{"id":3111,"date":"2018-11-30T00:00:00","date_gmt":"2018-11-30T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/11\/30\/processo-comercial-da-sua-agencia\/"},"modified":"2018-11-30T00:00:00","modified_gmt":"2018-11-30T00:00:00","slug":"processo-comercial-da-sua-agencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/processo-comercial-da-sua-agencia\/","title":{"rendered":"Saiba como estruturar o processo comercial da sua ag\u00eancia!"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1600401405  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/24.06-estruturar-processo-comercial-iclips.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1868\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-abrir-uma-agencia-de-publicidade\" target=\"_blank\">Abrir uma&nbsp;ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o<\/a>&nbsp;\u00e9 um verdadeiro desafio, n\u00e3o \u00e9 mesmo? S\u00e3o muitas quest\u00f5es para fazer a&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/tecnicas-e-ferramentas-de-gestao\" target=\"_blank\">gest\u00e3o<\/a>&nbsp;com efici\u00eancia e, nesse contexto, as vendas do&nbsp;<strong>processo comercial<\/strong>&nbsp;em ag\u00eancias s\u00e3o cruciais para o sucesso do empreendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa deve ter uma proposta comercial bem estruturada para garantir que novos neg\u00f3cios sejam conquistados e para que a reten\u00e7\u00e3o de quem j\u00e1 \u00e9 cliente seja mantida. Um bom controle das&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/area-comercial-agencia-de-publicidade\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">atividades de venda<\/a>&nbsp;\u00e9 importante para que haja previsibilidade, qualidade e produtividade nas demandas atendidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando o processo de vendas n\u00e3o \u00e9 bem administrado, a empresa pode at\u00e9 ter lucros, mas a falta de planejamento e a\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas para que o cen\u00e1rio se mantenha em longo prazo pode ser desafiadora. Assim, em pouco tempo a empresa pode sofrer impactos com a diminui\u00e7\u00e3o de recursos e receitas, e recuperar um status de sucesso pode ser bem mais dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n<p>O processo comercial bem estruturado tamb\u00e9m ajuda a alinhar as a\u00e7\u00f5es dos&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/software-de-gestao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">colaboradores<\/a>, promovendo sinergia e melhorias no trabalho. Dessa forma, a equipe evita erros, otimiza suas atividades e realiza pr\u00e1ticas que trazem bons resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste conte\u00fado especial, voc\u00ea vai descobrir como estruturar o processo comercial em ag\u00eancias e obter dicas valiosas para organizar as etapas e definir os procedimentos internos. Continue lendo este post e fique expert no tema!<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-6ed336c2-e3b0-4947-ba03-bf5946127222\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-6ed336c2-e3b0-4947-ba03-bf5946127222\" id=\"hs-cta-6ed336c2-e3b0-4947-ba03-bf5946127222\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/355484\/6ed336c2-e3b0-4947-ba03-bf5946127222\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1269909873  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-6ed336c2-e3b0-4947-ba03-bf5946127222\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/355484\/6ed336c2-e3b0-4947-ba03-bf5946127222.png\" alt=\"New call-to-action\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(355484, '6ed336c2-e3b0-4947-ba03-bf5946127222', {}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um processo comercial?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existe um fluxo de acontecimentos entre o primeiro contato de um consumidor com a empresa e a efetiva\u00e7\u00e3o de uma compra. Todo esse encadeamento organizado em etapas \u00e9 chamado de processo comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode parecer uma quest\u00e3o simples, mas saber manejar e gerenciar esses fen\u00f4menos pode colocar sua ag\u00eancia \u00e0 frente de muitos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa se desenvolve aos poucos, formalizando e adquirindo controle do fluxo de atividades gradativamente. Nesse contexto, \u00e9 comum que a an\u00e1lise de vendas seja administrada de maneira informal, sem o devido controle para\u00a0decis\u00f5es mais estrat\u00e9gicas, e com base na intui\u00e7\u00e3o de quem vende.<\/p>\n\n\n\n<p>Processos comerciais gerenciados&nbsp;de acordo com conhecimentos s\u00f3lidos da \u00e1rea de marketing tendem a aumentar a efici\u00eancia empresarial, facilitar o engajamento do cliente e trazer propostas para o enfrentamento de adversidades. Tudo com muito planejamento, organiza\u00e7\u00e3o e saberes estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do processo comercial em ag\u00eancias?<\/h2>\n\n\n\n<p>O processo de vendas na empresa \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Um empreendimento \u00e9 criado com objetivos e \u00e9 por meio das vendas e a\u00e7\u00f5es que essas metas s\u00e3o consolidadas. Um fluxo comercial bem estruturado facilita a&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-atrair-clientes\" target=\"_blank\">atra\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>, a convers\u00e3o de leads e a&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/retencao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando uma ag\u00eancia est\u00e1 come\u00e7ando suas atividades no mercado de comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 comum que ela dependa de um p\u00fablico mais pr\u00f3ximo e de indica\u00e7\u00f5es de pessoas que j\u00e1 conhecem o desempenho de seus profissionais e a estrutura do departamento comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de esses p\u00fablicos serem relevantes para impulsionar o reconhecimento da empresa no setor, eles n\u00e3o podem ser restritos e considerados como a \u00fanica possibilidade de neg\u00f3cios da ag\u00eancia. Para prosperar nas tratativas e fechar parcerias, \u00e9 fundamental diversificar a carteira de clientes e ter um alcance maior de p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Em um cen\u00e1rio limitado de clientes, qualquer cancelamento ou finaliza\u00e7\u00e3o de contrato pode trazer preju\u00edzos e quedas bruscas no or\u00e7amento. Por isso, \u00e9 essencial aumentar as possibilidades de entrada para novas receitas e fontes de recursos com a conquista de contas e a reten\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Um processo comercial em ag\u00eancias s\u00f3lido aumenta a previsibilidade do neg\u00f3cio, potencializando a seguran\u00e7a, a&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-manter-a-rentabilidade-da-sua-agencia\" target=\"_blank\">rentabilidade<\/a>&nbsp;e a estabilidade das finan\u00e7as. Com ele \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o esfor\u00e7o necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o de vendas e mensurar quais investimentos s\u00e3o demandados nessas atividades.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 poss\u00edvel estimar a lucratividade das opera\u00e7\u00f5es financeiras, al\u00e9m de facilitar o controle e a&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/controle-de-tarefas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">gest\u00e3o das tarefas<\/a>&nbsp;em pauta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como criar um processo comercial em ag\u00eancias?<\/h2>\n\n\n\n<p>Compreender o processo comercial da ag\u00eancia em etapas vai ajudar a desenvolver melhores estrat\u00e9gias para o trabalho a ser executado. Com um bom entendimento da \u00e1rea, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver fluxos com mais credibilidade, agilidade e efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, pode-se proporcionar melhores oportunidades de&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/dicas-de-negociacao-para-agencias-de-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">negocia\u00e7\u00e3o<\/a>&nbsp;e parcerias para o desenvolvimento do neg\u00f3cio. Veja quais s\u00e3o as etapas para potencializar os resultados de venda da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conex\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A conex\u00e3o \u00e9 o primeiro contato. Normalmente, ela \u00e9 feita por meio de uma liga\u00e7\u00e3o e tem o objetivo de marcar uma reuni\u00e3o com o cliente para entender como ele funciona e quais s\u00e3o as suas necessidades de comunica\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contato, o primeiro passo \u00e9 buscar saber com o&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-gerenciar-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">lead<\/a>&nbsp;quais foram as motiva\u00e7\u00f5es que o levaram a procurar sua ag\u00eancia. Esse n\u00e3o \u00e9 o momento de oferecer uma solu\u00e7\u00e3o, mas sim de entender as dores e dificuldades que a pessoa est\u00e1 enfrentando.<\/p>\n\n\n\n<p>O lead pode responder que baixou o material por engano ou mesmo por pura curiosidade. Isso o caracteriza como um lead desqualificado, o que j\u00e1 indica um baixo potencial de convers\u00e3o em cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outros casos, a pessoa mostra que est\u00e1 tentando resolver um problema no trabalho. Nessa situa\u00e7\u00e3o, o ideal \u00e9 encaminh\u00e1-la para um vendedor, que pode conduzi-la at\u00e9 as etapas seguintes do processo comercial em ag\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qualifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A qualifica\u00e7\u00e3o \u00e9 a etapa em que se determina quais s\u00e3o os leads que v\u00e3o prosseguir no processo comercial. Essa etapa \u00e9 como a peneira que separa os meros curiosos das pessoas que t\u00eam realmente potencial de efetiva\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, \u00e9 importante checar com o contato se ele tem prioridade em resolver o problema. A qualifica\u00e7\u00e3o se resume em saber quais s\u00e3o as necessidades que ele est\u00e1 enfrentando e se \u00e9 uma quest\u00e3o para ser resolvida no momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se a pessoa realmente tiver inten\u00e7\u00e3o de resolver a dificuldade no momento do contato, existe uma oportunidade de encaminh\u00e1-la para uma conversa com um vendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>De toda forma, um lead que n\u00e3o tem prioridade de solucionar seu problema n\u00e3o deve ser ignorado. Cada indiv\u00edduo tem uma maneira singular de evoluir pelo&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/etapa-do-funil-de-vendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">funil de vendas<\/a>. Talvez ele nem mesmo necessite dos seus servi\u00e7os nesse primeiro momento, mas, at\u00e9 nessas condi\u00e7\u00f5es, oferecer um bom tratamento pode abrir portas \u2014 inclusive para indica\u00e7\u00f5es futuras.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proposta comercial<\/h3>\n\n\n\n<p>Na primeira conversa com o lead qualificado, o vendedor deve coletar informa\u00e7\u00f5es sobre a pessoa e a empresa em que ela trabalha.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c1rea de atua\u00e7\u00e3o, objetivos, estrat\u00e9gias de marketing j\u00e1 utilizadas, implica\u00e7\u00f5es e consequ\u00eancias de alcan\u00e7ar as metas preestabelecidas s\u00e3o algumas das informa\u00e7\u00f5es que devem ser registradas pelo&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-estruturar-o-atendimento-publicitario-da-agencia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">atendimento<\/a> nesse momento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Metodologia GPCT BA CI<\/h4>\n\n\n\n<p>Um&nbsp;m\u00e9todo&nbsp;que pode ser utilizado para o levantamento de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 o GPCT BA CI. GPCT \u00e9 o acr\u00f4nimo para Goals (objetivos), Planning (planejamento), Challenges (desafios) e Timeline (linha do tempo). J\u00e1 a express\u00e3o BA significa Budget (or\u00e7amento) e Authority (autoridade), enquanto CI quer dizer Consequences (consequ\u00eancias) e Implications (implica\u00e7\u00f5es).<\/p>\n\n\n\n<p>Os objetivos (goals) podem ser classificados em implicados, que s\u00e3o aquelas inten\u00e7\u00f5es ligadas ao qualitativo (como melhorar a visibilidade da marca no mercado), e em mensur\u00e1veis, que s\u00e3o aspectos avaliados por n\u00fameros (como aumentar as vendas em 20% em 4 meses com a estrat\u00e9gia de marketing).<\/p>\n\n\n\n<p>O planejamento (planning) envolve as a\u00e7\u00f5es concretas para realizar as metas preestabelecidas. Para avaliar esse aspecto \u00e9 importante perguntar ao cliente o que ele j\u00e1 fez, as a\u00e7\u00f5es em andamento e quais s\u00e3o as medidas idealizadas para o futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Na etapa de planejamento, \u00e9 fundamental dialogar e fazer com que o consumidor reflita sobre as atividades em execu\u00e7\u00e3o e as j\u00e1 realizadas pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 comum acontecer de o cliente n\u00e3o relacionar as a\u00e7\u00f5es em um primeiro momento e j\u00e1 estar produzindo conte\u00fados sobre produtos ou servi\u00e7os, fazendo divulga\u00e7\u00e3o em rede social e at\u00e9 mesmo investindo em networking.<\/p>\n\n\n\n<p>Os desafios (challenges) s\u00e3o um momento decisivo em que o vendedor busca demarcar com a pessoa atendida quais s\u00e3o os maiores obst\u00e1culos que ela tem que enfrentar.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse momento, \u00e9 comum que as empresas pensem em investir nas estrat\u00e9gias que j\u00e1 est\u00e3o acostumadas a executar. \u00c9 preciso mostrar que essa pr\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 muito promissora, pois tende a atingir os mesmos resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Perguntar por que o cliente ainda n\u00e3o alcan\u00e7ou o seu objetivo com as a\u00e7\u00f5es que est\u00e1 fazendo pode ser uma \u00f3tima alternativa. A quest\u00e3o o faz pensar de forma mais aprofundada.<\/p>\n\n\n\n<p>A linha do tempo (timeline) \u00e9 essencial para saber qual \u00e9 a proje\u00e7\u00e3o de tempo que o cliente tem para implantar a estrat\u00e9gia e alcan\u00e7ar o objetivo proposto. Nesse momento, \u00e9 preciso trabalhar com perspectivas realistas para mostrar quais s\u00e3o as chances e o per\u00edodo para a colheita de frutos.<\/p>\n\n\n\n<p>O or\u00e7amento (budget) \u00e9 um aspecto que deve ser abordado de forma delicada e pontual. Mostre quais s\u00e3o os recursos necess\u00e1rios para a implementa\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia de marketing e veja se a empresa considera que vale a pena fazer o investimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso receba uma resposta negativa, pergunte a raz\u00e3o disso. Se o pre\u00e7o for elevado para o cliente, pergunte quanto ele est\u00e1 disposto a investir e tente construir uma alternativa de acordo com as necessidades das partes, seguindo perspectivas realistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nem sempre a pessoa com quem negociamos \u00e9 quem tem o poder de decis\u00e3o. Por isso, o aspecto da autoridade (authority) \u00e9 muito importante. Busque saber se o profissional na reuni\u00e3o \u00e9 quem vai dar a palavra final. Caso n\u00e3o seja ele, pergunte o que o decisor vai considerar importante para realizar a escolha. Se for necess\u00e1rio adaptar alguma informa\u00e7\u00e3o, fa\u00e7a-o de forma \u00e1gil e transparente.<\/p>\n\n\n\n<p>As consequ\u00eancias (consequences) s\u00e3o elementos importantes para influenciar a decis\u00e3o do cliente. Pergunte quais s\u00e3o as consequ\u00eancias para o neg\u00f3cio de n\u00e3o tomar as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para alcan\u00e7ar os objetivos dentro do tempo esperado. \u00c9 uma quest\u00e3o dif\u00edcil e nem sempre a pessoa vai querer responder, mas voc\u00ea pode plantar uma semente importante para a efetiva\u00e7\u00e3o da venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Apresentar o panorama de problemas que podem surgir se uma atitude n\u00e3o for tomada \u2014 como o fechamento da empresa, a perda de investidores ou a queda de vendas \u2014 \u00e9 preventivo e necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>As implica\u00e7\u00f5es (implications) s\u00e3o o cen\u00e1rio do que pode acontecer se a organiza\u00e7\u00e3o alcan\u00e7ar os seus objetivos. Vislumbrar possibilidades \u00e9 importante para as decis\u00f5es. Pode ser a abertura de novas filiais, a amplia\u00e7\u00e3o da carteira de clientes, entre outras quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Em situa\u00e7\u00f5es em que o cliente n\u00e3o aceita a&nbsp;proposta comercial, as motiva\u00e7\u00f5es podem estar ligadas a est\u00edmulos variados que v\u00e3o muito al\u00e9m da disponibilidade de capital ou da insatisfa\u00e7\u00e3o com a qualidade da solu\u00e7\u00e3o oferecida.<\/p>\n\n\n\n<p>Com as informa\u00e7\u00f5es certas coletadas com o GPCT BA CI, \u00e9 poss\u00edvel ter mais facilidade em identificar barreiras e encontrar&nbsp;estrat\u00e9gias para contornar o problema. No entanto, \u00e9 importante destacar que as solu\u00e7\u00f5es oferecidas pela ag\u00eancia devem levar a empresa na dire\u00e7\u00e3o certa para resolver problemas e alcan\u00e7ar objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o lead confirmar o interesse nos seus produtos e servi\u00e7os para solucionar quest\u00f5es como essas, fa\u00e7a a proposta comercial!<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 bom lembrar que sua ag\u00eancia pode at\u00e9 ter uma apresenta\u00e7\u00e3o com todos os servi\u00e7os oferecidos e descritos em um padr\u00e3o. Por\u00e9m, ao mostrar a alternativa para o potencial cliente, \u00e9 preciso que ela seja apresentada de forma personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/saiba-como-cobrar-um-cliente\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">cliente<\/a>&nbsp;pedir que voc\u00ea envie a proposta por e-mail, evite. \u00c9 fundamental fazer a apresenta\u00e7\u00e3o do projeto, pois d\u00favidas podem ser esclarecidas e se refor\u00e7a o comprometimento entre as partes, mesmo que o neg\u00f3cio n\u00e3o seja fechado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fechamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a apresenta\u00e7\u00e3o da proposta comercial, \u00e9 hora de saber se a pessoa vai ou n\u00e3o querer contratar seus servi\u00e7os. Se a resposta for sim, defina os pr\u00f3ximos passos, como assinatura de contrato, estabelecimento de prazos de entrega e agendamento de reuni\u00f5es. Caso o cliente diga n\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio perguntar o porqu\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito comum que os&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/o-que-e-prospect\/\">clientes em prospec\u00e7\u00e3o<\/a>&nbsp;recuem, e normalmente essa atitude est\u00e1 relacionada ao pre\u00e7o (valor), \u00e0 credibilidade (acreditar na solu\u00e7\u00e3o), \u00e0 urg\u00eancia (falta de prioridade na contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o) e \u00e0 autoridade (necessidade de aprova\u00e7\u00e3o do superior). Sabendo qual \u00e9 a real obje\u00e7\u00e3o e se o cliente ainda n\u00e3o tiver dado a palavra final, podemos incluir uma \u00faltima etapa no processo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Follow-up<\/h3>\n\n\n\n<p>O follow-up \u00e9 uma reuni\u00e3o breve e objetiva, realizada para esclarecer as \u00faltimas d\u00favidas da empresa prospectada e para receber a resposta final dela. Caso ela aceite fazer o contrato, \u00e9 necess\u00e1rio combinar as a\u00e7\u00f5es futuras. Se a resposta for n\u00e3o, a melhor medida \u00e9 se despedir e voltar a aten\u00e7\u00e3o aos pr\u00f3ximos potenciais clientes que podem aparecer. Fa\u00e7a bom uso da sua comunica\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-36e84aa1-b239-4207-89d5-138661515c4d\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-36e84aa1-b239-4207-89d5-138661515c4d\" id=\"hs-cta-36e84aa1-b239-4207-89d5-138661515c4d\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/355484\/36e84aa1-b239-4207-89d5-138661515c4d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1759824792  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-36e84aa1-b239-4207-89d5-138661515c4d\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/355484\/36e84aa1-b239-4207-89d5-138661515c4d.png\" alt=\"Guia completo de Gest\u00e3o para Ag\u00eancias\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(355484, '36e84aa1-b239-4207-89d5-138661515c4d', {}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os modelos de processos comerciais para uma ag\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n<p>No contexto do marketing digital, h\u00e1 v\u00e1rios modelos diferentes de estrutura\u00e7\u00e3o do processo comercial em ag\u00eancias. Acompanhe a seguir para entender mais sobre o assunto!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inbound marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>O inbound \u00e9 uma metodologia de marketing que envolve a defini\u00e7\u00e3o de persona, a efetiva\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado e o acompanhamento do fluxograma do processo de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>A execu\u00e7\u00e3o dessas atividades atrai potenciais clientes \u2014 os chamados leads. A equipe de vendas deve realizar o contato com esses leads e fazer um processo consultivo para identificar como sua organiza\u00e7\u00e3o pode ajud\u00e1-los e firmar uma parceria com eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao trabalhar com&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-implantar-servicos-de-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">marketing digital<\/a>, \u00e9 importante criar conte\u00fados sobre isso para educar o potencial cliente. Com informa\u00e7\u00f5es instrutivas e envolventes, voc\u00ea instrumentaliza a pessoa com novos conhecimentos e ainda contribui para a forma\u00e7\u00e3o de um la\u00e7o positivo que pode resultar em uma venda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outbound marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>O outbound marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia em que voc\u00ea tem uma lista com diversas empresas e realiza um contato bastante ativo com elas, oferecendo o seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o importa se elas j\u00e1 t\u00eam uma ag\u00eancia ou se n\u00e3o est\u00e3o \u00e0 procura de um servi\u00e7o como o seu. Voc\u00ea apresenta suas propostas, mostra o que sua empresa tem como diferencial e como isso pode agregar bons resultados para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, \u00e9 importante ter um portf\u00f3lio com pe\u00e7as e campanhas para mostrar seus diferenciais. Lembre-se de enfatizar que voc\u00ea vai construir um plano que estar\u00e1 de acordo com os desejos, as dores e as necessidades da companhia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Indica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>As indica\u00e7\u00f5es s\u00e3o \u00f3timas para os neg\u00f3cios. Quando uma pessoa procura sua ag\u00eancia ap\u00f3s um contato pr\u00e9vio com outro cliente, ela j\u00e1 tem um conhecimento sobre o seu servi\u00e7o e uma opini\u00e3o positiva sobre o neg\u00f3cio. Esse \u00e9 um lead de alto potencial de convers\u00e3o, o que facilita muito o trabalho do setor comercial. Fique de olho no seu&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/beneficios-do-nps-para-a-sua-agencia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">net promoter score (NPS)<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, \u00e9 importante deixar claro que as campanhas realizadas s\u00e3o \u00fanicas e que s\u00e3o constru\u00eddas a partir das necessidades e dores do cliente. Tenha aten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ao or\u00e7amento e \u00e0 capacidade de investimento, como em qualquer tipo de venda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inside sales<\/h3>\n\n\n\n<p>O inside sales \u00e9 uma estrat\u00e9gia que consiste na realiza\u00e7\u00e3o de todas as opera\u00e7\u00f5es remotamente. Em muitos casos, voc\u00ea utiliza programas informatizados para fazer as reuni\u00f5es, como o Skype.<\/p>\n\n\n\n<p>A vantagem \u00e9 que \u00e9 poss\u00edvel fazer vendas sem restri\u00e7\u00f5es de localidade e com uma maior flexibilidade de hor\u00e1rios. Com os recursos tecnol\u00f3gicos dispon\u00edveis atualmente, o contato com o cliente pode ser feito com bastante facilidade e os servi\u00e7os s\u00e3o realizados com agilidade e efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Field sales<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 a venda em campo \u2014 quando voc\u00ea vai at\u00e9 o cliente, marca reuni\u00f5es presenciais e discute tudo ao vivo. Uma boa alternativa \u00e9 combinar as estrat\u00e9gias: iniciar o contato por inside sales e, com o avan\u00e7o das etapas, ir at\u00e9 o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>A vantagem do field sales \u00e9 que ele evita mal-entendidos e permite que as negocia\u00e7\u00f5es sejam feitas com muita clareza. Al\u00e9m disso, o contato pessoal promove confian\u00e7a. Muitas vezes, o empres\u00e1rio n\u00e3o tem tanto dom\u00ednio da tecnologia e da&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/automacao-de-processos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">automa\u00e7\u00e3o de processos<\/a>&nbsp;e tem dificuldade de se adaptar a esses recursos. Assim, interagir com os funcion\u00e1rios da ag\u00eancia pode ser muito mais f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios da estrutura\u00e7\u00e3o do processo comercial em ag\u00eancias?<\/h2>\n\n\n\n<p>A ordena\u00e7\u00e3o do processo comercial em ag\u00eancias traz benef\u00edcios importantes para a administra\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Al\u00e9m de organizar as etapas do trabalho \u2014 assim como a sequ\u00eancia de execu\u00e7\u00e3o de cada uma delas dentro da empresa \u2014, ter um procedimento bem sistematizado beneficia clientes, colaboradores e gestores da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja, abaixo, os principais benef\u00edcios da estrutura\u00e7\u00e3o do processo comercial em ag\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atendimento mais efetivo<\/h3>\n\n\n\n<p>A equipe de&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-ser-um-bom-atendimento-publicitario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">atendimento<\/a>&nbsp;\u00e9 o principal ponto de contato da ag\u00eancia com o cliente. Para que o time comercial conduza as demandas de forma \u00e1gil e eficaz, \u00e9 fundamental organizar o processo comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Contar com profissionais que acompanhem as tarefas desde a solicita\u00e7\u00e3o, passando pela execu\u00e7\u00e3o e chegando aos resultados, \u00e9 um diferencial para atuar no mercado de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ag\u00eancias cujas etapas de vendas s\u00e3o estruturadas conseguem tra\u00e7ar estrat\u00e9gias eficientes para que a empresa conquiste novas contas e retenha aquelas que j\u00e1 fazem parte da carteira.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que todo cliente deseja um atendimento eficiente. Para isso, \u00e9 preciso coordenar o&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/fluxo-de-trabalho-na-agencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">fluxo interno de tarefas<\/a>&nbsp;para ter celeridade nos retornos, propor solu\u00e7\u00f5es e prever tarefas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhor gest\u00e3o financeira<\/h3>\n\n\n\n<p>A organiza\u00e7\u00e3o dos procedimentos possibilita melhorar a qualidade dos servi\u00e7os oferecidos pela ag\u00eancia de forma geral, al\u00e9m do atendimento. Outras \u00e1reas da empresa tamb\u00e9m s\u00e3o impactadas quando o curso das atividades est\u00e1 bem definido, como o setor financeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>O gerenciamento das etapas dentro da ag\u00eancia permite acompanhar as quest\u00f5es administrativas, como pagamentos, faturamentos e expectativa de receita. Sabendo de todos os&nbsp;custos&nbsp;que envolvem cada entrega, assim como os recebimentos previstos, \u00e9 poss\u00edvel mensurar como est\u00e1 a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Ag\u00eancias que mant\u00eam o processo comercial alinhado e em bom funcionamento fazem uma melhor&nbsp;gest\u00e3o financeira, tanto no que diz respeito \u00e0s tarefas do dia a dia quanto ao planejamento de a\u00e7\u00f5es futuras, como a destina\u00e7\u00e3o de investimentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tomada de decis\u00e3o otimizada<\/h3>\n\n\n\n<p>Falando em investimento, escolher um caminho para apostar as a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas da ag\u00eancia \u00e9 uma tomada de decis\u00e3o que muitos gestores n\u00e3o sabem como avaliar, e a falta de informa\u00e7\u00e3o interna \u00e9 um dos obst\u00e1culos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o que t\u00eam um processo de vendas estruturado definem par\u00e2metros, fluxos e objetivos previamente. Isso colabora para organizar os dados e otimizar a tomada de decis\u00e3o dos donos de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das medidas mais diretivas, o procedimento comercial bem organizado e executado com comprometimento colabora para outras situa\u00e7\u00f5es de tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Orientar internamente as tarefas da equipe, definir prioridades e apontar solu\u00e7\u00f5es para futuros problemas dos clientes s\u00e3o exemplos de decis\u00f5es que fazem parte do dia a dia e que s\u00e3o essenciais para o funcionamento da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diminui\u00e7\u00e3o de erros<\/h3>\n\n\n\n<p>A defini\u00e7\u00e3o do fluxo comercial colabora para evitar equ\u00edvocos durante o processo de vendas. Quando as etapas n\u00e3o est\u00e3o organizadas e devidamente alinhadas com os respons\u00e1veis, \u00e9 muito comum que surjam situa\u00e7\u00f5es de retrabalho e desperd\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<p>Evitar erros nas tarefas comerciais e relacionadas ao consumidor fortalece a credibilidade dos servi\u00e7os oferecidos pela ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso,&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-otimizar-o-tempo-de-trabalho-na-agencia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">desperd\u00edcio de tempo<\/a>&nbsp;e desgaste com o cliente s\u00e3o dois fatores amenizados quando s\u00e3o evitadas falhas como emiss\u00e3o de propostas com valores equivocados, libera\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as de comunica\u00e7\u00e3o sem todas as aprova\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e cobran\u00e7as indevidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas focadas em entregas acertadas, \u00e1geis e otimizadas diminuem erros com a organiza\u00e7\u00e3o do processo comercial e consolidam a confian\u00e7a do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conhecimento replicado<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o mapeamento do fluxo comercial, \u00e9 poss\u00edvel identificar as a\u00e7\u00f5es que geram bons resultados para que sejam replicadas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma boa atitude reproduzir estrat\u00e9gias que foram validadas na pr\u00e1tica, como propostas que ajudaram a equipe de atendimento a conquistar um novo cliente, a solu\u00e7\u00e3o de um problema no setor financeiro e qualquer outra iniciativa que otimize as vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Analisar a performance das tarefas e avaliar o que pode ser repetido de forma sistem\u00e1tica nas demais s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando o processo comercial em ag\u00eancias est\u00e1 bem definido.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a avalia\u00e7\u00e3o do desempenho das demandas atendidas, fica mais f\u00e1cil identificar em qual momento os conhecimentos adquiridos podem contribuir e padronizar a\u00e7\u00f5es para que sejam aproveitadas em outras negocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maior produtividade<\/h3>\n\n\n\n<p>Talvez esse seja um dos benef\u00edcios mais percebidos por gestores de ag\u00eancias que d\u00e3o a devida import\u00e2ncia para o processo comercial em ag\u00eancias: o aumento da&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/6-ferramentas-de-produtividade\" target=\"_blank\">produtividade<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas que implementam etapas ordenadas em procedimentos internos reduzem o desperd\u00edcio e a perda de tempo nas atividades di\u00e1rias e identificam aquelas que n\u00e3o geram resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a organiza\u00e7\u00e3o do fluxo de vendas auxilia no acompanhamento do desempenho dos colaboradores e permite orientar a equipe de forma \u00e1gil de acordo com as circunst\u00e2ncias.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem quest\u00f5es que impactam diretamente a produtividade da ag\u00eancia e que, por isso, precisam ser previamente definidas e consideradas no processo de vendas \u2014 estabelecer prazos e alinhar objetivos e resultados esperados s\u00e3o algumas delas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a apresenta\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios de implementar mecanismos para monitorar e executar as atividades relacionadas \u00e0s vendas dentro da ag\u00eancia, fica percept\u00edvel a import\u00e2ncia do processo comercial, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 v\u00e1lido ressaltar que, al\u00e9m das vantagens citadas, \u00e9 fundamental que gestores estejam atentos aos cuidados que devem ser tomados antes de apostar em um modelo de gest\u00e3o comercial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais cuidados tomar antes de implementar qualquer processo comercial em ag\u00eancias?<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de implementar o processo comercial na ag\u00eancia, \u00e9 importante tomar alguns cuidados. Veja mais a seguir e entenda!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fa\u00e7a a segmenta\u00e7\u00e3o de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>A segmenta\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 o processo de defini\u00e7\u00e3o dos parceiros que sua ag\u00eancia deseja atrair. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel atender a todos os ramos e estilos corporativos. Para conseguir fazer bem o seu trabalho, \u00e9 necess\u00e1rio ter foco.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, \u00e9 preciso conhecer a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, o tamanho do mercado, os interesses e o momento na jornada de compra dos clientes. Com essas informa\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 poss\u00edvel oferecer conte\u00fado personalizado e relevante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ofere\u00e7a conte\u00fado para educar o mercado<\/h3>\n\n\n\n<p>Produzir conte\u00fado na forma de textos, v\u00eddeos, webinars e outras m\u00eddias est\u00e1 cada vez mais acess\u00edvel. Com materiais funcionais, informativos e instrutivos, voc\u00ea pode obter resultados muito positivos.<\/p>\n\n\n\n<p>A dica \u00e9 disponibilizar bastante informa\u00e7\u00e3o relevante e deixar as pessoas conhecerem o que h\u00e1 de melhor na sua ag\u00eancia. Para direcionar bem o conte\u00fado, procure saber quais s\u00e3o as d\u00favidas que os leads mais apresentam e crie postagens, artigos e v\u00eddeos sobre essas quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Direcione o trabalho da equipe de vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Os gestores t\u00eam uma vis\u00e3o global dos processos e compreendem como as atividades na empresa est\u00e3o interligadas. Os vendedores, como \u201clinha de frente\u201d, precisam ter ci\u00eancia desse complexo sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas empresas, preocupadas em alcan\u00e7ar resultados r\u00e1pidos, se esquecem de investir na educa\u00e7\u00e3o e no bom direcionamento da equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 fundamental que os gestores se preocupem em formar vendedores capacitados e que estejam cientes do\u00a0<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/workflow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">fluxo de trabalho<\/a>. A medida facilita as atividades em equipe e permite que os profissionais trabalhem de forma integrada, fornecendo informa\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os valiosos para os clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ofere\u00e7a treinamentos para a equipe de vendas<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">Treinamentos<\/a>&nbsp;s\u00e3o processos de educa\u00e7\u00e3o corporativa realizados em curto prazo e voltados para a aquisi\u00e7\u00e3o de habilidades. Eles s\u00e3o fundamentais para ter uma equipe capacitada, com as informa\u00e7\u00f5es \u00e0 m\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Nas vendas ou no contato com os leads, os profissionais precisam estar bem instrumentalizados para oferecer um servi\u00e7o de qualidade, evitar erros e ter uma postura firme e confiante. Assim, o processo comercial fica mais s\u00f3lido, com uma linha de frente bem estruturada.<\/p>\n\n\n\n<p>Estruturar o processo comercial em ag\u00eancias \u00e9 um verdadeiro desafio, mas com este conte\u00fado especial n\u00f3s oferecemos para voc\u00ea as informa\u00e7\u00f5es certas para que esse trabalho seja feito com sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>Com uma boa dose de planejamento e seguindo as etapas definidas para os processos, \u00e9 poss\u00edvel lidar com o cliente com mais facilidade e alcan\u00e7ar resultados positivos para o empreendimento. Voc\u00ea pode escolher v\u00e1rios modelos de processos comerciais, combinando as vantagens de cada um para&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/faturamento-agencias-de-publicidade\" target=\"_blank\">maximizar os resultados<\/a>&nbsp;na ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias de inside e field sales podem ser combinadas para que os resultados sejam maximizados, aumentando a cartela de clientes. Com o inbound marketing, voc\u00ea pode educar seu p\u00fablico e, ao mesmo tempo, mostrar toda a potencialidade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>As etapas de um processo comercial em ag\u00eancias bem estruturado envolvem conex\u00e3o, qualifica\u00e7\u00e3o, proposta, fechamento e follow-up (em caso de n\u00e3o ter havido confirma\u00e7\u00e3o na fase anterior). \u00c9 importante informar sua equipe sobre as diferentes dimens\u00f5es desses procedimentos, para que os profissionais desenvolvam maturidade e se habilitem para lidar com as quest\u00f5es do cotidiano de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode tamb\u00e9m adotar v\u00e1rias&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/desempenho-da-equipe-na-agencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">m\u00e9tricas para a ag\u00eancia<\/a>, a fim de avaliar os resultados obtidos. Al\u00e9m disso, realize uma boa&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/contratacao-de-funcionarios\" target=\"_blank\">contrata\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios<\/a>&nbsp;para o setor. Assim, voc\u00ea ter\u00e1 melhores alternativas e poder\u00e1 desenvolver um bom trabalho em equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>E ent\u00e3o? Gostou de saber mais sobre o processo comercial em ag\u00eancias?&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/materiais.rockcontent.com\/fale-com-um-consultor-iclips\" target=\"_blank\">Entre em contato com a Studio<\/a>&nbsp;e conhe\u00e7a o software ideal para organizar o fluxo de trabalho e dar agilidade ao processo da equipe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00favidas em como estruturar um processo comercial na ag\u00eancia? Veja o nosso post e fique super informado sobre o tema!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23497,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-3111","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencias"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Processo comercial em ag\u00eancias: veja com estruturar!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Neste artigo mostramos como estruturar um processo comercial em ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o para melhorar o seu funil de vendas! 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