{"id":3262,"date":"2018-07-18T00:00:00","date_gmt":"2018-07-18T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rockcontent.com\/br\/2018\/07\/18\/tecnicas-de-vendas-para-alavancar-seus-numeros\/"},"modified":"2018-07-18T00:00:00","modified_gmt":"2018-07-18T00:00:00","slug":"tecnicas-de-vendas-para-alavancar-seus-numeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/tecnicas-de-vendas-para-alavancar-seus-numeros\/","title":{"rendered":"O guia completo de t\u00e9cnicas de vendas para alavancar seus n\u00fameros"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-opt-id=536639186  fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mlgzkyrbq6eh.i.optimole.com\/cb:AiM1.588\/w:auto\/h:auto\/q:mauto\/f:best\/https:\/\/pingback.com\/br\/resources\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/200208-o-guia-completo-de-tecnicas-de-vendas-para-alavancar-seus-numeros.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2330\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dominar algumas t\u00e9cnicas de vendas \u00e9 fundamental para promover o crescimento de um neg\u00f3cio. N\u00e3o \u00e9 diferente com as ag\u00eancias de publicidade. \u00c9 preciso cumprir prazos, aprimorar processos, entregar jobs de qualidade&nbsp;e estar sempre atento \u00e0s&nbsp;novas oportunidades de contratos.<\/p>\n<p>Mas como deixar as opera\u00e7\u00f5es em dia sem&nbsp;perder nenhuma conta, e ainda ter tempo para <strong>conquistar mais clientes<\/strong> e&nbsp;expandir a rentabilidade? Uma das alternativas \u00e9 recorrer&nbsp;\u00e0s t\u00e1ticas de vendas. Existem diversas estrat\u00e9gias diferentes, mas todas elas contam com uma caracter\u00edstica em comum: o objetivo&nbsp;\u00e9 resolver uma necessidade do cliente, ou seja, trazer algo de valor para ele.&nbsp;<\/p>\n<p>Desse modo, \u00e9 vital ter&nbsp;muito jogo de cintura para transformar as vantagens de seus atendimentos&nbsp;em benef\u00edcios concretos para os leads, algo indispens\u00e1vel para aprimorar o desempenho comercial.&nbsp;Quer encontrar novos jobs? Ent\u00e3o, leia neste artigo dicas sobre como alavancar seus n\u00fameros. Confira!<\/p>\n<h5>&nbsp; &nbsp;Confira tamb\u00e9m:<\/h5>\n<ul>\n<li>&nbsp;3 erros comuns da equipe comercial das ag\u00eancias de publicidade<\/li>\n<li>Como controlar a \u00e1rea comercial de sua ag\u00eancia?<\/li>\n<li>Como escalar as vendas de sua ag\u00eancia?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Saiba o que s\u00e3o as t\u00e9cnicas de vendas<\/h2>\n<p>O processo de convencimento dos clientes para a aquisi\u00e7\u00e3o de um bem ou de um servi\u00e7o \u00e9 uma t\u00e9cnica de vendas, desde que ele seja feito com base em argumentos que respeitem a \u00e9tica e os direitos dos consumidores.<\/p>\n<p>Essa estrat\u00e9gia de persuas\u00e3o acontece por meio de in\u00fameras aptid\u00f5es que os vendedores desenvolvem ao longo da&nbsp;carreira: capacidade de dialogar com rapidez e clareza, simpatia, flexibilidade, boas alega\u00e7\u00f5es, velocidade nas respostas a obje\u00e7\u00f5es, entre outras habilidades.<\/p>\n<p>A maioria dos profissionais de vendas acaba aperfei\u00e7oando esse talento de forma intuitiva, no dia a dia do trabalho mesmo. Acontece, por\u00e9m, que \u00e9 poss\u00edvel aprender sobre as&nbsp;t\u00e9cnicas de vendas e acelerar esse aprendizado.<\/p>\n<p>Dessa forma, toda a equipe fica mais preparada, e o neg\u00f3cio toma uma esp\u00e9cie de atalho em dire\u00e7\u00e3o ao crescimento. Abaixo, voc\u00ea confere algumas dicas sobre como melhorar seu <a href=\"https:\/\/www.exactsales.com.br\/academia-exact-blog\/indicadores-de-desempenho-vendas\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">desempenho de vendas<\/a>. Veja!<\/p>\n<h3>Promova&nbsp;a reten\u00e7\u00e3o dos clientes<\/h3>\n<p>Equivocadamente, muitos gestores acham que o primeiro passo para aumentar as vendas \u00e9 correr atr\u00e1s de novos clientes. Isso \u00e9 um erro porque n\u00e3o d\u00e1 para alavancar os n\u00fameros sem manter a suas contas atuais em certo n\u00edvel. O racioc\u00ednio \u00e9 bem simples: n\u00e3o adianta fechar 15 novos contratos, mas perder 20.<\/p>\n<p>Nesse sentido, para aumentar as suas vendas de forma consistente, primeiro, voc\u00ea tem que conhecer e agradar aos seus clientes atuais.&nbsp;Desse modo, \u00e9 preciso considerar as caracter\u00edsticas de cada um deles, a natureza de seus produtos, o p\u00fablico-alvo, os principais concorrentes, entre outros aspectos.<\/p>\n<p>Mais do que isso: ser\u00e1 imprescind\u00edvel que essas informa\u00e7\u00f5es sobre os contratantes circulem de forma r\u00e1pida, segura e descomplicada por todos os departamentos. Por essa raz\u00e3o, antes de sair correndo como um louco atr\u00e1s de mais jobs, garanta um bom n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o das empresas que j\u00e1 est\u00e3o usufruindo os servi\u00e7os&nbsp;da&nbsp;ag\u00eancia.<\/p>\n<p>Depois de garantir isso, comece a sua agenda de prospec\u00e7\u00e3o!&nbsp;J\u00e1 disse o renomado escritor Sandro Magaldi, especialista em vendas e autor da obra \u201cVendas 3.0\u201d: \u201cuma venda s\u00f3 est\u00e1 completa quando o cliente volta\u201d. A quest\u00e3o \u00e9:&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/reten%C3%A7%C3%A3o-de-clientes-na-ag%C3%AAncia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como garantir a reten\u00e7\u00e3o de clientes na ag\u00eancia?<\/a>&nbsp;Descubra agora!<\/p>\n<h4>Garanta um atendimento personalizado<\/h4>\n<p>Uma t\u00e1tica bastante eficaz para reter clientes \u00e9 fazer com que eles se sintam especiais. Para isso, realize um atendimento personalizado e delegue as tarefas tanto de acordo com os perfis dos clientes quanto dos colaboradores.<\/p>\n<p>H\u00e1 pessoas mais discretas, que preferem um atendimento mais s\u00f3brio. Outros podem gostar de um contato mais amistoso e descontra\u00eddo. Al\u00e9m do aspecto comportamental, quando for distribuir as tarefas, pense nas habilidades t\u00e9cnicas e na experi\u00eancia de cada partner. O ideal \u00e9 que os&nbsp;funcion\u00e1rios estudem&nbsp;o neg\u00f3cio dos clientes ou, no m\u00ednimo, tenham uma boa no\u00e7\u00e3o sobre esse segmento.<\/p>\n<h4>Treine e monitore a equipe<\/h4>\n<p>N\u00e3o adianta um time supersimp\u00e1tico e incompetente, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Para n\u00e3o perder contratos, voc\u00ea precisa ter uma equipe bem treinada e gerenciada. Promova cursos de capacita\u00e7\u00e3o, converse e saiba atribuir os jobs de maneira inteligente. Afinal de contas, voc\u00ea vai necessitar de um&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/construindo-um-fluxo-de-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">fluxo de trabalho r\u00e1pido<\/a>&nbsp;e eficiente se quiser manter sua posi\u00e7\u00e3o no mercado publicit\u00e1rio. Erros e atrasos atrapalham nisso.<\/p>\n<h4>Aja com&nbsp;\u00e9tica&nbsp;e transpar\u00eancia<\/h4>\n<p>Mais uma estrat\u00e9gia para reter clientes \u00e9 ser \u00e9tico. N\u00e3o apenas na hora de fechar um contrato, mas tamb\u00e9m no dia a dia do job. Se errou, se n\u00e3o vai conseguir terminar um projeto na data, aja com muito respeito e sinceridade. Al\u00e9m de m\u00e1 fama, a falta de clareza nas rela\u00e7\u00f5es comerciais pode resultar em problemas na Justi\u00e7a. Desse modo, respeite o cliente, bem como assegure que todos os integrantes da equipe fa\u00e7am o mesmo.<\/p>\n<h3>Construa&nbsp;valor para os seus servi\u00e7os<\/h3>\n<p>Depois de garantir uma boa pol\u00edtica de reten\u00e7\u00e3o de clientes, \u00e9 hora de explorar melhor seus leads e realmente come\u00e7ar a fomentar seu crescimento.&nbsp;Voc\u00ea deve estar se perguntando:&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/como-conquistar-mais-clientes-para-sua-ag%C3%AAncia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como conquistar mais clientes para a ag\u00eancia?<\/a>&nbsp;Focar os benef\u00edcios&nbsp;de produtos ou servi\u00e7os \u2014 n\u00e3o s\u00f3 as caracter\u00edsticas e vantagens \u2014 \u00e9 uma das mais cl\u00e1ssicas e infal\u00edveis t\u00e9cnicas de vendas. Tanto \u00e9 assim que ela \u00e9 a base de quase todas as demais estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>Mas, afinal, voc\u00ea sabe qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre estas tr\u00eas palavrinhas \u2014 vantagens, caracter\u00edsticas e benef\u00edcios? \u00c9 que os benef\u00edcios&nbsp;resolvem um ou v\u00e1rios problemas do cliente. A principal raz\u00e3o para algu\u00e9m fechar um contrato \u00e9 sentir que est\u00e1 ganhando com isso. J\u00e1 as caracter\u00edsticas e as vantagens s\u00e3o atributos relacionados \u00e0s mercadorias ou aos servi\u00e7os \u00e0 venda.<\/p>\n<p>Para identificar as necessidades&nbsp;de seus clientes, voc\u00ea vai precisar conhec\u00ea-los com certa profundidade. Estude seus poss\u00edveis novos consumidores bem antes de apresentar uma proposta. Isso vai ajudar o setor de vendas a&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/gest%C3%A3o-de-tempo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">economizar tempo<\/a>, evitando abordagens vazias.<\/p>\n<p>Depois, fa\u00e7a uma compara\u00e7\u00e3o entre as principais dificuldades desses leads e o que a ag\u00eancia pode, de fato, fazer para elimin\u00e1-las ou pelo menos reduzi-las. Por exemplo: se um lead n\u00e3o \u00e9 muito conhecido nas redes sociais e vem perdendo dinheiro com isso, quando for prospectar, j\u00e1 leve um cronograma espec\u00edfico para suprir esse anseio.<\/p>\n<p>Repita&nbsp;o mesmo com v\u00e1rias outras demandas e diversos outros clientes. Fa\u00e7a-os entenderem o que ganham com seu atendimento. Esse processo \u00e9 chamado de \u201cconstruir o valor de produtos ou servi\u00e7os\u201d, e \u00e9 fundamental nas vendas. Abaixo, voc\u00ea confere uma lista de perguntas que v\u00e3o ajudar no seu processo de agrega\u00e7\u00e3o de valor. Observe:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"background-color: transparent;\">Como seus servi\u00e7os podem trazer mais clientes para seus clientes?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Como a ag\u00eancia pode contribuir para aumentar os lucros dos clientes?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Como a ag\u00eancia pode ajudar a aprimorar a imagem, a notoriedade e a reputa\u00e7\u00e3o desses clientes?<\/li>\n<li>Como os servi\u00e7os podem minimizar as amea\u00e7as, demais car\u00eancias e afli\u00e7\u00f5es&nbsp;que atormentam os leads?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Seja sol\u00edcito e educado<\/h3>\n<p>\u00c9 sempre \u00fatil lembrar os passos b\u00e1sicos porque, justamente por serem \u00f3bvios, podem acabar&nbsp;de lado na correria do cotidiano. Entre as t\u00e9cnicas de vendas mais consagradas, est\u00e3o a boa educa\u00e7\u00e3o e a proatividade. Voc\u00ea precisa tratar seu cliente com polidez, mas tamb\u00e9m se mostrar dispon\u00edvel, sol\u00edcito e prestativo. Sempre deixe claro que voc\u00ea tem um compromisso em resolver os problemas dele e que far\u00e1 tudo ao seu alcance para obter \u00eaxito nessa miss\u00e3o.<\/p>\n<p>Preste bastante aten\u00e7\u00e3o porque, muitas vezes, em meio a um problema ou imprevisto, \u00e9 comum que os profissionais acabem perdendo a linha em momentos de tens\u00e3o, o que \u00e9 bastante prejudicial para a imagem do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>Abra oportunidades de negocia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Quem n\u00e3o se prepara da forma adequada est\u00e1 sempre preocupado com falhas na gest\u00e3o, na produtividade e na lucratividade. Ampliar as vendas e alavancar os n\u00fameros \u00e9 algo que requer muita prepara\u00e7\u00e3o. Por isso, fazer um bom cronograma de vendas \u00e9 essencial para compreender os cen\u00e1rios de cada prospect. \u00c9 um pouco diferente do passo \u201cconstruir valor\u201d, mas ambas as etapas precisam caminhar juntas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das necessidades de cada lead, voc\u00ea ter\u00e1 que avaliar as conjunturas nas quais eles est\u00e3o inseridos. Por exemplo: se outubro \u00e9 o m\u00eas das crian\u00e7as e logo em seguida tem o Natal, por que n\u00e3o prospectar fabricantes de brinquedos? Execute as instru\u00e7\u00f5es para construir valor e fa\u00e7a essa apresenta\u00e7\u00e3o em um momento prop\u00edcio. \u00c9 assim que surgir\u00e3o as oportunidades!<\/p>\n<h3>Rebata as obje\u00e7\u00f5es com simpatia<\/h3>\n<p>J\u00e1 ouviu falar da famosa l\u00e1bia de vendedor? \u00c9 com ela que voc\u00ea deve agir quando for em busca de um novo cliente. Normalmente, as empresas apresentam certas resist\u00eancias e rejei\u00e7\u00f5es ao que voc\u00ea est\u00e1 apresentando. Por esse motivo, tente prever quais s\u00e3o os \u201csen\u00f5es\u201d dos seus servi\u00e7os para rebater prontamente qualquer obje\u00e7\u00e3o apontada.<\/p>\n<p>Imagine que o cliente diga: \u201cnossos consumidores s\u00e3o muito fi\u00e9is, n\u00e3o precisamos&nbsp;investir em publicidade agora\u201d. Esteja pronto para mostrar o quanto esse cliente \u201cest\u00e1 deixando de ganhar\u201d com um racioc\u00ednio conservador.&nbsp;Abaixo, voc\u00ea confere algumas dicas para driblar as barreiras de alguns prospects:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"background-color: transparent;\">Nunca fique em oposi\u00e7\u00e3o direta&nbsp;a um prospect;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Antes de contra-argumentar, pense em frases que tenham um qu\u00ea de cortesia como: \u201cj\u00e1 parou para pensar que\u201d, \u201cavalie de uma outra forma\u201d ou \u201cvamos tentar ver por outro \u00e2ngulo\u201d;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Jamais interrompa o cliente quando ele estiver falando;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Preste muita aten\u00e7\u00e3o em tudo que o futuro cliente&nbsp;diz;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Tenha argumentos consistentes para fazer contesta\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas;<\/li>\n<li>Seja breve em seu discurso para n\u00e3o tomar muito tempo.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Entenda o que \u00e9 o Inside Sales<\/h2>\n<p>Dentro e fora da publicidade, muitos empres\u00e1rios foram atingidos pela crise e sofreram impactos negativos em sua lucratividade. Como sa\u00edda, boa parte das organiza\u00e7\u00f5es vem apostando no chamado Inside Sales&nbsp;ou Vendas Internas, que nada mais s\u00e3o do que abordagens feitas de dentro da ag\u00eancia, geralmente, por meio da Internet.<\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.dnadevendas.com.br\/blog\/o-que-e-inside-sales\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Inside Sales<\/a> \u00e9 um m\u00e9todo de vendas muito \u00fatil para o atual cen\u00e1rio econ\u00f4mico e vem complementando os processos de fechamento de neg\u00f3cios mais cl\u00e1ssicos. Ao manter a equipe de vendas no ambiente interno, o empreendimento publicit\u00e1rio pode reduzir seus gastos com transporte, por exemplo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, um mesmo vendedor consegue fazer um n\u00famero muito maior de abordagens via online. Assim, \u00e9&nbsp;feito todo um trabalho de conscientiza\u00e7\u00e3o sobre os benef\u00edcios da ag\u00eancia&nbsp;\u2014 lembre-se&nbsp;da constru\u00e7\u00e3o de valor sobre a qual falamos logo acima! Por meio de informa\u00e7\u00f5es relevantes prestadas em tempo real, os clientes s\u00e3o educados sobre seus servi\u00e7os na hora mais conveniente para eles.&nbsp;<\/p>\n<p>Desse modo, a ag\u00eancia economiza tempo e dinheiro, uma vez que visitar\u00e1&nbsp;apenas empresas&nbsp;que j\u00e1 est\u00e3o muito caracterizadas como prospects, ou seja, na imin\u00eancia de fechar com voc\u00ea. Nessas condi\u00e7\u00f5es, a&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/proposta-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">proposta comercial&nbsp;<\/a>\u00e9 apresentada em um momento muito mais favor\u00e1vel&nbsp;para o sim do cliente. Veja no pr\u00f3ximo t\u00f3pico mais dicas sobre Inside Sales!<\/p>\n<h3>Veja como implementar as&nbsp;Inside Sales<\/h3>\n<p>Como voc\u00ea p\u00f4de notar, entre as t\u00e9cnicas de vendas,&nbsp;o Inside Sales&nbsp;\u00e9 o que traz mais respostas para o cen\u00e1rio moderno, no qual a tecnologia derruba conceitos e constr\u00f3i novos diariamente. Para desfrutar das recompensas desse m\u00e9todo,&nbsp;\u00e9 preciso que a sua implementa\u00e7\u00e3o seja bem-feita, ou seja, que ela obede\u00e7a a alguns cuidados.<\/p>\n<p>Logo a seguir, voc\u00ea confere um passo a passo com dicas sobre como investir em&nbsp;Inside Sales do jeito certo. Observe!<\/p>\n<h4>Prepare seu time<\/h4>\n<p>Explique a todos sobre o novo conceito, promova cursos e simulados de atendimento. Os colaboradores&nbsp;precisam ainda aprender a mexer nas ferramentas necess\u00e1rias para as atividades do dia a dia, seja um novo software, seja um servi\u00e7o de chat no site, entre outros poss\u00edveis&nbsp;instrumentos.<\/p>\n<h4>Forne\u00e7a conte\u00fado relevante<\/h4>\n<p>Nas vendas de Inside Sales, os vendedores usam um material de apoio que requer muita qualidade em sua elabora\u00e7\u00e3o. E-mails, e-books e webinars s\u00e3o canais de informa\u00e7\u00e3o para fazer aquele \u201ctrabalho de formiga\u201d que \u00e9 a constru\u00e7\u00e3o de valor. Voc\u00ea pode terceirizar ou providenciar essas produ\u00e7\u00f5es&nbsp;na pr\u00f3pria ag\u00eancia. Avalie sempre qual \u00e9 o melhor custo-benef\u00edcio.<\/p>\n<h4>Proporcione a devida estrutura<\/h4>\n<p>Para garantir o sucesso do Inside Sales, \u00e9 recomend\u00e1vel verificar as condi\u00e7\u00f5es estruturais que envolvem a comunica\u00e7\u00e3o: velocidade da Internet, provedores confi\u00e1veis de acesso \u00e0 navega\u00e7\u00e3o, bons computadores, linhas telef\u00f4nicas funcionais e suficientes para o time etc.&nbsp;<\/p>\n<h4>Organize um processo de transi\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>A melhor alternativa para a implementa\u00e7\u00e3o do Inside Sales \u00e9 investir nele gradualmente. Assim, voc\u00ea vai perceber e corrigir os erros durante a instala\u00e7\u00e3o do novo m\u00e9todo. Inicie com uma equipe pequena primeiro e avalie os resultados e a forma com que ela foi recebida pelos leads. Depois, v\u00e1 aumentando aos poucos o tamanho desse time at\u00e9 chegar ao patamar desejado.<\/p>\n<h2>Conhe\u00e7a outras tecnologias para vendas&nbsp;<\/h2>\n<p>As solu\u00e7\u00f5es de tecnologia s\u00e3o grandes parceiras quando o assunto \u00e9 aumentar as vendas. Softwares, aplicativos, redes sociais, entre outros, s\u00e3o um grande suporte para elevar a performance do time. A forma como a ag\u00eancia faz o uso dessas modernidades \u00e9 que vai permitir alcan\u00e7ar um crescimento bem mais r\u00e1pido. Abaixo, temos algumas tecnologias para vendas que podem fazer a diferen\u00e7a. Acompanhe!<\/p>\n<h3>Abuse da Internet e das redes sociais<\/h3>\n<p>As redes sociais s\u00e3o uma das melhores formas de se cultivar os leads. Por essa raz\u00e3o, a ag\u00eancia n\u00e3o pode deixar de lado um bom trabalho com os clientes nesses meios.<\/p>\n<p>Assim, garanta a presen\u00e7a com material de qualidade \u2014 e sempre atualizado \u2014 no Facebook, no Instagram, no LinkedIn, entre outras redes de interesse de sua audi\u00eancia. Monitore a intera\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em suas p\u00e1ginas para entender os temas que mais despertam a aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Fa\u00e7a v\u00eddeos<\/h3>\n<p>Em alguns casos, um v\u00eddeo pode ser mais did\u00e1tico do que apenas um texto. Uma das melhores novidades que a tecnologia proporcionou nos \u00faltimos tempos foram as c\u00e2meras digitais. Produzir um v\u00eddeo ficou bem mais f\u00e1cil e barato.<\/p>\n<p>Por ser mais din\u00e2mica do que um simples texto ou e-mail, essa estrat\u00e9gia \u00e9 \u00f3tima para atrair e reter os leads e prospects. Al\u00e9m disso, com a atual tecnologia, \u00e9 muito f\u00e1cil espalhar as produ\u00e7\u00f5es audiovisuais, seja por meio das redes sociais, seja pelo e-mail marketing. H\u00e1 ainda outras op\u00e7\u00f5es, como as posta<span style=\"background-color: transparent;\">gens&nbsp;no pr\u00f3prio blog. Isso \u00e9 fundamental para os planos de aumentar as vendas.<\/span><\/p>\n<h3>Teste softwares especializados<\/h3>\n<p>Voc\u00ea sabe&nbsp;o que \u00e9 ERP&nbsp;(Enterprise Resource Planning ou Sistema de Gest\u00e3o Empresarial)? Trata-se de&nbsp;programas de inform\u00e1tica especializados&nbsp;que ajudam em uma boa gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Alguns desses softwares s\u00e3o espec\u00edficos por segmento, de modo que h\u00e1 ferramentas dessa categoria para lojas de constru\u00e7\u00e3o, para ind\u00fastrias e tamb\u00e9m para ag\u00eancias de publicidade. Quer saber mais? Ent\u00e3o, veja abaixo&nbsp;como um software de gest\u00e3o impulsiona o crescimento da ag\u00eancia!<\/p>\n<h4>Intera\u00e7\u00e3o remota e instant\u00e2nea com os clientes<\/h4>\n<p>Os melhores softwares para ag\u00eancias de publicidade contam com&nbsp;m\u00f3dulos complementares para interagir com os clientes&nbsp;de forma remota e em tempo real. Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel acelerar o fluxo das reuni\u00f5es externas por meio de confer\u00eancias virtuais.<\/p>\n<p>Como resultado, fica&nbsp;muito simples para o cliente pedir altera\u00e7\u00f5es online ou at\u00e9 solicitar novos trabalhos. Al\u00e9m disso, \u00e9 vi\u00e1vel&nbsp;produzir propostas comerciais por meio dessa ferramenta e deix\u00e1-las \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de todo o time: vendas, financeiro, produ\u00e7\u00e3o etc. Assim, alavancar os n\u00fameros se torna um processo completamente tang\u00edvel.<\/p>\n<p>Outro benef\u00edcio \u00e9 que essas interfaces&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/armazenamento-de-dados\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">elaboram e arquivam<\/a>&nbsp;os dados sobre todos os atendimentos. Lembra-se de quantas vezes mencionamos neste post sobre a import\u00e2ncia de estudar seus leads? Nesse sentido, esses instrumentos garantem que nenhuma informa\u00e7\u00e3o se perca, bem como colocam os dados em suas m\u00e3os em um clique.<\/p>\n<h4>Automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas e supervis\u00e3o de colaboradores<\/h4>\n<p>Programas de inform\u00e1tica trazem recursos tecnol\u00f3gicos como a&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/timesheet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">produ\u00e7\u00e3o&nbsp;autom\u00e1tica de timesheet<\/a>, que \u00e9 um m\u00e9todo para fazer a gest\u00e3o do tempo, controlando as horas trabalhadas. Pelo sistema, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel saber qual \u00e9 o est\u00e1gio em que se encontra cada uma das tarefas.<\/p>\n<p>Isso ajuda muito para que os jobs sejam conclu\u00eddos&nbsp;dentro do prazo&nbsp;e em total conformidade ao briefing, algo fundamental para reter os clientes. Sem um fluxo de trabalho eficaz, n\u00e3o h\u00e1 l\u00e1bia que sustente a qualidade de seus servi\u00e7os. \u00c9 isso que vai garantir tranquilidade para a equipe de vendas iniciar as novas capta\u00e7\u00f5es e fazer aquele trabalho de construir valor.<\/p>\n<p>H\u00e1 ainda outra vantagem: ferramentas autom\u00e1ticas para calcular o lucro obtido com cada cliente. Assim, na hora de renovar um contrato, por exemplo, o time pode privilegiar os clientes mais rent\u00e1veis com os melhores descontos, entre outras estrat\u00e9gias para ampliar os neg\u00f3cios.<\/p>\n<h4>Business Intelligence<\/h4>\n<p>Softwares espec\u00edficos para a publicidade tamb\u00e9m oferecem instrumentos autom\u00e1ticos de Business Intelligence (BI). Alguns deles apresentam&nbsp;<a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/produtos\/studio\/agencias\/saiba-mais-analise-de-crescimento-da-agencia-indicadores-financeiros-e-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">relat\u00f3rios com indicadores de vendas<\/a>&nbsp;com compara\u00e7\u00f5es anuais e trimestrais.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 \u00f3timo para monitorar o desempenho do time comercial. Tamb\u00e9m d\u00e1 para mensurar o \u00edndice de propostas aprovadas, bem como saber o n\u00edvel de depend\u00eancia da ag\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o a cada&nbsp;contrato.<\/p>\n<p>Esse servi\u00e7o faz toda a diferen\u00e7a nas estrat\u00e9gias de t\u00e9cnicas de vendas. A ag\u00eancia n\u00e3o pode concentrar todos os seus esfor\u00e7os em duas ou tr\u00eas contas. Afinal, o futuro do seu neg\u00f3cio n\u00e3o pode ficar assim t\u00e3o concentrado nas m\u00e3os de poucos clientes, por mais rent\u00e1veis que eles sejam, por quest\u00f5es de seguran\u00e7a econ\u00f4mica.<\/p>\n<h4>Integra\u00e7\u00e3o entre departamentos<\/h4>\n<p>A integra\u00e7\u00e3o entre toda a equipe \u00e9 outro benef\u00edcio dos programas de inform\u00e1tica constru\u00eddos para dar suporte aos servi\u00e7os publicit\u00e1rios. Quando o fluxo de jobs n\u00e3o est\u00e1 integrado, h\u00e1 problemas recorrentes, como a pouca produtividade e o alto&nbsp;\u00edndice de retrabalho, o que quase sempre culmina&nbsp;em&nbsp;insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Por isso, esses obst\u00e1culos no dia a dia atrapalham a busca&nbsp;pelo&nbsp;aumento das vendas.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Confira dicas de livros para a gest\u00e3o de vendas<\/h2>\n<p>Todo dono de ag\u00eancia sabe da import\u00e2ncia de reservar um tempo para ler e se capacitar, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Na correria do dia a dia, por\u00e9m, isso pode ficar de lado, o que \u00e9 at\u00e9 compreens\u00edvel. Para ajud\u00e1-lo em meio a tantas obras sobre esse assunto, separamos abaixo algumas indica\u00e7\u00f5es&nbsp;de livros sobre vendas. Veja!<\/p>\n<h3>Gest\u00e3o de Vendas \u2014 Os 21 Segredos do Sucesso<\/h3>\n<p>Na obra&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.saraiva.com.br\/gestao-de-vendas-os-21-segredos-do-sucesso-1971319.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u201cGest\u00e3o de Vendas \u2014 Os 21 Segredos do Sucesso\u201d<\/a>, os autores Jos\u00e9 Luiz Tejon e Marcos Cobra abordam a import\u00e2ncia de criar condi\u00e7\u00f5es para os times de vendas terem um desempenho mais satisfat\u00f3rio.<\/p>\n<h3>O Mensageiro Milion\u00e1rio<\/h3>\n<p>Com dez cap\u00edtulos, o livro&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Mensageiro-Milion%C3%A1rio-Brendon-Burchard\/dp\/8563219995\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u201cO Mensageiro Milion\u00e1rio\u201d<\/a>, de Brendon Burchard, discorre sobre o impacto que o conhecimento \u2014 sobre o cliente, sobre a concorr\u00eancia desse cliente e sobre o seu mercado de atua\u00e7\u00e3o \u2014&nbsp;tem sobre a melhora na performance comercial.<\/p>\n<p>O escritor conta como \u00e9 poss\u00edvel ampliar os lucros por meio do compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es. Ele traz ainda dicas pr\u00e1ticas para vender melhor. \u00c9 uma leitura muito indicada para profissionais de marketing, de atendimento ao consumidor e de vendas em geral.<\/p>\n<h3>Personal Branding \u2014 Construindo sua Marca Pessoal<\/h3>\n<p>A obra&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Personal-Branding-Construindo-Marca-Pessoal\/dp\/8599362410?tag=kns00-20&amp;ascsubtag=ae471c03-c76a-45af-a9a3-7e7c5374d2b3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Personal Branding \u2014 Construindo sua Marca Pessoal<\/a>, que tem como autor o publicit\u00e1rio Arthur Bender, traz como tema central conselhos para se destacar no setor de vendas. Ele vai mostrar como \u00e9 importante saber aonde se quer chegar, isto \u00e9, estabelecer metas. O principal tema desse livro, por\u00e9m, \u00e9 a relev\u00e2ncia de investir em sua marca pessoal, para construir a sua reputa\u00e7\u00e3o e credibilidade, atributos essenciais para quem atua nessa \u00e1rea.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea p\u00f4de perceber, as t\u00e9cnicas de vendas s\u00e3o essenciais para quem quer ser mais produtivo e gerar mais resultado. Quando essas t\u00e1ticas s\u00e3o aliadas \u00e0&nbsp;tecnologia, fica muito mais simples integrar departamentos, automatizar processos e gerar relat\u00f3rios de BI, provid\u00eancias indispens\u00e1veis&nbsp;para&nbsp;expandir a sua atua\u00e7\u00e3o comercial.<\/p>\n<p>Ficou interessado e quer saber mais sobre o assunto? Ent\u00e3o, leia tamb\u00e9m nosso&nbsp;post sobre&nbsp;como escalar as vendas de sua ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o. Acompanhe!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dominar as t\u00e9cnicas de vendas pode ser a resposta para retomar o crescimento da ag\u00eancia. 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