{"id":3139,"date":"2018-02-19T00:00:00","date_gmt":"2018-02-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/02\/19\/o-que-e-business-intelligence\/"},"modified":"2018-02-19T00:00:00","modified_gmt":"2018-02-19T00:00:00","slug":"o-que-e-business-intelligence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/o-que-e-business-intelligence\/","title":{"rendered":"BI: O que \u00e9 business intelligence e como utiliz\u00e1-lo na sua empresa?"},"content":{"rendered":"\n<p>Nas \u00faltimas d\u00e9cadas, passamos por muitas mudan\u00e7as na forma como nos comunicamos e consumimos produtos, servi\u00e7os e conte\u00fados. Gra\u00e7as ao avan\u00e7o dos dispositivos m\u00f3veis e \u00e0 expans\u00e3o do acesso \u00e0 web, as intera\u00e7\u00f5es humanas est\u00e3o mais din\u00e2micas e com menos limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, as ag\u00eancias t\u00eam que lidar com um volume de dados crescente para otimizarem campanhas e estrat\u00e9gias. Para isso, \u00e9 vital saber <strong>o que \u00e9 Business Intelligence<\/strong> (BI) e como ele pode ser \u00fatil no foco do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque o grande contingente de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 capaz de desviar a aten\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia do que importa para coisas irrelevantes do dia a dia, prejudicando decis\u00f5es, opera\u00e7\u00f5es e os processos internos. Quer saber como evitar esse fator com o uso do BI? Continue lendo e descubra!<\/p>\n\n\n\n[post-table-index]<br><\/p>\n\n\n[rock-convert-pdf id=&#8221;42917&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 Business Intelligence?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O conceito de Business Intelligence (Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios) envolve a transforma\u00e7\u00e3o de dados brutos em informa\u00e7\u00f5es importantes e estrat\u00e9gicas para uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Como o ritmo de produ\u00e7\u00e3o de dados nas corpora\u00e7\u00f5es t\u00eam crescido, \u00e9 importante contar com uma ferramenta que consiga unir, processar e extrair conte\u00fados \u00fateis do meio deles para os gestores.<\/p>\n\n\n\n<p>Para resolver isso, aumentando o poder desses dados, \u00e9 preciso contar com um sistema de Business Intelligence, pois ele coleta, <strong>organiza e analisa essas informa\u00e7\u00f5es, entregando-as de forma otimizada para os tomadores de decis\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando o objetivo \u00e9 alcan\u00e7ar a efici\u00eancia em resultados, lan\u00e7ar m\u00e3o de dados concretos sobre o seu neg\u00f3cio e tamb\u00e9m do mercado como um todo \u00e9 essencial para n\u00e3o cometer erros de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tais informa\u00e7\u00f5es podem ser coletadas a partir das seguintes fontes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dentro da pr\u00f3pria ag\u00eancia;<\/li><li>Baseadas nas necessidades dos clientes;<\/li><li>A partir das condi\u00e7\u00f5es atuais do mercado;<\/li><li>E dos aspectos econ\u00f4micos e tecnol\u00f3gicos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a extra\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es relevantes para a ag\u00eancia, \u00e9 feita uma reengenharia dos processos realizados dentro da sua empresa criativa, a qual ser\u00e1 respons\u00e1vel por analisar todo o<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/workflow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\"> fluxo de trabalho<\/a> a fim de efetuar uma reestrutura\u00e7\u00e3o de todo o processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas se o prop\u00f3sito \u00e9 maximizar o desempenho da ag\u00eancia com base em estrat\u00e9gias que deram certo para outras empresas, a estrat\u00e9gia recomendada \u00e9 a de Benchmarking.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa pr\u00e1tica funciona como um processo de compara\u00e7\u00e3o, na qual uma empresa decide melhorar a forma que uma atividade \u00e9 realizada com base em experi\u00eancias de outras institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante destacar que n\u00e3o h\u00e1 uma receita de bolo para que os resultados oriundos de Business Intelligence sejam satisfat\u00f3rios, mas \u00e9 fundamental coloc\u00e1-los em pr\u00e1tica quando o objetivo \u00e9 evitar que erros sejam cometidos e prejudique sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n[rock-convert-cta id=&#8221;65687&#8243;]\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como utilizar business intelligence no seu neg\u00f3cio e e em ag\u00eancias?<\/h2>\n\n\n\n<p>O BI pode ser empregado em qualquer tipo de neg\u00f3cio, inclusive em sua ag\u00eancia para a <strong>obten\u00e7\u00e3o de dados mais precisos e organizados<\/strong> que permitam entender os perfis dos seus clientes, al\u00e9m de tend\u00eancias e previs\u00f5es do seu segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m ajuda na automatiza\u00e7\u00e3o de atividades, como a <strong>cria\u00e7\u00e3o de<a aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-fazer-um-relatorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> relat\u00f3rios<\/a> gerenciais<\/strong>, e na separa\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es \u00fateis daquelas que n\u00e3o acrescentam para o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, na sua ag\u00eancia voc\u00ea poder\u00e1 ter computadores, notebooks, tablets e outros equipamentos que contenham informa\u00e7\u00f5es sobre seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, elas poder\u00e3o estar desestruturadas, desorganizadas e distribu\u00eddas em diferentes locais e linguagens at\u00e9 mesmo dentro dos dispositivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, uma ferramenta de BI pode ser integrada com um <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/sistema-de-gestao-financeira\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de gest\u00e3o<\/a>, potencializando os seus resultados e sua efici\u00eancia. Dessa forma, atividades como planejamento, cria\u00e7\u00e3o e outras podem ser otimizadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja, de forma detalhada, os princ\u00edpios para que sua aplica\u00e7\u00e3o seja bem-sucedida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Esclare\u00e7a sua import\u00e2ncia para toda a equipe<\/h3>\n\n\n\n<p>Como se sabe, utilizar a metodologia de BI tem sido uma solu\u00e7\u00e3o valiosa para empresas que buscam maior assertividade na hora de<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/mensurar-resultados-agencia-publicidade\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\"> mensurar a performance<\/a> de toda a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, sabemos o qu\u00e3o ineficiente pode ser adotar uma nova ferramenta ou recurso sem que antes toda a equipe saiba do que se trata, certo? Se poss\u00edvel, fa\u00e7a uma reuni\u00e3o com seus colaboradores para que seus benef\u00edcios sejam vistos e entendidos por todos.<\/p>\n\n\n\n<p>Procure explicar detalhadamente o seu significado e, principalmente, sua import\u00e2ncia para o seu time. S\u00f3 assim ser\u00e1 poss\u00edvel ter processos de suporte sistematizados para dar assist\u00eancia a essa nova forma de an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es determinantes para o sucesso do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Foque na colabora\u00e7\u00e3o entre todos da ag\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p>Equipe que trabalha unida produz mais resultados, disso n\u00e3o temos d\u00favidas. Se voc\u00ea j\u00e1 ouviu o termo \u201cAgile\u201d alguma vez, sabe do que estamos falando. Esse conceito tem como principal caracter\u00edstica a colabora\u00e7\u00e3o de todo o time de forma interativa.<\/p>\n\n\n\n<p>A ideia \u00e9 focar em \u00e1reas espec\u00edficas, mas ao mesmo tempo se guiar por uma estrat\u00e9gia totalmente integrada. Ao utilizar esse m\u00e9todo para implementar o conceito de BI em sua ag\u00eancia, certamente voc\u00ea ter\u00e1 mais rapidez e sucesso em suas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Concentre-se em m\u00e9tricas importantes<\/h3>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 vimos, <a aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/kpis-exemplos-de-metricas-para-agencias-digitais\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Key Performance Indicators os KPIs<\/a> \u2014 ou simplesmente m\u00e9tricas, s\u00e3o verdadeiros aliados de qualquer organiza\u00e7\u00e3o que busca efici\u00eancia na mensura\u00e7\u00e3o de resultados. Mas, o que elas t\u00eam a ver com Business Intelligence?<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, \u00e9 a partir das m\u00e9tricas que voc\u00ea ir\u00e1 orientar o trabalho de sua equipe e verificar se ele est\u00e1 sendo bem executado. Lembre-se, tais m\u00e9tricas devem estar alinhadas com a estrat\u00e9gia da sua ag\u00eancia e podem variar conforme cada implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Defina um sistema de B.I unificado<\/h3>\n\n\n\n<p>Simplificar a implementa\u00e7\u00e3o de uma nova ferramenta \u00e9, certamente, a forma mais eficaz para fazer com que a ades\u00e3o seja completa e eficaz. Mas, isso n\u00e3o significa que a an\u00e1lise de dados deve ser isolada. Portanto, tente unific\u00e1-los ao m\u00e1ximo e trabalhe com esses dados simultaneamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode ser que no in\u00edcio os colaboradores tenham d\u00favidas, isso \u00e9 normal quando uma nova metodologia \u00e9 implementada. Nesse caso, <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">oferecer treinamentos<\/a> e fazer demonstra\u00e7\u00f5es do sistema \u00e9 imprescind\u00edvel. Bem, ficou claro que trabalhar com Business Intelligence auxiliar\u00e1 sua ag\u00eancia criativa em todos os sentidos e far\u00e1 uma enorme diferen\u00e7a na an\u00e1lise de resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Foque nos problemas da ag\u00eancia antes de tudo<\/h3>\n\n\n\n<iframe width=\"100%\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/BQfEb7JBkD4\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe>\n\n\n\n<p>Ter sucesso na aplica\u00e7\u00e3o do BI nas ag\u00eancias depende de alguns fatores, mas o que vai definir uma estrat\u00e9gia eficiente \u00e9 focar nos problemas do neg\u00f3cio antes de implementar o m\u00e9todo de fato. Um erro muito cometido por organiza\u00e7\u00f5es que decidem trabalhar com Business Intelligence \u00e9, justamente, colocar os dados acima de qualquer coisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma abordagem mais funcional e efetiva \u00e9 adotar uma perspectiva de cima para baixo, ou seja, focar em um determinado problema e s\u00f3 assim entender como utilizar os dados para resolv\u00ea-lo. Vamos partir do pressuposto que sua ag\u00eancia tem na rotatividade de clientes o gargalo mais latente e precisa entender os motivos pelos quais isso ocorre.<\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro passo, nesse caso, \u00e9<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/metricas-e-kpis-para-sua-agencia\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\"> definir m\u00e9tricas<\/a> que estejam alinhadas com o problema em quest\u00e3o. Ao observar tais m\u00e9tricas, a empresa estar\u00e1 apta para analisar tais dados com maior assertividade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. D\u00ea autonomia para os colaboradores<\/h3>\n\n\n\n<p>Terceirizar servi\u00e7os \u00e9 uma pr\u00e1tica adotada por boa parte das ag\u00eancias, e at\u00e9 certo ponto, tal pr\u00e1tica \u00e9 uma boa alternativa para otimizar o tempo e focar em outras atividades mais importantes. Por\u00e9m, quando se trata do manuseio de dados relacionados ao BI, o recomendado \u00e9 colocar tais dados nas m\u00e3os de quem realmente entende do neg\u00f3cio, ou seja, a sua equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de parecerem complexos em um primeiro momento, os recursos tecnol\u00f3gicos dispon\u00edveis se mostram muito mais intuitivos, tornando essas an\u00e1lises mais acess\u00edveis aos colaboradores. Assim, a empresa consegue focar no que realmente importa.<\/p>\n\n\n\n<p>E o melhor: com a velocidade necess\u00e1ria para que as informa\u00e7\u00f5es sejam utilizadas para a solu\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis gargalos de forma r\u00e1pida e simplificada. Dessa forma, os profissionais n\u00e3o precisar\u00e3o esperar at\u00e9 que os relat\u00f3rios sejam gerados pela \u00e1rea de TI (ou qualquer outro setor respons\u00e1vel).<\/p>\n\n\n\n<p>Claro que oferecer a autonomia necess\u00e1ria para a obten\u00e7\u00e3o de dados relevantes para o neg\u00f3cio depende de um detalhe muito importante: a escolha da ferramenta certa. De nada adianta mostrar para a equipe o potencial dessa estrat\u00e9gia se o sistema utilizado n\u00e3o atende \u00e0s expectativas do time ou n\u00e3o considera as especificidades da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o, quest\u00f5es como performance, produtividade, custo dos jobs, informa\u00e7\u00f5es de clientes mais e menos rent\u00e1veis s\u00e3o essenciais para facilitar as tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Associe Business Intelligence ao Big Data<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma estrat\u00e9gia que tem funcionado bastante quando o assunto \u00e9 compreender de forma mais abrangente os dados gerados \u00e9 unir duas das mais importantes solu\u00e7\u00f5es de interpreta\u00e7\u00e3o de dados: o Business Intelligence e o<a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\" href=\"https:\/\/canaltech.com.br\/big-data\/o-que-e-big-data\/\" target=\"_blank\"> Big Data.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto o primeiro possui um foco mais voltado para a coleta, organiza\u00e7\u00e3o, transforma\u00e7\u00e3o e disponibiliza\u00e7\u00e3o de dados estruturados, o segundo tem o papel de analisar a exatid\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es. A combina\u00e7\u00e3o dos dois formatos permite um entendimento do que se passa na rotina da empresa e, de quebra, permite construir futuras estrat\u00e9gias, resultando em decis\u00f5es ainda melhores.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer ver um exemplo na pr\u00e1tica? Na busca por realizar as necessidades de seus clientes, empresas como Amazon, Netflix e Spotify utilizam o Big Data para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de seu p\u00fablico. Recentemente, a Microsoft, juntamente com a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) realizaram uma parceria com o objetivo de prever poss\u00edveis engarrafamentos com at\u00e9 uma hora de anteced\u00eancia a partir do hist\u00f3rico de dados do departamento de transportes, c\u00e2meras, mapas de tr\u00e2nsito e outros recursos.<\/p>\n\n\n\n<biblioteca><strong>Veja tamb\u00e9m!<\/strong><br>\n   <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/ferramentas-de-business-intelligence\/\" target=\"_blank&quot;\" rel=\"noopener noreferrer\">12 melhores ferramentas de Business Intelligence para seu neg\u00f3cio<\/a><\/biblioteca>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os seus benef\u00edcios?<\/h2>\n\n\n\n<p>&nbsp;Como voc\u00ea viu at\u00e9 aqui, o Business Intelligence pode revolucionar os seus processos internos. Veja alguns dos seus maiores benef\u00edcios para uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Diminui\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n\n\n\n<p>O emprego de uma solu\u00e7\u00e3o de BI pode ajudar a reduzir custos dentro do neg\u00f3cio, j\u00e1 que elimina a perda de tempo em an\u00e1lises infrut\u00edferas sobre dados que n\u00e3o acrescentam em nada \u00e0 opera\u00e7\u00e3o e \u00e0 gest\u00e3o da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, gra\u00e7as \u00e0s informa\u00e7\u00f5es mais precisas sobre a atividade principal da empresa, as tomadas de decis\u00f5es s\u00e3o mais bem-embasadas, minimizando possibilidades de erros que gerem gastos e preju\u00edzos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Obten\u00e7\u00e3o e customiza\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e indicadores<\/h3>\n\n\n\n<p>Sistemas de BI produzem indicadores de desempenho e outras m\u00e9tricas sobre processos e rotinas, possibilitando a mensura\u00e7\u00e3o adequada de seus desempenhos e resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Com base nesses dados, d\u00e1 para se planejar e organizar fluxos de trabalho mais eficientes, al\u00e9m de reestruturar os existentes que n\u00e3o atendem \u00e0s expectativas da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m deles, voc\u00ea ter\u00e1 acesso a estat\u00edsticas, gr\u00e1ficos, c\u00e1lculos, entre outros instrumentos que colaboram para a obten\u00e7\u00e3o de \u00edndices sobre distintos aspectos do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso tudo pode ser organizado na forma de relat\u00f3rios de gest\u00e3o, que tamb\u00e9m podem ser customizados conforme as necessidades e os indicadores utilizados pela ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Melhora na tomada de decis\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Gra\u00e7as \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios otimizados que contenham conte\u00fados estrat\u00e9gicos, os gestores ter\u00e3o base para tomarem decis\u00f5es com maiores chances de acertos. Consequentemente, poder\u00e3o impulsionar o crescimento da empresa e at\u00e9 ajustarem decis\u00f5es conforma a ag\u00eancia ganha escala.<\/p>\n\n\n\n<p>O emprego de BI, em conjunto com uma solu\u00e7\u00e3o de Big Data, ainda \u00e9 capaz de colaborar na defini\u00e7\u00e3o de m\u00faltiplos cen\u00e1rios para as campanhas.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, d\u00e1 para verificar em quais deles poder\u00e1 haver melhores resultados, al\u00e9m de descobrir o contexto em que o p\u00fablico desejado \u00e9 atingido. Tamb\u00e9m ajuda na escolha dos <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/tipos-de-midia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre numa nova aba)\">tipos de m\u00eddia<\/a> para se usar, na cria\u00e7\u00e3o das pe\u00e7as publicit\u00e1rias etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Otimiza\u00e7\u00e3o de processos<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro benef\u00edcio \u00e9 o ganho de velocidade nos processos e rotinas da ag\u00eancia, uma vez que tanto gestores quanto colaboradores param de agir de acordo com medidas de tentativa e erro. Suas atitudes passam a ser mais objetivas e eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso eleva a produtividade e a entrega de resultados, impactando positivamente em todas os setores da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a pr\u00f3pria automatiza\u00e7\u00e3o de algumas a\u00e7\u00f5es torna os processos mais \u00e1geis e din\u00e2micos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Maior conhecimento do p\u00fablico-alvo<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma ferramenta de BI tamb\u00e9m pode ser usada a fim de fazer uma avalia\u00e7\u00e3o comportamental dos clientes com mais acerto e propriedade. Ela possibilita realizar testes hipot\u00e9ticos e assegurar que as a\u00e7\u00f5es sigam os par\u00e2metros do neg\u00f3cio estabelecidos pelo cliente, inclusive dando suporte para a mensura\u00e7\u00e3o do retorno adquirido.<\/p>\n\n\n\n<p>A an\u00e1lise, o processamento e o cruzamento de dados gerenciais permitem que o gestor controle a quantidade de horas vendidas ao cliente, bem como analisar concorrentes e prospectar potenciais consumidores. Basicamente, facilita o entendimento e a gest\u00e3o da jornada do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as melhores ferramentas de BI?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para gerenciar melhor os dados colhidos por sua empresa \u00e9 essencial contar com as ferramentas de Business Intelligence que proporcionam mais <strong>praticidade<\/strong> e <strong>efici\u00eancia<\/strong> no cumprimento dos seus processos. Descubra, a seguir, as melhores op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Studio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img data-opt-id=1687020780  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/kanban-iclips.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-47220\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Considerado um software de gest\u00e3o constru\u00eddo sob medida para ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o, <strong>o Studio permite que voc\u00ea tenha total controle das suas opera\u00e7\u00f5es<\/strong>, incluindo desde a chegada do cliente, as informa\u00e7\u00f5es que geram para a empresa at\u00e9 o faturamento dos Jobs. Tudo isso \u00e9 feito em um \u00fanico lugar.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel utilizar o BI ao seu favor para montar uma intelig\u00eancia de neg\u00f3cios baseado em dados relevantes e informa\u00e7\u00f5es precisas. Isso porque a ferramenta tem uma grande variedade de recursos e aplica\u00e7\u00f5es que possibilitam a <strong>elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, gr\u00e1ficos e pain\u00e9is de dados<\/strong>. Com isso, pode-se acessar dados reais e estruturados, o que ajuda na tomada de decis\u00f5es mais eficientes e confi\u00e1veis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso ajuda o gestor a acompanhar a performance da sua ag\u00eancia de maneira mais pr\u00e1tica e assertiva. O recurso disponibiliza mais de 40 tipos de relat\u00f3rios, como Produtividade, Desempenho de vendas, Indicadores financeiros, Planejamento de m\u00eddia, Comparativo anual e trimestral, e Indicadores financeiros.<\/p>\n\n\n\n<p>Em suma, o Studio estrutura os processos da empresa e <strong>aumenta a sua produtividade<\/strong>, fazendo com que voc\u00ea foque no que realmente importa: proporcionar uma experi\u00eancia \u00fanica para todos os seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>IBM Watson Analytics<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=421821433  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ibm-watson-analytics.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2870\"\/><figcaption>Fonte: CompareCamp<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Trata-se de uma op\u00e7\u00e3o para BI que opera a partir da tecn\u00f3loga cloud computing (computa\u00e7\u00e3o na nuvem). Portanto, todos os dados armazenados n\u00e3o ficam dispostos em um ambiente f\u00edsico.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao usar o IBM Watson Analytics, voc\u00ea visualiza e analisa os dados que a empresa coleta de forma inteligente, com f\u00e1cil compreens\u00e3o e maior confiabilidade. O analista ter\u00e1 autonomia para realizar determinados questionamentos para o sistema e encontrar as respostas em quest\u00e3o de segundos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, uma das principais funcionalidades dessa ferramenta \u00e9 assimilar perguntas feitas em linguagem natural, ou seja, com as suas pr\u00f3prias palavras, para gerar insights.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Microsoft Power BI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1698709234  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/microsoft-power-bi.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2871\"\/><figcaption>Fonte: Microsoft<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Um dos diferenciais do Microsoft Power BI \u00e9 possibilitar a integra\u00e7\u00e3o de diferentes fontes de dados, como redes sociais e planilhas do Excel. Ainda \u00e9 poss\u00edvel criar dashboards e relat\u00f3rios din\u00e2micos rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Os pain\u00e9is que comp\u00f5em essa ferramenta trazem ao analista uma vis\u00e3o mais aprofundada das m\u00e9tricas utilizadas, que s\u00e3o atualizadas em tempo real e ficam dispon\u00edveis para a visualiza\u00e7\u00e3o em desktop, smartphone ou tablet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Google Data Studio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=762014090  decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/google-data-studio.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2872\"\/><figcaption>Fonte: Enplug<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ofertado de forma gratuita, um fato interessante sobre o Google Data Studio \u00e9 conectar-se com outras fontes de dados do Google, como AdWords, Google Sheets e Trends para desenvolver um dashboard completamente adapt\u00e1vel e que pode beneficiar as equipes de todas as \u00e1reas da ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>A plataforma tamb\u00e9m produz relat\u00f3rios de f\u00e1cil compress\u00e3o, que podem ser personalizados e compartilhados. Existe a op\u00e7\u00e3o de gerar at\u00e9 cinco relat\u00f3rios com a op\u00e7\u00e3o de edi\u00e7\u00e3o e compartilhamento ilimitados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual a diferen\u00e7a entre Business Intelligence e Business Analytics?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Basicamente, o BI funciona como uma t\u00e9cnica que ajuda o gestor nas tarefas de planejamento estrat\u00e9gico. Ele prop\u00f5e a coleta e an\u00e1lise de um conjunto de dados para que a empresa compreenda a sua performance e, assim, planeje o futuro com mais efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio dele pode-se identificar acertos e erros para tomar decis\u00f5es assertivas. Os seus dados s\u00e3o disponibilizados a partir de m\u00e9tricas estabelecidas e planilhas com certo grau de complexidade. \u00c9 justamente nesse contexto que surge o Business Analytics (BA).<\/p>\n\n\n\n<p>Devido \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o do BI foi criado o BA, que veio <strong>para facilitar a decodifica\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e auxiliar na an\u00e1lise de dados<\/strong>, permitindo uma tomada de decis\u00f5es operacionais mais acertada.<\/p>\n\n\n\n<p>As duas op\u00e7\u00f5es incentivam o uso da informa\u00e7\u00e3o para o otimizar o desempenho, mas o BA considera que atualmente a quantidade de dados produzida \u00e9 gigantesca e mais complexa, havendo a necessidade de ter uma metodologia coerente para lidar com essa realidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O enfoque do BA \u00e9 mais contempor\u00e2neo, o que contribui para uma an\u00e1lise de dados mais detalhada e garante uma compreens\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es que ultrapassa os fatos concretos. Nesse caso, o gestor sabe o que, como e quando aconteceu. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel entender os motivos de determinados acontecimentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os profissionais que trabalham com BI?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O profissional que deseja trabalhar com BI precisa ter forma\u00e7\u00e3o mista. Isso porque engana-se quem acha que para ingressar na \u00e1rea \u00e9 necess\u00e1rio ter somente conhecimentos tecnol\u00f3gicos e em sistemas. \u00c9 crucial que, al\u00e9m dessas caracter\u00edsticas, o profissional tamb\u00e9m tenha entendimento em neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Assim sendo, \u00e9 recomendado mesclar as forma\u00e7\u00f5es de TI e gest\u00e3o, j\u00e1 que a profiss\u00e3o requer conhecimentos sobre finan\u00e7as e contabilidade.<\/strong> Ter uma vis\u00e3o de processos faz com que voc\u00ea tenha mais facilidade para desenvolver e utilizar solu\u00e7\u00f5es, consiga mediar eventuais conflitos durante a implementa\u00e7\u00e3o na empresa e tamb\u00e9m para desenvolver e interpretar an\u00e1lises.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o v\u00e1rios os profissionais que trabalham com Business Intelligence, como engenheiros, analistas de TI, e gerentes de recursos humanos. Os dados podem ser coletados para trazer melhorias para um departamento espec\u00edfico para a empresa no geral.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as tend\u00eancias para o futuro do Business Intelligence?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Com a crescente e r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, o Business Intelligence tem que se aperfei\u00e7oar continuamente para seguir atendendo \u00e0s necessidades das empresas. Pensando nisso, acompanhe as principais tend\u00eancias em BI para os pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intelig\u00eancia artificial<\/h3>\n\n\n\n<p>Recorrente na m\u00eddia, esse tema tamb\u00e9m vai ganhar relev\u00e2ncia no BI. Os m\u00e9todos e meios est\u00e3o em constante transforma\u00e7\u00e3o para que a intelig\u00eancia artificial crie oportunidades de otimiza\u00e7\u00e3o de recursos.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, a integra\u00e7\u00e3o entre intelig\u00eancia artificial e BI ajudam o sistema a responder perguntas de maneira din\u00e2mica e intuitiva, como se fornecesse um conselho para o processo de tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lises preditivas<\/h3>\n\n\n\n<p>No universo empresarial, a an\u00e1lise preditiva consiste em obter informa\u00e7\u00f5es relevantes dos conjuntos de dados, a fim de projetar futuras probabilidade. Essa pr\u00e1tica pode diagnosticar o que vai ocorrer no futuro com um alto n\u00edvel de confiabilidade, apresentando avalia\u00e7\u00f5es de riscos e cen\u00e1rios alternativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a aplicada na ag\u00eancia, a t\u00e9cnica possibilita, a partir da leitura de dados atuais e hist\u00f3ricos, uma maior compreens\u00e3o sobre o comportamento dos seus clientes e parceiros, al\u00e9m de abrir os olhos do gestor para fazer melhorias em produtos, identificar riscos e oportunidades de realizar novos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise da concorr\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Estar a par de quem \u00e9 e o que faz a sua concorr\u00eancia \u00e9 indispens\u00e1vel para determinar direcionamentos mais estrat\u00e9gicos dentro e fora da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Com o uso do BI pode-se ter mais efic\u00e1cia no monitoramento da concorr\u00eancia. Tamb\u00e9m \u00e9 possivel se destacar no mercado com a disponibiliza\u00e7\u00e3o de produtos que est\u00e3o alinhados \u00e0s caracter\u00edsticas do p\u00fablico consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acompanhamento de dados em tempo real<\/h3>\n\n\n\n<p>O Business Intelligence (BI) sempre foi sobre compreender dados para tomar decis\u00f5es informadas, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Mas nem sempre \u00e9 f\u00e1cil acompanhar tantas informa\u00e7\u00f5es e uma tend\u00eancia que tem crescido \u00e9 desenvolver solu\u00e7\u00f5es que possibilitem <strong>acompanhar dados em tempo real sobre as suas opera\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma equipe de atendimento, por exemplo, pode analisar constantemente o n\u00edvel de <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/satisfacao-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/a> e outras m\u00e9tricas. Enquanto isso, a equipe de Vendas pode ter as suas metas em um painel para entender se est\u00e3o pr\u00f3ximos ou n\u00e3o de alcan\u00e7arem as suas metas.<\/p>\n\n\n\n<p>Em resumo, a ideia aqui \u00e9 permitir que as empresas possam <strong>reagir rapidamente a mudan\u00e7as, otimizando processos e garantindo efici\u00eancia<\/strong>. A demanda por pain\u00e9is interativos e alertas instant\u00e2neos, que notifiquem as partes interessadas sobre mudan\u00e7as significativas, \u00e9 cada vez maior.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Data Storytelling que geram a\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Mas os dados, sozinhos, nem sempre querem dizer muita coisa e, por isso, o <strong>conceito de Data Storytelling se torna t\u00e3o interessante<\/strong>. A tend\u00eancia aqui \u00e9 fazer com que informa\u00e7\u00f5es simples se transformem em hist\u00f3rias significativas, permitindo uma compreens\u00e3o mais profunda e a tomada de decis\u00f5es mais precisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, o Data Storytelling vai al\u00e9m de gr\u00e1ficos e tabelas: o objetivo \u00e9 criar narrativas compreens\u00edveis que destaquem insights relevantes. Ao conectar emocionalmente os decisores com os dados, as chances de gerar a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias significativas aumentam, tornando o BI mais acess\u00edvel para todos.<\/p>\n\n\n\n<p>A equipe de tecnologia pode utilizar esse conceito para<strong> transformar os dados brutos em insights valiosos<\/strong>, por exemplo, para o time de Marketing. Assim, essa equipe vai ter informa\u00e7\u00f5es relevantes em m\u00e3os para criar estrat\u00e9gias mais precisas no seu dia a dia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integra\u00e7\u00e3o de aplicativos<\/h3>\n\n\n\n<p>No cen\u00e1rio empresarial moderno, as organiza\u00e7\u00f5es utilizam uma <strong>variedade de aplicativos para gerenciar diferentes aspectos de seus neg\u00f3cios<\/strong>. Dessa forma, a capacidade de integrar diferentes fontes de dados se tornou essencial para uma an\u00e1lise mais completa de qualquer cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, as solu\u00e7\u00f5es de BI precisam oferecer mais integra\u00e7\u00f5es, via API, por exemplo, para garantir a conex\u00e3o simples e segura com diferentes aplicativos e sistemas. A jun\u00e7\u00e3o desses dados permite uma vis\u00e3o unificada de suas opera\u00e7\u00f5es, resultando em insights mais ricos e precisos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Business Intelligence na Nuvem<\/h3>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante pensar em como essas informa\u00e7\u00f5es v\u00e3o ser armazenadas e uma tend\u00eancia \u00e9 o BI na nuvem. Ou seja, fazer com que as empresas n\u00e3o precisam mais investir em uma infraestrutura robusta para ter essas informa\u00e7\u00f5es, <strong>ganhando em escalabilidade, flexibilidade e redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, as solu\u00e7\u00f5es baseadas em nuvem seguem a tend\u00eancia do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/transformacao-digital-e-mercado-saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mercado SaaS<\/a> e promovem uma colabora\u00e7\u00e3o mais eficiente, permitindo que as equipes acessem dados e relat\u00f3rios de qualquer lugar, a qualquer momento. Outro benef\u00edcio \u00e9 o ganho em seguran\u00e7a, protegendo essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aprendizado de M\u00e1quina<\/h3>\n\n\n\n<p>Como falar de tend\u00eancias em Business Intelligence sem nenhuma men\u00e7\u00e3o aos avan\u00e7os da <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Intelig\u00eancia Artificial<\/a> (IA) ou ao Machine Learning? Essas duas tecnologias possibilitam que os sistemas de BI n\u00e3o s\u00f3 apresentem dados, mas tamb\u00e9m <strong>identifiquem padr\u00f5es, fa\u00e7am previs\u00f5es e at\u00e9 sugiram a\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma plataforma de BI pode prever tend\u00eancias de vendas com base em dados hist\u00f3ricos e vari\u00e1veis externas, permitindo \u00e0s empresas se antecipar a mudan\u00e7as de mercado. Al\u00e9m disso, a capacidade de realizar an\u00e1lises preditivas e prescritivas tornar\u00e1 as empresas mais proativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Como visto, o Business Intelligence colabora para uma vis\u00e3o geral dos neg\u00f3cios, por\u00e9m excluindo detalhes que em nada acrescentam \u00e0s suas atividades. Dessa forma, os dados se tornam mais precisos, <strong>servindo para a tomada de decis\u00e3o mais efetiva dentro da organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 Business Intelligence, que tal ficar por dentro de mais conte\u00fados \u00fateis para a sua ag\u00eancia de publicidade? <a href=\"https:\/\/interactive.rockcontent.com\/br\/thebeat\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Assine nossa newsletter<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sistemas de Business Intelligence podem ser empregados em ag\u00eancias de publicidade a fim de automatizar as atividades e criar relat\u00f3rios gerenciais. 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