{"id":3179,"date":"2017-08-25T00:00:00","date_gmt":"2017-08-25T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2017\/08\/25\/erros-ao-escolher-um-sistema-de-gestao-para-agencias\/"},"modified":"2017-08-25T00:00:00","modified_gmt":"2017-08-25T00:00:00","slug":"erros-ao-escolher-um-sistema-de-gestao-para-agencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/erros-ao-escolher-um-sistema-de-gestao-para-agencias\/","title":{"rendered":"7 erros comuns ao escolher um sistema de gest\u00e3o para sua ag\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n
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Voc\u00ea j\u00e1 deve ter percebido que aqui no blog do <\/span>Studio<\/a> sempre enfatizamos a import\u00e2ncia de <\/span>repensar os m\u00e9todos pelos quais as tarefas e processos s\u00e3o executados, principalmente se tais m\u00e9todos ou ferramentas j\u00e1 n\u00e3o acompanham o grande fluxo de demandas que chegam diariamente.<\/span><\/p>\n

No entanto, mais do que perceber a import\u00e2ncia de introduzir um software de gest\u00e3o na rotina da sua ag\u00eancia, \u00e9 preciso ficar atento aos poss\u00edveis equ\u00edvocos que possam ser cometidos na busca pelo software que mais se adeque \u00e0s suas necessidades e as de sua equipe.<\/span><\/p>\n

Pensando nisso, preparamos uma lista com os 7 erros ao escolher um sistema de gest\u00e3o. Se voc\u00ea est\u00e1 prestes a  escolher um, fique atento aos seguintes equ\u00edvocos para evitar futuras dores de cabe\u00e7a!<\/strong><\/span><\/p>\n

Quais os erros mais comuns ao escolher um Sistema de Gest\u00e3o para ag\u00eancias?<\/span><\/span><\/h2>\n

Esta \u00e9 uma lista resumida dos principais equ\u00edvocos que voc\u00ea pode cometer na hora de escolher um software de gest\u00e3o. Mas, se voc\u00ea sente que j\u00e1 enfrentou ou est\u00e1 enfrentando outras dificuldades, entre em contato e teremos o prazer de ajud\u00e1-lo!<\/p>\n

1. N\u00e3o avaliar as reais necessidades da sua ag\u00eancia<\/h3>\n

Ok, se voc\u00ea est\u00e1 \u00e0 procura de um sistema que aperfei\u00e7oe a forma com a qual as tarefas da sua ag\u00eancia s\u00e3o elaboradas \u00e9 porque h\u00e1, de fato, motivos para isso. Ainda assim, \u00e9 preciso avaliar cuidadosamente as reais necessidades da ag\u00eancia e, desta forma, eleger a ferramenta que atenda, de fato, as car\u00eancias vivenciadas no dia a dia.<\/p>\n

Por um lado h\u00e1 uma maior conscientiza\u00e7\u00e3o por parte dos gestores de que uma ferramenta de gest\u00e3o impacta diretamente na produtividade e na lucratividade<\/strong> das ag\u00eancias, por outro, surge a pressa em implementar um sistema que atenda tais necessidades de maneira r\u00e1pida, fato que pode resultar na escolha de ferramentas que n\u00e3o trar\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es esperadas. <\/span><\/p>\n

Nesse caso, realizar uma reuni\u00e3o com todos os setores \u00e9 a sa\u00edda para entender quais as principais necessidades de cada um deles, determinando quais pr\u00e1ticas precisam ser aprimoradas e quais funcionam bem.<\/p>\n

\u00c9 essencial entender que cada ag\u00eancia possui demandas espec\u00edficas e que, se a gest\u00e3o ocorre por meio de planilhas ou softwares mais abrangentes, \u00e9 muito prov\u00e1vel que as mudan\u00e7as esperadas por voc\u00ea n\u00e3o ocorram da maneira esperada.<\/p>\n

Por exemplo, se a cria\u00e7\u00e3o chegou \u00e0 conclus\u00e3o de que h\u00e1 muita refa\u00e7\u00e3o, \u00e9 porque o fluxo de trabalho n\u00e3o anda muito organizado. Percebeu a necessidade de um sistema integrado de gest\u00e3o espec\u00edfico para ag\u00eancias?<\/p>\n

\u00c9 claro que, a organiza\u00e7\u00e3o de uma ag\u00eancia vai al\u00e9m da implementa\u00e7\u00e3o de um software, mas se h\u00e1 a possibilidade de ter um controle mais assertivo das tarefas, uma ferramenta estrat\u00e9gica<\/strong> \u00e9 realmente imprescind\u00edvel para que elas n\u00e3o se percam no meio do caminho. <\/span><\/p>\n

2. Optar por sistemas que n\u00e3o oferecem suporte<\/span><\/h3>\n

Mais importante do que avaliar as necessidades e objetivos ao escolher a ferramenta ideal, \u00e9 buscar por solu\u00e7\u00f5es que proporcionem atendimento diferenciado<\/strong> e que n\u00e3o deixem sua ag\u00eancia na m\u00e3o quando surgirem dificuldades comuns quando um novo sistema \u00e9 adotado.<\/span><\/p>\n

Na ansiedade de escolher um sistema, \u00e9 comum que algumas ag\u00eancias cometam o erro de optar por ferramentas que n\u00e3o oferecem atendimento personalizado, <\/span>cursos, artigos e v\u00eddeos que motivem os funcion\u00e1rios a buscarem por resolu\u00e7\u00f5es por conta pr\u00f3pria e deem recursos para a real utiliza\u00e7\u00e3o do sistema. <\/span><\/p>\n

Em contrapartida a essa tend\u00eancia, h\u00e1 uma grande preocupa\u00e7\u00e3o por parte das empresas que desenvolvem tais sistemas em disponibilizar profissionais capazes de solucionar poss\u00edveis problemas<\/a> de forma \u00e1gil e eficiente. Uma dessas formas de atendimento \u00e9 representada pelo Customer Success.<\/a><\/p>\n

Mais do que encontrar solu\u00e7\u00f5es para aquelas dificuldades enfrentadas ao implementar um novo sistema, este profissional \u00e9 respons\u00e1vel por acompanhar toda a fase de implanta\u00e7\u00e3o e o  ciclo de utiliza\u00e7\u00e3o do software com a\u00e7\u00f5es que minimizem poss\u00edveis d\u00favidas e erros. <\/p>\n

Portanto, ao pesquisar por um software de gest\u00e3o, certifique-se de que a empresa ofere\u00e7a um servi\u00e7o personalizado de atendimento de qualidade, enxergue esse fator como uma vantagem que sua ag\u00eancia ter\u00e1 frente outras, j\u00e1 que ele afetar\u00e1 diretamente na qualidade da entrega de seus servi\u00e7os, e realmente se importa com o seu sucesso e se comprometa diariamente com ele.<\/p>\n

3. N\u00e3o pensar a longo prazo<\/h3>\n

Muitas vezes, a urg\u00eancia em solucionar problemas decorrentes da falta de ferramentas espec\u00edficas \u00e9 maior do que imaginar como ser\u00e1 a sua performance daqui a 5, 10, 20 anos.  <\/span><\/p>\n

Isso porque a ideia \u00e9 que tal ferramenta acompanhe sua ag\u00eancia durante toda a sua hist\u00f3ria, nesse caso, \u00e9 fundamental escolher um software que se adeque plenamente aos principais desafios do seu neg\u00f3cio e d\u00ea suporte \u00e0 ag\u00eancia caso ela cres\u00e7a.<\/p>\n

Aqui, pensar a longo prazo n\u00e3o tem s\u00f3 a ver com os resultados que um sistema integrado proporciona, mas sim na maneira como sua equipe ir\u00e1 desempenhar suas atividades durante todo o per\u00edodo que ir\u00e1 prestar servi\u00e7os para a empresa.<\/p>\n

E se o software em quest\u00e3o oferece a estrutura necess\u00e1ria para seu crescimento? E se quando sua ag\u00eancia crescer, ele n\u00e3o servir mais porque foi feito para ag\u00eancias pequenas? O que voc\u00ea far\u00e1? Perder\u00e1 seus dados? Ter\u00e1 que ter o retrabalho de migrar todas as informa\u00e7\u00f5es para outro sistema que suporte o crescimento de sua empresa criativa? <\/span><\/p>\n

A ideia de adotar uma ferramenta de gest\u00e3o est\u00e1 intimamente ligada \u00e0 qualidade no desempenho das tarefas, e \u00e9 isso que vai influenciar nos resultados positivos entregues aos clientes. E ter a chance de conquistar cada vez mais clientes, claro!<\/a><\/p>\n

\u00c9 claro que pensar a longo prazo envolve muito mais que isso. H\u00e1 outras quest\u00f5es pass\u00edveis de an\u00e1lise e que devem ser avaliadas por toda sua equipe, s\u00e3o elas:<\/p>\n