{"id":3169,"date":"2018-09-21T00:00:00","date_gmt":"2018-09-21T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/09\/21\/desempenho-da-equipe-na-agencia\/"},"modified":"2018-09-21T00:00:00","modified_gmt":"2018-09-21T00:00:00","slug":"desempenho-da-equipe-na-agencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/desempenho-da-equipe-na-agencia\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas para ag\u00eancias: saiba como medir o desempenho da equipe"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=1284802188  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/you-x-ventures-Oalh2MojUuk-unsplash.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2073\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"panel-footer mt0\"><span style=\"background-color: transparent;\">Acompanhar o desempenho da equipe na ag\u00eancia de publicidade \u00e9 muito importante para alcan\u00e7ar melhores resultados e conhecer quais s\u00e3o os gargalos no&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/fluxo-de-trabalho-na-agencia\/\" target=\"_blank\" style=\"background-color: transparent;\" rel=\"noopener noreferrer\">fluxo de trabalho<\/a><span style=\"background-color: transparent;\">. Assim, \u00e9 poss\u00edvel promover a\u00e7\u00f5es para corrigir falhas e&nbsp;dar continuidade \u00e0s pr\u00e1ticas que est\u00e3o dando certo.<\/span><\/div>\n<p><span>Nesse sentido, \u00e9 importante criar mecanismos para medir o desempenho. Com as<span>&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/m%C3%A9tricas-e-kpis-para-sua-ag%C3%AAncia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">m\u00e9tricas<\/a><span>&nbsp;<\/span>adequadas, voc\u00ea consegue ter um&nbsp;conhecimento s\u00f3lido sobre a performance do time, gerando&nbsp;a\u00e7\u00f5es mais maduras e trazendo resultados positivos para todo o ciclo produtivo. Ficou interessado em saber como avaliar o desempenho da equipe? Confira o nosso post e entenda mais sobre o tema!<\/span><\/p>\n<h5><span>&nbsp; &nbsp;<br>&nbsp; &nbsp;Confira tamb\u00e9m:<\/span><\/h5>\n<ul>\n<li>6 m\u00e9tricas e KPIs para sua ag\u00eancia acompanhar<span><\/span><\/li>\n<li><a href=\"\/m%C3%A9todo-x-prazos-curtos\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><span>M\u00e9todo X: Entregue \u00f3timos resultados trabalhando com prazos curtos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/mensura%C3%A7%C3%A3o-de-resultados\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Como realizar a mensura\u00e7\u00e3o de resultados com um software de gest\u00e3o?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"content-article\">\n<div id=\"read-only-article\">\n<div>\n<h2><span><br>Por que \u00e9 necess\u00e1rio mensurar o desempenho da equipe?<\/span><\/h2>\n<p><span>Ter mecanismos para a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho \u00e9 fundamental para a empresa. Esses recursos ajudam a desenvolver uma cultura organizacional de aprimoramento cont\u00ednuo e, quando o colaborador progride, a empresa tamb\u00e9m cresce. As avalia\u00e7\u00f5es promovem feedbacks importantes para que os trabalhadores aperfei\u00e7oem suas dificuldades e maximizem suas potencialidades.<\/span><\/p>\n<p><span>Ao mensurar o desempenho da sua equipe, a&nbsp;ag\u00eancia mostra que aposta nas capacidades de seus funcion\u00e1rios. Isso gera motiva\u00e7\u00e3o e um senso de pertencimento, que fortalecem os la\u00e7os do trabalhador com a empresa.<\/span><\/p>\n<p><span>A medida tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para a identifica\u00e7\u00e3o de talentos e reten\u00e7\u00e3o desses funcion\u00e1rios que se destacam. As informa\u00e7\u00f5es sobre a performance de cada membro do time podem ajudar na constru\u00e7\u00e3o de grupos e forma\u00e7\u00e3o de parcerias estrat\u00e9gicas, para que os integrantes da ag\u00eancia ajudem uns aos outros, promovendo desenvolvimento progressivo na trajet\u00f3ria de trabalho.<\/span><\/p>\n<h2><span><br>De que forma a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho otimiza a lucratividade da ag\u00eancia?<\/span><\/h2>\n<p><span>A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho est\u00e1 diretamente ligada ao aumento da produtividade na ag\u00eancia. Como&nbsp;mencionamos, o colaborador sente que a empresa est\u00e1 investindo nele, o que gera mais motiva\u00e7\u00e3o,&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/engajamento-no-trabalho\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">engajamento<\/a>, empenho e&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/talent-blog\/criatividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">criatividade<\/a>&nbsp;no trabalho<span>. Com isso, ele rende mais em suas tarefas e tamb\u00e9m tem&nbsp;uma postura melhor diante dos clientes, o que aumenta a atratividade dos servi\u00e7os e promove a&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/reten%C3%A7%C3%A3o-de-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fideliza\u00e7\u00e3o dos consumidores<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span>Outra quest\u00e3o importante \u00e9 que o feedback \u00e9 fonte de motiva\u00e7\u00e3o e pode dar um&nbsp;direcionamento para a corre\u00e7\u00e3o de falhas. Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel reduzir os erros e o retrabalho, que s\u00e3o elementos que podem custar caro para a ag\u00eancia. As avalia\u00e7\u00f5es de desempenho permitem tamb\u00e9m eliminar alguns padr\u00f5es que n\u00e3o contribuem para os resultados.<\/span><\/p>\n<h2><span><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-ba6b12f4-1dbd-4274-b7be-518bcaef3af8\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-ba6b12f4-1dbd-4274-b7be-518bcaef3af8\" id=\"hs-cta-ba6b12f4-1dbd-4274-b7be-518bcaef3af8\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/1728943\/ba6b12f4-1dbd-4274-b7be-518bcaef3af8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img data-opt-id=1575399448  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-ba6b12f4-1dbd-4274-b7be-518bcaef3af8\" style=\"border-width:0px;\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ba6b12f4-1dbd-4274-b7be-518bcaef3af8.png\" alt=\"Ebook: 6 problemas de uma gest\u00e3o n\u00e3o padronizada\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(1728943, 'ba6b12f4-1dbd-4274-b7be-518bcaef3af8', {}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/span><\/h2>\n<h2><span><br>Quais as principais formas de avaliar o desempenho?<\/span><\/h2>\n<p><span>H\u00e1 diversos m\u00e9todos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho que podem ser adotados na ag\u00eancia de publicidade. Veja mais a seguir!<\/span><\/p>\n<h3><span><br>Avalia\u00e7\u00e3o de desempenho do funcion\u00e1rio por escala gr\u00e1fica<\/span><\/h3>\n<p><span>Consiste em uma tabela com 6 colunas, em que a primeira sinaliza&nbsp;quais s\u00e3o os pontos a serem avaliados, como pontualidade, qualidade do servi\u00e7o, trabalho em equipe, conhecimento e comprometimento. Nas colunas seguintes, s\u00e3o apresentadas as classifica\u00e7\u00f5es: \u00d3timo, Bom, M\u00e9dio, Regular e Fraco.<\/span><\/p>\n<p><span>O supervisor preenche a avalia\u00e7\u00e3o, em companhia do funcion\u00e1rio, registrando qual o resultado para cada crit\u00e9rio preestabelecido. A ideia \u00e9 que os dois dialoguem sobre essas quest\u00f5es, para que o profissional fique consciente de suas potencialidades e fraquezas. \u00c9 um m\u00e9todo simples e r\u00e1pido de aplicar!<br><br><\/span><\/p>\n<h5 style=\"text-align: center;\">Tudo que voc\u00ea precisa saber sobre&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/m%C3%A9tricas-mais-importantes-para-uma-ag%C3%AAncia-de-publicidade\">Gest\u00e3o de desempenho<br><br><\/a><\/h5>\n<h3><span>Avalia\u00e7\u00e3o pelo m\u00e9todo da pesquisa de campo<\/span><\/h3>\n<p><span>Nessa forma de avalia\u00e7\u00e3o, a empresa contrata um especialista em recursos humanos para conversar com cada supervisor sobre o desempenho dos subordinados. \u00c9 um m\u00e9todo padronizado que tem menor interfer\u00eancia dos aspectos subjetivos. Ap\u00f3s a discuss\u00e3o, o especialista e os superiores realizam uma reuni\u00e3o para debater quais ser\u00e3o os planos para corrigir os problemas encontrados.<\/span><\/p>\n<h3><span><br>Avalia\u00e7\u00e3o por desempenho em incidentes cr\u00edticos<\/span><\/h3>\n<p><span>O enfoque desse m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o s\u00e3o os desempenhos fora da curva, seja positivamente, seja&nbsp;negativamente. A proposta \u00e9 a de que a quantidade dos incidentes cr\u00edticos ajude na mensura\u00e7\u00e3o dos pontos fortes e fracos de cada trabalhador.<\/span><\/p>\n<h3><span><br>Avalia\u00e7\u00e3o por objetivos<\/span><\/h3>\n<p><span>O gestor e o colaborador dialogam sobre quais s\u00e3o os objetivos da empresa. Depois, eles desenvolvem propostas para promover a melhoria do desempenho, de forma alinhada com as metas preestabelecidas. Em per\u00edodos espec\u00edficos, os dois voltam a se reunir para avaliar os resultados alcan\u00e7ados, as falhas e os avan\u00e7os.<\/span><\/p>\n<h3><span><br>Avalia\u00e7\u00e3o por compet\u00eancias<\/span><\/h3>\n<p><span>A avalia\u00e7\u00e3o por compet\u00eancias \u00e9 baseada na ideia de que o pr\u00f3prio profissional \u00e9 capaz de identificar suas compet\u00eancias, habilidades e atitudes. O papel dos gestores \u00e9 auxiliar o colaborador a conciliar esses talentos com os objetivos da empresa. Al\u00e9m disso, o l\u00edder e o trabalhador estabelecem um planejamento para o desenvolvimento de caracter\u00edsticas necess\u00e1rias ao bom desempenho da fun\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span><br>Avalia\u00e7\u00e3o 360 graus<\/span><\/h3>\n<p><span>A avalia\u00e7\u00e3o 360 graus \u00e9 um m\u00e9todo que se baseia em buscar um feedback sobre o desempenho do colaborador no trabalho de v\u00e1rias fontes. Superiores, colegas de trabalho e clientes, anonimamente, s\u00e3o as principais fontes de informa\u00e7\u00e3o. A partir do conte\u00fado coletado, o gestor e o profissional elaboram um plano de erradica\u00e7\u00e3o dos problemas e de fortalecimento dos pontos positivos.<\/span><\/p>\n<h2><span><br>Quais as melhores ferramentas para facilitar o processo de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho?<\/span><\/h2>\n<p><span>A avalia\u00e7\u00e3o de desempenho pode ser facilitada com o apoio da tecnologia. Os&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/qual-a-import%C3%A2ncia-de-ter-um-software-integrado-para-sua-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">softwares para gest\u00e3o de ag\u00eancias de publicidade<\/a>&nbsp;ajudam no controle de tarefas da empresa, facilitando a distribui\u00e7\u00e3o das atividades e o acompanhamento da progress\u00e3o dessas pr\u00e1ticas. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel monitorar o desempenho dos funcion\u00e1rios nas atividades e, por consequ\u00eancia, o&nbsp;processo de&nbsp;avalia\u00e7\u00f5es de desempenho fica mais f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n<p><span>Medir e acompanhar o desempenho da equipe \u00e9 fundamental para conseguir resultados positivos para a empresa. Com as avalia\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver estrat\u00e9gias para enfrentar dificuldades e maximizar as potencialidades dos profissionais. A medida tamb\u00e9m traz mais motiva\u00e7\u00e3o para o time e ajuda os trabalhadores a acompanharem o pr\u00f3prio desenvolvimento dentro da ag\u00eancia de publicidade.<\/span><\/p>\n<p><span>Al\u00e9m disso, o&nbsp;trabalho nessas empresas exige muita criatividade e conhecimentos sobre as tend\u00eancias de mercado. Nesse sentido, a&nbsp;avalia\u00e7\u00e3o de desempenho ajuda tamb\u00e9m a identificar falhas nessas \u00e1reas, de forma que os colaboradores possam fazer corre\u00e7\u00f5es e ampliar o campo de possibilidades&nbsp;no trabalho. Com as diversas estrat\u00e9gias de avalia\u00e7\u00e3o apresentadas neste post, voc\u00ea pode escolher aquelas que s\u00e3o mais apropriadas para o seu empreendimento e objetivos!<\/span><\/p>\n<p><span>Gostou de saber como medir e acompanhar o desempenho da equipe na ag\u00eancia de publicidade? Que tal se aprofundar no assunto baixando nosso e-book com&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gestao-de-agencias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dicas de gest\u00e3o para ag\u00eancias<\/a>? At\u00e9 l\u00e1!&nbsp;<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"content-social-post\">&nbsp;<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00favidas sobre como medir e acompanhar o desempenho da equipe na sua ag\u00eancia de publicidade? 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