{"id":3081,"date":"2019-03-27T00:00:00","date_gmt":"2019-03-27T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2019\/03\/27\/o-que-e-onboarding\/"},"modified":"2019-03-27T00:00:00","modified_gmt":"2019-03-27T00:00:00","slug":"o-que-e-onboarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-onboarding\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Onboarding e como aplicar na sua ag\u00eancia?"},"content":{"rendered":"\n

Para muitos, iniciar em um novo trabalho \u00e9 motivo de muita ansiedade. Como devo me portar? Quem s\u00e3o as pessoas as quais irei trabalhar junto? Ser\u00e1 que vou dar conta de realizar meu trabalho com efici\u00eancia? Quem nunca passou por isso, n\u00e3o \u00e9 mesmo? A pr\u00e1tica do Onboarding<\/strong> pela empresa contratante pode facilitar esse processo.<\/p>\n\n\n\n

Todos esses questionamentos geram inseguran\u00e7a para muitos, para outros \u00e9 a raz\u00e3o de permanecer focado no que realmente importa: construir uma carreira de sucesso e se consolidar como profissional. Nos dois casos, as empresas contratantes devem estar dispostas a fazer com que o novo colaborador se sinta em casa.<\/p>\n\n\n\n

Claro que isso vai depender do qu\u00e3o empenhada a organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 em estabelecer processos e guiar o profissional em sua nova rotina de trabalho, pelo menos no come\u00e7o. \u00c9 a\u00ed que um conceito muito popular ganha import\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, o Onboarding \u00e9 recurso fundamental para promover a integra\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios de forma eficaz. Se voc\u00ea tem d\u00favidas sobre o conceito, mas quer muito implement\u00e1-lo na sua ag\u00eancia, recomendamos que leia o post at\u00e9 o final e anote todas as nossas dicas. Acompanhe! <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Onboarding e qual sua import\u00e2ncia para ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n

O Onboarding nada mais \u00e9 que o processo de integra\u00e7\u00e3o de uma pessoa a uma realidade totalmente nova. Para se ter uma ideia, esse mecanismo \u00e9 t\u00e3o adapt\u00e1vel que ele pode ser aproveitado tanto para integrar um novo colaborador \u00e0 uma empresa<\/strong>, quanto para orientar um cliente na implementa\u00e7\u00e3o de um determinado servi\u00e7o ou produto.<\/p>\n\n\n\n

Aqui na Studio<\/a>, por exemplo, utilizamos esse mecanismo para os dois prop\u00f3sitos. Sim! \u00c9 por meio do Onboarding que os novos integrantes do time passam a conhecer todos os prop\u00f3sitos da empresa, bem como suas novas atribui\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m \u00e9 atrav\u00e9s dele que nossos times de Sucesso do Cliente faz uma verdadeira imers\u00e3o dos novos clientes \u00e0 ferramenta.<\/p>\n\n\n\n

Mas por hoje, focaremos no primeiro caso. Afinal, o que \u00e9 mais importante que acolher um novo colaborador? O Onboarding \u00e9 respons\u00e1vel por apresentar o colaborador \u00e0 uma s\u00e9rie de fatores essenciais para que ele entenda o que h\u00e1 por tr\u00e1s da organiza\u00e7\u00e3o, tais como: valores<\/strong>, miss\u00e3o<\/strong>, vis\u00e3o<\/strong>, cultura<\/strong> da empresa e tudo o que for imprescind\u00edvel para que o funcion\u00e1rio entre com tudo em sua nova empreitada profissional.<\/p>\n\n\n\n

O que voc\u00ea precisa entender, em um primeiro momento, \u00e9 que esse conceito se adapta aos diferentes processos de uma empresa.<\/strong> Fica at\u00e9 dif\u00edcil estabelecer uma defini\u00e7\u00e3o engessada para o que o Onboarding representa, j\u00e1 que ele \u00e9 bem amplo e pode ser utilizado para diversas necessidades.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de influenciar na redu\u00e7\u00e3o da rotatividade<\/a> em uma empresa, o mecanismo \u00e9 uma boa alternativa para quem deseja reduzir custos, evitar poss\u00edveis barreiras na rotina de trabalho do profissional, gerando resultados positivos para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Saiba mais sobre a gest\u00e3o de pessoas em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Quais os principais benef\u00edcios do Onboarding?<\/h2>\n\n\n\n

Se voc\u00ea ficou curioso para saber quais os benef\u00edcios ele pode gerar para sua ag\u00eancia, reunimos os principais a seguir!<\/p>\n\n\n\n

Aumentar a motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/h3>\n\n\n\n

Se sentir ansioso ou inseguro diante de um novo emprego \u00e9 perfeitamente comum, afinal, estamos falando de uma s\u00e9rie de novas responsabilidades e projetos desafiadores. Nesse caso, a responsabilidade de tornar esse momento o mais flex\u00edvel e natural poss\u00edvel \u00e9 da empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Conhecendo os seus valores, sua cultura, e outras caracter\u00edsticas do neg\u00f3cio, os novatos ir\u00e3o desempenhar suas atividades com seguran\u00e7a, se sentir\u00e3o parte da equipe e contribuir\u00e3o para o alcance de objetivos da organiza\u00e7\u00e3o. O resultado? Colaboradores muito mais motivados e dispostos a enfrentarem os desafios que v\u00eam pela frente.<\/p>\n\n\n\n

Proporcionar uma maior integra\u00e7\u00e3o dos rec\u00e9m contratados<\/h3>\n\n\n\n

E por falar em enfrentar desafios, n\u00e3o \u00e9 muito mais motivador quando estamos integrados com o restante do time? Do contr\u00e1rio, os rec\u00e9m-contratados podem se sentir desconfort\u00e1veis ou enfrentarem certa dificuldade de expor suas opini\u00f5es e ideias.<\/p>\n\n\n\n

Uma boa maneira de evitar que isso ocorra \u00e9 promovendo a integra\u00e7\u00e3o dos novatos do m\u00eas com o resto da equipe<\/strong>, proporcionando encontros para garantir que essa aproxima\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a da forma mais natural poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Maior conhecimento da cultura da empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uma das propostas do Onboarding \u00e9 educar os contratados sobre a cultura organiza\u00e7\u00e3o da empresa.<\/strong> Desse modo, h\u00e1 menos chances de eles seguirem um comportamento ou realizarem a\u00e7\u00f5es que n\u00e3o estejam de acordo com os valores defendidos pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Contribuir para o treinamento e capacita\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

A partir desse m\u00e9todo de integra\u00e7\u00e3o, os colaboradores ficam mais bem preparados para executar as suas atividades. Eles j\u00e1 v\u00e3o entrar na ag\u00eancia sabendo quais e como as suas atividades precisam ser realizadas, o que evita poss\u00edveis erros e garante melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n

Ajudar na reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea tem dificuldade para reter talentos na sua ag\u00eancia<\/a>? Ent\u00e3o fique ligado nesta dica. Imagine um colaborador em seu primeiro dia de trabalho. Suponhamos que ele \u00e9 orientado a se estabelecer em seu posto de trabalho, sendo apresentado somente aos colegas de trabalho do seu setor.<\/p>\n\n\n\n

Ele passa o resto do dia sem saber muito bem o que fazer, como agir e quais regras seguir. Considerando esse cen\u00e1rio, \u00e9 f\u00e1cil imaginar o que acontecer\u00e1, certo? Pode at\u00e9 ser que o funcion\u00e1rio permane\u00e7a na empresa por algum tempo, mas certamente ele estar\u00e1 buscando por vagas que estejam mais alinhadas com o seu perfil.<\/p>\n\n\n\n

Para evitar que isso ocorra na sua ag\u00eancia, o Onboarding \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o mais adequada, j\u00e1 que ele \u00e9 respons\u00e1vel por apresentar o funcionamento da empresa como um todo, possibilitando que o novo colaborador tenha clareza sobre o ambiente e se sinta mais integrado.<\/p>\n\n\n\n

Reduzir a rotatividade<\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea conhece o termo rotatividade, tamb\u00e9m conhecido como turnover<\/a>? Para muitas ag\u00eancias, essa palavrinha tem sido uma verdadeira vil\u00e3 da reten\u00e7\u00e3o de talentos. Trata-se do fluxo do desligamento de funcion\u00e1rios e da entrada de novos para substitu\u00ed-los.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, ele resulta em uma grande perda de produtividade<\/strong>, uma vez que, para que o novo integrante da equipe produza com a mesma agilidade que o anterior pode levar tempo. Altos \u00edndices de rotatividade tamb\u00e9m impactam no lucro da organiza\u00e7\u00e3o, considerando os custos envolvidos no treinamento e capacita\u00e7\u00e3o do novo profissional.<\/p>\n\n\n\n

Mas como o Onboarding pode ajudar minha ag\u00eancia a diminuir esse fator? Bem, ao passo que a ag\u00eancia possui processos bem definidos, as metas, a cultura organizacional e outros fatores importantes ficam vis\u00edveis para que esse novo colaborador fique a par do que a empresa espera de sua performance.<\/p>\n\n\n\n

Como adotar essa pr\u00e1tica na ag\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n

Implementar o Onboarding pode ser um desafio quando os passos n\u00e3o est\u00e3o bem definidos. Por isso, listamos o caminho ideal para que voc\u00ea adote essa pr\u00e1tica agora mesmo. Confira!<\/p>\n\n\n\n

Defina os objetivos<\/h3>\n\n\n\n

A contrata\u00e7\u00e3o de um novo colaborador<\/a> precisa ser vista menos como uma forma de tapar buracos e mais como um mecanismo de agregamento para a organiza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o acha? Nesse sentido, \u00e9 recomendado ter objetivos bem claros sobre o impacto que a ag\u00eancia deseja gerar no outro. Claro que esse fator depender\u00e1 muito do perfil do seu neg\u00f3cio, mas no geral abrange os seguintes objetivos:<\/p>\n\n\n\n