Gerenciar uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples. S\u00e3o v\u00e1rias as demandas que podem necessitar da aten\u00e7\u00e3o do gestor, como a delega\u00e7\u00e3o dos jobs, o n\u00edvel de produtividade dos seus colaboradores, a entrega de resultado aos clientes, a vida financeira da empresa, entre muitas outras quest\u00f5es. Assim sendo, ter um bom software de gest\u00e3o pode ajudar!<\/p>\n\n\n\n
Ter controle sobre todas essas vari\u00e1veis de forma manual pode ser algo extremamente complicado, principalmente com as nossas rotinas cada vez mais corridas. A tecnologia pode ser uma parceira importante, ajudando voc\u00ea a entender melhor o seu neg\u00f3cio, automatizar tarefas e ainda garantir um controle mais preciso sobre todos os pontos essenciais da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
Quer saber mais sobre esse assunto e descobrir de que forma um software de gest\u00e3o pode ser o aliado que faltava para a sua ag\u00eancia? Ent\u00e3o, continue a leitura e esclare\u00e7a essa e outras d\u00favidas sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n
Um software de gest\u00e3o permite integrar todos os departamentos da sua empresa, facilitando e automatizando as suas tarefas e processos di\u00e1rios, oferecendo maior controle sobre as atividades dos seus colaboradores e garantindo ao gestor uma vis\u00e3o ampla do seu neg\u00f3cio, indo muito al\u00e9m do que apenas o controle financeiro.<\/p>\n\n\n\n
Como cada tipo de empresa pode ter suas demandas espec\u00edficas, contar com um sistema especializado no seu segmento, no caso de ag\u00eancias de publicidade e de comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 o mais indicado. Isto garante que o software realmente ser\u00e1 capaz de resolver os seus principais problemas.<\/p>\n\n\n\n
Alguns benef\u00edcios que uma boa ferramenta de gest\u00e3o pode trazer s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
Com os softwares que rodam online, voc\u00ea ainda poder\u00e1 ter acesso aos dados do seu neg\u00f3cio de qualquer computador, tablet ou smartphone, garantindo informa\u00e7\u00f5es precisas em qualquer situa\u00e7\u00e3o, sem correr o risco, por exemplo, de perder dados essenciais por problemas em alguma das suas m\u00e1quinas.<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea gosta de dicas para melhorar a gest\u00e3o<\/a> na sua ag\u00eancia, aqui vai uma: voc\u00ea precisa de um bom software!<\/p>\n\n\n\n \u00c9 interessante destacar que existem diversos tipos, que podem ajudar o gestor de uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o de diferentes maneiras. Veja, a seguir, os principais deles!<\/p>\n\n\n\n Os softwares de gest\u00e3o financeira e cont\u00e1bil servem para que as empresas possam administrar melhor o seu fluxo de caixa, os pagamentos recebidos e realizados, a emiss\u00e3o de notas fiscais eletr\u00f4nicas etc. Eles facilitam muito para que essas atividades, que podem ser extremamente burocr\u00e1ticas, sejam realizadas mais rapidamente.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, quando falamos em finan\u00e7as, estamos nos referindo a uma \u00e1rea em que qualquer tipo de erro precisa ser evitado. Se for um pagamento for realizado de forma incorreta, por exemplo, a empresa pode ter preju\u00edzos.<\/p>\n\n\n\n Com os softwares, a precis\u00e3o dos c\u00e1lculos \u00e9 muito maior do que quando eles s\u00e3o realizados manualmente.<\/p>\n\n\n\n Os softwares de vendas servem para controlar atividades dos vendedores, como clientes que foram visitados, produtos ou servi\u00e7os que foram vendidos etc. Assim, esses profissionais podem organizar as suas rotinas mais facilmente e ter tudo documentado.<\/p>\n\n\n\n No caso de ag\u00eancias que trabalham com vendedores externos, que visitam empresas para oferecer servi\u00e7os, esse tipo de software pode ser um investimento interessante.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m conhecidos pela sigla CRM (Customer Relationship Management), os CRMs s\u00e3o programas que permitem \u00e0s empresas fazer o acompanhamento do status e das intera\u00e7\u00f5es com os compradores.<\/p>\n\n\n\n Eles tamb\u00e9m s\u00e3o \u00fateis em estrat\u00e9gias de inbound marketing, como o fluxo de nutri\u00e7\u00e3o de e-mails. De tal maneira, fica mais f\u00e1cil ter tudo organizado e disparar as mensagens no tempo certo.<\/p>\n\n\n\n Alguns CRMs tamb\u00e9m organizam em uma mesma plataformas diversos canais de atendimento, como o WhatsApp, o Facebook Messenger, o chat do site, entre outros. Assim, fica mais f\u00e1cil de o respons\u00e1vel por responder as mensagens ter um bom controle, uma vez que tudo ser\u00e1 centralizado.<\/p>\n\n\n\n Este software serve para criar fluxogramas de trabalho, que podem ser acompanhados pelo gestor, para que ele saiba como est\u00e3o os processos. Esses programas s\u00e3o muito interessantes para as empresas que t\u00eam diferentes setores ou profissionais trabalhando em um mesmo projeto, como \u00e9 o caso das ag\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Imagine, por exemplo, que um cliente da sua ag\u00eancia solicitou a cria\u00e7\u00e3o de um site. Para fazer esse projeto, \u00e9 preciso envolver pelo menos quatro profissionais: o redator, o designer, o programador e o respons\u00e1vel pelo atendimento.<\/p>\n\n\n\n Vamos supor que as etapas do projeto e os respectivos profissionais que precisam realiz\u00e1-las \u00e9 a seguinte:<\/p>\n\n\n\n Tendo esse cronograma de atividades, \u00e9 poss\u00edvel colocar todas elas no sistema de gest\u00e3o de demandas, de modo que, conforme uma etapa \u00e9 cumprida, ela \u00e9 enviada para o pr\u00f3ximo profissional da \u201clinha de produ\u00e7\u00e3o\u201d. <\/p>\n\n\n\n Somado a isso, podem ser definidos prazos para que cada uma dessas etapas sejam cumpridas. Assim, as demandas n\u00e3o atrasam, n\u00e3o prejudicando o cliente e evitando erros de gest\u00e3o em ag\u00eancias<\/a> que s\u00e3o comuns.<\/p>\n\n\n\n Esse tipo de programa tamb\u00e9m facilita que as informa\u00e7\u00f5es sejam mensuradas, de modo que voc\u00ea possa utiliz\u00e1-las ao adotar o data driven business<\/a> na ag\u00eancia, ou outras atividades relacionadas.<\/p>\n\n\n\n Em suma, um bom software de gest\u00e3o precisa contar com a possibilidade de oferecer uma boa automa\u00e7\u00e3o de processos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n O objetivo dos sistemas \u00e9 justamente automatizar atividades, para que os respons\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o n\u00e3o precisem dedicar tanto tempo a tarefas puramente burocr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n O software de gest\u00e3o precisa permitir que os gestores e seus colaboradores tenham mais foco em atividades estrat\u00e9gicas e menos foco em a\u00e7\u00f5es operacionais. Assim, conquistam-se mais resultados positivos como um todo. <\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea j\u00e1 viu no t\u00f3pico anterior algumas das vantagens importantes de um sistema de gestao. Vamos explicar em detalhes alguns dos benef\u00edcios que este programa pode trazer para o dia a dia das ag\u00eancias \u2014 e como ele pode ser o propulsor do seu crescimento.<\/p>\n\n\n\n Delegar corretamente os jobs para as suas equipes internas \u00e9 algo extremamente importante em qualquer ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o, pois isso garante que o trabalho solicitado pelo cliente seja entregue de acordo com o briefing e dentro do prazo estipulado.<\/p>\n\n\n\n Mas quando a tarefa precisa passar por v\u00e1rios setores, podem come\u00e7ar a surgir problemas, como perda de prazo, lentid\u00e3o, procedimentos em desacordo com os desejos do cliente, dificuldades de aprova\u00e7\u00e3o e, claro, o retrabalho.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea n\u00e3o tem controle sobre as suas tarefas e tudo \u00e9 feito manualmente, o tempo perdido em cada uma das etapas e as dificuldades de comunica\u00e7\u00e3o pode tornar o resultado final pouco interessante para o cliente e fazer voc\u00ea perder tempo e dinheiro realocando seus times para refazerem o que foi pedido.<\/p>\n\n\n\n Um software que trabalhe com timesheet facilita na hora de distribuir e acompanhar os jobs, permitindo que voc\u00ea saiba em qual fase est\u00e1 cada tarefa, quem \u00e9 o respons\u00e1vel pelas a\u00e7\u00f5es a\u00e7\u00f5es e o n\u00edvel de produtividade dos seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea toma as suas decis\u00f5es gerenciais? Geralmente para que elas fa\u00e7am sentido e realmente tragam impactos positivos ao seu neg\u00f3cio, \u00e9 importante que sejam baseadas em dados e estat\u00edsticas sobre a sua ag\u00eancia. Por\u00e9m, ter acesso a esses itens sem contar com uma boa ferramenta de gest\u00e3o pode ser complicado.<\/p>\n\n\n\nQuais s\u00e3o os diferentes tipos de softwares de gest\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
Software de gest\u00e3o financeira e cont\u00e1bil<\/h3>\n\n\n\n
Software de vendas<\/h3>\n\n\n\n
Softwares de relacionamento<\/h3>\n\n\n\n
Software de organiza\u00e7\u00e3o de demandas<\/h3>\n\n\n\n
O que um bom software de gest\u00e3o precisa ter?<\/h2>\n\n\n\n
Como um software de gest\u00e3o pode ajudar a minha ag\u00eancia?<\/h2>\n\n\n\n
Automatiza\u00e7\u00e3o e controle das tarefas<\/h3>\n\n\n\n
Bussiness Intelligence<\/h3>\n\n\n\n