a sua marca. De nada adianta\u00a0ter uma grande base de contatos, se eles n\u00e3o s\u00e3o nutridos com campanhas por meio de e-mail marketing, por exemplo.<\/p>\n
Voc\u00ea pode renovar a sua integra\u00e7\u00e3o com os leads com o uso\u00a0de newsletter, de pesquisas, das redes sociais ou por outras formas de comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico.\n\n<\/p>\n
7. Avalie regularmente o funil de vendas<\/h2>\n
Uma das dicas mais importantes para realizar um bom gerenciamento de leads \u00e9 avaliar regularmente o funil de vendas. Identificar em que etapa a pessoa se encontra no seu neg\u00f3cio \u00e9 essencial para realizar uma abordagem personalizada\u00a0e correta.<\/p>\n
Busque definir se o contato faz parte do topo, do meio ou do fundo do funil. Al\u00e9m de fazer um\u00a0<\/span>atendimento<\/a>\u00a0<\/span>melhor, isso vai ajudar a economizar tempo e trabalho.\n\n<\/p>\n
8. Solicite o setor de vendas no momento certo<\/h2>\n
Para fechar uma venda, \u00e9 preciso fazer a abordagem no momento correto e sem precipita\u00e7\u00f5es. Antes de oferecer o seu servi\u00e7o ou produto, proporcione informa\u00e7\u00f5es e dados relevantes sobre a sua empresa.<\/p>\n
Fa\u00e7a com que o seu poss\u00edvel cliente perceba que tem um problema e que voc\u00ea tem a solu\u00e7\u00e3o nas suas m\u00e3os<\/strong>. Por isso, aborde de maneira informativa e educativa, antes de solicitar o setor de vendas.<\/p>\n
Com o passar do tempo, as empresas est\u00e3o come\u00e7ando a entender como gerenciar leads. Por\u00e9m, ainda cometem muitos erros e deixam de aplicar\u00a0estrat\u00e9gias\u00a0importantes, como avaliar o funil de vendas, criar campanhas regularmente e moldar uma base de leads sempre saud\u00e1vel. \u00c9 fundamental que voc\u00ea desenvolva um plano de marketing digital eficiente para organizar melhor esse trabalho.<\/p>\n
Gostou das nossas dicas? Ent\u00e3o, continue navegando em nosso site e leia, tamb\u00e9m,\u00a0o texto \"Entenda melhor o que \u00e9 marketing de relacionamento e seus resultados<\/a>\".<\/p><\/code><\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Voc\u00ea sabe como desenvolver estrat\u00e9gias de marketing de conte\u00fado? Confira 8 dicas que v\u00e3o ajudar a gerenciar seus leads!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23022,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-3075","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"yoast_head":"\nSaiba como gerenciar leads com 8 dicas pr\u00e1ticas e simples<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea sabe gerenciar leads na sua ag\u00eancia? No artigo apontamos as 8 melhores para melhorar ainda mais suas taxas de convers\u00e3o!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/como-gerenciar-leads\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Saiba como gerenciar leads com 8 dicas pr\u00e1ticas e simples\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voc\u00ea sabe gerenciar leads na sua ag\u00eancia? 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