{"id":3119,"date":"2018-03-23T00:00:00","date_gmt":"2018-03-23T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/03\/23\/estrategia-de-midias-sociais\/"},"modified":"2018-03-23T00:00:00","modified_gmt":"2018-03-23T00:00:00","slug":"estrategia-de-midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/estrategia-de-midias-sociais\/","title":{"rendered":"Como saber se a minha estrat\u00e9gia de m\u00eddias sociais est\u00e1 dando certo?"},"content":{"rendered":"\n
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Medir e analisar as suas a\u00e7\u00f5es de m\u00eddias sociais \u00e9 indispens\u00e1vel para que voc\u00ea consiga melhorar os seus resultados. No entanto, com a variedade de m\u00e9tricas, ferramentas e tend\u00eancias, saber se a estrat\u00e9gia de m\u00eddias sociais est\u00e1 dando certo (ou n\u00e3o) pode parecer algo dif\u00edcil.<\/span><\/p>\n\n

Trace metas<\/h2>\n

Sabe qual \u00e9 um dos principais erros de quem trabalha com gest\u00e3o de m\u00eddias sociais? N\u00e3o tra\u00e7ar metas ou tra\u00e7ar metas que n\u00e3o s\u00e3o mensur\u00e1veis, relevantes e ating\u00edveis. <\/span><\/p>\n

Portanto, antes mesmo de executar a sua estrat\u00e9gia, voc\u00ea deve refletir sobre o seu objetivo com as a\u00e7\u00f5es pensadas e definir boas metas para cada um desses objetivos.<\/span><\/p>\n

Quer um exemplo?<\/span><\/p>\n

Imagine que voc\u00ea tenha uma empresa de cal\u00e7ados. Voc\u00ea poderia ter como objetivo fazer com que as pessoas conhe\u00e7am o seu estabelecimento e como meta que 50 pessoas cliquem no bot\u00e3o \u201cComprar Agora\u201d e que, destas pessoas, 20 efetivem a compra.<\/span><\/p>\n
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Calcule o ROI da sua estrat\u00e9gia de m\u00eddias sociais<\/h2>\n

O retorno sobre investimento (ROI) \u00e9 um indicador que mostra o quanto a sua empresa est\u00e1 ganhando em cada investimento que \u00e9 realizado. Calculando o ROI ser\u00e1 poss\u00edvel saber se as a\u00e7\u00f5es e investimentos nas m\u00eddias sociais t\u00eam valido a pena.<\/span><\/p>\n

Ao calcular o ROI, voc\u00ea conseguir\u00e1 compreender melhor quais investimentos geram mais lucro para a empresa e s\u00e3o mais eficazes na hora de conquistar novos clientes.<\/span><\/p>\n

Para calcular o retorno sobre investimento, voc\u00ea deve seguir a seguinte f\u00f3rmula:<\/span><\/p>\n

ROI = (Receita – Custo\/ Custo) x 100<\/i><\/strong><\/p>\n

Sendo que, receita \u00e9 todo o valor arrecadado com as vendas, e os custos s\u00e3o todas as despesas necess\u00e1rias para que o investimento seja feito.<\/span><\/p>\n

Lembra do exemplo anterior da loja de cal\u00e7ados? Ent\u00e3o, nesse estabelecimento fict\u00edcio, cada sapato vendido entraria para os valores da receita, enquanto o valor investido para manter a loja funcionando entraria para os custos, por exemplo.<\/span><\/p>\n

No entanto, \u00e9 importante lembrar que o ROI n\u00e3o leva em considera\u00e7\u00e3o a dura\u00e7\u00e3o do investimento realizado e nem as altera\u00e7\u00f5es por conta da infla\u00e7\u00e3o. Outro detalhe importante \u00e9 que voc\u00ea deve calcular o retorno sobre investimento de cada a\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o de todas juntas.<\/span><\/p>\n
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Analise as m\u00e9tricas<\/h2>\n

As m\u00eddias sociais contam com diversas m\u00e9tricas para voc\u00ea medir o desempenho das suas a\u00e7\u00f5es nas redes sociais. Existem, por exemplo, as m\u00e9tricas de vaidade, que n\u00e3o d\u00e3o informa\u00e7\u00f5es relevantes para compreender o n\u00famero de potenciais clientes ou o total de vendas realizadas. <\/span><\/p>\n

Por mais expressivo que seja o n\u00famero de curtidas, de seguidores etc, n\u00e3o se deixe levar somente por esses dados, pois eles podem criar uma falsa sensa\u00e7\u00e3o de dever cumprido.<\/span><\/p>\n

M\u00e9tricas relacionadas ao tr\u00e1fego do seu site ou a convers\u00e3o de visitantes em leads costumam ser informa\u00e7\u00f5es mais interessantes de serem observadas, principalmente se voc\u00ea aplica as t\u00e9cnicas de otimiza\u00e7\u00e3o para os motores de busca (SEO)<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

Nesse caso, vale a pena fazer algumas an\u00e1lises mais sofisticadas, observando a <\/span>origem do tr\u00e1fego do seu site<\/span><\/a>, n\u00famero de sess\u00f5es, taxa de rejei\u00e7\u00e3o e outras m\u00e9tricas importantes.<\/span><\/p>\n

Inclusive, caso queira saber mais sobre as m\u00e9tricas das principais m\u00eddias sociais, vale a pena <\/span><\/i>conferir esse artigo<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/i><\/p>\n

No entanto, n\u00e3o \u00e9 nada simples acessar o painel de informa\u00e7\u00f5es de cada m\u00eddia, analisar todos os dados e gerar um relat\u00f3rio f\u00e1cil de entender e que concentre as principais informa\u00e7\u00f5es, como os relat\u00f3rios gerados pelo <\/span>Reportei<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n

Essa <\/span>ferramenta gera relat\u00f3rios para as m\u00eddias sociais em apenas 3 segundos, incluindo as informa\u00e7\u00f5es mais importantes das contas de Facebook, Facebook Ads, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google Analytics. Fique \u00e0 vontade para testar gratuitamente <\/span>aqui<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n
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Dicas Finais<\/h2>\n